Zomato'nun Pazarlama Stratejisi Üzerine Bir Vaka Çalışması [Top Secrets Revealed]

Yayınlanan: 2022-10-29

İnternetten yemek siparişi vermeyi düşündüğünüzde aklınıza ne geliyor? Bisiklette kırmızı tişört giyen bir çocuk gördüğünüzde aklınıza ne geliyor? Zomato, haksız mıyım? tabii ki evet. Zomato, büyük bir pazar payına sahip Hindistan'ın en büyük Restoran toplayıcılarından ve yemek dağıtım şirketlerinden biridir. Peki Zomato nasıl bugünkü haline geldi? hepsi Zomato pazarlama stratejisi yüzünden.

Bu yazımızda Zomato'nun pazarlama stratejisini paylaşacağız. Zomato'nun dijital ve geleneksel pazarlama stratejisini içerir. Pazarlama stratejilerinin derinliğine girmeden önce şirketi tanıyalım.

Zomato Hakkında

zomato pazarlama stratejisi - zomato hakkında

Zomato 2008 yılında Deepinder Goyal ve Pankaj Chaddah tarafından Foodiebay olarak başlatıldı. Şirket, web sitesinde listelenen 14 lac+ restoranıyla 24'ten fazla ülkede faaliyet göstermektedir.

Zomato, menüleri kontrol edebileceğiniz ve herhangi bir restoranın yorumlarını ve önerilerini gönderebileceğiniz bir restoran arama platformuydu. Eskiden herkesin yemek alabilmek için saatlerce sıraya girmesi gerekiyordu. Bu sorunu çözmek için Deepinder Goyal ve Pankaj Chaddah , 2010 yılında Zomato'yu piyasaya sürdü .

Son 12 yılda, şirket muazzam bir şekilde büyüdü. Zomato'nun pazarlama stratejisi , büyük başarısının ardındaki sırdır.

Zomato'nun Hedef Müşterileri (İki Tür İnsan)

zomato pazarlama stratejisi - hedef müşteriler

Zomato'nun hedef kitlesi 18-35 yaş arasıdır. Bu kişiler teknoloji dostu ve düzenli internet kullanıcılarıdır . Zomato, pazarlama stratejisini planlarken iki grup insanı hedefler,

1. İnternetten yemek siparişi vermek isteyenler

Bu insanlar, yemek için dışarı çıkmak istemeyen çalışan profesyoneller veya öğrencilerdir. Bu tip insan sadece lezzetli yemek ister. Her zaman diğer çeşitli gıda dağıtım şirketlerinde bir anlaşma/teklif ararlar . Her şirketin fiyatlarını karşılaştırırlar ve ardından yemek siparişi verirler.

2. Bir restoranda yemek yemek isteyenler

Bu insanlar çoğunlukla çiftler veya ailelerdir. İyi bir şirkette kendileri için bir masa ayırtmak istiyorlar. Bu insanlar bir restoranda güzel bir deneyim yaşamak isterler + Lezzetli yemekler . Zomato ayrıca bu kategorideki kişilere altın üyelik fırsatları da sunuyor.

Zomato Pazarlama Stratejisi

hayvanat bahçesi pazarlama stratejisi

Şimdi Zomato'nun pazarlama stratejisini anlayalım . Markanın son yıllarda kullandığı tüm stratejileri listeledik. Zomato, pazarlamasında dijital pazarlama stratejilerini akıllıca kullanmıştır. Marka, Omnichannel pazarlama yaklaşımını takip ediyor. Zomato'nun dijital pazarlama stratejisiyle başlayalım .

1) Zomato'nun SEO Stratejisi

Zomato, akıllı bir Arama motoru optimizasyonu stratejisi izler. Web sitesi organik trafiğin %99,51'ine sahiptir. Tüketiciler, organik sonuçlara ücretli sonuçlardan daha fazla güveniyor. Bu, müşteriler arasında güvenilirlik oluşturmanın yanı sıra şirketin reklam maliyetinden de tasarruf sağlar. SEO, Zomato'nun düşük maliyetli, yüksek getirili bir pazarlama stratejisidir .

Trafik

zomato pazarlama stratejisi - trafik

Zomato, ayda ortalama 20 milyon ziyaretçi trafiği alıyor. Herhangi bir ziyaretçinin harcadığı ortalama süre 3 dakika 28 saniyedir. Trafiğinin %59'u Hindistan'dan geliyor. Ziyaretçilerinin çoğunluğu 25-34 yaş aralığındadır.

Arama motorlarından bu kadar büyük miktarda ücretsiz trafik almak, Zomato tarafından takip edilen harika bir pazarlama stratejisidir . Herhangi bir yerel işletme, müşterileri ücretsiz olarak çevrimiçi hale getirmek için bu pazarlama stratejisini de kullanabilir.

