Nasıl yeni müşteri kazanacağınızı bilmiyor musunuz? İçerik pazarlamasıyla satışlarınızı nasıl artıracağınızı öğrenin

Bugünün gönderisinde, mağazanıza böyle bir strateji eklemenin avantajlarını ve nasıl bir eylem planı tasarlayacağınızı açıklıyoruz.

Kaleminizi ve defterinizi çıkarın ve başlayalım!!

İçerik pazarlaması nedir?

Wikipedia'ya göre içerik pazarlaması, kaliteli trafiği yönlendirmek ve onu müşterilere dönüştürmek için ilgili içeriği oluşturmaya ve dağıtmaya odaklanır. Bu tanımdan hiçbir şey anlamamış olabileceğiniz için, onu madde madde inceleyelim:

• İçerik: “içerik” ile sadece gönderileri kastetmiyoruz. Daha birçok format ve varyasyon var. Size daha sonra bazı örnekler göstereceğiz.
• Alakalı: Bununla, içeriğin hedef kitlemizi ilgilendirmesi gerektiğini kastediyoruz. Bu nedenle alıcı kişiliğinizi tanımlamanız çok önemlidir.
• Kaliteli trafik: Herhangi birinin mağazamıza gelmesini istemiyoruz, ürün ve hizmetlerimizle ilgilenen kullanıcılar istiyoruz.
• Onları müşterilere dönüştürün: Bu içeriklerle, web sitemize yapılan "soğuk" bir ziyareti, gelecekte müşteri olabilmeleri için kullanıcı ile aramızda bir ilişkiye dönüştürmeyi amaçlıyoruz.

Birisi bir web sitesine ilk kez girdiğinde, bir şey satın almak istemesinin çok nadir olduğunu unutmayın. O noktaya gelebilmemiz için bizi tanımaları ve bize güvenebilmeleri için bir ilişki kurmaları gerekiyor.

İçerik pazarlama stratejisinin avantajları

Herhangi bir işletme için (çevrimiçi veya çevrimdışı), asıl amaç daha fazla gelir elde etmektir. Daha önce de gördüğümüz gibi içerik, daha fazla müşteri edinmemize yardımcı oluyor, ancak tek avantajı kesinlikle bu değil.

1. Müdahaleci değil

Geleneksel pazarlama kesintiye dayalıdır. Sadece televizyon reklamlarını veya internette görünen pop-up'ları düşünmeniz gerekiyor. Zamanla kitleler bu tür reklamlardan bıktı, bu nedenle hedef kitlemize ulaşmak için farklı bir yol gerekli hale geldi.

Nasıl? Kullanıcıların web sitemizi gönüllü olarak ziyaret etmesini sağlayan ücretsiz içerik oluşturarak.

2. Viralite

Bir anda binlerce kişinin markanız hakkında konuşmaya başladığını hayal edebiliyor musunuz? Çok çekici ve dikkat çekici bir içerik oluşturursanız olabilecek şey budur. Ancak dikkatli olun ve insanlar sizin hakkınızda konuşurken bunu olumlu bir şekilde yaptıklarından emin olun.

3. Tazelik ve güven

Çevrimiçi satış yapmak için hedef kitlenizin güvenini kazanmanız gerekir ve bunu yapabilmek için içerik çok yardımcı olabilir. Yalnızca alanınızla ilgili bilginizi göstermekle kalmaz, aynı zamanda şirketinizle ilgili başarı öykülerini veya gerçekleri de paylaşabilirsiniz.

4. Organik trafik

İçerik oluştururken Google'ın bizi alanımızdaki en alakalı anahtar kelimelere göre konumlandırmasını ve arama motorundan trafik almasını sağlayabiliriz . Çevrimiçi mağazanız için SEO'yu nasıl optimize edeceğinizi bilmek ister misiniz? Sizin için hazırladığımız bu temel kılavuzu okuyun.

5. Nitelikli ziyaretler

Yukarıdaki tanımda daha önce bahsettiğimiz şey buydu. Bir içerik pazarlama stratejisiyle, sadece herhangi bir trafik almak istemiyoruz, bunun yerine ürünlerimizle gerçekten ilgilenen (satışları kolaylaştıracak) insanlar istiyoruz.

