İçerik Pazarlamasında 5 W ve H (Kim, Ne, Ne Zaman, Nerede, Neden ve Nasıl)

Şirketlerin içerik pazarlamacılarını işe alması gerektiğinde, genellikle nereye başvurduklarını biliyor musunuz? Başka bir deyişle, şirketler için içerik pazarlamacılarının ideal yetenek havuzunun ne olduğunu biliyor musunuz? Gazeteciler. Bu insanlar içerik yazarları için en uygun kişilerdir. Neden? Niye? İlk sebep, hayatları boyunca yazar olmaları; manşetlere çıkan temiz ve çekici hikayeler yazmayı biliyorlar.

Gazeteciler okuyucuları çeken ve çeken hikayeler üretebilirler çünkü doğuştan gelen bir yetenekleri olduğu için değil, kendileri için hikayeleri hedef kitleleri için anlamlı olacak şekilde sistematik bir şekilde ayrıştırdıkları için. Tek bir satır yazmadan önce atıfta bulundukları bir çanta dolusu gizli soru var . Bu sorular, karmaşık ve dağınık bir hikayeden doğru bilgi parçalarını çıkarmalarına yardımcı olur.

Bu makalede, bu özel soruların ne olduğunu ve bunları müşterilerin ilgisini çeken ve dönüştüren içerik yazmak için nasıl kullanabileceğinizi öğreneceksiniz.

Şimdi, içerik yazmanın Kim, Ne, Ne Zaman, Neden (5 W) ve Nasıl (H) konularına atlayalım .

İçerik pazarlamanızı başarıya götürebilecek 5 W ve The H

İlk W: Kitleniz Kim?

Kim sorusu tüm içerik pazarlama stratejinizin özü olduğu için önce gelir; diğer her şeyin üzerine inşa edildiği temeldir. Farklı insanların farklı ihtiyaçları ve tercihleri ​​vardır, bu nedenle tek bir ürünün herkese uyabileceği diye bir şey yoktur. Akıllı telefon endüstrisine bakın ve piyasada tonlarca marka adı olduğunu görebilirsiniz. Bazı insanlar Apple'ı sever, diğerleri Samsung'a ve sonra diğerleri Huawei'ye. Ve bu şirketlerin her biri, kendi müşteri kitleleriyle alakalı olabilmeleri için birbirinden farklı içerik üretiyor.

Hedef kitlenizin kim olduğunu açıkça belirlemenizin nedeni budur. İçeriğiniz ve ürününüz sorununu çözebilecek olan. Bu kişiler hakkında ne kadar çok bilgi sahibi olursanız, içeriğiniz o kadar etkili olacaktır. Yapmanız gereken şey, müşterilerinizin neye ihtiyacı olduğu, onları neyin motive ettiği, satın alma kararı vermek için hangi bilgilere ihtiyaç duydukları vb. gibi konularda yoğun bir araştırma yapmaktır. Bu sorular, kimi hedeflemeniz gerektiğinin yapı taşlarıdır.

Hedef müşterinizi tanımlamanın yanı sıra, tanımlamanız gereken başka bir grup insan da hedef müşteriniz olmayan kişilerdir. Aynı anda iki veya daha fazla farklı ihtiyacı hedefleyen içerik yazamazsınız. iPhone hakkında bilgi edinmek isteyenler, Samsung ile ilgili içeriği çok alakasız bulacaklar ve sadece zıplayacaklar (ve tam tersi). Bu nedenle, ideal müşterinizi belirleyin, içeriğinizi bu grubun ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde oluşturun. Ardından, uygun olmayanları belirleyin ve içeriğinizin bu insan grubuyla hiçbir ilgisi olmadığından emin olun.

İkinci W: Kitleniz Ne Arıyor?

Hedef kitlenizin ne aradığını belirlemek biraz zor, ancak kitlenizin neye ilgisiz olmadığını belirlemek çok kolay. Cevap, müşteriler ürününüzün veya markanızın neden harika olduğuyla ilgilenmiyor; umursamıyorlar. Bir marka olarak neden harika olduğunuz hakkında konuşma isteği duyabilirsiniz, ancak bu tam olarak müşterilerin okumak için en az ilgi çekici bulduğu içerik türüdür.

Günün sonunda müşteriler sizin markalarınızı da bizim markalarımızı da umursamıyor, müşteriler çözmeleri gereken sorunlarıyla ilgileniyorlar. Bu nedenle, okuyucuları çekecekseniz, işin özü içeriğinize kendiniz hakkında yazmayın.

Sırada, müşterilerinizin ne aradığını öğrenmek için yapabileceğiniz şey, anahtar kelimeler ve arama sorguları üzerinde araştırma yapmaktır. İçerik pazarlaması söz konusu olduğunda, arama motorları tam anlamıyla kullanmanız gereken en önemli araçlardan biridir.

