Beyaz Etiketli Bir Ajansla Şirket Gelirinizi Nasıl Artıracağınızı Öğrenin

Yayınlanan: 2017-08-26
Sen Süpermen değilsin. Günde ne kadar çok görevle uğraşırsanız uğraşın ya da ofiste kafanıza başarıyla taktığınız şapka sayısı ne olursa olsun, her şeyi yapamazsınız. Yani, kimse yapamaz.

Ölçeklendirme, ajansınızın boyutu ne olursa olsun evrensel bir sorundur. Gelir, büyüme, kaynaklar, müşteri tabanı veya diğer alanlarda olsun, her şirket ölçeklendirmek ister. Yine de, her zaman şu ya da bu şekilde kısıtlanacaksınız: ister zaman, ister para, ister insan gücü, isterse bilgi ile olsun. Peki, sınırlı kaynaklarınızı sınırlamadan bu sınırları gerçekten nasıl aşabilir ve istediğiniz her şeyi elde edebilirsiniz?

Beyaz etiket ajansı kullanarak.

Sosyal medyada, web sitelerinde, e-postada ve daha fazlasında beyaz etiketli ajans karşılaması hakkında bilgi edinin.

İçindekiler

  • Ölçekleme: daha azıyla daha fazlasını elde etme
  • Beyaz Etiket Ajansları ve Diğer Dış Kaynak Kullanım Seçenekleri
  • Beyaz Etiket Ajansı nedir?
    • Beyaz etiket ajansından hangi şirketler yararlanabilir?
    • Neden bir beyaz etiket ajansı kullanmalısınız?
  • Beyaz Etiket Ajans Hizmetleri
  • Ajans Vaka Çalışması
  • Vendasta'nın Beyaz Etiket Ajansı Nasıl Çalışır?

Ölçeklendirme: Daha Azına Daha Fazlasını Alma

Binlerce şirket, büyümelerini yönetmek için harici sipariş karşılama hizmetlerine yöneliyor. Beyaz etiketli bir acente gibi doğru sipariş karşılama seçeneğini bulmak, daha ucuza daha fazlasına giden biletinizdir.

Bekle - bununla tam olarak ne demek istiyorum? Çeşitli şeyler.

  • Daha az ek iş için daha fazla para: Çalışmanızı diğer uzman ekip üyelerine ne kadar çok dış kaynak sağlarsanız, ajansınıza o kadar az maaş, hastalık süresi, tatil ve diğer masraflardan kaçınabilirsiniz. Ayrıca, müşterilerinizin hizmetler için ödediği parayı kazanırsınız.
  • Daha az sıkıcı yerine getirme ile müşteriler için daha fazla teklif
  • Daha az maaş ve genel giderle markanız altında daha fazla uzman: Ekibinize ne kadar fazla uzman bilgisi eklerseniz, müşterilerinize o kadar iyi hizmet verebilir ve onlara daha fazla çözüm sunabilirsiniz.
  • Daha az dikkat dağıtıcı ile işinizi yürütmeye odaklanmak için daha fazla zaman: Ajansınızın büyüklüğü ne olursa olsun zamanınızı ne kadar çok serbest bırakırsanız, temel iş modelinize o kadar fazla odaklanabilir ve sizi dolduran diğer tüm görevlere katılabilirsiniz. senin programın.
  • Kendi fiyat noktanızda yeniden satabileceğiniz toptan satış maliyetlerinde daha fazla kaynak

Dış kaynak kullanımına başlamaya hazır mısınız? Ben de öyle düşünmüştüm!

Ancak o kadar hızlı değil, yalnızca Google'ın "dış kaynak kullanımı" işini yapıp bulduğunuz ilk denizaşırı sipariş karşılama ekibini seçemezsiniz. Seçeneklerinizi göz önünde bulundurmalısınız, böylece iş kalitesinden ve güvenilirlikten ödün vermezsiniz. Belirli bir ajans aracılığıyla beyaz etiketli hizmet gerçekleştirme, pazarlama ajansınız için muhtemelen en iyi seçenektir, ancak sipariş karşılama hizmetleriniz için göz önünde bulundurabileceğiniz birkaç başka dış kaynak seçeneği vardır.

Beyaz Etiket Ajansları ve Diğer Dış Kaynak Kullanımı

Bir ajansın, yerine getirme hizmetlerini keşfederken ve bunları müşterilere sunarken göz önünde bulundurabileceği birkaç seçenek vardır.

