E-ticaret ile nasıl çalışılır: nedir, avantajları, ipuçları ve 9 adım

Yeni bir normal zamanlarında, e-ticaret çok konuşuluyor ve tüketicilerin rutininde giderek daha fazla yer alıyor, çünkü mağazalar, ister fiziksel kuruluşlara sahip olsunlar, isterse sadece dijital platformlarda faaliyet gösterenler, e-ticaret seçeneğini uyguluyorlar. ev rahatlığında alışveriş yapın.

Ve dijital satışlarla ekstra gelir elde etmenin, hatta %100 bu işe odaklanmanın bir yolunu arıyorsanız, doğru yerdesiniz.

Bu yazımızda e-ticaret ile nasıl çalışılır , bu yeni satış modelinin temel özellikleri, bu işi kurmanın avantajları, ürünlerinizi nasıl pazarlayacağınız , nasıl yeniden satacağınız, nasıl yatırım yapacağınız konusunda en önemli ipuçlarını sunacağız . pazarlama ve daha fazlası.

O halde siz de bu pazardaki fırsatlardan yararlanmak istiyorsanız yazımızı sonuna kadar okuyun!

• E-ticaret nedir ve nasıl çalışır?
• Neden bir e-ticaret var?
• E-ticaret ile çalışmanın avantajları nelerdir?
• E-ticarette ana alanlar nelerdir?
• e-ticaret modelleri
• E-ticaret ile nasıl çalışılır: 9 adım
• E-ticaret ile çalışmak için gerekli cihazlar nelerdir?
• E-ticaretle çalışmak için 5 ipucu
• E-ticaretle nasıl çalışacağınıza ve işinizi nasıl kuracağınıza ilişkin ipuçlarını kullanın

E-ticaret nedir ve nasıl çalışır?

E-ticaret sanal bir mağaza, genellikle bir web sitesi olarak çalışır, bazı durumlarda bu ticaretin fiziksel mağazaları da vardır, bazılarında yoktur. Her durumda, geleneksel mağazalara kıyasla daha düşük maliyetleri garanti eder ve yine de şirketler için çevrimiçi satış için harika bir kanalı temsil eder.

Bu iş modeli ile giysi, oyuncak, elektronik cihaz, dekorasyon ürünleri ve çok daha fazlası gibi çok çeşitli ürünleri satabilirsiniz. Bütün bunlar internet yardımıyla, bilgisayardan ve online satış stratejileriyle .

Neden bir e-ticaret var?

E-ticaret ile çalışmak, fiziksel mağazalara kıyasla çok daha fazla müşteri erişimini garanti eder, çünkü ürünlerin teslimatı için harika bir lojistik sistem sunan sanal bir mağaza ile, ürünlerinizin farklı yerlerden müşterilere ulaşması için herhangi bir sınırlama yoktur.

Müşterileri mağazanıza yaklaştıracak uygun iletişim kanalları ve sosyal ağ ile hem halkla iletişimi sürdürebilecek hem de markanızı tanıtabileceksiniz .

E-ticaret ile çalışmanın avantajları nelerdir?

E-ticaretin sunduğu avantajlar, erişimin daha büyük olması ve büyük bir fiziksel yapıya sahip olmanın gerekli olmaması nedeniyle bu tür ticaretlerin daha hızlı büyümesiyle başlayarak en çeşitlidir.

Ayrıca, bu işin sunduğu esneklik kesinlikle en iyi kısımdır. E-ticaretin kendi hesabına çalışanlara sunduğu bir diğer avantaj, her yerden ve vaktiniz olduğunda bile çalışabilme seçeneğidir.

E-ticarette ana alanlar nelerdir?

Günümüzde e-ticaretin 3 ana çalışma alanı olduğu söylenebilir:

• entegrasyon;
• lojistik;
• dijital Pazarlama.

Entegrasyon

Entegrasyon, mağaza ve halk arasındaki ilişkiyi oluşturmanın yanı sıra müşteriler için imaj ve marka değeri oluşturmaktan sorumlu sektördür. Bunun için mağazanın uzman profesyonellere, entegrasyon sistemlerine ve çok tutarlı veri analizine sahip olması gerekir, çünkü bu olası finansal kayıpları ve işletme imajına zarar gelmesini önleyebilir.

Lojistik

Lojistik , entegrasyon kadar önemli bir sektördür, çünkü e-ticaret teslimatları gerçekleştirmek için bir filoya ve nakliye şirketlerine güvenmek zorundadır.

