Sosyal Medyada ve Web Sitenizde daha Erişilebilir olmanın 4 yolu ~ çünkü kapsayıcı pazarlama, erişilebilir pazarlamadır!

Engelli topluluğu, reklamcılıkta, Sosyal Medyada ve genel olarak Pazarlamada yetersiz temsil edilmeye ve değer verilmeye devam ediyor.

Tam şeffaflık, işitme engelliyim ve yaklaşık 10 yıldır (40 yaşımdan beri) işitme cihazı kullanıyorum, ancak 11 yaşımdan beri işitme sorunu yaşıyorum.
Kocam 15 yıl önce boynunu kırdı ve yaralanması C4/5 seviyesinde, Asya A Kuadriplejik (boyundan aşağısı felçli) olarak sınıflandırıldı, yani engellilik alanında yaşadığımızı ve nefes aldığımızı söylemek, en hafif tabirle olur! Bununla birlikte, dışarıdaki diğer insanlar için bunun nasıl bir şey olduğunu biliyormuşum gibi ya da benim işitme bozukluğumun başkalarınınkiyle aynı olduğunu bir an bile iddia etmiyorum. Hepimiz hayattan geçiyoruz, onu farklı şekilde deneyimliyoruz, değişen derecelerde zorluklarla.

Erişilebilirlik konusunda TUTKULUYUM (arrghh, beni tekerlekli sandalye erişimine uygun otopark alanlarına park eden sağlam yapılı insanlara başlama!!) ve görünmez engellerin aşırı derecede farkındayım, bu yüzden EVET orası bir mayın tarlası ve teşekkür ederim iyi şeyler DEĞİŞİYOR (çoktan gecikti!) ama savunucuların ve değişim yaratanların seslerini yükseltmelerini, duyulmalarını ve bunun etkisiyle akışı görmek ilham verici.

Bu blogda genel olarak erişilebilirlik veya engellilikten bahsetmiyorum, daha çok işletme sahipleri ve pazarlamacılar olarak reklamcılık, pazarlama, web sitesi ve sosyal medyamızda kapsayıcılığı ve erişilebilirliği geliştirmek için nasıl küçük ince ayarlar yapabileceğimizden bahsediyorum. Çok kolay, sadece onun hakkında düşünme biçimini değiştirmelisin!

Engelli insanlar

Dünya nüfusunun yaklaşık %15'i bir tür engellilik yaşamaktadır – ancak tarihsel olarak, pazarlamada engelli kişilerin tasviri onları neredeyse görünmez yapmıştır. Biz olmadan bizimle ilgili hiçbir şey, engelli insanların her zaman herhangi bir planlama sürecinin en başından dahil edilmesi gerektiği ve asla sonradan düşünülmemesi gerektiği inancını ifade etmez. Google'ın Kapsayıcı Pazarlama Başucu Kitabını okumak için burayı tıklayın.

"Pazarlamada erişilebilirliği taahhüt etmek, tüm kullanıcılar için daha iyi olan engelleri ortadan kaldırır."

Sosyal Medyada daha Erişilebilir olmanın 4 yolu

Sosyal medya GÜRÜLTÜLÜ. Çeşitli platformları kullanan milyarlarca insan var, her gün değişiklikler ve güncellemeler oluyor, trendler, troller, gruplar ve kurallar var ve bu çok yoğun! İnsanlar ya görünüşte saplantılı bir şekilde ayak uydurmaya çalışıyorlar ya da bunalmış ve en son trend değişikliklerine ayak uydurmaya çalışırken kendilerini geride kalmış hissediyorlar. Bazı kullanıcılar sadece komik videolar, memler ile eğlenmek veya kişisel ilgi gruplarında ve iş sayfalarında yeni şeyler keşfedip öğrenmek istiyor.

İnsanların çoğunluğu tüm Sosyal Medya GÜRÜLTÜSÜNE ayak uydurabilir, ancak bazı engelli insanlar için bilgiye erişmek ve bilgiyi özümsemek daha fazla zaman ve çaba gerektirebilir.

