Ürün Verileriniz Çevrimiçi Başarınızı Belirleyecek

Ürün Verileri — Ürününüzün Ayrıntılı Bir Resmini Çizer

Ürün verileri, envanterinizdeki her benzersiz ürün için ilgili tüm özellikleri içerir. Nitelikler, fiyat, açıklama, özellikler, ürün resimleri, boyutlar, renk, model numaraları, SKU'lar ve UPC'leri içerebilir. İdeal olarak, üreticiler ürünü ayrıntılı olarak açıklayan tüm teknik ve pazarlama verilerini aşağıdaki gibi soruları yanıtlayarak içermelidir:

• Ürün ne yapabilir?
• Ne yapabilir?
• Bunu nasıl yapıyor?

Ayrıca ürün verileri, anahtar kelimeler, konum, stok durumu, nakliye süresi, inceleme puanı ve onunla ilgili diğer ürünler gibi ayrıntılar dahil olmak üzere, öğenin bir özelliği veya fiziksel yönü olması gerekmeyen bilgileri de içerir.

Bir ürünün temel tüm ayrıntılarını toplaması, bir kuruluşun SKU başına ortalama 25 dakika sürebilir. Bunu anlaması için perakendecilere bırakın ve altta yatan tüm ayrıntıları toplamak için asla yeterince yatırım yapılmayabilir.

Sağlıklı bir Ürün Verisi stratejisi binlerce gelir sağlayabilir, ancak bunun için bilinçli bir Ürün içeriği stratejisine sahip olmanız, Ürün İçerik Yönetiminin ne olduğunu öğrenmeniz gerekir. Veya akıllı bir PCM aracının tüm çabaları sizin için yapmasına izin verebilirsiniz.

Satın Alma Kararları — Zengin Etkileşimli Deneyimlere Dayalı

Bir üretici veya marka olarak, ister çevrimiçi ister çevrimdışı satış yapın, başarınızın çoğu, müşterileriniz için oluşturabileceğiniz deneyime bağlıdır. Gerçek hayatta ilgi çekici ve etkileşimli bir deneyim sunmak kolay olsa da, bu deneyimleri çevrimiçi ortamda çoğaltmak aynı şey değildir. Tüketiciler ürünlerinizi fiziksel olarak deneyimleyemedikleri zaman, satın alma kararlarını çevrimiçi olarak bulabilecekleri bilgilere dayandırırlar ve bu bilgiler hazır olmadığında veya yeterince çekici olmadığında farklı seçeneklere geçebilirler.

“Ürün bilgileri eksikse, tüm müşterilerin üçte biri on saniye içinde başka bir web sitesine geçiyor.” — Hotjar diyor

Amacınız, ürününüzün o kadar ayrıntılı bir resmini çizmek olmalı ki, tüketiciler fiziksel olarak deneyimlemeye gerek duymadan onlar için neler yapabileceğini görsel olarak hayal etsinler. Bu, 3B izlenecek yollar, derinlemesine video incelemeleri, yüksek kaliteli ürün görüntüleri ve ayrıntılı yönergeler gibi zengin multimedya içeriğiyle mümkündür.

Satın Alma Yolculukları — Doğrusaldan Daha Dairesel

Günümüzde tüketiciler, bir ürünü satın almadan önce kapsamlı bir şekilde araştırmaktadır. Bu süreçte, birçoğu sizin tarafınızdan doğrudan kontrol edilemeyen birden fazla kanalda bir ürünle karşılaşabilirler. Hemen bir satın alma yapmak yerine, karar vermeden önce birden fazla kanal ve çapraz referans arasında gidip gelmeleri muhtemeldir. Ve kanallar arasında tutarsızlıklar gördüklerinde, markanıza kötü bir şekilde yansır ve satın alma konusunda onları şüpheci hale getirir. Satışlarınızın çoğu çevrimdışı olsa bile, tüketiciler ürününüze web'den bakmak zorunda kalır ve çevrimiçi içeriğiniz yeterli değilse, bu zaman içinde satışların düşmesine neden olabilir.

