Yapay Zekayı Kucaklayan Pazarlamacılar Neden Geleceğe Yön Verecek?

Yapay zeka (AI) teknolojisindeki hızlı ilerleme, pazarlama ortamını temelden dönüştürerek, yalnızca uyum sağlamaya ve gelişmeye istekli olanların - dinozorların ve video kiralama mağazası Blockbuster'ın yoluna gitme riskini almayanların - hayatta kalacağı yeni bir ortam yaratıyor.

Pazarlamada AI nedir?

En basit haliyle, pazarlamadaki AI, tüketici davranışını analiz etmek, anlamak, tahmin etmek ve etkilemek için makine öğrenimi ve veri analitiği gibi karmaşık algoritmalar ve teknolojiler kullanır. Bu, potansiyel müşterileri sadık marka savunucularına dönüştürerek her seferinde hedef tahtasına oturan hiper hedefli pazarlamaya olanak tanır.

Bununla birlikte, AI ve pazarlamanın evliliği, yalnızca kişiselleştirilmiş öneriler ve sohbet robotları sağlamanın veya tekrarlayan görevleri otomatikleştirmenin ötesine geçer. Bu, yaratıcılığı geliştirmekle ilgili, yapay zeka pazarlamacılarının zorlayıcı anlatılar oluşturmaya daha fazla odaklanmasını sağlarken, veri işleme ve pazarlama otomasyonunu yapay zekaya bırakıyor.

AI pazarlamacılara nasıl fayda sağlayabilir?

Birçok pazarlamacı, "Yapay zeka benim yerimi alacak mı?" AI, işinizi çalmak için burada değil, ancak bir AI pazarlamacısının çalması muhtemeldir. Salesforce tarafından ankete katılan pazarlamacıların %68'i, tamamen tanımlanmış bir AI stratejisine sahip olduklarını söylüyor.

Yapay zeka pazarlamacıları, yapay zekayı şu amaçlarla kullanabilir:

1. İyileştirilmiş verimlilik ve üretkenlik: AI, sıradan ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek pazarlamacıların kampanyalarının stratejik ve yaratıcı yönlerine odaklanmalarını sağlar.
2. Kişiselleştirme: AI, içeriği ve mesajları her bir müşteri için uyarlamayı kolaylaştırarak markayla olan etkileşimi artırır. Accenture'ın araştırması, tüketicilerin %91'inin tanıyan, hatırlayan ve ilgili teklifler ve tavsiyeler sunan markalardan alışveriş yapma olasılığının daha yüksek olduğunu ortaya koyuyor.
3. İçgörüler ve eğilimler: Yapay zeka, başka türlü gözden kaçabilecek kalıpları veya eğilimleri belirlemek için büyük veri kümelerinden hızla değerli içgörüler çıkarabilir.
4. Tahmine dayalı analiz: Yapay zekanın tahmine dayalı yetenekleri, pazarlamacıların müşteri davranışını ve trendlerini tahmin etmelerini sağlayarak proaktif tepki vermelerine ve rekabette önde olmalarına olanak tanır.
5. Gerçek zamanlı karar alma: Yapay zeka, kampanyaları uçuşun ortasında ayarlamak için gerçek zamanlı verileri analiz ederek optimum performans ve yatırım getirisi sağlar.

Pazarlamada AI uygulamasının bazı başarılı örnekleri nelerdir?

Pazarlamada AI uygulama örnekleri şunları içerir:

A/B testi

Geleneksel bölünmüş test haftalar hatta aylar alabilir.

Bununla birlikte, Evolv AI gibi AI pazarlamacı platformları, binlerce farklı varyantı aynı anda test edebilen bir yaklaşım olan "çok değişkenli testi" başlattı. Bu AI reklamcılık yaklaşımı, bir seferde yalnızca iki öğeyi test etmek yerine, değişken kombinasyonlarını büyük ölçekte optimize ederek pazarlamacılara değerli zaman ve kaynaklardan tasarruf sağlayabilir.

Yine de, AI sadece yüksek hızlı testlerde durmuyor. Deneyleri "nesillere" bölerek bir adım daha atıyor. Her test turundan sonra, doğadaki en uygun olanın hayatta kalması sürecine benzer şekilde, yalnızca en iyi performans gösteren değişkenler bir sonraki nesle ilerler. Bu yinelemeli süreç, AI mümkün olan en iyi kombinasyonu belirleyip aylarca sürebilecek bir yolculuğu hızlı bir yolculuğa dönüştürene kadar devam eder.

11 haftalık bir dönemde Euroflorist, dört nesil yapay zeka odaklı testten geçti. Sonuç? Web sitesi dönüşüm oranlarını %4,3 artıran, satışları ve geliri artırmak için taşkın kapılarını açan kazanan bir kombinasyon.

Geniş ölçekte kişiselleştirme

Ortalama bir kişi günde yaklaşık 350 e-postayla dolup taşıyor - bu rakamın 2025'e kadar 375'i aşacağı tahmin ediliyor. Bu iletişim telaşında, pazarlamacılar e-postalarının sadece görülmesini değil, açılmasını ve etkileşimde bulunulmasını nasıl sağlayabilir?