6. Azalan maliyetler

Gerçekten de, içerik pazarlaması uygun maliyetlidir, ancak aynı zamanda parasal (bir yazar kiralamak) veya zaman yatırımı gerektirir. Belki de Guy Kawasaki'nin şu sözü içerik pazarlamasının ne zaman kullanılacağını netleştirir: "Beyninden çok paran varsa, giden pazarlamaya odaklanmalısın. Paradan çok beyniniz varsa, gelen pazarlamaya odaklanmalısınız.”

7. Dönüşüm

Listelenen tüm avantajları eklemek, daha fazla satış yapmanızı sağlayacaktır. Ve bu sadece bizim söylediğimiz bir şey değil — yıllık Hubspot raporuna göre, gelen bir pazarlama stratejisi e-ticaret dönüşümünü ortalama olarak ikiye katlayabilir.

Dönüşüm oranınız %4 ise %8 olacaktır. Gerçekten!!, çifte satıştan bahsediyoruz.

İçerik pazarlama stratejinizi nasıl planlayabilirsiniz?

İçerik eylem planınızı nasıl tasarlayacağınızı size göstereceğimiz gönderinin daha pratik bölümüyle başlayalım.
Hadi hadi bakalım!

1. Mevcut durum: neredeyiz?

Bu aşamada başlangıç ​​noktasını belirlememiz gerekiyor. Mevcut durumu analiz etmek ve hangi yönü geliştirmek istediğimizi bulmakla ilgilidir. İşletmenizin geldiği evrime bağlı olarak, belirlediğiniz hedefler farklı olacaktır.

Örneğin:

• Mağazayı yeni açtınız: ziyaret kazanmaya odaklanın.
• Halihazırda trafiğiniz var: Müşteri adaylarını e-posta ile besleyebilmek için bir kampanya başlatabilirsiniz.
• Satışları artırma: otomatik yanıtlayıcı mesajıyla bir satış hunisi oluşturursunuz.

Gördüğünüz gibi önce hedefi tanımlamanız gerekiyor ve ne olduğuna bağlı olarak doğru stratejiyi kurabiliyorsunuz.

2. Hedefler: nerede olmak istiyoruz?

Az önce bahsettiğimiz şey bu. İlk şey, hedefleri belirlemektir (her zaman özlü ve ölçülebilir olmaları gerektiğini unutmayın).
Burada bazı örnekler var:

• Dönüşüm oranını belirli bir % oranında artırın.
• Organik trafiğin X ziyaretini oluşturun.
• YouTube kanalınıza X abone alın.

İçerik pazarlamasının normalde yalnızca ziyaret kazanmakla ilgili olduğu düşünülse de, gerçek şu ki, alıcının yolculuğu ve satın alma döngüsüyle ilgili her şeyle de ilgisi var. İçeriklerimiz, kullanıcıya ürünlerimizin sorunlarına çözüm olduğunu kanıtlaması gereken içeriklerdir.

3. Alıcı kişiliği: kimi hedefliyoruz?

İdeal müşterileriniz kimler? Alışkanlıklarını biliyor musun? Günlük rutinleri nelerdir? Müşterilerinizin neye ihtiyacı olduğunu, onları neyin endişelendirdiğini veya onlara nasıl yardımcı olabileceğinizi bilmiyorsanız , içerik stratejinizin hiçbir anlamı olmayacaktır.

İçeriğiniz, yalnızca faydalıysa veya karşılaşabilecekleri bir sorunu çözmelerine yardımcı olabiliyorsa, hedef kitleniz için çekici olacaktır. Bu yüzden alıcı kişiliğinizi tanımlamanız çok önemlidir.

4. İçerik türü: ne oluşturulmalı?

Daha önce de söylediğimiz gibi, geleneksel gönderilerden çok daha fazlası var. Aslında, multimedya formatları şu anda her zamankinden daha popüler.

