Neden Uzaktan Çalışır?

Uzaktan çalışmak hayal değil mi?

Hücrelerde oturan birçok ofis çalışanı bunu böyle görüyor. Yöneticiler de bunu böyle görüyor, ancak bunun bir üretkenlik katili olmasından da korkuyorlar.

Convert'te “evden çalışmayı” mükemmelleştirdik. Şu anda bizim için çalışıyor, ancak güvenilir bir sistem oluşturmak için uzun bir yol kat ettik.

Neden uzaktan çalıştığımızı ve onu nasıl seçtiğimizi anlamanın anahtarı dört şey. İlk olarak , şirket için bir işletim sistemi olarak çalışır. İkincisi, sisteme ve insanlara karşı güçlü bir güven katmanı oluşturur. Üçüncüsü, bir şirket olarak bize dünya çapındaki yetenek havuzuna (ve bununla birlikte gelen oranlara) erişim sağlar . Dördüncüsü, çevreye yardımcı olur (bizim için çok değerli olan bir amaç).

Yine de, uzaktan çalışmak her zaman işe yaramaz. Karşı karşıya olduğumuz bazı temel sorunlar var.

Hazır? Hadi dalalım.

Dönüştürmek nedir?

İşte bazı şeyleri bağlama koymak için şirketle ilgili bazı istatistikler:

• Ekip üyeleri: 35,
• 12 ülkeye ve düzinelerce millete yayılmış (birçoğunun birden fazla pasaportu vardır),
• Cinsiyetler: %45 erkek, %55 kadın,
• Gelir: milyon,
• Aracımızı kullanan web siteleri: binlerce,
• Büyüyen ekip ve gelir (yıllık %45-50).

İstatistikler size şirketin büyüklüğü hakkında bir fikir verir. Kimine göre büyük kimine göre küçük olabilir. Hepsi bakanın gözünde. Ama buradayız.

Biz Convert'iz ve dönüşüm optimizasyon endüstrisi için bir hizmet olarak yazılım ve ajanslar ve küçük işletmeler için A/B testi ve kişiselleştirme yazılımı yapıyoruz. Tüm ekip üyelerimiz uzaktan çalışır ve egzotik bir yerde dinlenmek için yılda bir kez toplanır. Bunların hepsi işe yarıyor çünkü bir şirket işletim sistemi ve üyeleri arasında güven oluşturduk.

İşletim sistemi

Çoğu işletme hiyerarşik yapılara göre çalışır.

10 yaşın altındaki daha küçük şirketler genellikle kurucu tarafından yönetilir ve çok çeviktir (diğer bir deyişle, kurucunun dediği gibi yapın). Bu, ürünü ve pazar uygunluğunu test ettiğiniz aşamadır. Aynı zamanda uzaktan kumanda önerilmediğinde de olur (hepimiz başladığımız noktada bir ofisteydik).

Bu aşamadan sonraki hiyerarşi, bir şirket işletim sistemi kurmamıza izin verdi. Yöneticilere ve hiyerarşik katmanlara sahip olmamayı seçtik; Bunun yerine Holacracy'yi seçtik.

holakrasi

Holakrasi bize ihtiyaçlarımıza uyacak şekilde uyarladığımız bir anayasa, çerçeve, kurallar ve toplantı yapıları verdi. Çok sevdiğimiz bir sistem.

Temeli netlik, şeffaflık, ölçütler ve onları dolduran insanları güçlendirmek için sorumluluklar ve etki alanlarını kullanarak rollere net sınırlar koymaya dayanmaktadır.

Kısacası, iş unvanlarımız yok (herkes LinkedIn için kendi unvanını seçebilir), ancak rollerimiz var. Bir kişinin genellikle en az bir, ancak çoğu zaman doldurması gereken birçok rolü vardır. Rolleri, iş unvanlarına veya hiyerarşiye karşılık gelmeyecek şekilde adlandırdık. Aksi takdirde, insanlar arkasındaki eserle değil, bir başlıkla özdeşleşirdi. Roller sık ​​sık yaratıldığından, değiştirildiğinden ve silindiğinden, biriyle evlenmemeli veya ondan bir kimlik duygusu çıkarılmamalıdır. Roller, yalnızca bir süredir üzerinde kontrole sahip olduğunuz kuruluşun belirli işlevlerini tanımlamak için kullanılan varlıklardır.