Bu noktada ikna edici bir örnek , Imagine Business Development'ın yolculuğudur . Veritabanındaki her kişi için e-posta teslim sürelerini optimize etmek ve kişiselleştirmek için AI pazarlama platformu Seventh Sense'in gücünden yararlandılar. Yapay zekanın yardımıyla, bir alıcının bir e-postayı sabah 9:30'da açma olasılığı en yüksekse, tam olarak o saatte almıştır.

Seventh Sense'in yapay zeka yeteneklerini entegre etmeden önce Imagine Business Development, ortalama e-posta açma oranlarını yaklaşık %20 ve tıklama oranlarını %2 - %3 arasında yaşıyordu. Bunlar iyi rakamlar olsa da, kesinlikle dalga yapmadılar.

Bu AI pazarlama yazılımının dahil edilmesi oyunu tamamen değiştirdi. Ajans, kişiselleştirilmiş e-posta teslim süreleriyle açılma ve tıklama oranlarını ikiye katladı. Toplam e-posta dönüşümleri, %100'lük etkileyici bir artışla hızla yükseldi.

Pazarlamada AI ile ilgili zorluklar ve endişeler nelerdir?

Yapay zekanın bu şekilde kötüye kullanılması, bir markanın mesajlarını sulandırabilir ve hedef kitlesiyle bağını azaltabilir. Örneğin, yapay zeka tarafından oluşturulan içerik, hızına ve hacmine rağmen, hedef kitlede derinlik, yaratıcılık ve rezonanstan yoksunsa bir etki yaratamaz. Dahası, izleyicinin anlamlı katılım iştahı, yararlılığı veya alaka düzeyi dikkate alınmadan toplu olarak ortaya çıkarılan içerikle doyurulamaz.

Bu zorluğun üstesinden gelmek için AI pazarlamacılarının, AI'yı insan yaratıcılığının ve stratejisinin yerini alacak bir araç olarak değil, yeteneklerini artıran bir araç olarak görmeleri gerekir. Anahtar, AI'nın verimliliği ve hızını insan yaratıcılığı ve empati ile harmanlamaktır. Örneğin, AI hızlı bir şekilde içerik üretebilse de, bu içeriğin markalarının sesine uygun olmasını, hedef kitlelerine değer katmasını ve yüksek bir kalite standardını korumasını sağlamak AI pazarlamacısının sorumluluğundadır.

Pazarlamada AI için gelecekte neler var?

MarketsandMarkets, yapay zekaya yapılan harcamanın 2027 yılına kadar 407 milyar dolara çıkacağını tahmin ediyor. Asıl tehdit, yapay zekanın yükselişi değil, ona uyum sağlamayı reddetmek veya bunu yapamamak. Yapay zekanın potansiyelinden yararlanan yapay zeka pazarlamacıları, bu evrime direnenler karşısında rekabet avantajına sahip olacak. Daha anlayışlı stratejiler geliştirebilecek, daha kişiselleştirilmiş mesajlar iletebilecek ve daha doğru tahminler yapabilecekler.

Modern pazarlama ortamında, yapay zekanın verimliliği ile insan zekasının yaratıcılığı arasında doğru dengeyi kurmak çok önemli hale geldi.

Scripted, yapay zekayı insan yaratıcılığıyla nasıl birleştirir?

Scripted, özünde içerik oluşturmayı düzene sokarak içeriği daha verimli, düzenli ve etkili hale getiren bir yapay zeka platformu üzerinde çalışır. AI, siparişleri yönetmekten ve revizyonları işlemekten kalite kontrole kadar platformun operasyonlarını optimize etmede hayati bir rol oynuyor ve hem müşteriler hem de yazarlar için sorunsuz ve zahmetsiz bir süreç sağlıyor.

Ancak Scripted'ı gerçekten diğerlerinden ayıran şey, insan yaratıcılığına verdiği derin takdirdir. Gelişmiş yapay zekasını tamamlamak için Scripted, son derece nitelikli yazarlardan oluşan seçkin bir havuz oluşturmuştur; her biri titiz bir seçim sürecinden geçti. Bu dikkatli derleme, içerik ihtiyaçlarınız için Scripted'e döndüğünüzde, yalnızca herhangi bir yazara değil, sektördeki en iyi yazarlardan birine sahip olmanızı garanti eder.

AI verimliliği ve insan yaratıcılığının bu sinerjisi, müşteriler için benzersiz bir içerik deneyimiyle sonuçlanarak izleyicilerde yankı uyandıran hassasiyet, kişiselleştirme ve hikaye anlatımına olanak tanır.

Bu sadece yapay zekayı benimsemekle ilgili değil, gücünü insan yaratıcılığının yeri doldurulamaz dokunuşuyla birlikte kullanmakla ilgili. Bu, Scripted tarafından tasavvur edilen içerik pazarlamasının geleceği: AI'nın insan yazarların yerini almadığı, ancak onları daha anlamlı ve etkili içerik oluşturmaları için güçlendirdiği bir gelecek.

Bugün bizimle ücretsiz bir deneme başlatın.