Birinci Taraf Verileri Neden Dijital Pazarlamanın Geleceğidir?

Görünüşe göre üçüncü taraf çerezleri dönemi geçmişte kaldı.

Firefox ve Safari gibi büyük tarayıcılar, tarayıcılarında üçüncü taraf çerezlerini engellemeye çoktan başlamıştı. Ama bunu yapan sadece onlar değil.

14 Ocak 2020'de Google, Chrome'da üçüncü taraf çerezlerini aşamalı olarak kaldıracağını duyurdu. Bunu 2022'de olması gereken “iki yıl içinde” yapmayı amaçladılar.

Ancak Google, son tarihlerini iki kez erteledi – ilk olarak, 2023'e ertelendi, ancak son zamanlarda Google, aşamalı olarak "2024'ün sonlarına" kadar erteledi.

Bununla birlikte, kesin olan şey, üçüncü taraf çerezlerinin aşamalı olarak kullanımdan kaldırıldığıdır. Tamamen yok olana kadar sadece bir zaman meselesi.

Çerezsiz geleceği duymuş olabilirsiniz.

Peki tüm bunlar dijital pazarlama için ne anlama geliyor?

Büyük ölçüde, yaklaşık yirmi yıldır dönüşüm izleme, raporlama ve kampanya optimizasyonu için üçüncü taraf çerezlere güvenen dijital pazarlamacılar için bu ne anlama geliyor?

Özetle, bu, bir dijital pazarlamacı olarak, birinci taraf verileri olarak da bilinen kendi verilerinizin gücünden nasıl yararlanacağınızı öğrenmeniz gerektiği anlamına gelir.

"Çerezsiz bir gelecekte", üçüncü taraf çerezleri aşamalı olarak kullanımdan kaldırılmadan önce birinci taraf yaklaşımını pazarlama stratejinize uyarlamayı öğrenmelisiniz.

Tüm bunların ne anlama geldiğini anlamaya çalışırken kafanız karışıyorsa endişelenmeyin, yalnız değilsiniz!

Birinci Taraf Verileri nedir?

Birinci taraf verileri, başka birinin (ör. Google) kaynakları yerine kendi kaynaklarınızdan topladığınız bir tür veri veya bilgidir.

Bir müşteriyle çalışıyorsanız, birinci taraf verilerine dokunun.

Çeşitli varlıklardan birinci taraf verileri toplayabilirsiniz:

• İnternet sitesi
• Uygulama
• Sosyal medya
• anketler
• CRM

Müşterilerinizle veya kullanıcılarınızla etkileşim kurmak için ne kadar çok kanal kullanırsanız, birinci taraf verileriniz için o kadar fazla kaynağa sahip olursunuz.

Birinci taraf verilerini dış kaynaklardan (yani ikinci taraf ve üçüncü taraf verileri) ayıran şey, daha iyi içgörü ve rızadır.

Rıza, tüketici talebinden gelişen gizlilik ve şeffaflığa yönelik daha önemli hareketin bir parçasıdır.

Sonuçta, bir kullanıcı bülteninize abone olursa veya bir iletişim formu gönderirse, verilerini kullanmanıza izin vermiş olur.

Birinci Taraf Verilerini Nasıl Toplarsınız?

Birinci taraf verilerinin toplanması, müşterilerinizle etkileşim kurmak için kullandığınız kanallara bağlıdır.

Örneğin, bir web siteniz varsa, büyük olasılıkla analitik veya CRM kontrol panelinizde bir dizi birinci taraf veriniz vardır.

Web Sitesi ve CRM Verileri

• Sayfa Görüntüleme Sayısı
• Satın alım geçmişi
• tarayıcı türü
• Konum (şehir, ülke vb.)
• demografi
• Dil
• yönlendiren web siteleri
• E-posta
• Telefon numarası

Sosyal Medya Verileri

• Beğeni gönder
• Yorumlar
• eşantiyonlar
• ilgi alanları

Genel olarak, birinci taraf verilerini toplarken kasıtlı olmak en iyisidir.

Örneğin bir pazarlama kampanyası üzerinde çalışıyorsanız, farkındalık ve satın alma kararı aşamalarında farklı veriler derleyebilirsiniz.

Farkındalık aşamasında kullanıcının dikkatini çeken şey ilginizi çekebilir.

Ancak kullanıcı ürününüzü satın almak üzereyken, onu satın almaya neyin yol açtığını bilmek isteyebilirsiniz.

Birinci Taraf Verilerinin Üçüncü Taraf Çerezlerine Göre Avantajları

Birinci taraf verileri, özellikle artık yavaş yavaş kullanımdan kaldırıldığı için üçüncü taraf verilerine kıyasla bazı avantajlar sunmaktadır.

Ancak, üçüncü taraf verileri aşamalı olarak kullanımdan kaldırılmadan önce bile, birinci taraf verileri, üçüncü taraf verilerinin sağlayamayacağı avantajlar sunar:

• ilk elden bilgi
• Gizlilik yasalarına uygunluk
• Daha az pahalı
• Sinyal güvenilirliği

İlk Elden Bilgi

İkinci ve üçüncü taraf verilerinin aksine, birinci taraf verileri sizin elde ettiğiniz bir şeydir.

Bu nedenle, yani hangi verileri toplayacağınız ve bunları nasıl kullanacağınız üzerinde daha iyi kontrole sahip olursunuz.

