İşletmem neden Google'da görünmüyor? İşte bunun 4 nedeni

Size işletmelerinin neden Google'da görünmediğini soran müşterileriniz oldu mu? Yalnız değiller. Küçük ve orta ölçekli (KOBİ) işletme sahiplerinin çoğu, çevrimiçi görünürlüklerini, müşteri trafiğini ve gelirlerini kaçınılmaz olarak sınırlayan bu sorunla karşı karşıyadır.

Bir işletmenin hak talebinde bulunmak için zaman ayırması açısından hangi listeleme sitelerinin anlamlı olduğunu öğrenin. En İyi 100 Çevrimiçi İş Rehberini bugün ücretsiz İNDİRİN.

Her zaman çevrimiçi olan çağımızda, dijital varlığa sahip olmak tartışılamaz ve çoğu insan için Google internete açılan ön kapı görevi görüyor. Bu nedenle bir işletmenin neden Google'da görünmediğini ve bunun nasıl düzeltileceğini anlamak çok önemlidir. Bu makalede ele alacağımız şey tam olarak budur.

Google işletme listelerini anlama

Ajansınızın uzmanlaştığı dijital hizmet türü ne olursa olsun, müşterilerinizin Google İşletme Profiline (GBP) sahip olmasını sağlamak bir zorunluluktur. Bu listeleme genellikle potansiyel müşterilerin bir işletme hakkında gördüğü ilk şeydir ve onların daha fazla bilgi edinmelerine ve müşteri yolculuklarına devam etmelerine yardımcı olmak çok önemlidir.

Müşteriniz size işletmelerinin neden Google Haritalar'da veya aramada görünmediğini sorduğunda ne yapmanız gerektiğinin ayrıntılarına girmeden önce, GBP'nin ne olduğunu, nasıl çalıştığını ve neden önemli olduğunu açıklığa kavuşturalım.

Google İşletme Girişi nasıl çalışır?

Google İşletme Profili, teknoloji devi tarafından sunulan ve işletmelerin oldukça özelliklerle dolu bir profil oluşturmasına olanak tanıyan bir özelliktir. İlgili Google arama sonuçlarında ve Google Haritalar'da görünür:

Görüntü Kaynağı

Kullanıcılar yukarıdaki örnekte olduğu gibi belirli bir işletmeyi aradığında görünen listeye ek olarak Google, kişiler ilgili bir terimi aradığında Yerel Listeler, Yerel Paket veya Google 3'lü paket olarak bilinen 3 arama sonucundan oluşan bir liste de görüntüler. "yakınımdaki muhasebe firmaları" gibi. Bu liste, arama sorgusuyla eşleşen ilk üç işletmeyi ve bunların konumlarını gösteren bir haritayı içerir:

Resim kaynağı

Google, Yerel Paket'te hangi işletmelerin görüneceğini belirlemek için karmaşık bir algoritma kullanır. İşletmenin arama sorgusuyla alakası, arama yapan kişi ile işletme arasındaki mesafe ve işletmenin genel itibarı gibi çeşitli faktörleri hesaba katar.

Hem GBP hem de yerel paket, bir işletmeye ciddi trafik sağlayabilir; dolayısıyla müşterileriniz, Google işletmelerinin neden görünmediğini merak ettiklerinde endişelenmeye hakları vardır. Bu çok imrenilen Yerel Paket'e ulaşmak, trafik ve dönüşümlerdeki dramatik artışlara giden bir kısayol görevi görebileceğinden, genellikle KOBİ'lerin ve pazarlamacıların açık hedefidir. 3'lü paketteki işletmeler, reklamlar için ödeme yapmak yerine, bu tıklamalar için ödeme yapmak zorunda kalmadan ilgili SERP'lerin en üstünde görünebilir.

Google'da işletme görünürlüğü neden önemlidir?