Neden? Niye? Arama motoru sorguları, kitlenizin sorunlarını nasıl ifade ettiğidir. Hedef kitlenizin arama sorgularıyla yaptığı şey, sizin ve benim yaptığımıza benzer; Bir şey bilmediğimizde, ilgili bilgileri bulmak ve eğitim almak için google'a gideriz. İçerik pazarlamasını başarılı bir şekilde yürütmek için, çoğu içerik pazarlamasının hedef kitlenizin web'de ne aradığı ile ilgili olduğu fikrini anlamanız gerekir. İçeriğiniz hedef kitlenizin aradığı şeyle uyumlu değilse, müşteriniz için alakasız olursunuz.

Anahtar kelime araştırması yapmak için hangi aracı kullanabileceğinizi burada ayrıntılı olarak tartışmayacağım çünkü bu makalenin kapsamı dışındadır, ancak daha fazla araştırma yapabilmeniz için favorilerimden birkaçını burada belirteyim; bunlar Google Anahtar Kelime Planlayıcı, BuzzSumo, Ahrefts ve Semrush'tur.

Üçüncü W: Müşterileriniz Neden Bu Şeyleri Arıyor?

Neyi tanımladıktan sonra, nedenini bulmak için ilerlemeniz gerekir. Kitleniz belirli şeyler arıyorsa, neden bunu yapıyorlar? Bu arama sorgularını yapmalarını sağlayan ne gibi sorunlar yaşıyorlar?

Örneğin, bazı insanlar, hangisinin kendilerine daha uygun olacağından emin olmadıkları ve yanlış bir kararla paralarını boşa harcamaktan korktukları için iPhone ve Samsung arasında karşılaştırmalar ararlar.

Bir içerik pazarlamacısı olarak, kitlenizin uğraştığı sorunu tanımlayabilmeniz için kanıt sağlamanız ve bu neden sorusunu yanıtlamanız gerekir. Cevabınız kitlenizi bilgilendirmeye ve problemlerini çözmeye yardımcı olursa, sizi güvenilir bir bilgi kaynağı olarak algılayacaklar ve ürününüz problemlerini çözerse, kesinlikle sizden satın alacaklardır.

Dördüncü W: İçeriğinizi Ne Zaman Yayınlamalısınız?

Bu soru, içeriğinizi (blog yazıları, sosyal medya güncellemeleri vb.) günün/haftanın/ayın hangi saatinde yayınlamanız gerektiğini bulmanızı gerektirir. Bu bölüm, hedef kitleniz için benzersizdir; örneğin, içeriğinizin görülme olasılığının en yüksek olduğunu ancak ofis saatinde değil de sabahın erken saatlerinde yayınladığınızda keşfederseniz, içeriğinizi yayınlamanız gereken zaman sabahın erken saatleridir.

Ne zaman sorusunun akılda tutulması gereken önemli bir yönü, tutarlı bir şekilde yayınlamanız gerektiğidir . İçeriğiniz için en yüksek kaliteyi elde etmeyi ve her gönderide değerler sağlamayı hedeflemelisiniz ve bunu sağlamak için IvoryResearch yazma hizmetini kullanabilirsiniz, ancak bunu tutarlı bir gönderi programı dahilinde yapmanız gerekir. Bu, müşterilerinizin sizden ne bekleyeceklerini bilmelerine olanak tanır ve tutarlı bir şekilde paylaşım yaptığınızda, sizi günden güne, haftadan haftaya ve aydan aya sürekli gördükleri için müşterileriniz tarafından hatırlanma şansınız daha yüksek olur. Ayrıca, tutarlı bir şekilde paylaşımda bulunmazsanız, bunu yapan diğer markalar tarafından geride kalırsınız.

Beşinci W: İçeriğinizi Nerede Yayınlamalı ve Tanıtmalısınız?

Yıllar önce, sosyal medyanın yükselişinden önce, blog yazmak bilgi edinmenin popüler yolu olduğu için bu soruyu cevaplamak oldukça kolaydı. Ancak bugün, bu artık kolay bir soru değil. Blog yazmanın modası geçmiş olduğunu söylemiyorum; hala çok canlı, iyi ve popüler, ancak sosyal medyanın yükselişi, piyasada aynı anda faaliyet gösteren bir sürü farklı platformu (Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, TikTok, vb.) beraberinde getiriyor. Sonuç olarak, izleyicinin dikkati birçok platformda parçalandı.