• Gönderiler: Şu anda okuduğunuz gibi.
• Video: Kullanıcılar bir ürün hakkında bilgi edinmek için metin okumaktan 4 kat daha fazla video izlemeyi tercih ediyor. Ve trend giderek daha fazla artıyor: web seminerleri, akış, YouTube,… eğer ekran size göreyse, e-ticaretiniz için video pazarlama hakkındaki bu gönderiyi kaçırmayın.
• Podcast'ler: Bir podcast'in nasıl oluşturulacağı hakkında yazarken bazı veriler sunduk: Bir podcast'teki bir ürünü duyan dinleyicilerin %61'i ürünü satın aldı.
• Faydalı pazarlama: potansiyel müşterileriniz için ücretsiz ve kullanışlı bir araç oluşturabilirsiniz. Evcil bir kediniz olduğunu hayal edin. Ne zaman beslenmesi gerektiğini takip eden veya ağırlığına göre ne kadar beslemesi gerektiğini hesaplayan bir uygulama ilginizi çekecektir.
• Görseller: Sosyal ağlarda içerik pazarlaması için mükemmeldirler. Canva, Stencil veya Adobe Spark ile kolayca çarpıcı resimler oluşturmaya çalışın.
• E-posta ile pazarlama: E-posta, abonelerimize özel içerik göndermek için ideal bir araçtır. Bu e-postalar ile alandaki hakimiyetimizi pekiştirmeye veya teklifimizin faydalarını net bir şekilde göstermeye çalışıyoruz.

Gördüğünüz gibi, her şey yazmakla ilgili değil. Videonun potansiyeli açık bir gerçektir ve podcasting, ABD'de başka bir yere ulaşacak olan tam bir devrimdir.

5. Yayın takvimi: ne zaman ve ne kadar?

Artık hangi sıklıkta içerik üreteceğinizi ve bunları yayınlayacağınız günleri belirlemelisiniz . İhtiyatlı olun ve mütevazı hedeflerle başlayın. Yayın oranını artırmak için her zaman başka bir şansınız olacak. Ancak, sabit bir frekansın sürdürülmemesi kötü bir görüntü verir.

İpucu: Bir editoryal takvim oluşturun ve konuşacağınız konuları önceden belirleyin.

6. Kanal: İçeriğimizi nasıl göndereceğiz?

Alıcı kişiniz hangi sosyal ağları kullanıyor? Okumayı mı yoksa video izlemeyi mi tercih ediyorlar? Koşuyorlar mı ve podcast dinlemeyi mi tercih ediyorlar? Düşünürseniz, hedef kitle fikri bir kez daha ortaya çıkıyor. Önceliğimiz her zaman onların ihtiyaçlarını karşılamak olmalıdır.

7. Promosyon: İçeriği ziyarete nasıl dönüştüreceğiz?

İçeriğiniz zaten var ve bu hem iyi hem de faydalı. Çok fazla değer kattığınızdan ve tüm potansiyel müşterilerinizin bunu okuması gerektiğinden eminsiniz. Ama bunu nasıl sağlayabiliriz?

• Bülten: abonelerinize yeni içeriğin mevcut olduğunu ve fırından yeni çıktığını söyleyin.
• Facebook Reklamları: hedef kitlenize yönelik küçük ve çok bölümlü bir kampanya oluşturun. Nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, bu yazıyı okuyun.
• Sosyal ağlar: Gönderinizi yalnızca yayınladığınız gün taşımayın. Hootsuite, Buffer veya Dlvr gibi araçları kullanın.
• Organik trafik: Bir SEO stratejiniz olsun ve dönüşüm için en ilginç anahtar kelimeleri konumlandırmaya çalışın.
• Etkileyenler: Diğer etkileyicilerin bloglarında bir konuk gönderisi yayınlayın, böylece onların kitlelerine de ulaşabilirsiniz.

Tanıtım, içerik oluşturmanın kendisi kadar, hatta daha da önemlidir. Blogunuzu kimse okumazsa, sadece zamanınızı ve paranızı boşa harcıyorsunuz.

İçerik pazarlaması sayesinde daha fazla müşteri kazanmaya karar verdiniz mi?

İçerik oluşturmak, ziyaretçileri çekmek ve müşterilere dönüştürmek için harika bir stratejidir. Aslında, sadakati teşvik etme ve tekrar eden satışlar oluşturma gücü, bir stratejiden elde edebileceğiniz en iyi faydalardan biridir.

Henüz bir blogunuz yoksa, size gerçekten sadece şunu söyleyebiliriz: Oyunda geç kalınıyor!