Tüm şirket kendisini bir amaç etrafında yapılandırır (bunu bir misyonla karşılaştırın). Buna dayanarak, amaca ulaşmak için iş daha küçük parçalara bölünür. Her rol kendi amacını alır. Yeterli rol benzer amaçları paylaşıyorsa, kendilerini holons adı verilen Çemberlerde gruplandırırlar. Bu çevrelerin geleneksel bir şirketteki departmanlarla benzerlikleri olabilir.

Tüm Çevreler bir Ana Bağlantı (üzerindeki dairenin Ana Bağlantısı tarafından atanır), bir Temsilci Bağlantısı (daireyi temsil eden seçilmiş bir rol), bir Kolaylaştırıcı (toplantıları sürece göre yürüten seçilmiş bir rol) ve bir Sekreter ( planlayan, çıktıları yakalayan ve anayasayı yorumlayan seçilmiş bir rol). İşi OKR'lere ve Amaca göre ilerletmeye dayalı olarak gündem maddelerinin işlendiği düzenli olarak planlanmış toplantılar yapıyoruz. Bu, egoyu ve fikir birliği gerekliliğini denklemden çıkarır. Odak iş üzerindedir.

Tüm ekip üyelerimiz, çalışma programlarını uygun gördükleri şekilde düzenleme yetkisine sahiptir. Bir iş programı oluşturucu bunu gerçekten kolaylaştırmaya yardımcı olur - çok zaman kazandırabilir ve personelin hesap verebilirliğini iyileştirmeye yardımcı olabilir.

Metrikler, Hedefler ve Zaman Uyumsuz İletişim

Öyleyse, uzaktan bakamıyorsanız veya uzaktan çalışanlarınızın ekranlarını kaydedemiyorsanız, çıktıyı nasıl kontrol ediyorsunuz?

Peki, çıktıyı tanımlayın .

Net ölçüler ve hedefler belirleyin ve şirket çalışanlarının bunları haftalık olarak güncellemesini sağlayın. Roller ve çevrelerin haftalık olarak güncellenecek kendi metrikleri ve gösterge tabloları vardır. Her Pazartesi, herkes (hangi saat diliminde olursa olsun) rol ölçümlerini günceller. Salı günleri, önceki hafta, önceki ay ve ondan önceki yıla kıyasla yapılan güncellemeleri görebiliriz. Bunu, proje yönetim sistemine (biz Asana kullanıyoruz) her rolün yerleştirdiği haftalık güncelleme ile birleştirin.

Şirketteki herkes Asana'da herhangi bir rolü takip edebilir. Gizli olmadıkça, tüm görevler varsayılan olarak herkese açıktır ve sorumlu role atanır. Bu, siloları ve bilgiye tutunan insanları önler. (Uzak) bir şirketteki en kötü şey, birinin bilgi ve dosyalar (veya belgeler) üzerinde güç sahibi olması ve ihtiyacı olan birinin iç politika nedeniyle veya bizim durumumuzda… farklı zaman dilimleri nedeniyle bunlara erişememesidir. Herkesin Asana ve Google Drive'daki her şeye erişmesini istiyoruz.

Öncü Bağlantılar, çevrelerindeki tüm rollerle (yani, rolleri üstlenen kişilerle) aylık enerji verici çağrılara sahiptir ve bir ana soruyu yanıtlar: Sorununuzu çözmenize nasıl yardımcı olabilirim? Ve DEĞİL, geleneksel bir yapıda olduğu gibi, bundan sonra yapacağınız şey budur .

Lead Link'in kilit rolü, bilgi akışını kolaylaştırmak ve üstündeki çevrelerden önceliklendirme yapmaktır. Çember önceliklerini belirlerler ve çember kaynaklarını bölerler, ancak rol sahiplerine işlerini NASIL yapacaklarını veya ne yapacaklarını söylemezler.

Araçlar için grup video konferansı için Zoom, bireysel aramalar ve arkadaş aramaları için Google Meet ve yazması uzun süren şeyleri paylaşmak için Loom videoları kullanıyoruz. Herkes farklı bir zaman diliminde olduğundan, işlerin nereye gitmesi gerektiğini anlamak için bir görev hakkında birkaç yorum yapmak gerekebilir. Bu olursa, “telefonu” yani Google Meet'i alırız veya kelimelerin nerede başarısız olduğunu açıklamak için bir ekran kaydı yaparız.