Okumalısınız - Küçük İşletmeler için Dijital Pazarlama

anahtar kelimeler

Zomato, dünya çapında yaklaşık 7,7 milyon anahtar kelimeye sahiptir. Anahtar kelimelerinin çoğu, Hindistan'ın Zomato'nun en büyük pazarı olduğunu gösteren Hindistan'da sıralanmıştır.

Şirket, anahtar kelimelerini URL'lere ve sayfa başlıklarına akıllıca yerleştirdi. Ayrıca restoran sahiplerinin restoran profilleri oluşturmasına olanak tanır. Bu aynı zamanda bir web sitesindeki sayfaları artırmak için harika bir stratejidir. Daha fazla sayfa, sonuçta bir web sitesinin ziyaretçilerini artıran daha fazla anahtar kelimeye yol açar.

Geri bağlantılar

zomato pazarlama stratejisi - geri bağlantılar

Ahrefs'e göre Zomato, 79.000 benzersiz alan adından 10 milyondan fazla geri bağlantı alıyor. Alan adının otoritesine yönelik çok güçlü bir sinyal olan 88 alan puanına sahiptir. Bağlantılarının çoğu .org, .edu ve .gov etki alanlarından gelir.

Yüksek alan otoritesi nedeniyle artık Google ve Bing gibi arama motorlarında kolayca sıralanıyor. Yüksek kaliteli geri bağlantılar almak ve alan otoritesini artırmak Zomato'nun en akıllı pazarlama stratejileridir .

2) Zomato'nun Sosyal Medya Pazarlama Stratejisi

Sosyal medya, Zomato'nun pazarlama stratejisinin kalbidir . Her platformun farklı bir izleyici kitlesi vardır. Zomato, her platform için ilgi çekici içeriğiyle her yerde var. Sosyal medya kullanıcısıysanız Zomato'yu görmezden gelemezsiniz. Eşsiz ve yenilikçi pazarlama stratejileri herkesi çekebilir.

Trend Konu Pazarlama Stratejisi

zomato pazarlama stratejisi - sosyal medya pazarlaması

Zomato, platform izleyicisine göre trend olan konuları farklı şekillerde ele alır. İşte Twitter'ın eski CEO'su Parag Agarwal ile ilgili yeni trend haberlere bir örnek. Bugün Elon Musk, devralmadan sonra onu kovdu. Zomato'nun bu konuyu pazarlama amacıyla nasıl kullandığını görün. Bu tür gönderiler müşteri katılımını artırır.

Meme Pazarlama Stratejisi

hayvanat bahçesi pazarlama stratejisi - meme pazarlama

Yukarıdaki görselde de görebileceğiniz gibi Zomato, Instagram hesabından meme sayfası olarak açıkça bahsetmiştir . Zomato'nun Instagram gönderilerinin %90'ından fazlası memlerdir.

Memler, izleyiciyle etkileşim kurmanın harika bir yoludur . Bir başka faydası da kolayca viral olmalarıdır. Zomato, meme pazarlama stratejisi ile çok yenilikçi. İzleyicilerinin ilişki kurabileceği yeni orijinal memler yaratırlar.

Ücretsiz Eşantiyon Pazarlama Stratejisi

zomato pazarlama stratejisi - ücretsiz eşantiyonlar

Tıpkı popüler YouTuber'lar gibi, Zomato da etkileşimi artırmak için bu ücretsiz eşantiyon pazarlama stratejisini kullanıyor. Bunu yılda birçok kez yapıyorlar. Herkes bedava lezzetli yemekleri sever. Bu, az miktarda paraya mal olan ancak büyük sonuçlar veren harika bir Zomato pazarlama stratejisidir .

Zomato'nun Karşılaştırmalı Pazarlama Stratejisi

zomato pazarlama stratejisi - karşılaştırma

Bu, Zomato tarafından günlük hayatımızdaki en yaygın şeyleri karşılaştırdıkları popüler bir pazarlama stratejisidir . Yukarıdaki gönderide görüyorsanız, herkes bununla ilgili olabilir, bu yüzden Twitter'da 1000'den fazla beğeni aldı.

3) Ücretli Reklam

Zomato büyük bir şirket. Ücretli reklamlara milyonlarca dolar harcıyorlar . Sıcak potansiyel müşteriler elde etmek için şirket, arama ağı reklamlarına para harcıyor ve marka bilinci oluşturma için push pazarlama kampanyaları yürütüyor.