Tutarsız veriler ayrıca satış ortaklarınızın ve distribütörlerinizin siparişleri işlemesini zorlaştırabilir, yanlış veya tutarsız veriler müşteri memnuniyetini olumsuz yönde etkileyerek iade ve geri ödemelere neden olabilir.

Yüksek Kaliteli Ürün Verilerini Korumak Zordur

Üretici olarak sizin için müşterilerin ürünlerinizle ilgili karşılaşabileceği verilerin kalitesini ve tutarlılığını kontrol etmeniz önemlidir. Ancak bu, tüketiciler arasında güveni ve nihayetinde sadakati garanti eder. Ancak küresel pazarlar ve çok kanallı satışlarla, üreticiler ve markalar bunu sağlamadan önce bir dizi zorlukla karşı karşıyadır.

1. Veri Tutarlılığı:

Veriler birden çok kaynaktan toplandığında bu çok büyük bir sorundur. Şirketler genellikle excel sayfalarını veya PDF dosyalarını korurken, sürümleri yönetmek ve perakende ve satış ortaklarına en son güncellemeleri göndermek zordur. Ayrıca, kalite kontrolleri olmadan veri toplarken, ürün ekipleriniz arasında standartları standartlaştırmak veya uygulamak zordur. Bu, yanlışlıklara ve tutarsızlıklara neden olarak marka imajını korumayı ve satışları tamamlamayı zorlaştırarak daha fazla iade ve değiştirmeye yol açar.

2. İşbirliği:

Mükemmel ürün verilerini hazırlamak, üretim, tasarım, ürün yöneticileri, pazarlama ve satıştan birden fazla paydaştan girdi gerektirir. Tüm bu verileri konsolide etmek ve varlıkları yönetmek, kuruluşlar için büyük bir zorluk haline geldi. Veriler üzerinde dahili işbirliği, verilerin sunulabilir bir formatta olması için genel olarak uzlaştırılması, genellikle diğer önemli faaliyetler pahasına, özel zaman ve çaba gerektirir.

3. Düzensiz Günlükler:

Bugün birçok üretici, bir dizi ürünle, hatta tüm farklı ürün hatlarıyla ilgilenmektedir. Ürün verilerini, söz konusu belirli satırı yeniden satma yetkisi olan perakendeciler veya ortaklar için erişilebilir hale getirmek, çaba gerektirir veya bazen verileri bir şekilde ayırmak ve düzenlemek imkansızdır, bu da onların organize edilmesini ve göz atılmasını kolaylaştırır.

4. Veri Yönetimi:

Gevşek bir şekilde toplanan dosyalarla verileri kontrol etmek ve yönetmek imkansızdır. Bayilerinizin ve ortaklarınızın ürün bilgilerinizin doğru sürümünü kullanmasını sağlamak imkansızdır. Bu, marka imajını ve görünürlüğü zedelerken, üreticiler, özellikle sizin kontrol etmediğiniz birden fazla kanalla, perakendecilere güncelleme yapmaları için doğrudan ping atabilir, takip etmek mümkün değildir.

5. Veri Güvenliği ve Yedekleme:

Bir diğer büyük zorluk, yetkisiz hiç kimsenin ürün verilerinize erişmemesini sağlamaktır. Bu, bazı kuruluşlar için acil olmasa da, çoğu için ürün verileri, üreticiye karşı iftira atılabilecek değerli bir varlıktır. Bu dosyaların kaybı, bulut teknolojileri ve yedeklemeler çağında bile başka bir ciddi kesintiye yol açabilir, her güncellemeyi manuel olarak senkronize etmek ek bir zorluktur.