Neyse ki, özellikle görme veya işitme engelli kişiler için yararlı olan erişilebilirlik araçlarının kullanımıyla dijital pazarlama, genel olarak internet, sosyal medya vb. tüketimini DAHA KOLAY hale getirmenin giderek artan yolları var... burada sadece kendi adıma konuşun!) etrafımda neler olup bittiğini anlamadığım zaman FOMO'dan muzdarip olabilirim!! Hepimizin gerçek içeriğin neyle ilgili olduğunu en yakın şekilde deneyimleyebilmesini sağlamak çok önemlidir.

(1) ALT METİN / GÖRÜNTÜ AÇIKLAMALARI ÖNEMLİDİR!

Alternatif Metin (Alternatif Metin'in kısaltması), diğer adıyla Görüntü açıklamaları, resimde veya grafikte neler olduğunu açıklayan ve yüksek sesle okunan bir erişilebilirlik aracıdır. Görme bozukluğu olan veya disleksi, körlük veya diğer okuma bozuklukları olan kişiler için harika.

İnsanların görünür görüntüleri ve aynı zamanda dahil olma hissini kavramalarına yardımcı olmak için Alternatif Metninize ayrıntılar ekleyin.

(2) VİDEO İÇİN BAŞLIKLARINIZI AÇIN!

Altyazılar, işitme engelli kişilerdir (en azından BENİM!) en iyi arkadaşım! HER ŞEY üzerine altyazılarım var! İster sosyal medya, youtube'da haberler veya netflix'te filmler olsun, altyazılar neler olup bittiğini bildiğim anlamına gelir ve sesin %100'e yükseltilmesi gerekmediği anlamına gelir, bu da yalnızca komşularımın değil ailemin de polisi aramasına neden olur. gürültü önleyici kulaklıklar da takıyor! Öyleyse iyi bir insan olun, içeriğinizi altyazı kullananlar için erişilebilir hale getirin. Kendi altyazılarınızı yazıyorsanız, izlenen videonun son derece ayrıntılı ve doğru açıklamalarını ekleyin. Sadece takdir edilmiyor, gerekli.

Ekran okuyucular da bu yazılıma dahil edilebildiğinden, görme bozukluğu olan kişiler de altyazıdan yararlanır.

(3) Hashtag'leriniz için CamelCase'i kullanın!

İlk olarak, CamelCase'in ne olduğunu bilmiyorsanız, " CamelCase, boşluk kullanmadan her kelimenin ilk harfini büyük yaparak bir cümledeki kelimeleri ayırmanın bir yoludur. Genellikle web URL'lerinde, programlamada ve bilgisayarda kullanılır. adlandırma kuralları. Büyük harfler bir devenin sırtındaki hörgüçlere benzediği için adını develerden almıştır . Yaygın örnekler arasında "iPhone" ve "eBay"" yer alır.

Sosyal medya platformlarında hashtag yazmak yaygın olarak kullanılmaz, ancak öyle olmalıdır!
Görme engelli kişiler tarafından sıklıkla kullanılan ekran okuyucular, her biri zaten bir büyük harfle başladığı için kelimeleri daha hızlı okuyabilir ve tanıyabilir. Kabul edelim - Hashtag'leri herkes okuyabilir, bu yüzden CamelCase hashtag'lerinde yeni bir trend başlatalım - hepimiz için daha iyi olacak!

Örneğin #hellomedia, CamelCase onu anlaşılması çok daha kolay olan #HelloMedia ~'ya dönüştürene kadar okuyucu dostu değildir. Karışıklığı azaltın, erişilebilirliği benimseyin.

(4) EMOJIS'i nasıl kullandığınıza dikkat edin!