Güven ve PNP

Çalıştırdığımız işletim sistemi, Holacracy ve zaman dilimlerimizde ölçümleri, hedefleri ve iletişimi kolaylaştırmak için kullandığımız araçların yanı sıra, uzaktan çalışmayı yürütmek için ikinci bir önemli koşula ihtiyacımız vardı: güven .

Bir şirkette güvene her zaman ihtiyaç vardır, ancak birisi ofiste çalışmadığında, zamanında gelmesi gerekmediğinde ve yalnızca her hafta çevrimiçi check-in yaptığında, güvene her şeyden çok ihtiyacınız vardır. Evden çalışıyor olmanız umurumuzda değil; Araba lastiklerini değiştirirken veya hastanede randevu beklerken iş arkadaşlarınızla görüşmeniz umurumuzda değil. Esnekliğimize o kadar değer veriyoruz ki, bulunduğunuz yeri paylaşmanız için sizi aktif olarak teşvik ediyoruz.

Şeffaflık güven yaratır ve güven şeffaflık yaratır. Bir insan olarak, aynı zamanda bir baba ya da çocuklar yataktayken akşam 10'da işe başlayan bir anne ya da regl olup kendinizi iyi hissetmediğiniz için özür dilemeye gerek yok. Hasta olduğumuzda, depresyonda olduğumuzda, terapistimizin bir barikatla ilerlememize yardımcı olduğu için rahatladığımızda, insan olmanın tüm yönlerini paylaşıyoruz.

Biz Dönüştürücüyüz, artık birlikte çalışan insanlarız, bu projeyi kişisel gelişim, para veya kariyer tutkusu için ileriye taşıyoruz. Sebep ne olursa olsun… her şey yolunda. Sadece insan olarak orada ol.

Nerede olduğunuzu ve ne yaptığınızı Slack kanallarımızda özgürce paylaşabilirsiniz: #all_watercooler , #all_preguntitas (sorular için), insanların fotoğraflarını ve hafta sonu veya o günün başlarında neler yaptıklarını görebileceğiniz #all_places .

#fail- forward'daki (önceden #fuckups) başarısızlıkları kutluyor ve # all_minnettarlık'ta takdirimizi ifade ediyoruz. Hayatı kutluyoruz ve her şeyin Mükemmellik Değil İlerleme (PNP) ile ilgili olduğunu anlıyoruz. İşlerin mükemmelden daha iyi yapıldığını ve hayatın dağınık olabileceğini anlıyoruz. Doğru yönde (hayatta ve işte) her seferinde bir adım atmayı benimseriz. Şeffafız ve ekip üyelerimizin kişisel yaşamlarını kabul ediyoruz, çünkü bunun yalnızca uzun vadeli şirket büyümesini artıracağını biliyoruz.

Bir şirket olarak çalışma şeklimizi etkilemenin yanı sıra, uzak olmak bize dünyayı şekillendirme şansı veriyor.

Yetenek hakkında konuşalım, dünya çapında 9 milyar insan türünden yetenek.

Dünya Çapında Yetenek Havuzu

Dünya çapında işe almak zorlu bir iştir. Ancak şirketiniz için en uygun kişileri bulmak için sağlam bir inceleme süreciniz olduğunda, bu büyük bir avantajdır.

Bir ABD şirketi olarak en iyi mühendislerin Silikon Vadisi'nde olduğunu söylüyorlar. İnanıyorum ki her şeyi göze alacak, eşitlik ve yüksek maaş için hayatlarını askıya alacak en çalışkan, en iyi yetenek orada bulunabilir. Çılgın bir hızla büyüyen, devasa fonları olan ve milyar dolarlık bir şirkette sektöre liderlik eden tek boynuzlu at bir şirketseniz, Vadi'nin olması gereken yer olduğuna inanıyorum.