Dijital Pazarlama

O pazarlama dijital hayatımızda giderek daha fazla yer alıyor, bu nedenle mağazanızın herhangi bir aramada ve diğer dijital medyada yer alması için şirketin bu stratejiye yatırım yapması önemlidir.

e-ticaret modelleri

kendi ürünleri

üçüncü şahısların ürünlerini pazarlayabilir veya kendi markanıza yatırım yapabilirsiniz, ancak bu kararın büyük bir dikkatle verilmesi gerektiğini bilmelisiniz, her zaman seçeneklerin her birinde mevcut olan avantaj ve dezavantajları analiz etmeyi hedefleyin.

Bununla birlikte, satış alanında belirli bir deneyiminiz varsa ve hala benzersiz ürünleri piyasaya sürmek için çok fazla yaratıcılığa sahipseniz, kendi mallarınızla e-ticarete bahis yapmak doğru karar olabilir, çünkü bu pazar modeli ile daha da fazlası. , kâr daha büyük olma eğilimindedir.

toptan satış

Toptan yeniden satış, artan satışlar hakkında endişelenmek veya sürekli yeni tüketiciler aramak istemeyen şirketler tarafından yaygın olarak kullanılan bir satış stratejisidir , çünkü düşük fiyatlarla yüksek miktarda ticarileştirme genellikle sadık müşterileri tutar .

Ve e-ticaret farklı değil. Yeni bir kitle elde etmek ve/veya müşteriyi elde tutmak için dijital mağazalarınızda daha yüksek miktarda ürün satmaya bahse girebilirsiniz .

E-ticaret ile nasıl çalışılır: 9 adım

Artık e-ticaretin temel özelliklerinden bahsettiğimize göre , online mağazanızı nasıl kuracağınıza , belirlenmiş satış hedeflerine nasıl ulaşacağınıza ve dijital mağazanızı nasıl daha tanınır hale getireceğinize ilişkin bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

1) Markanızı yaratın

2) Çalışmanızı yasallaştırın

3) Piyasaya sunacağınız ürünü seçin

4) Bir e-ticaret platformu arayın

5) İyi yapılandırılmış bir plan yapın

6) Müşterileriniz için en iyi ödeme yöntemini tanımlayın

7) Dijital pazarlamaya yatırım yapın

8) müşteri hizmetleri var

9) Bir finans yöneticisine yatırım yapın

1) Markanızı yaratın

Daha önce de belirttiğimiz gibi, markanızı oluşturmak mağazanıza daha büyük bir kimlik kazandırır ve sonuç olarak, internet üzerinden farklı modeller satın almak isteyen müşterilere olumlu bir vizyon sunabilen daha benzersiz ürün imajını pazara aktarır.

Ayrıca okuyun: Çevrimiçi satış nasıl yapılır: 2022'de yeni başlayanlar için 14 ipucu .

2) Çalışmanızı yasallaştırın

Brezilya'daki serbest meslek sahiplerinin çoğunun yasal bir mesleği yoktur, yani herhangi bir vergi belgesi düzenlemeden mağazaları vardır ve hatta ürünleri satarlar. Gözden kaçabilecek ama ilerde size sorun çıkarabilecek bir ayrıntı: Sanal mağazanızın açık ve geçerli bir CNPJ'ye sahip olması tedarikçilerle daha güvenli işlemler yapabilmeniz ve müşterilerinize fatura kesebilmeniz için son derece önemlidir.

Birçok kişi MEI veya başka bir girişimci modeli ile çalışır.
Simples Nacional, bu nedenle e-ticarette satış yapmaya başlamadan önce her zaman işinizi yasallaştırmaya çalışın.

3) Piyasaya sunacağınız ürünü seçin

Öncelikle e-ticaretinizde hangi ürünün satılacağına karar vermek önemlidir. Ayrıca bu satışı kapsayan sektörü ve nüfusun müşteri olabilecek kısmını da anlamanız gerekecek.

Günümüzde işletmeler arası (B2B) olarak adlandırılan diğer şirketlere satış yapan şirketlerde olduğu gibi bireylere hatta şirketlere satış yapmayı hedefleyen dijital mağazalar bulunmaktadır. Bu nedenle, bir çevrimiçi mağaza açmadan önce ürününüzü ve ideal müşterinizin kim olduğunu daima aklınızda bulundurun.

4) Bir e-ticaret platformu arayın

Sanal mağazanızın başarıya ulaşması için bir e-ticaret platformuna yatırım yapmak vazgeçilmezdir. Sonuçta, ürünlerinizi tanıtmak ve satmak için bir web sitesine ihtiyacınız olacak ve bunun için web sitesinin kusursuz çalışması için gerekli tüm değişiklikleri ve kurulumları yapmak üzere bir şirket içi ekip veya dış kaynaklı bir hizmet kiralamanız gerekecek.