6. Veri Dağıtımı:

Sonuncu ama bir o kadar önemli. Üreticiler için en büyük zorluklardan biri, ürün verilerini perakendecilerle paylaşmaktır. Genellikle ürünler güncellenmeye, kullanımdan kaldırılmaya veya değiştirilmeye devam eder ve yeni bilgilerin, onları mağazalarında bulunduran perakendecilere iletilmesi gerekir. Bu bilgiyi zamanında onlara ulaştırmak, satış ve pazarlama ekipleri için bir kabus.

Tüm bu zorlukların bir araya gelmesi veri kalitesine zarar verir ve veri toplamayı zorlaştırır, tek başına operasyonel yönetim büyük bir yatırımdır ve şirketler nihayetinde verileri zenginleştirmek için daha az, bakımı ve dağıtımı için daha fazla zaman harcarlar.

Tek Doğruluk Kaynağı — Ürün Bilgi Yönetimi

PIM, Ürün Bilgi Yönetimi anlamına gelir ve ürün bilgilerini birleştirmek, yönetmek, zenginleştirmek ve bunlara erişmek için merkezi bir merkeze atıfta bulunur. Tek bir gerçek kaynağı oluşturan PIM'ler, tüketicilerin hangi kanalla karşılaştıklarına bakılmaksızın sorunsuz, yüksek kaliteli bir ürün deneyimi yaşamalarını sağlar.

Tüm satış kanallarınızın sahibi olmadığınızda veya kontrol etmediğinizde, PIM'ler, kullanılan tüm ürün bilgilerinin doğru, güncel ve kanala göre uyarlanmış olduğunu bilmenin güvenliğini sağlar. Etkili bir PIM size şu konularda yardımcı olabilir:

• Tutarsızlıkları ve hataları ortadan kaldırarak maliyetleri azaltın.
• Tüketicilerinize kesin bilgiler sağlayarak dönüşüm oranını artırın.
• Yeni satış kanalları açmanın hızlı yollarını sunarak pazara sunma süresini kısaltın.
• Daha az getiri ve daha yüksek kar
  

Ayrıca okuyun: Şirketinizin bir PIM sistemine ihtiyaç duyduğu Temel Göstergeler

Genellikle PIM'lerde, üreticilerin ürün verilerini çok ayrıntı odaklı bir şekilde toplamasına ve zenginleştirmesine olanak tanıyan sezgisel veri düzenleyicileri bulunur. Ayrıca, veriler istenildiği gibi düzenlenebilir ve modellenebilir, böylece toplamadan dağıtıma kadar tüm süreci basitleştirir.

Perakendecileriniz ve distribütörleriniz en son ürün bilgilerini nerede arayacaklarını bildiklerinde dağıtım çok daha kolay hale gelir. Bir dizi entegrasyon ve elektronik veri akışıyla, verilerinizi doğrudan vitrinlerine dahil edebilirler, böylece tüm verileriniz kanallar arasında tam istediğiniz gibi iletilir ve daha da önemlisi gerçek zamanlı olarak güncellenir.

Bir PIM Sisteminin Uygulanması

Geleneksel ERP'lerin veya Veritabanlarının aksine, bir PIM'i uygulamak kolaydır. Doğru PIM çözümü, minimum tutma ve alıştırma süresiyle başlamanıza yardımcı olabilir. Ayrıca bulut üzerinde barındırma ile daha düşük veri bakım ve yönetim maliyetleri ve veri toplama ve düzenleme için daha az çaba bekleyebilirsiniz.

Ürün verilerinizin kalitesini ve tutarlılığını sağlamak için kuruluşunuz için bir PIM uygulamak istiyorsanız, şanslısınız ki doğru yerdesiniz.

APIMIO'da bu konuda uzmanız ve gerçekten hızlı bir şekilde başlamanıza yardımcı olabiliriz.

Ekip üyelerimizden biriyle bir görüşme planlayın ve bugün kendi PIM'inizle başlamanıza yardımcı olalım!