Bir Google İşletme Profiline sahip olmak, büyük müşteriler için olduğu kadar en küçük müşterileriniz için de önemlidir. Google'ın mülklerindeki görünürlüğü ve keşfedilebilirliği önemli ölçüde artırır ve Google, dünyadaki en popüler arama motoru olduğundan, bu listeye öncelik verilmeye değer. Potansiyel bir müşteri, müşterinizin işletmesini daha önce hiç duymamış olsa bile, ilgili Yerel Paket'te görünüyorsa, yeni müşteriler tarafından fark edilmesi ve keşfedilmesi olasılığı çok daha yüksektir.

Ayrıca şunu da belirtmekte fayda var ki bu çok önemli olsa da meselenin yalnızca bir işletmenin Google'da görünmesini sağlamakla ilgili olmadığı. Bu önemli çevrimiçi gayrimenkul parçasından gerçekten en iyi şekilde yararlanmak için, bunun kullanıcılara mümkün olduğunca faydalı olması gerekir. Bu, verilerin doğru ve güncel olması ve ideal olarak çok sayıda inceleme, sık sorulan sorular, gönderiler ve görsellerle aktif olması gerektiği anlamına gelir. GBP ne kadar güçlüyse, alakalı arama terimleri için Google'da görünme olasılığı da o kadar yüksektir.

Keşfedilebilirliğin yanı sıra, GBP aracılığıyla elde edebileceğiniz analizler de değerlidir. Google İşletme Profili Analizleri aracılığıyla, insanların profille nasıl etkileşim kurduğuna ilişkin eğilimleri görebilir ve bu, diğer pazarlama kararlarına bilgi verebilir.

Bir işletmenin Google'da gösterilmemesinin yaygın nedenleri

Şans eseri, bir işletmenin neden Google Haritalar'da veya aramada görünmediğini anlamak genellikle oldukça basittir. Çoğu durumda, bu birkaç yaygın nedenden biri olacaktır, o yüzden gelin bunların ne olduğuna bir göz atalım. Müşterilerinizin listelerinin görünmediği bir durumu gidermelerine yardımcı oluyorsanız bunu bir kontrol listesi olarak kullanın.

1. Doğrulama sorunları

Google'ın bir işletme girişini görüntüleyebilmesi için o işletmenin Google tarafından doğrulanması gerekir. İnsanların sahte listeler oluşturmasını zorlaştırdığından bu korumayı neden kullandıklarını anlamak kolaydır.

Google İşletme Profillerini doğrulamak için en yaygın işlem kartpostaldır. Google, posta kartını işletme adresine gönderir ve ardından işletme, aslında belirtilen adreste faaliyet gösterdiklerini göstermek için Google ile kartpostaldaki kodu doğrular. Ancak GBP'yi kartpostal olmadan doğrulamanın bazı yolları da vardır.

Müşteriniz doğrulama sürecinden geçtiyse ancak Google işletmesi görünmüyorsa doğrulamayla ilgili bir sorun olmuş olabilir. Sonraki adımlara geçebilir veya yardım için Google desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.

2. Profil eksikliği

Bir işletmenin Google Arama'da görünmemesinin bir başka nedeni de GBP'nin eksik olmasıdır. Müşterinizin işinin meşru olduğunu Google'a bildirmek için, onu işletmeyle ilgili bilgilerle doldurmak yardımcı olur. En temel düzeyde NAP verilerine (isim, adres ve telefon numarası) ihtiyacınız olacaktır, ancak bunun ötesine geçmek iyi bir fikirdir. Mümkün olduğu kadar çok alanı doldurmayı, çalışma saatlerini eklemeyi, bazı fotoğraf ve gönderileri eklemeyi, uygun olduğu yerde anahtar kelimeler kullanmayı ve girişle ilişkili işletme kategorisinin uygun olup olmadığını bir kez daha kontrol etmeyi hedefleyin.