Sitenin ayrıca hesapları ve ayrıca verileri ve ödeme araçlarını bağlaması gerekir. Bu, müşterilerinizin e-ticaretinizde gezinirken kendilerini güvende hissetmeleri için son derece önemlidir.

Ayrıca okuyun: Çevrimiçi mağazanız için e-ticaret platformunu nasıl seçersiniz?

5) İyi yapılandırılmış bir plan yapın

Planlama , her ne olursa olsun, hedeflerinize ulaşmanın sırrıdır ve e-ticareti uygulamak da farklı değildir. Serbest meslek sahibi olduğu ve genellikle daha resmi iş sözleşmelerinde sahip olmadığımız bir esnekliğe sahip olduğu için, bu projeye ayrılacak saat miktarıyla ilgili olarak bize verilen özgürlük çok büyüktür.

Bu nedenle mümkün olan her durumda e-ticaret ile çalışmak, planlamak ve istenilen göstergelere ulaşmak için bir hedef ve hatta sınırlar koymak büyük önem taşımaktadır.

6) Müşterileriniz için en iyi ödeme yöntemini tanımlayın

Dijital bir platform olduğu için, her tür müşteri için uygun olan olası ödeme seçeneklerini düşünmek her zaman önemlidir . Farklı markalardan banka ve kredi ödemelerini kabul edebilmek için kart ağlarına yatırım yapmak ilk adımdır. Bu seçenek Brezilya'da giderek büyüyen bir yöntem olduğundan, boleto ve hatta PIX verilmesi üzerine de bahis oynayabilirsiniz.

Ürünlerin taksitli olarak satılması da müşteriler arasında olumlu bir nokta olarak görülmektedir, bu nedenle, satışınızın o zamana kadar yapıldığından emin olmak için, belirli bir satın alma için ne kadar taksit ödeyeceğinizi ve ne sıklıkla taksit ödeyebileceğinizi bilmek için her zaman faturanızı analiz edin. son.

7) Dijital pazarlamaya yatırım yapın

E-ticaret için dijital pazarlama, perakendeciler tarafından web sitesine trafik oluşturmak ve bu ziyaretçileri satış ve müşterilere dönüştürmek, böylece gelirlerini artırmak ve önceden belirlenmiş hedefe ulaşmak için kullanılan bir stratejidir.

Bunun için Google Ads , sosyal ağlar, Arama Motoru Optimizasyonu gibi bazı araçlara ve stratejilere sahip olmanız , her zaman içeriğinizi aramanız, popülasyonun müşteriniz olma potansiyeline sahip olan kısmına erişmeniz gerekir.

Bu nedenle, bu araçlara yatırım yapmaya çalışın ve ayrıca yönetimi yapmak için bu yöntemleri anlayan birini işe alın. Bu alandaki bilginizi geliştirmeyi düşünüyorsanız, en iyi 10 dijital pazarlama kitabının yer aldığı bu listeye bakın .

Ayrıca okuyun: Müşteri odaklı pazarlama nedir, neden önemlidir ve nasıl uygulanır ?

8) müşteri hizmetleri var

Daha önce de belirtildiği gibi hiçbir satış türünde müşteri hizmetleri asla ihmal edilmemeli ve e-ticaret tamamen dijital bir satış şekli olduğu için bu detay çok daha dikkatli düşünülmelidir.

Web sitenizin ziyaretçilerinin ürünler ve hatta ödeme yöntemleri hakkında herhangi bir soru sorabilmesi için çevrimiçi sohbetlere bahis oynayabilirsiniz. Genel olarak, müşterilerinizle yakın temas kurmak iyi bir izlenim bırakır ve mağazanızın imajının değerini artırmaya yardımcı olur, bu nedenle her zaman birkaç hizmet kanalına sahip olmaya çalışın.

Ayrıca okuyun: Müşteri başarısı nedir? E-ticaret kavramı, faydaları ve nasıl uygulanacağı .

9) Bir finans yöneticisine yatırım yapın

Finans yöneticisi, finansal veya başka türlü raporları analiz etmekten ve dijital satışlarınızın performansını değerlendirmekten sorumlu kişidir. Şirketin tüm sektörlerini entegre etmek için ekiple sürekli iletişim kurmanın yanı sıra nakit akışının düzenlenmesinde, satış hedeflerinin belirlenmesinde ve ödeme araçlarının değerlendirilmesinde önemli bir rol oynamaktadır.

