Pazarlamacıların Sosyal Etki'nin etkisini bilmesi neden önemlidir?
Yayınlanan: 2021-09-30Artık herkesin cebinde google var. Ne yapmak istersen, reklam yayınla, mail gönder, hatırlatıcı ayarla, vs. aklımıza ilk gelen şey Google. Şimdi sana bir soru sorayım. SERP'de (arama motoru sonuç sayfaları) görünen sonucun %100 güvenilir olduğunu düşünüyor musunuz? Bir tüketici bir Yoga eğitmeni ararken, bir yoga uygulayıcısına çevredeki en iyi enstitüleri soracaktır; deneyimlerine dayanarak önereceklerdir. Öte yandan, Google'a sorsam algoritmalarına ve sıralama sistemlerine göre beni önerirler çünkü sonuçta google sonuçları etkilenir ve SEO taktikleri kullanılarak programlanabilir.
Çoğu kişi, google'da arattığımız her şeyin ve sonucun güvenilir olmadığının farkındadır. Arama sonuçlarında görünen ürün veya hizmetler, SEO'ya dayalı sonuçlar tarafından takip edilen tanıtılan ürünlerdir. Web sitesinde en iyi içeriğe sahip olan, en iyi SEO taktiklerini uygulayan veya ürün/hizmetini kim tanıtmışsa, SERP sayfasında daha üst sıralarda yer alacaktır.
Ve gerçeği öğrendiklerinde arama sonuçlarına güvenmeyecekler.
Şimdi soru şu: "Kaynakları nasıl tespit ediyorlar?"
Bulunduğunuz şehirde yoga eğitmeni iseniz ve müşteriniz başka bir şehirdeyse. Böylece, programınıza katılmadan önce müşteriniz sizi, sosyal medyadaki veya google'daki aktif varlığınızı, işletme incelemelerinizi vb. Bu durumda Sosyal Etki kavramı ve kitle bilgeliği rol oynayacaktır.
Google, birden çok kaynaktan alakalı bilgileri bulmak için algoritmalar ve anahtar kelimeler kullanan bir arama motorudur.
Çoğu durumda, insanlar Sosyal Etkiye (Sosyal kanıt ve Kalabalık Bilgeliği) dayalı bir karar verirler.
Sosyal Kanıt, bir kullanıcının markanızla ilgili deneyime dayalı olarak ürün veya hizmetlerinizi onaylamasıdır. Temel olarak, müşterinin davranışlarını diğer insanların yaptıklarına göre dönüştüreceği fikridir. Örneğin, bir web sitesine göz atarken ve bir açılış sayfasındayken & Aniden endüstri uzmanından saygı duyduğunuz veya bir ünlünün onu desteklediğini belirten bir referans görürsünüz, bu sosyal kanıttır.
Kalabalık Bilgeliği, bireysel bir profesyonelden ziyade bir grup bireyin ortak görüşüdür. Bu, bir grup insanın kendi başına herhangi bir uzmandan daha iyi fikirler bulacağı anlamına gelir. Harvard'a göre, nihai kararı en yüksek doğrulukla gerçekleştirmek için bağımsız bir kararın sayısal olarak birleştirildiği bir süreçtir. Kalabalığın bilgeliği, problem çözme, eleştirel düşünme, karar verme ve tahmin etme için kullanılır.
Pazarlamada kitle bilgeliği, insanların size dürüst yorumlar, düşünce süreçleri sunduğu ve deneyimlerini paylaştığı bir platformdur. Örneğin Quora, Facebook grupları, Reddit, LinkedIn vb. insanların gerçek deneyimlerini paylaştığı bir platformdur.
Yapay Zeka Vs. Kalabalık Bilgeliği
Google, algoritmalara ve arama geçmişinize göre sonuçları gösteren bir Arama Motorudur.
Google, bir kitap türünün cevabını büyük olasılıkla bulabileceğiniz bir kütüphane gibidir.
- Google bir makinedir çünkü birden çok siteden uygun yanıtları bulmak için algoritmalar kullanan bir arama motorudur.
- Burada yapay bir deneyim yaşayabilirsiniz.
- Google, en iyi içeriğe sahip olanların ve en iyi SEO taktiklerini uygulayanların SERP'in ilk sayfasında yer aldığı çok etkili ve ücretli bir listeleme portalıdır. Örneğin, Google'a sorarsanız: Oyun oynamak için en iyi akıllı telefon hangisi? Ardından, E-ticaret şirketlerinin veya süper mağazaların web sitesi bağlantıları ve google reklamları ile sizi önereceklerdir.
- Google bilgi içindir.
- Google'da soru sorduğunuzda, size belirli bir sorunun tüm içeriğini sağlarlar.
- Google'da sitenin güvenilir olup olmadığını anlamamız gerekiyor.
- Google, web sitesini en iyi algoritma eşleşmesine göre gösterir.
