Alıcı Kişisi Sosyal Medyada Neden Daha Önemli?
Yayınlanan: 2022-06-12Kitle Kişileri Dijitale Geçiyor
Tipik olarak bir alıcı kişiliği, ideal müşterinizi tanımlayan araştırma destekli bir profildir. Demografinin size yalnızca hedef grubunuzun kişiliği hakkında çok şey söylediğini görünce, işletmenizle etkileşim kurma ve ürünlerinizi satın alma olasılığı en yüksek olan kişilerle bağlantı kurmaya başlamak için hedef kitle profillerinizi genişletmeniz önemlidir.
Günümüzün dijital dünyasında , doğru bir hedef kitle kişiliği oluşturmamıza yardımcı olabilecek bilgilere daha da fazla erişimimiz var. Artık hedef kitlenizin kim olduğunu düşündüğünüz hakkında genellemeler yapmakla ilgili değil, verilerin ne söylediğini dinlemekle ilgili.
Sadece bir gün içinde çevrimiçi yaptığınız tüm temas noktalarını düşünün! Bıraktığımız bu dijital ayak izleri kim olduğumuz, neyi sevdiğimiz, nerede çalıştığımız ve daha fazlası hakkında çok şey söylüyor. Bu çoklu temas noktalarını tek bir sağlam alıcı kişisinde bir araya getirmek, pazarlamacıların platformlar arasında etkisi olan kişiselleştirilmiş içerik oluşturmasına yardımcı olur.
Kişiselleştirilmiş İçeriğin Önemi
İçeriğinizi hedef kitlenizin ihtiyaçlarına göre uyarlamak, sonuç üretmenin kesin bir yoludur. Kişiselleştirilmiş içeriği kişiselleştirilmemiş içerikle karşılaştırırken, pazarlamacıların %80'i bunun daha etkili olduğunu söyledi. Ancak, teknoloji ve kaynak eksikliği nedeniyle içerik oluşturucular dijital çağda kişiselleştirmenin gücünden tam olarak yararlanamıyor.
Ancak kitle kişilikleri oluşturmak ve bulgularınıza göre segmentlere ayırmak kolay olmadığı için, bunu görmezden gelmeniz gerektiği anlamına gelmez! Ne yazık ki hedef kitlemizi anlamaya vakit ayırmadığımızda sosyal medyada başımızı belaya sokabiliyoruz. Bu alanlar, pazarlamacıları, izleyicilerin yankı uyandırdığı kaliteli içerik yayınladıkları için ödüllendirir.
Örnek olarak Facebook'un alaka düzeyi puanını alın. Bu puan, içeriğinizin ne kadar başarılı olduğunu ölçmenize yardımcı olurken, kitleniz orada yayınladığınız reklamlara açık değilse bazı tepkiler yaşayabilirsiniz. Yüksek bir Facebook alaka düzeyi puanı elde etmede rol oynayan çeşitli faktörler olsa da, hedeflemenin her şeyin merkezinde olduğunu iddia edemeyiz. Aslında, 291.848 sponsorlu gönderiye baktık ve en düşük Alaka Düzeyi Puanına sahip reklamların, en yüksek puana sahip reklamlardan yaklaşık 40 kat daha yüksek Tıklama Başına Maliyete (TBM) sahip olduğunu gördük - ah! Doğru kitleye doğru içeriği sağlamıyorsanız, daha yüksek reklam maliyetleriyle karşılaşabilirsiniz.
Kitle Kişileri ve Sosyal Medya İçgörüleri
Dijital pazarlama çağında, kişiselleştirme anahtardır . Kitleleriniz kitleleri hedef alan medyaya açık değil çünkü bu onlar ve ihtiyaçları ile ilgili değil. Bunun yerine, artık siber dünyada kendileriyle ilgili içerik, ürün veya hizmetleri keşfetme fırsatı sunan kendi kişisel alanlarına sahipler. Ve o dünyanın bir parçası olmak istiyorsanız, konuşmaları açan içerik oluşturmanız gerekir.
