在线市场的 10 个数字营销策略
已发表: 2023-08-29在数字世界中,拥有有效的在线营销策略比以往任何时候都更加重要。 尽管拥有电子商务网站可能是一项宝贵的资产,但在线市场可能是一个不错的选择,特别是如果您是小企业主。
成熟的在线市场可以让您即时接触更多受众,但您仍然需要设计和实施一项策略来吸引客户访问您的页面并产生销售。
下面,我们将帮助您做到这一点! 我们将首先了解什么是在线市场以及它如何使您的业务受益。 然后我们将介绍 10 种数字营销策略,这些策略将帮助您的企业从竞争对手中脱颖而出,并提高整体销售额和转化率。
什么是在线市场?
在线市场是提供来自众多卖家的产品的网站或应用程序。 它为供应商提供了一个销售产品的成熟平台。 尽管该网站不负责库存,但它确实促进了实时交易。 在线市场还可以为您的电子商务业务提供额外的好处,包括增加流量、多种支付方式和客户服务支持。
一般来说,在线市场分为三种类型:
- 垂直市场销售来自多个来源的相关产品。 Etsy就是一个例子,它通常专注于艺术和手工艺。
- 横向市场充当“一站式商店”,允许企业向各种潜在客户进行营销,无论行业类型如何。 最著名的例子是亚马逊。
- 全球市场出售一切。 最典型的例子是eBay 。
在线市场的 10 种营销策略
为您的网站带来流量可能很困难,特别是如果您刚刚开始开展电子商务业务。 在线市场可以为您提供拥有自己的网站的所有好处,而无需增加吸引和增加流量的压力。
但这并不意味着您应该坐下来等待客户找到您。 您可以实施多种策略来提高在线市场销售、吸引潜在客户并留住他们。 让我们来看看在线市场成功的十大策略。
1. 搜索引擎优化
通过使用在线平台,您将自动获得更多受众,但您仍然需要制定有效的 SEO 策略来增加个人页面的流量。 最好的方法是使用相关的关键字和标签。 使用关键字工具等网站搜索与您所在行业最相关的关键字,包括适合 SEO 的产品描述,并优化您的页面,使您的列表在搜索结果中显示得更高。 此外,请确保在任何博客和社交媒体帖子中包含您的 SEO 策略,以吸引潜在客户访问您的在线市场资料。
2.了解你的买家
设计在线市场时要记住的一个重要营销策略是了解您的客户。 如果您希望您的内容具有相关性并吸引客户加入您的电子商务,那么市场研究至关重要。 谁是您的目标受众以及哪些人口统计数据定义了他们? 是什么激励您的客户? 您如何满足他们的需求?
3. 着陆页优化
您的在线市场登陆页面应该友好、信息丰富且易于导航。 它应该提供您的潜在客户在做出购买决定之前需要了解的所有信息。 您希望页面的访问者获得尽可能最佳的体验,而做到这一点的最佳方法是优化电子商务业务页面的各个方面。
将您的市场资料视为您自己的电子商务网站。 包括所有产品的信息描述,以及相关的可信评论和互动内容。 确保您的目标网页反映您的品牌和身份。
4. 付款流程
在线市场通常会提供一系列支付流程,例如信用卡、借记卡和 PayPal。 您的工作是确保您提供的所有付款流程均遵守合规法规,包括特定地点的税费和适用的增值税。 如果出错,可能会对客户体验产生负面影响。
5. 订单履行和运输
使用在线市场的另一个好处是您可以为客户提供多种运输方式。 这可能包括当日送货或代发货选项,以提高便利性、成本和可持续性。
如果您确实决定提供增强的运输方式,请确保您能够满足客户的期望。 否则可能会对您的电子商务业务产生负面影响。 事实上,研究表明,与运输相关的问题(高昂的运输成本、意外费用、缓慢的交货速度、繁琐的退货政策)对潜在买家是否完成订单影响最大。
6. 传达公司价值观
您的在线市场策略还应该考虑您的公司价值观。 社交媒体是一个很好的平台。 设计帖子来宣传您作为一家公司的身份以及您的立场。 包含内容丰富、引人入胜并讲述您是谁的故事。 分享有关您品牌的见解,并确保您的目标受众了解您可以通过您的产品和服务为他们提供什么价值。 这将有助于建立可靠、信息丰富且有吸引力的市场网站。
7. 差异化竞争
一旦您的在线市场启动并运行,您需要确定如何从大众中脱颖而出。 为什么潜在买家应该选择您,而不是网站或网上提供的许多其他类似产品之一? 您的竞争对手在哪些方面做对了,又在哪些方面做错了? 是什么让您的品牌与众不同? 您能提供哪些其他供应商无法提供的服务? 不过,请确保您是真实的。 如果客户不相信你所说的话,他们就不会向你购买。
8.促进销售的新技术
为了建立一个成功的在线市场页面,您需要充分利用您可以使用的所有新技术。 有许多第三方技术提供商可以帮助您增强页面并产生持续的忠诚度和增加销售额。 这可能包括自动化流程(付款和税务合规自动化)或将聊天机器人添加到您的电子商务网站。
最终,您的客户对新技术有何期望,以及如何将他们的期望纳入您的营销策略? 您还应该利用数据分析来帮助您了解访问您网站的用户的行为。 这将帮助您设计更具吸引力的用户体验。
9. 个性化
为您的在线市场带来更多流量并增加电子商务销售额的另一个重要策略是个性化。 用营销术语来说,这意味着提供针对每个潜在客户量身定制的用户体验。 这可以改善用户体验并鼓励潜在买家与您的电子商务网站互动。
这可能包括根据之前的操作、浏览行为、购买历史记录、人口统计和其他个人数据显示内容、产品推荐和特定优惠。
10. 推荐和推荐
推荐营销仍然是增加销售额的最有效策略之一。 人们对产品评论和其他买家推荐的信任远远超过对朗朗上口的口号或营销噱头的信任。
鼓励推荐和增加在线市场流量的一个好方法是向现有客户提供优惠和折扣,以推荐朋友访问您的产品页面。
一旦您清楚了这一点,您就可以专注于最重要的事情:吸引潜在买家,并建立一个坚实、值得信赖和真实的品牌,为您的电子商务网站带来销售。