3. Yanlış işletme bilgileri

İşletme bilgileriniz farklı çevrimiçi dizinlerde yanlış veya tutarsızsa, arama sıralamanızı olumsuz yönde etkileyebilir. Herhangi bir tutarsızlık, bir işletmenin profesyonellikten uzak ve güvenilmez görünmesine (hem gerçek dünyadaki kullanıcılar hem de Google'ın algoritması) neden olacağından, NAP verileri farklı çevrimiçi işletme listelerinde aynı olmalıdır. Aynı nedenden dolayı mükerrer listelemelerin de silinmesi veya işletmenin CID numarasına göre birleştirilmesi gerekir. Vendasta'nın Liste Oluşturucusu gibi bir araç kullanmak, listeler arasında tutarlılığı koruyarak ve kopyaları kaldırarak bunu otomatik pilota alır.

4. Google'ın uyumsuzluk yönergeleri

Müşterinizin işletmesi herhangi bir şekilde Google'ın yönergelerini ihlal ediyorsa, Google'ın işletmeyi Google Arama'da görünmemesi için askıya alması mümkündür. İşletmeyi kazara yanlış kategoriye sokabilirler, sahte incelemeler yapabilirler veya başka bir şekilde Google'ın belirlediği kuralların dışına çıkmış olabilirler.

Google'da işletmenin görünürlüğü nasıl artırılır?

Bir işletme girişi Google'da görünmüyorsa, anlaşılır bir şekilde trafiği ve geliri azaltır. Bir Google işletmesinin görünmeme nedeni ne olursa olsun, onun tekrar görünmesini sağlamak müşterileriniz için yüksek bir öncelik olmalıdır. Uygun Google İşletme Profili yönetimi olmazsa, onlara sunduğunuz diğer dijital hizmetler de olumsuz etkilenecektir. Neyse ki müşterinizin GBP görünürlüğünü artırmanın güvenilir yolları var; gelin bunlardan bazılarına göz atalım.

Google İşletme Profilinizi tamamlama ve güncelleme

İşletmenin doğrulandığını varsayarsak, görünürlüğü artırmanın ilk ve en önemli adımı, onu eksiksiz ve güncel hale getirmektir. Bir profil ne kadar "aktif" olursa, Google onu arama yapanlara gösterecek kadar bilgilendirici olarak görecektir.

Temel bilgilerin ötesinde, SSS soruları eklemeye, ortaya çıkan sorulara hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıt vermeye ve müşterileri yorum bırakarak yardım etmeye teşvik etmeye yardımcı olur. Bu, yalnızca bir kez yapıp sonra ayrılacağınız bir şey olarak görülmemelidir: haberler, promosyonlar, etkinlikler, yeni ürünler veya mevcut ve potansiyel müşterilerin ilginç bulabileceği herhangi bir şey hakkındaki gönderilerle GBP'yi aktif ve taze tutmak en iyisidir.

Google'ın yönergelerini takip etmek

Bir işletme şu anda Google'ın kurallarından birini çiğnemekten veya esnetmekten kurtuluyor olsa bile, daha sonra askıya alınmaları her zaman mümkündür. Google'ı alt etmeye çalışmaya değmez, bu nedenle GBP kurallarına sıkı sıkıya bağlı kalmak her işletmenin MO'su olmalıdır. Bunlar, bir profilde izin verilen içerik türlerinin yanı sıra Google'da müşterilerle nasıl etkileşim kurulacağına ilişkin kuralları da kapsar. Bir işletme Google Haritalar'da veya aramada görünmüyorsa, herhangi bir kuralı ihlal edip etmediğini tekrar kontrol etmek iyi bir fikirdir.

Google desteğinden yardım istiyorum

Bir GBP'nin görünürlüğünü sınırlayabilecek her şeyi hallettiyseniz ve hâlâ işletmenin Google aramada görünmediğini görüyorsanız, Google'ın kendisinden yardım aramanın zamanı gelmiş olabilir. İşletmeler için telefon ve e-posta desteğinin yanı sıra sorunu daha derinlemesine incelemenize yardımcı olabilecek belgeler içeren bir yardım merkezi de dahil olmak üzere çeşitli destek seçenekleri sunarlar.