Küçük bir dijital ticarette, tüm bu işlevler yalnızca bir kişiye atanmış olabilir, ancak her durumda, çeşitli görevleri akılda tutmak ve bunları her zaman önceden yapılmış bir plana göre yürütmek her zaman önemlidir.

E-ticaret ile çalışmak için gerekli cihazlar nelerdir?

E-ticarette ihtiyaç duyulan çeşitli özellik ve işlevlerden bahsetmiştik, ancak dijital mağazanızla çalışmak için neye ihtiyacınız olduğu konusunda henüz yorum yapmadık. Online satışlara yatırım yapmak ve evinizin rahatlığında çalışmak istiyorsanız işinizden eksik olmayacak T ve elektronik cihazları aşağıda görebilirsiniz.

bilgisayar veya dizüstü bilgisayar

bir bilgisayar veya dizüstü bilgisayar , e-ticaret ile çalışmak için temel öğe ve muhtemelen en önemli ekipmandır. Bununla, web sitenizi koruyabilecek ve mağazanız için trafik ve dijital pazarlama kazanmanıza yardımcı olacak veri kontrol elektronik tablolarını ve programlarını kullanabileceksiniz.

Bu cihaz son derece çok yönlüdür ve günümüzde birçok amaç için kullanılabilir. Bunun için güncel bir işletim sistemine, yeterli RAM'e ve kesintisiz kullanımını garanti edecek depolama alanına sahip bir model satın almanızı öneririz. Şu anda, farklı fiyat aralıklarında modeller var, uygun fiyatlı dizüstü bilgisayarlar için en iyi seçeneklerin hangileri olduğunu kontrol ettiğinizden emin olun .

İyi işlemci ve belleğe sahip mobil

Cep telefonu, gelişmiş işlemci ve bellek konfigürasyonları ile dizüstü bilgisayar ile aynı işlevlere sahip olabilmesinin yanı sıra daha taşınabilir bir model olması ve daha fazla taşıma kolaylığı sağlaması nedeniyle bilgisayardan sonra ikinci sırada gelen bir bileşendir. herhangi bir yer.

Ofis dışındayken bir arama yapılması gereken acil durumlarda kullanım için cep telefonu şiddetle tavsiye edilir. İş için en iyi cep telefonları listesini kaçırmayın ve e-ticaretle ilgili etkinlikler için en iyi seçeneklerin hangileri olduğunu öğrenin.

Akıllı saat

E-ticaret ile tek başına veya hatta daha küçük bir çalışan kitlesiyle çalışmak istiyorsanız, akıllı saat kullanmak diğer elektronik cihazlarla birlikte son derece pratiktir. Bunun nedeni, bir elektronik tabloyu analiz etmek veya programları çalıştırmak için bilgisayarınızı ve cep telefonunuzu kullanırken, aramaları yanıtlamak ve hatta mağazanızın sohbeti yoluyla gelen mesajları kontrol etmek için SmartWatch'ı kullanabileceksiniz.

E-ticaretle çalışmak için 5 ipucu

Haberleri takip etmek ve piyasa trendlerini takip etmek, e-ticaretinizi başarılı kılmak için temel ipuçlarıdır. İşte dijital mağazanızda strateji olarak kullanabileceğiniz ve tüm püf noktalarından haberdar olabileceğiniz bazı planlar.

1) Pazar trendlerini takip edin

2) Outsource ürün teslimatı

3) Görsel kimliğe yatırım yapın

4) İyi bir ekip çalışması yapın

5) Tedarikçiler ve rakiplerle ortak olun

1) Pazar trendlerini takip edin

Kıyafet satışı ile çalışıyorsanız, çok iyi bilirsiniz ki, hedeflerinizi her zaman ulaşılabilir kılmak için moda trendlerine, tarzlara ve hatta mevsime göre taleplere ayak uydurmak önemlidir. Ama diğer ürünlerde de durum farklı değil. Satışlarınızı her zaman istikrarlı ve plana göre tutmak için, müşterilerin ihtiyaç duyduklarını ve satın almak istediklerini karşılamak önemlidir.

Bunun için pazarlama ekibinizin şu anda her zaman trendlerin ve kitle tercihlerinin üstünde olması önemlidir. Ve bunu yapmanın en iyi yollarından biri ders çalışmaktır! ComSchool, e-ticarette iş piyasasında kendilerini güncellemek isteyenler için aşağıdakiler gibi mükemmel kurslar sunar:

• e-ticaret ve dijital pazarlama yöneticisi kursu;
• e-ticaret analisti kursu;
• sanal mağazanızı nasıl kuracağınıza dair kurs.