  • Şirket içi uzmanları işe almak
  • Serbest çalışanlara dış kaynak kullanımı
  • Yurtdışında dış kaynak kullanımı
  • Beyaz etiket ajansı kullanma

İşte her birinin küçük bir dökümü:

beyaz etiket ajansı vs dış kaynak kullanımı infografik, beyaz etiket ajansının artıları ve eksileri

Her bir dış kaynak kullanımı seçeneğinin kendine göre avantajları olsa da, beyaz etiketli bir ajans, şirket markanıza katkıda bulunan ve hızlı bir şekilde büyümenizi sağlayan güvenilir bir uzman ekiptir. Bunu kim istemez?

İlk işe alım sürecinin dışında, ajansla neredeyse hiç zaman kaybedilmez ve işler hızlı bir şekilde yapılır ve yerel endüstri uzmanları tarafından yerine getirilir.

Beyaz Etiket Ajansı nedir?

Beyaz etiket ajansı , hizmetlerinizi yerine getirmek için markanız altında çalışan bir ekiptir. Çoğu zaman, ajansınızın sunduğu sosyal medya yönetimi, dijital reklamcılık, SEO veya diğer dijital pazarlama çözümlerinin yerine getirilmesi çalışmalarını yürüten bir pazarlama ajansıdır. Tüm gerçekleştirme işi harici ekip tarafından yapılır, ancak ekip, markanızın bir parçası olarak gizlenir. Bir bayi acentesi bu hizmeti beyaz etiketli bir servis sağlayıcıdan satın alabilir.

İşte nasıl çalıştığını gösteren görsel bir örnek:

  1. Beyaz etiket hizmet sağlayıcısı Vendasta, beyaz etiket hizmet ekibini yeniden satmak için SweetRentals Agency'ye satıyor.
  2. SweetRentals Agency daha sonra hizmetleri kendi logosuyla yeniden markalaştırır ve yerel bir işletmeye satar.
  3. Vendasta ekibi, yerel işletmenin SweetRentals Agency markası altında SweetRentals Agency'den satın aldığı dijital hizmetleri yerine getiriyor.

Bu beyaz etiketli hizmetlerle, herhangi bir şirket, teklif sepetine çeşitli dijital pazarlama hizmetleri ekleyebilir ve müşterilerine kendi markaları altında sunulacak uzmanlık düzeyinden emin olabilir.

İlgili okuma: Beyaz Etiket için En İyi Kılavuz

Beyaz etiket ajansından hangi şirketler yararlanabilir?

Ajans beyaz etiketli olduğundan, ajans tarafından yerine getirilen tüm uzmanlık, beceri, bilgi ve işin markanız altında yapıldığı anlamına gelir.

Aşağıdaki durumlarda beyaz etiket çözümü mükemmeldir:

  • Yerine getirme ekibi veya uzmanlığı olmayan bir başlangıçtır
  • Yerine getirilmesi gereken birçok müşterisi olan büyük bir şirketsiniz
  • Bilmediğiniz yeni ürün ve hizmetler sunmak istiyorsanız
  • Ölçeklendirmek istiyor ancak sıkıcı yerine getirme ile çıkmaza giriyor
  • Tüm genel masraflar olmadan ekibinizi genişletmek istiyorsanız

Neden bir beyaz etiket ajansı kullanmalısınız?

Beyaz etiketli ajansları kullanmak için birçok neden vardır ve en büyüklerinden biri beyaz etiketli ajansların daha az ek yük/iş/stres için daha fazla para/büyüme/hizmet/zaman bileti olmasıdır.

Bu beyaz etiketli hizmet yerine getirme ajansları, sosyal medya yöneticileri, blog yazarları ve yazarlar, itibar yönetimi uzmanları, web sitesi tasarımcıları ve geliştiricileri ve çok daha fazlasıyla dolu bir ekibe sahip olabilir.

Beyaz Etiketli Bir Ajansın 5 Faydası

Beyaz etiketli bir ajans kullanmanın başlıca faydalarının bir dökümünü burada bulabilirsiniz.

1. Daha az maliyetlidir

Temsilcilerden oluşan bir ekip aracılığıyla beyaz etiketli hizmetleri kullanmak, tüm bir uzman ekibi için belirlenmiş bir aylık maliyettir. Bir sosyal medya yöneticisi, web sitesi tasarımcısı ve geliştiricisi, ücretli reklam uzmanları ve daha fazlasını işe almak, maaş, yan haklar ve eğitim maliyetleri açısından hızla artabilir. Ve işe alım iyi giderse hepsi bu.