Ancak dünyadaki şirketlerin %99,99'u bu profile uymuyor. Dünya ekonomilerinin çoğu, senin ve benim yönettiğimiz gibi işletmeler tarafından yönetiliyor. Bence uzak tüm işletmeler için değil. Yüksek hızda hareket etmeniz ve yinelemeniz gerektiğinde, tüm ekibinizin tek bir binada olması, tüm zaman dilimlerine yayılmasından daha iyidir. Ancak dünya çapında istikrarlı bir iş yürütüyorsanız ve saat dilimlerinden yararlanmak ve dünyanın en iyi insanlarına erişmek istiyorsanız, uzaktan kumandanın harika olabileceğini düşünüyorum.

Hassas Bir Konu: Para

Maaşlar her zaman hassas bir konudur. Uzak şirketlerin bunlarla başa çıkmanın iki yolu vardır:

• Herkes kurucu ekibin bulunduğu yerin oranlarını alır.
• Herkes yaşadığı yerin oranlarını alır.

İlkiyle başlamak için, Basecamp gibi şirketler herkese Chicago oranlarına kıyasla maaş ödüyor. Onlar konusunda şeffaflar ve yalnızca ABD'de çalışma izni olan kişileri işe alıyorlar. Bu yöntem genellikle ABD şirketleri tarafından uzaktan yetenekli kişileri işe almak için kullanılır. Dünyanın diğer bölgelerinden işçiler için büyük bir hayal kırıklığı olabilir. Bu, işçilerin nerede bulunduğuna bakılmaksızın tüm maaşların Chicago oranıyla karşılaştırıldığı anlamına gelir. Bu, konumu ne olursa olsun, aynı işi yapan herkesin aynı ücreti alabileceği fikri için çok faydalıdır. Tüm kalbimle abone olabileceğim bir şeye benziyor.

Yine de başka bir rota seçtik.

En önemli avantajımızın önce uzak olmamız olduğu fikriyle yola çıktık. Birinin yaşadığı yere ve bütçemiz dahilindeyse, büyük ödeme yapmayı seçtik.

Bize katılacak yeni Dönüştürücüler almayı çok seviyoruz. Örneğin, Ürün ve Geliştirme çemberi fazladan eller kullanabilir ve Hedef Gladyatör, geliştirme veya ürünü temel hedefler olarak belirlediğinde, Daily Finance'den yapısal bir aylık yinelenen gelir artışına (MRR) sahip olup olmadığımızı görmesini isteriz. Uygun bir bütçe varsa, o aralıkta işe alıyoruz. Örneğin, bu en son gerçekleştiğinde, 7000 dolarlık bir bütçemiz vardı. Daha sonra, o bütçeyi dolduran saatler için onları mutlu eden bir saatlik ücret karşılığında birini işe alıp alamayacağımıza bakarız. Bu 25 veya 40 saat olabilir. Her zaman Convert'e gelen herkesin saatlik ücretten memnun olmasını ve bu şirkette geçirmek istediği saatleri geçirmesini istiyoruz. Sözleşmeler 5 ila 40 saat arasında değişebilir ve hepsi iyi. Bizimle geçirdiğiniz saatlerin miktarı şeffaflığınızı sınırlamaz. Herkes için orada.

İşletmeler için uzaktan çalışmanın faydaları da açıktır. Birinin, meslektaşlarının aynı miktarda iş için 6 dolar kazandığı, yataktan kalktığı, takım elbise giydiği ve her gün işe 60+ dakika gidip geldiği bir yerden saatte 25 dolar ücret aldığında yüksek sesle gülmesinin faydası var. gün.

Geo-arbitraj , dijital göçebeler dışındaki insanların henüz pek kullanmadığı bir kavram olabilir ama bence tartışılması gerekiyor. Bu bir iş olarak karar vermeniz gereken bir şey. Yerel oranlarının 20 katı olsa bile herkese yerel oranları ödeyecek misiniz? Yoksa yerel ücreti fazla ödeyip herkesin aldığı ücretten memnun olmasını mı sağlayacaksınız? Burada doğru bir cevap yok, karar vermen gereken bir şey.

Uzakta olduğumuz, çekirdek ekip üyelerine ayda 500 dolarlık bir ek bütçe sağladığımız, ücretli tatiller, ebeveyn izni, ölüm, oy kullanma günleri ve diğer pek çok avantajımız olduğu için şirketimiz işe alma konusunda rekabet avantajına sahiptir. Ekip üyeleri, büyük bir özerkliğe ve özgürlüğe sahiptir, ekip üyesinin imzalarken istediği kadar öder, ancak ABD'deki çoğu personelden önemli ölçüde daha az öder.