Ayrıca birinci taraf verileri, doğrudan müşterilerinizden geldiği için ikinci ve üçüncü taraf verilerinden daha iyi içgörü sunar.

Gizlilik Yasalarına Uyum

Genel olarak, kullanıcılarınız veya müşterileriniz, web sitenizi veya onlarla etkileşim kurmak için kullandığınız herhangi bir kanalı kullanarak verileri için onay verdikleri için birinci taraf verilerinin kullanılması gizlilik yasalarına uygundur.

Bu onayı verdikleri için, veri gizliliği şikayetleriyle karşılaşmanız daha az olasıdır.

Kullanıcılarınızın sağladığı verileri işleme konusunda şeffaf olmanız size yardımcı olacaktır.

Daha az pahalı

Birinci taraf verileri, üçüncü taraf verilerine kıyasla genellikle daha ucuzdur. Bazen onları ücretsiz olarak bile alabilirsiniz.

Ancak, birinci taraf verilerinin elde edilmesi, üçüncü taraf verilerinin alınmasından daha uzun sürer.

Bununla birlikte, sağladıkları içgörü kalitesi göz önüne alındığında, birinci taraf verilerini kendi başınıza elde etmek veya toplamak her zaman zamanınıza, enerjinize ve paranıza değer.

Sinyal Güvenilirliği

Birinci taraf verilerinin toplanması ve öncelikle kullanılması, müşterilere güvenilirliğin göstergesidir.

Müşteriler, bilgilerini nasıl topladığınız ve kullandığınız konusunda şeffaflığı takdir edeceklerdir.

Sıfır Taraf Verileriyle Tanışın

Sıfır taraf verileri, Forrester tarafından 2020'de ortaya atılan bir terimdir. Herhangi bir üçüncü taraf katılımına gerek kalmadan doğrudan müşterilerden toplanan verileri ifade eder.

Bu veri türünü, daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamak veya indirim sunmak gibi değer alışverişleri yoluyla toplayabilirsiniz.

Neden Sıfır Taraf Verileri Kullanılır?

Sıfır taraf verilerini kullanmanın çeşitli faydaları vardır. Her şeyden önce, doğrudan müşterilerinizden veri toplamanıza olanak tanır ve size kim olduklarına ve ne istediklerine dair daha eksiksiz ve doğru bir resim sunar.

Ayrıca sizinle isteyerek bilgi paylaşan müşterilerinizle daha derin ilişkiler kurmanıza yardımcı olabilir. Bu şeffaflık, hatta daha fazla sadakat ve katılım sağlayabilir.

Birinci Taraf Verileri Reklamverenler için Ne İfade Eder?

Birinci taraf verileri, reklamverenler için her zaman önemli olmuştur, ancak son yıllarda daha da kritik hale gelmiştir.

Yeni gizlilik politikaları ve Google Ads ve Facebook Ads'de müşteri eşleşme listelerini kullanma yeteneği sayesinde, reklamverenler birinci taraf verilerine daha fazla güvenmek zorunda kaldı.

Birinci taraf verilerinin elde edilmesi zor olabileceğinden ve genellikle çok fazla yatırım gerektirdiğinden, birinci taraf verileri birçok reklamveren için zor olmuştur.

Bununla birlikte, birinci taraf verilerini kullanmanın faydaları açıktır. Birinci taraf verilerini kullanan reklamverenler, daha iyi sonuçlara yol açan daha hedefli ve etkili kampanyalar oluşturabilir.

Bir reklamverenseniz, birinci taraf verilerine yatırım yapmalısınız. Bunu yapmak, daha hedefli ve etkili kampanyalar oluşturmanıza olanak tanıyacak ve sonuçta daha iyi sonuçlara yol açacaktır.

Reklamverenler için Sorun

Birinci taraf verilerini kullanmanın zorluklarından biri, dönüşümleri izlemenin zor olabilmesidir. Web sitesi ziyaretçileri bir web sitesinde tanımlama bilgilerini kabul etmemeyi tercih ettiğinde, etkinliklerini izlemeyi daha da zorlaştırır.

Çerezleri engellemek, reklamverenler için dönüşüm izlemeyi ölçmeyi ve raporlamayı daha zor hale getirebilir. Ancak, bu sorunu aşmanın yolları vardır ve bu, reklamverenlerin önümüzdeki yıllarda üzerinde çalışmaya devam etmesi gereken bir şeydir.

“Çerezsiz Geleceği” Kucaklamak

Üçüncü taraf çerezleri yakında kullanımdan kalkacak.

Sektör yavaş yavaş üçüncü taraf verilerine geçerken, pazarlamacılar gerekli değişiklikleri yapmalı ve gelecekteki pazarlama kampanyaları için birinci taraf veri yaklaşımını uygulamalıdır.

Ardından, pazarlama çabalarını en üst düzeye çıkarmak için birinci taraf verilerini toplamayı ve kullanmayı öğrenebilirsiniz.

Sonuç olarak, birinci taraf verilerinin faydası kullanıcı içindir.

Veriler doğrudan müşterilerinizden geldiğinden, müşterilerinizin markanızla nasıl bir ilişki kurduğunu ve bunun tersini daha iyi anlayacaksınız.

Birinci taraf verilerinden hâlâ emin değil misiniz?

Merak etme. Bunu çözmek için 2024'e kadar vaktimiz var.