Bu Kara Cuma kurslarının tadını çıkarın ve harika indirimler kazanın!

Ayrıca okuyun: Tüketici alışkanlıkları: ana pazar eğilimlerini öğrenin .

2) Outsource ürün teslimatı

Şirketiniz yeni başlıyorsa ve kendi ulaşım ağınıza yatırım yapacak çok fazla kaynağınız yoksa, günlük işlerinizi çok daha pratik hale getireceği için bu süreci dışarıdan temin etmenizi öneririz.

Ürünlerin müşteriye teslimatını yapmak için Postaneyi veya hatta bazı özel taşıyıcıları kullanabilirsiniz , çünkü bu şirketler ülkede geniş bir kapsama alanına sahiptir.

3) Görsel kimliğe yatırım yapın

Görsel kimlik, e-ticaret için en önemli öğelerden biridir, çünkü markanın kendisini temsil eder ve ürünlere değer verilmesine yardımcı olur ve hatta işletmenizin diğer mağazalarda ve müşteri inceleme sitelerinde memnuniyet anketleri ve tavsiyeleri arasında şirketinizin büyümesine yardımcı olur.

Danışmanlık hizmetleri sağlama konusunda uzmanlaşmış bir şirket ve logonuzu oluşturmak için bir tasarımcı ekibi kiralamak ve ürünleri için her zaman iyi resimlere yatırım yapmak, ürünleri tüketicilerin gözünde daha çekici kılan şeylerdir.

Ayrıca okuyun: Ürün kataloğu: kendi kataloğunuzu nasıl oluşturup daha çekici hale getirebilirsiniz .

4) İyi bir ekip çalışması yapın

Herkesin iyi bir iş çıkarabilmesi için ekiple iyi bir iletişim sürdürmek çok önemlidir. Düzenli toplantılarda sorunları ele almak için daha basit ve daha net bir dil kullanmak, herkesin bu konuşmaların ne hakkında olduğunu her zaman anlamasını sağlamanın yanı sıra daha fazla verimlilik elde etmenin anahtarıdır.

Ayrıca, ana hedeflere ulaşmak için hedefler ve takdirler belirleyebilir ve ayrıca herkesin çalışma ortamında proaktif olmasını sağlayabilirsiniz.

5) Tedarikçiler ve rakiplerle ortak olun

Son olarak, tedarikçiler ve rakiplerle ortaklık yapmak, indirimleri ve hatta uzun vadeli satış planlarının verimliliğini sağlamak için özel bir strateji olarak da uygundur. Sonuçta, bu sektörde çok fazla rekabet bulacaksınız, bu nedenle pazarı ve değişkenlerini anlamak ve ardından her iki ortak şirkete de fayda sağlayan bir strateji uygulamak çok önemlidir.

E-ticaretle nasıl çalışacağınıza ve işinizi nasıl kuracağınıza ilişkin ipuçlarını kullanın

Yazının sonuna geldik ve okuduktan sonra hem fiziki mağazası olanlar hem de kendi evlerinin rahatlığında çalışmak isteyenler için e-ticaretin nasıl uygulanacağına dair temel ipuçlarını gördünüz. ve bir tür gelire sahip olmak. ekstra. Nasıl çalıştığını, ana alanlarını ve internet satışında uygulayabileceğiniz iş modellerini konuşuyoruz.

Ayrıca ana değişkenleri, kendi markanızı uygularken çevrimiçi mağazanızı nasıl başarılı kılacağınıza dair ipuçlarını, uygun bir platform kullanmanın ve dijital pazarlamaya yoğun yatırım yapmanın ve işlemlerinizi geçerli bir CNPJ ile yasallaştırmanın önemini sunuyoruz.

Ayrıca, web sitenizi korumak için kullanılabilecek ana ekipman, e-ticaretinizin büyümesine yardımcı olmak için dijital ortamı kullanmanın önemi ve çok daha fazlası hakkında yorum yapıyoruz.

Sonuç olarak, bu yazımızda adınıza e-ticaret nasıl açılır adım adım en önemli bilgileri ve eksiksiz bir şekilde sunuyoruz, bu nedenle içeriğimizle ilgileniyorsanız ve kendi işinizi açmayı planlıyorsanız. Evinizin rahatlığı için daha fazla zaman kaybetmeyin ve e-ticaret ile çalışmak için ipuçlarımızı takip edin.

Zaten bir e-ticaretiniz varsa ve çevrimiçi satışlarınızı artırmak istiyorsanız SmartHint çözümlerini keşfedin !