Uzaktan çalışan şirketler yürütmede biraz daha yavaştır, ancak işe alma esnekliği ile bunu telafi ederler. Bir geliştirici için 7000$'lık bir bütçem varsa ve iş ilanında ödül aralığını belirtiyorsam, başvuru sahiplerini en başından eleyebilirim. Şeffaflık önemlidir. “Bizden önce ne yaptın” aptal oyununu kimse sevmez! Ayrıca milliyetiniz, dininiz, diliniz veya eğitiminiz umurumuzda değil. işi yapabilir misin? İş için "bulabileceğimiz" dünyanın en iyisi misiniz? O zaman tartışmalı bir seçim olsa bile her iki taraf da mutlu.

Maaş seçimi ve isimsiz işe almanın yanı sıra, çoğu zaman dikkat çeken başka bir tuhaf alışkanlığımız daha var: konserler . Yan projeler için sözleşmenizdeki konuları oylayabilir ve hatta kendi işinizi yanda başlatabilir ya da devam ettirebilirsiniz. Şeffaf olduğunuz ve konuların fikri mülkiyet ayrımı net olduğu sürece, bununla bir sorunumuz yok. Yine bu yolculukta birlikteyiz. Girişimcileri seviyoruz ve hatta finanse edeceğimiz fikirler gibi iş fikirlerini Slack'te yayınlıyoruz. Tüm bunlar, sizin için daha fazla iş güvenliği, daha fazla güven, daha fazla kişisel gelişim ve hayatınızı istediğiniz yöne taşımak için içsel motivasyon olduğunu söylemek içindir.

Paylaşmak istediğim bu son büyük fayda, kalbime yakın bir başka fayda, çevre.

Remote Neden Çevre İçin Çalışıyor?

Dönüştürücülerin çalışmak için bir arabaya veya ulaşım aracına ihtiyacı yoktur. Ayrıca konferanslara iş olarak gitmiyoruz (yerel konferanslar tanıtılır, ancak konferanslara iş olarak gitmeyiz). Bütün bunlar dünyada tonlarca CO2 tasarrufu sağlıyor.

Bu bize çok mantıklı gelse de, aynı zamanda bazı öncü nesil fırsatlarını atlamamız ve daha yavaş bir hızda büyümemiz gerektiği anlamına geliyor ve bu sorun değil. Dünyada iş yapmanın maliyetini dahil ettiğinizde yaptığınız seçim budur.

Yıllık bilinçli bir iş raporu oluşturuyoruz. Sadece bir işletme olarak dünyaya 44,7 ton karbon salsak bile, 2018'de karbon denkleştirme programlarını kullanarak bunun 15 katını telafi ettik ve büyüdükçe bile bunu artırmaya devam etmeyi planladık. 2018 raporumuzu buradan indirin.

Neden Uzaktan Çalıştığını Düşünüyorum?

Bana nasıl davranılmasını istiyorsam, başkalarına da öyle davranmaya çalışırım. Bunun mükemmel bir yol veya mükemmel bir şirket olmadığını biliyorum. Genellikle ikinci dilleri olarak İngilizce konuşan düzinelerce insanla birden fazla kıtada çalıştığımız yeni bir yolda ilerliyoruz. Gerçek zamanlı, görüntülü ve yazılı olarak iletişim kurarız. Tümü, bu ölçekte test edilmeyen bir biçimde tam özerkliğe sahip benzer projelerde. Bazen bir karışıklık olabilir ve eminim ki herkes için değildir. Ama işe yarayıp yaramayacağını görmek için bu yolculuğa devam etmek için çok motiveyim. Hataları ve başarıları paylaşmaya devam edeceğiz ki onlardan bir şeyler öğrenebilesiniz.

Bu makaleyi beğendiyseniz ve değerli bilgi parçacıkları bulduysanız, lütfen bunları paylaşın. Yalnızlık ve izolasyon gibi uzaktan çalışma zorluklarına aşinaysanız, benimle LinkedIn'de bağlantı kurun ve ipuçlarını bana bildirin!