Dikkate alınması gereken bu kadar çok platform varken, içeriğinizi nereye dağıtmanız gerektiğini belirlemek biraz bunaltıcı görünüyor. Ancak, gerçekte o kadar da zor değil ve doğru anlamanız gereken soru, hedef müşterilerinizin web'de takıldığı yere kadar geliyor .

Ne anlama geliyor? Bu, hedef müşteriniz iş adamlarıysa, odaklanmanız gereken ilk platform LinkedIn çünkü profesyonellerin takıldığı yer burasıdır. İçeriğiniz çok sayıda görsel içeriyorsa, gidilecek yer Instagram'dır.

Bunun da ötesinde, tanınmış pazarlama ajansı VaynerMedia'nın CEO'su Gary Vaynerchuck, içerik pazarlamacılarının tüm yapması gereken, kitlelerinin dikkatinin nerede olduğunu bulmak ve ardından çevreye uyan içerik üretmek olduğunu defalarca belirtti. bu platformun.

Örneğin, LinkedIn, karmaşık konuları parçalayan ayrıntılı makaleler gibi uzun biçimli içerikler için uygundur, ancak Facebook ve Instagram, kısa biçimli içeriği daha çok tercih etmektedir.

İlgili Yazılar:

• Shopify Facebook Pazarlama: İşletmenizi Facebook ile Nasıl Pazarlarsınız?
• Instagram for Business'ı Kullanma: Görsel İçerikle Müşterileri Çekin
• Sosyal medya pazarlaması nedir? Sosyal Medya Pazarlama İşletmeler İçin Neden Bir Zorunluluktur?

H Sorusu: Müşterinizin Sorununu Nasıl Çözersiniz veya Onlara Değer Sağlarsınız?

Kimin, neyin ve nedenini belirlediğinizde, nasıl olduğunu da öğrenmeniz gerekecektir. Müşterilerinize nasıl değer katabileceğinizi ve onlarla nasıl ilişkiler kurabileceğinizi nasıl anlatırsınız. Hepimiz içeriği okumak için okumuyoruz, sorunlarımızı çözmek için okuyoruz ve okuduğumuz içeriğin sorunumuzu çözmesini bekliyoruz; siz, müşterileriniz veya ben farklı değiliz.

Bu nedenle, hakkında yazdığınız konu ne olursa olsun , içerik pazarlamasının bir numaralı amacının, çözmek istedikleri sorunu çözmelerine yardımcı olarak müşterilerinize değer sağlamak olduğunu unutmayın .

İçeriğiniz için 5 W ve H ile beyin fırtınası yapma kılavuzu:

Bu noktada, içerik pazarlaması söz konusu olduğunda muhtemelen 5 W ve H'nin ne olduğu hakkında bir fikriniz vardır. Ancak yukarıda bahsettiğim her şey oldukça teorik görünüyor ve uygulamaya koymak zor olabilir. Bu nedenle, makalenin sonraki bölümünde, içerik pazarlama planlarınıza 5 W ve H'yi nasıl uygulayabileceğiniz konusunda size yol göstereceğim.

Aşağıda, içeriğinizi yazarken kendinize sorabileceğiniz ve belirlediğiniz hedefe göre yönlendirebileceğiniz W & H sorularının bir listesi bulunmaktadır.

Kim sorusu:

• Kim etkilendi?
• Kim dahil?
• Kim faydalanacak?
• Bu sorunu kim yaşıyor?

Ne sorusu:

• Bu başlıkta nelere ihtiyacınız var?
• Anahtar nokta nedir?
• Bu makalenin nasıl bir etki yaratmasını istiyorsunuz?

Neden sorusu:

• Bu konu hedef kitleniz için neden önemli? Neden fark eder?
• Kitleniz neden bu sorunla mücadele ediyor?

Ne zaman sorusu:

• Mümkün olduğunca çok kişiye ulaşmak için bu içeriği ne zaman dağıtmalısınız?

Nerede sorusu:

• Mümkün olduğunca çok kişiye ulaşmak için bu içeriği nereye dağıtmalısınız?

Nasıl sorusu:

• Bu makalede ele almak üzere olduğunuz sorunu nasıl çözebilirsiniz?
• Müşterinizin sorununu çözmesine nasıl yardımcı olabilirsiniz?

Son düşünceler

Ne, Neden, Ne Zaman, Nerede ve Nasıl her içerik pazarlama kampanyasının yapı taşlarıdır. İçerik üretme sürecinde her sıkıştığınızda bu sorulara geri dönün ve mutlaka bir çıkış yolu bulacaksınız.

Umarım bu makale size bir sonraki içerik pazarlama kampanyanızda 5 W ve H'yi nasıl kullanacağınızı öğretmiştir. Şimdi öğrendiklerinizi pratiğe dökelim!