Güzellik Salonunuzu Büyütmek için SMS Metin Hizmetlerini Nasıl Kullanırsınız?

Yayınlanan: 2022-10-12
spa salonunda yatan kadın

Kuaför ve Güzellik Salonları, mobil pazarlamanın astronomik büyümesini göz ardı ederek birçok potansiyel müşteriyi kaybetmeye hazır. Amerikalıların %80'i uyandıktan sonraki ilk 10 dakika içinde telefonlarını kontrol ediyor. Ortalama olarak, bir metin, alındıktan sonra dört dakika içinde okunur. Güzellik salonları için metin hizmetlerinin büyük bir fark yaratabilmesi şaşırtıcı değil.

SMS pazarlamasıyla ilgili yaygın yanılgı, pahalı ve karmaşık olmasıdır. Gerçekte, SMS çözümleri geleneksel reklam stratejilerinden çok daha ucuzdur ve ayrıca inanılmaz yatırım getirileri (ROI) sağlarlar.

Gelecek vadeden bir güzellik salonu için SMS pazarlaması bütçe tasarrufu sağlayabilir. Kuaför salonları için en etkili SMS pazarlama stratejilerine bakalım.

Kuaför ve güzellik salonları iş metin hizmetlerinden en iyi şekilde nasıl yararlanabilir?

Kuaför salonları için kısa mesaj pazarlaması, satışları artırabilir, yeni müşteriler çekebilir, yaklaşan randevuları onaylayabilir, müşterilerle etkileşime girebilir ve müşteri hizmetleri sunabilir. Kuaförünüzü tanıtmak için TextMagic SMS platformunu nasıl kullanabileceğinize daha yakından bakalım:

  • Fiyat listelerini kısa mesajla gönderin. Müşterileri bir sonraki rezervasyonlarına hazırlamak için kısa mesajlarınıza salonunuzun fiyat listesini içeren kısa bir bağlantı ekleyin. Otomatik yanıtlayıcılar göndermek için "fön fiyatı" gibi ifadelere anahtar sözcükler de atayabilirsiniz.
  • Mobil biletler ve kuponlar sunun. Sadık müşterileri biletler, kuponlar ve kuponlarla ödüllendirin. Zaman zaman promosyon teklifleri sunabilir ve müşterileri yeni hizmetler için geri dönmeye teşvik edebilirsiniz. Ayrıca her ziyaretten sonra bir anket veya geri bildirim isteği ile takip etmenizi öneririz.
  • Randevu hatırlatıcı metinleri gönderin veya boş program alanlarını doldurun. No-show sayısını azaltmak için SMS ile randevu onayları isteyin. Müşterileri özel kampanyalarla hedefleyerek, gelmeme sayısını azaltabilir ve boş randevuları hızlı bir şekilde rezerve edebilirsiniz.
  • Müşterilerden anında geri bildirim alın. Mobil anketleri SMS kısa linkleri ile gönderebilir ve SMS ile yönetebilirsiniz. Heyecan verici ödüllere erişmek için müşterileri anketleri tamamlamaya teşvik edin. Güzellik salonu metin mesajları, hizmetlerinizin nasıl kullanıldığına ve nerede iyileştirebileceğinize dair değerli bilgiler edinmenize yardımcı olacaktır.
  • İstemcilere hedefli SMS mesajları gönderin . Müşterilerinizin ilgi alanlarına göre bilgi göndermek için güzellik salonlarına yönelik metin hizmetlerini kullanın. Benzersiz ilgi alanlarıyla ilgili promosyonları onlara bildirin.

Güzellik salonları için metin hizmetlerinin temel faydaları

Kuaför ve güzellik salonları SMS pazarlamasını kullanmaktan sayısız fayda sağlayabilir. Sizinki de dahil olmak üzere, herhangi bir işletme üzerinde olumlu bir etkisi olacak en önemlileri şunlardır:

  • Programınızı daha etkili bir şekilde düzenleyin. SMS çözümlerini verimli bir şekilde kullanarak, son dakika randevusuna sıkışmak isteyen müşterilerinizden gelen arama sayısını azaltabilir ve işinize odaklanmanızı sağlayabilirsiniz. Müşterilere arama yapmak yerine metin yoluyla nasıl randevu alacaklarını söyleyin, otomatik yanıtlayıcılarınızı ayarlayın ve gerisini TextMagic'e bırakın.
  • Geliri artırın. İş büyümesini teşvik etmek için yeni ürünleri ve özel fırsatları tanıtan hedefli metinler gönderin. Güzellik salonu mesajları çok yaratıcı olabilir ve müşterileri en son promosyonlarınıza erişmeye ikna edebilir.
  • Müşteri sadakatini teşvik edin ve ödüllendirin . Müşterilere özel teklifleri mesaj yoluyla bildirirseniz, mesajınızın görüleceğinden emin olabilirsiniz. Özel teklifler, kuponlar ve fırsatlar kullanarak müşteri sadakatini ödüllendirebilir ve tekrar ziyaretleri teşvik edebilirsiniz.
  • Gereksiz maliyetleri ortadan kaldırın. SMS kuaför pazarlama kampanyaları, geleneksel reklam stratejilerinden çok daha ucuzdur. El ilanları ve reklamlar basmak yerine, müşterilere mobil üzerinden ulaşabilirsiniz.
  • Yönlendirmeleri artırın. İlgili metin hatırlatıcıları, müşterileri mesajınızı arkadaşlarınıza veya ailenize iletmeye teşvik edecektir. Siz farkına bile varmadan, gününüzü doldurmuş ve yeni müşteriler çekmiş olacaksınız. Sizin yolunuza yeni müşteriler gönderen müdavimlere indirimler sunarak tavsiyeleri teşvik edebilirsiniz.
  • Müşteri hizmetlerini iyileştirin. Servis seçenekleri, rezervasyon onayları, randevular ve fiyatlar ile ilgili tüm sorunları SMS müşteri hizmetleri aracılığıyla çözebilirsiniz. Bunu, otomatik yanıtlayıcılar için özel anahtar sözcükler atayarak yapabilirsiniz (örn. fiyat listesi, program, vb.). Bu, genel giderleri azaltmanıza yardımcı olacaktır.

Kuaför ve güzellik salonları için kullanışlı mesajlaşma şablonları

SMS hizmetlerini kullanan güzellik salonu müşterileri


Salonlar için pazarlama her zaman güzellik sektörünün önemli bir parçası olacaktır. Randevu onay metinleri yakında istenmeyen telefon aramalarının yerini alacak ve hem işletmelere hem de müşterilere zamanlarını düzenleme konusunda daha fazla özgürlük verecek.

Sorunsuz bir müşteri deneyimi sunan birkaç etkili SMS şablonu örneği:

1. Randevu hatırlatıcısı

Bugün [Saat]'te [Salon Adı]'nda bir saatlik fönünüzü unutmayın! Bu kısa mesajı onaylamak için 1 veya randevunuzu iptal etmek veya yeniden planlamak için 2 ile yanıtlayın. Yakında görüşürüz!

Hey, [Müşteri Adı]! Yarın öğleden sonra [Saat]'teki [Salon Adı] randevunuzu hatırlatmak istedim. İptal etmek için lütfen bizi [Telefon Numarası]'ndan arayın. Yakında görüşürüz!

2. Son dakika randevuları

Merhaba, [Müşteri Adı]. Salı veya Perşembe için randevu alarak bir sonraki makyajınızda %20 indirim kazanın. Randevu almak için [Telefon Numarasını] arayın.

3. Promosyon metinleri (daha fazla tercihi teşvik etmek için)

Bu mesajı NAILS ile yanıtlayın ve bir sonraki manikür veya pedikürünüzde %50 indirim kazanın.

4. Arkadaş indirimleri (müşteri tabanını genişletmek için)

Bu SMS'i bir arkadaşınızla paylaşın ve [Salon Adı]'nda ücretsiz kesim ve kurutma için bu metni yanıtlayın.

5. Yağmurlu gün (yavaş günler için)

Bugün dışarı çıkmak için pek uygun değil misiniz? Zamanınıza değecek hale getireceğiz! Bu yazıyı bugün kuaförlerimizden birine gösterin ve %50 indirim kazanın.

6. Randevulardan sonra geri bildirim

Kesimden memnun musun? Lütfen hizmetlerimizi 1'den (Son derece memnun değilim) 10'a (Son derece memnunum) kadar derecelendirin ve bir sonraki kesintinizde %20 indirim alın. [Salon Adı]

7. Müşteri anketleri

Çalışanlarımızın neleri geliştirebileceğini düşünüyorsunuz: A. Sosyal beceriler B. Hız C. Ekipman. Bugün oy verin ve bir sonraki ziyaretinizde %20 indirim kazanın.

8. Müşterileri iade edin

Seni özledik! Önümüzdeki 72 saat içinde bir randevu alırsanız ücretsiz bir fön alın. Yakında görüşürüz! [Salon Adı]

Seni bir süredir görmüyoruz! Bugün bir randevu alın ve ücretsiz manikür yaptırın. Yakında görüşürüz! [Salon Adı]

9. Özel günler

Doğum günün kutlu olsun, [İsim]! Özel gününüzü özel bir B-day fön ile kutlamak için [Salon Name]'e uğrayın!

10. Bilmeceler

Bilmecemizi ücretsiz olarak çözün [Hizmet]: Ne yetiştirilir ve satın alınabilir, boyanabilir veya çıplak bırakılabilir? Cevabınızla bu numaraya cevap verin![Salon Adı]

Güzellik salonları için SMS metin hizmetlerini çok kanallı pazarlama yaklaşımınızda uygulamaya istekli misiniz? Yardım etmeyi çok isteriz!