Demografi, herhangi bir pazarlama stratejisinde önemli bir rol oynasa da, her şey değildir. Sadece yaşa göre bölümlere ayırmak, hedef kitlenizin gerçekte kim olduğunu anlamanıza izin vermez - yaş sadece bir sayıdır ve sosyal medya ile çok daha fazlasını keşfedebilirsiniz.
Önceden şirketler, izleyicilerinin müzik zevklerini, en sevdiği ünlüleri, geçmiş zamanlarını vb. öğrenmek için pahalı ajansları işe almak zorundaydı. Şimdi mi? Pazarlamacılar, kaynakların bir kısmı için bunların hepsini ve daha fazlasını elde edebilirler .
Sosyal medya ve dijital etkinlikleri aracılığıyla hedef kitleniz hakkında öğrenebilecekleriniz şunlardır:
- Sosyal medya ilgi alanları
- Sosyal medyada ne kadar aktifler
- Müşteri yolculuğunun hangi aşamasında oldukları
- Takip ettikleri etkileyiciler
- Sayfa yakınlıkları
Topluluğunuz hakkında bilgi edinmek için sosyal medyayı kullanmak büyük bir atılımdır. Sadece beğenilerini ve ilgi alanlarını değil aynı zamanda davranışlarını da öğrenebilirsiniz. Sabahları daha mı aktifler? Her zaman hareket halindeler mi? Kiminle konuştuğunuzu davranışlarıyla birlikte gerçekten anladığınızda, mesajlarınızı daha da güçlü hale getirebilirsiniz.
İlgi Alanına Dayalı Pazarlamanın Geleceği
Elbette, bir şirketin birden fazla kişiliğe sahip olması zorunludur; bu nedenle, her biri için özel bir strateji geliştirerek birden fazla kitleyi hedeflemeyi bekleyebilirsiniz. Sonuçta, satın alma kararları söz konusu olduğunda, dahil olan birçok farklı taraf var.
Ancak, parmaklarınızın ucundaki dijital içgörülerin gücüyle, bu grupların her biriyle çok kişisel bir düzeyde bağlantı kurabilirsiniz. Örneğin, kitlenizin ağırlıklı olarak bir mikro etkileyiciyi takip ettiğini bildiğinizi varsayalım. Bu , o etkileyici kişiye ulaşmak ve bir ilişki kurmak için harika bir fırsat olurdu - rekabetiniz onlara ulaşmadan önce!
Sosyal medya verileri aracılığıyla bir izleyici kişiliği geliştirmenin zorluklarından biri, platformlar arasında izleyici davranışının çeşitliliğidir. Platformların farklı güçlere sahip olduğunu görünce, insanların farklı davranışlar geliştirmesi doğaldır. Sonuçta, LinkedIn kişiliğiniz Facebook'taki kişiliğinizden çok farklı! Pazarlamacılar, kişiliklerini tasarlamak için çizim tahtasına çıktıklarında bunu dikkate almayı unutamazlar.
Sadece yukarıdaki örneğe bir göz atın! Maria'nın sosyal izleyici kişiliğini okuduktan sonra, onun bir kişi olarak kim olduğunu ve profesyonel olarak ne olmak istediğini net bir şekilde anlıyoruz. Boş zamanlarında ne okumayı sevdiğini, hedeflerini ve zorluklarını bilmek, değer bulduğu içerikler oluşturmamıza ve günlük işlerinde başarılı olmasına yardımcı olmamıza olanak tanır.
Götürmek
Alt çizgi. Hedef kitlenizle alakalı içerik oluşturmak, sosyal medyada muazzam bir başarı sağlayabilir. Hedef kitlenize sadık kalırsanız, içeriği farklı kişilikleriniz için özelleştirirseniz, daha yüksek Alaka Puanları, etkileşim, görünürlük ve reklam maliyetlerini iyileştireceksiniz . Parmaklarınızın ucunda çok fazla veri bulunduğundan, karanlıkta bıçaklamaya gerek yok. Kolları sıvayın - kazmaya başlama zamanı!