Arama Ağı Reklamları Pazarlama Stratejisi

hayvanat bahçesi pazarlama stratejisi - arama ağı reklamları

Google reklamları, sıcak potansiyel müşteriler elde etmek için en iyi reklam türüdür. Zomato, "yakınımdaki restoran" ve "Delhi'deki en iyi kuzey Hindistan restoranı" gibi işlem sorguları için arama reklamlarını kullanır. Bu tür sorguların dönüşüm şansı daha yüksektir. Arama ağı reklam pazarlaması, Zomato'nun ücretli pazarlama stratejisinin çok küçük bir parçasıdır.

Görüntülü Reklamlar Pazarlama Stratejisi

zomato pazarlama stratejisi - görüntülü reklamlar

Zomato, Facebook, Instagram ve Google gibi çeşitli platformlarda birden fazla görüntülü reklam kampanyası yürütür. Görüntülü reklamlar, daha az maliyetli oldukları ve iyi dönüşüm sağladıkları için pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Facebook reklam kopyaları o kadar inandırıcı ki, soğuk bir müşteri adayını ödeme yapan bir müşteriye dönüştürüyor.

Zomato Video Reklam Pazarlama Stratejisi

Zomato, video pazarlamaya milyonlar harcıyor . Normal bir YouTube kullanıcısıysanız, Zomato tampon reklamını en az bir kez görmüş olma ihtimaliniz çok yüksektir. Bunlar, marka bilinci oluşturmak için kullanılan 5 ila 10 saniyelik reklamlardır.

Ayrıca reklam kampanyalarında popüler film yıldızlarına yer verdiler. Hrithik Roshan, Katrina Kaif ve Allu Arjun, Zomato'nun marka elçileridir.

3 Akıllı Zomato Pazarlama Stratejisi

1) Akıllı Reklam Yerleşimi

hayvanat bahçesi pazarlama stratejisi - kirli reklamlar

Zomato, bu reklamları akıllıca popüler po*n web sitelerine yerleştirdi . Onlara göre müşteri bu tür videoları izleyince acıkıyor. Bu aç müşterilerin önüne geçmek şirket için büyük avantaj olabilir. Bu, Zomato tarafından kullanılan akıllı bir pazarlama stratejisidir .

2) Kırmızı Tişörtlü Bisikletli Çocuk

zomato pazarlama stratejisi - bisikletli kırmızı tişörtlü çocuk

Bu, Zomato tarafından kullanılan dolaylı bir pazarlama stratejisi olabilir . Etrafımıza baktığımızda sadece kırmızı tişört giyen teslimatçıları görüyoruz. Kırmızı en çekici renktir. Marka rengi olarak kırmızıyı seçmek harika bir Zomato'nun pazarlama stratejisidir .

3) Etkileşim E-posta ve Bildirim Pazarlaması

zomato pazarlama stratejisi - e-posta ve bildirimler

Zomato, kullanıcılara bu tür ilgi çekici e-posta ve bildirimler gönderir. Yukarıdaki e-posta, Zomato'nun dahiyane e-posta pazarlama stratejisini açıkça göstermektedir. Cep telefonunda uygulama, kullanıcı davranışını takip eder ve buna göre bildirim gönderir. Bu tür bir pazarlama neredeyse hiç paraya mal olmaz, ancak kutunun dışında düşünmek ve hareket etmek için çok fazla yaratıcılık ve cesaret gerektirir.

Zomato'nun Popüler Reklam Kampanyaları

1) Mann kiya, Zomato kiya

zomato pazarlama stratejisi - Mann kiya, Zomato kiya

Bu, Zomato tarafından Hrithik Roshan'ın yer aldığı popüler bir reklam kampanyasıdır . Bu reklamın pazarlama mesajı, müşterinin yemek istediği zaman değil, istediği zaman sipariş etmesini sağlamaktır.

2) Har Müşteri Hai Star!

zomato pazarlama stratejisi - har müşteri hai yıldızı

Bu aynı zamanda Zomato'nun Hrithik Roshan'ın yer aldığı başarılı bir pazarlama kampanyasıdır. Bu reklamın pazarlama mesajı, Zomato büyük bir film yıldızı olsun ya da olmasın her müşteriye değer veriyor.

3) Zomato'nun Aşk İfadesi Reklamı

zomato pazarlama stratejisi - Zomato's Love Expressed Reklamı

Bu çok duygusal bir reklam kampanyası. Sosyal medya platformlarında çok sayıda izlenme ve beğeni aldı. Bu reklamın pazarlama mesajı, duygularınızı Zomato'nun sunduğu lezzetli yemeklerle paylaşın.

Toplama

Bu yazımızda Zomato'nun pazarlama stratejisini paylaştık. Zomato tarafından kullanılan bu pazarlama stratejilerinden de ilham alabilirsiniz. Zomato büyük bir şirket ama onlar da yaratıcı. Zomato'nun tüm pazarlama ekibi, kazanan pazarlama stratejileri oluşturmak için gece gündüz çalışır.