10 个 Facebook 提示：让您的社交场所保持井然有序并保持最新状态

这是一个早在 2006 年的故事：您的管理员为您的公司创建了一个 Facebook“业务页面”。 你已经得到了一些喜欢，甚至可能有几个电话！ 但维护它并不像他们承诺的那么容易……主要是因为你不知道该说什么。

我们明白：将您的想法输入互联网并不是一件自然而然的事情。 当您掌握了您的工作调度软件时，您感觉自己像个冠军，而现在 Facebook 又回到了您的位置。

为了帮助您在企业的 Facebook 页面上保持一致的消息流，我们整理了一些通信模板和组织提示，供您的团队根据需要进行个性化和使用。

1. 聚焦团队成员

这对提高内部士气很有好处（谁不喜欢被人轻拍？），它向你的客户表明你有一群真正的人在为你工作。 在这个电信中心和自动语音消息的时代，颜值真的很有价值。

“见见斯科特。 Scott 在 (Business Name) 领导客户团队。 如果你有幸和他聊天，你就会知道他很善于与人相处，并且对他的西伯利亚哈士奇 Loki 有着真正的热情。 感觉需要一些严肃的客户服务？ 给我们打电话！ Scott 和他的团队将很高兴与您讨论您的电气（或您所属的任何行业）的需求，并为您提供估算。”

2.问一个问题

这是与观众建立联系的好方法。 要记住的重要一点是，您想提出人们愿意回答的问题，但这也与您的业务有关。 “你有多喜欢后院烧烤季节？” 是一个有趣的问题，但是“你的草坪适合夏天玩耍吗？” 是具体的、有趣的，并且……假设您拥有一家园林绿化企业……与您的行业相关。 这里的想法是提出一个问题，让读者思考您的团队提供的服务，以及他们是否需要它。

“夏天即将来临——我们在 NorthWest Landscapers 一年中最喜欢的时间。 你的后院准备好（举办）派对了吗？”

3. 添加照片

如果您最近完成了一项您真正引以为豪的工作，请与您的追随者分享一张照片！ 视觉元素比文字帖子更能吸引眼球——尤其是当图片特别漂亮或吸引人时。 也许您是一家装修公司，发布之前/之后。 也许你是一个花园清理团队，刚刚完成了一次非常惊人的后院改造。 无论图片是什么，都用以下内容进行标题：

“这个后院的一个非常惊人的转变。 需要一些帮助将您的花园从冬季萧条中拉出来吗？ 给我们打电话！ 我们提供免费估价，很高兴为您的游园会做好准备。”

这是一项值得的努力：Hubspot 表示，带有照片的 Facebook 帖子比没有照片的帖子获得的参与度高 53%。

4.链接到您的一篇博客文章

如果您为自己的企业保留博客，请确保链接到您在 Facebook 企业页面上的帖子！ 它向您的客户表明您在分享有关所选业务的知识方面投入了很多精力，并且可以轻松更新您的 Facebook 页面。

“你知道（我们的公司）有一个博客吗？ 我们每月更新几次我们的博客，其中包含提示、故事和更新。 最近我们发布了关于（主题）！ 我们很乐意让您看看并告诉我们您的想法！”

5. 推广服务

无论您是要提供特别优惠，还是只是想引起人们对贵公司提供的有价值服务的关注，都写一篇关于它的帖子！ 就像是：

“厌倦了堵塞排水沟的树叶？ 本月，我们的团队为 Eaves Cleans 提供 20% 的折扣！ 请通过（电话号码）联系我们以预订此限时优惠。”

6. 举办比赛

我们知道，我们知道……这听起来很复杂。 但是社交媒体竞赛很容易成功。 诀窍是使规则保持简单，并且值得赢得胜利。 这意味着您举办比赛必须与您的观众参与一样值得。 我们建议的一些参数是：

要求您的听众“标记”您认为需要他们服务的朋友才能进入。
要求您的观众“分享”您的帖子以便进入。

一个简单的帖子可能是这样的：

“我们非常感谢我们的客户，并感谢您对我们的所有支持，我们将举办一场比赛！ [标记朋友或分享此帖子] 输入自己的机会赢取[折扣服务或免费服务]。 我们将在 [未来日期] 宣布获胜者，感谢您的支持，祝您好运！”

7. 将您的 Facebook 页面添加到您的电子邮件签名中

不完全是你可以在 Facebook 上做的事情，但为客户提供另一种方式来了解你如何与客户群互动并展示你的团队文化是一种很好的方式，可以进一步证明你有多伟大。

请注意——您可能不想将链接添加到您的签名中，除非您一直在更新您的 Facebook 内容。 链接到未充分利用的应用程序不会让你看起来很忙……它会让你看起来很粗心。

8.提供一些（有用的）琐事

大多数人不想知道您的特定行业如何处理文书工作的来龙去脉。 但是您可能有一些非常有趣的小众知识，他们想将它们归档在他们的“必知”文件夹中！ 此外，这些有趣的事实可以提供可能激发读者更多地研究您的服务的知识。 看看我们在下面提供的示例。 有点让你想打电话给当地的清洁公司，不是吗？

“你知道他们搬家时冰箱后面只有 68% 的清洁度吗？ 冰箱后面是黑色霉菌等有毒物质更容易滋生的地方。”

如果你能在最后加上一点激励，比如“我们在孢子之前到达那里。 打电话给我们免费估价！” 您也可能会从这个有趣的事实中获得一点生意。

9. 安排你的帖子

每天撰写 Facebook 帖子恰恰是最底层的任务。 与其尝试每天抽出 20 分钟来撰写和更新您的个人资料，不如每月花一天时间整理所有社交更新？ 诸如 Buffer 或 Hootsuite 之类的工具可让您预先安排整条帖子。

在一天之内完成工作让整个“Facebook 参与游戏”变得更加愉快：您只需时不时登录，看看您的帖子是如何得到回应的，并记下如何改进您的下一个一批预定的消息传递。

10. 对你的经历保持透明

您不需要写日记，但与企业建立个人联系有助于您的客户感觉他们是您社区的一部分，而不仅仅是发票上的数字。 让人们知道您即将迎来忙碌的一个月，提前预订服务是提醒他们 a) 需要考虑在接下来的几周内是否需要您的帮助的好方法，并且 b) 确认您的业​​务繁忙且蒸蒸日上。

分享您的业务和团队成员的成就（“Jerry 升职了！他现在领导我们的现场服务软件管理团队。如果您向我们预订并享受您的体验，Jerry 就是您要感谢的人。”）与您的挫折（“办公室厕所坏了……我们今天将在政府路的星巴克开会！”）向您的客户展示您是人，您有美好的日子和艰难的日子，就像他们一样。

Facebook 和其他社交平台可以成为与现有客户互动的好方法，并向潜在客户展示您的服务的价值。 保持积极存在的诀窍是质量和一致性之一：确保您定期发布精彩内容。

没有人愿意阅读一些感觉无关紧要的东西。 通过一些计划和一些模板，您的 Facebook 页面可以开始生成您的管理员声称的业务。 2006 年。