Bloglarımın çoğunu okuduysanız veya dijital pazarlama web seminerlerimin çoğunu izlediyseniz, EMOJİ'Yİ SEVDİĞİMİ bileceksiniz! Emojiler sosyal medya gönderilerine, haber bültenlerine ve metin mesajlarına çok fazla hayat katıyor ve bir resim 1000 kelime anlatıyorsa, o zaman emojiler 1000 duygu anlatıyor!
Bunlar insanların, hayvanların, yerlerin ve nesnelerin temel resim temsilleridir ve başta, sonda veya kelimeler veya cümleler arasında kullanılabilirler. VEYA bunları benim sık sık yaptığım gibi tam bir yorum veya tepki olarak kullanın!
FAKAT ...
Bir satırda çok fazla farklı emoji olması, bir ekran okuyucu için yanıltıcı olacaktır! Kör ve az gören birçok kişi, ekrandaki bilgileri yorumlamak için metin okuma olarak da bilinen ekran okuyucuları kullanır. Emoji içeren bir mesajı okurken, emojinin açıklaması yüksek sesle okunur. Örneğin, ekran okuyucuları gülen emojiyi "gülen yüz" şeklinde yüksek sesle okuyabilir. Arka arkaya 5 gülen ağlayan emojiniz olduğunu hayal edin, metinden konuşmaya kullanan birinin onlara "evet ünlem işareti, gülen ağlayan emoji, gülen ağlayan emoji, gülen ağlayan emoji, gülen ağlayan" ifadesini duymak oldukça sinir bozucu olacaktır. emoji, gülen ağlayan emoji, ünlem işareti, ünlem işareti, ünlem işareti" örnek olarak!

Belki de amacınızı iletmek için sadece bir veya iki tane kullanmayı deneyin! (Bana yönelik not! !!!)

Herkes, topluma katkıda bulunma kapasitesine sahip olduğu gibi, internet veya diğer kaynaklar aracılığıyla tüm bilgilere erişmeyi hak ediyor. Erişilebilirlik ve engelliliği kapsayıcı pazarlama tüm insanlar için iyidir ve herkes ürünlerinize, içeriğinize ve deneyimlerinize tam olarak erişebildiğinde ve bunlarla etkileşim kurabildiğinde, bu iş için iyidir.

Bir insan ve iş zorunluluğu olarak erişilebilirliğe öncelik veren markalar, bunun çalışmalarını daha çeşitli bir kitleye açtığını görecek. Pazarlamada erişilebilirliği taahhüt etmek, engelleri ortadan kaldırır ve markaların işlerinde daha iyi olmalarını sağlar, bu da tüm kullanıcılar için daha iyidir.

(Aşağıda, aşağıda kaynakları bulunan harika bir makaleden bazı parçalar bulunmaktadır) okumanızı tavsiye ederim.

Biz olmadan bize dair hiçbir şey
Engelli insanlar kendi kendilerinin uzmanlarıdır, bu yüzden en başından seslerini duyurmak çok önemlidir. Bu genellikle, dahili ekipler için eğitim ve destek gibi erişilebilir pazarlamayı doğru yapmak için gereken kaynakların tahsis edilmesini içerir.

Kesişimsellik hesabı
Pazarlamanın gerçekten kapsayıcı ve erişilebilir hissettirmesi için markaların engelli insanları bütünsel olarak düşünmesi ve kimliği oluşturan belirteçlerin tüm yelpazesini dikkate alması gerekir. Engelliliğin ötesinde, cinsiyet, ırk, etnik köken, cinsel yönelim, yaş ve eğitim düzeyi, insanların kendilerini tanımlayabilecekleri ek yollardan sadece birkaçıdır.

Mesajlarınızda kesişimselliği fark etmemek ve yansıtmamak, engelli insanların çok boyutlu kimliklerini klişeleri yüceltmek yerine devam ettirebilecek aşırı basitleştirilmiş hikayelere indirgeme riskini taşır. Mükemmel bir pratik kural, tercihen doğrudan anlatının bir parçası olan insanlardan gelen incelikli anlatıları tercih etmektir.

Erişilebilirlik bir zihniyettir, kontrol edilecek bir kutu değil
Teknoloji geliştikçe ve kültür değiştikçe, engelliliği dahil etme ve erişilebilirlik pazarlamasına yönelik en iyi uygulamalar zaman içinde değişir. Bu, büyük ölçüde engelli insanların ihtiyaçlarına bağlı, sürekli gelişen bir yolculuktur. Diğer katılım biçimlerinde olduğu gibi, erişilebilirlik de konseptten yürütmeye ve ötesine kadar marka kampanyalarınızın her yönüne yerleştirilmiş sürekli bir taahhüt olmalıdır.

Kaynaklar (ve harika bir okuma!):

Google'ın marka erişilebilirlik başkanı KR Liu, kişisel öyküsünü ve erişilebilir pazarlamanın her marka için neden kritik olduğunu paylaşıyor, okumak için BURAYA TIKLAYIN.

Google'ın Kapsayıcı Pazarlama Başucu Kitabı