Ayrıca okuyun: Blogunuz İçin Doğru Trafiği Yakalamak İçin En İyi 5 SEO Tekniği
Bu platformlar Social Influence'ta önemli bir rol oynamaktadır.
Quora -
- Quora, zeka ve profesyonellik dolu bir alandır.
- Quora, uzmanlardan daha doğrudan ve deneyimli yanıtlar bulabileceğiniz bir insan türüdür.
- Burada İnsan – deneyim elde edebilirsiniz.
- Quora, karşılığında herhangi bir para beklemeden bilgilerini paylaşan tutarlı yazarlar için özgün bir platformdur. Örneğin Quora'ya oyun için en iyi akıllı telefon hangisi diye sorarsanız, insanlar size kişisel deneyimlerine ve düşünce süreçlerine göre önerilerde bulunacaktır.
- Quora bilgi içindir.
- Quora'nın uzmanı size basit bir google aramasının cevaplayamayacağı cevabı verecektir.
- Quora'da çalışma bir topluluk içinde paylaşılır.
- Quora, çeşitli sezgiler ve yazı stilleri ile o alandaki deneyimli uzmanlara dayalı içerikler sunar.
- Çoğu pazarlamacı ve işletme sahibi Quora'da aktiftir. Ayrıca bir oylama sistemi var, bu yüzden cevabı kim yazacaksa & oylar daha yüksekse, güvenilirlikleri artacaktır. Güvenilirlik arttığında, Google onları ilk sayfada sıralayacaktır.
İşletmeniz için Quora nasıl kullanılır?
- Quora, hedeflenen müşteriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olur. örneğin, müşteriniz bir sorun belirtiyorsa, markanız en iyi çözümü nasıl sağlayabilir. hatta müşterinizin ne sorduğuna dikkat ederek birincil hedef kitleniz hakkında kesin ayrıntılar elde edebilirsiniz.
- Müşteriniz markanız, ürününüz ve hizmetlerinizle ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsa, tartışmaya adım atmak ve en iyi müşteri hizmeti ve yönetim aracı olmak için bir çözüm sunmak için zaman ayırın.
- Herhangi bir müşteri markanız hakkında olumlu eleştirilerden bahsederse, minnettarlığınızı ifade edin ve daha güçlü bir ilişki kurun.
- Quora, rakiplerin algılarını toplamak için en iyisidir.
Artık oy alarak Quora'da daha üst sıralarda yer alabilirsiniz. Quora, yanıtınızı ne kadar yardımcı olduğunuza ve yanıtınızın bir okuyucu için ne kadar güvenilir, kapsamlı ve erişilebilir olduğuna bağlı olarak sayfada sıralar. Ayrıca, kullanıcıdan gelen oylar ve cevaplar, geçmişte ne kadar iyi cevaplar yazdığınıza göre sıralanacaktır.
Benzer şekilde, Quora gibi, insanların bilgeliklerini, düşüncelerini ve uzmanlıklarını paylaştığı Facebook grupları, Reddit, LinkedIn, YouTube vb. gibi başka platformlar da var.
İşletmeler için Facebook Grupları
- Facebook gruplarını kullanarak, işinizi bilen insanlardan bazı gerçek vizyonlardan yararlanma şansı elde edebileceğiniz müşteriye doğrudan hat olabilirsiniz.
- Müşterileri davet etmek ve onlarla etkileşim kurmak, müşteriniz için uzun vadeli bir ilişki, sadakat, güven ve ilgi oluşturacaktır.
- Aktif olarak gönderi paylaşarak, düşünceli fikirleri paylaşarak ve müşterinizle etkileşimde bulunarak işletmenizin organik erişimini artırabilirsiniz.
YouTube İşletme Sürümü
- Düzenli olarak videolar oluşturmak, İşletmenizle hiç karşılaşmayan tüketiciler için kapıyı açacaktır.
- Müşteriler videoları izleyerek işletmenizin dönüşümü artırmasına yardımcı olacaktır çünkü sonuçta insanlar en çok güvendikleri kişilerden satın alırlar. Müşterinizi anlamlı bir düzeyde ilişkilendirerek bu güveni oluşturmalısınız.
- Videolar daha fazla trafik alacağı için YouTube videoları olmadan hiçbir dijital pazarlama stratejisinin tamamlanmadığı söyleniyor. Trafiği daha uzun süre tutacak ve videolar bile insanların ürünü satın alıp almamaya karar vermesi için daha iyi.
- İzleyiciler kanalınıza abone olduklarında, müşterinizle bildirimde bulunulan bir bağlantı kurabilmeniz için en son videolarınızla ilgili güncellemeler alırlar.
Sonuç olarak, Tüketiciler, SEO ve PPC'den etkilenebilecek ürün bilgilerini artırmak için araştırma ve eğitim amacıyla google'ı kullanıyor. Quora, FB, LinkedIn, Reddit vb. gibi platformlar önemli sosyal etki kaynaklarıdır. Bu nedenle, Pazarlama stratejinize Sosyal Etkiyi dahil ettiğinizden emin olun.