Kötü bir kiralama, bir şirkete oldukça pahalıya mal olabilir. FastCompany'e göre, ABD'li işverenlerin neredeyse %30'u, kötü bir işe almanın şirketlerine 50.000 dolardan fazlaya mal olduğunu söyledi. Bunu beyaz etiketli bir ajansın maliyetiyle karşılaştırın (aylık 500-2500 $'lık basketbol sahasında bir yerde) ve paranızı nereye koyacağınızı biliyorsunuz.

Bu yıl Vendasta'ya gelirimin 139 binini ödedim. Gidip daha ucuz bir yazılım bulabilir ve kendi personelimi işe alabilirdim, ancak işin gerçeği o yıl 139 binden fazla harcama yapacak mıyım? Kesinlikle.

Todd Collins

Kurucu, Operasyon Direktörü , Platinum Reputations

2. Hizmet tekliflerinizi hızlı ve kolay bir şekilde genişletebilirsiniz

Birçok ajans bu işe bir şey yaparak başlar, belki de incelemeler veya sosyal pazarlama. Sonra daha büyük müşteriler kazanırsınız, ancak onlar da listeleme ve SEO istedikleri için ayrılırlar. Sürekli olarak daha fazla iş çekmenin yanı sıra, müşterilerinizi elinizde tutmak ve müşterilerinize daha fazla değer sunmak için tam hizmet veren bir ajans olmak istiyorsunuz. Ne kadar çok yapabilirseniz, müşterileriniz için o kadar çok paket yapabilir ve değer sağlayabilirsiniz. Onların tek durak noktası olabilir ve karşılaştıkları satıcı karmaşasının bir kısmını azaltabilirsiniz.

İlgili okuma: Yerel İşletmelere Web Sitesi Hizmetleri Nasıl Satılır

3. Patlayıcı ölçekleme ve büyüme sağlar

Beyaz etiketli dijital hizmetleri kullandığınızda, müşteriyi faturalandırmanız yeterlidir. Özel beyaz etiketli dijital temsilcileriniz, yeni müşterilerinize markalı aramalar ve e-postalar ile katılır ve hizmetlerle ilgili tüm müşteri hizmetleri görevlerini yerine getirir. Kiralanan acente, tüm müşteri hizmetlerini, yerine getirmeyi ve ağır kaldırmayı yapar.

Bir müşteriyi işe almak ve Dijital Ajansın bizim için her şeyi halletmesini sağlamak çok kolay. Bir girişimcinin bakış açısından, bu bir rüya. İstediğiniz kadar iş üstlenebilir ve rekabeti alt edebilirsiniz.

Todd Collins

4. Temel yetkinliklerinize odaklanmak için size zaman kazandırır

Yerine getirme işinizi yürüten bir acenteniz olduğunda, işinizi yürütmeye odaklanabilirsiniz. Satış yapmak, hizmet kitabınızı oluşturmak ve seçtiğiniz beyaz etiket ekibinizin uzman olmadığı diğer hizmet seçeneklerinizi ele almak gibi şeylere odaklanabilirsiniz. Dijital temsilcilerden oluşan bir ekipken markanızla sektörde kendinize bir isim yapın. sıkıcı hizmetin yerine getirilmesini ele alır.

Hubspot'un Gelen Durum 2017 raporunda, şirketlerin %70'i olası satışları müşterilere dönüştürmenin ve daha fazla anlaşmayı kapatmanın yıl için en önemli öncelik olduğunu söyledi. Ek olarak, %55'i web sitesi trafiğindeki büyümeyi birinci öncelik olarak belirtti. Dış aracıların yerine getirme işinizi yürütmesine izin vererek, dikkatinizi satış ve trafik artışı gibi konulara yeniden odaklayabilirsiniz.

5. Eğitimli uzmanlardan oluşan ekibinizi genişletirsiniz

Vergi, sigorta veya diğer genel giderler gibi ek kaynakların genel giderleriyle uğraşmak zorunda değilsiniz. Bir acentenin hizmetlerini işe alarak, çalışanların cirosu veya yeni çalışanları edinme ve elde tutma maliyeti ile uğraşmak zorunda kalmazsınız. Ve belki de en önemlisi, uzmanlık alanınız dışındaki çalışanlarla ilgili İK sorunları, işe alma, eğitim ve mesleki gelişim ile uğraşmak zorunda değilsiniz.

MIT Sloan Management Review ve Deloitte tarafından yapılan bir araştırma, pazarlamacıların %23'ünün dijital olgunluğa ulaşmak için çalışanlarını işe alma, işe alma ve geliştirme ile daha güçlü bir yetenek modeli geliştirmeleri gerektiğini söyledi. Beyaz etiketli bir modelle tam bir ekip kiralayarak, şirket içi işe alma ve işe alma sorunlarını atlar ve markanız altında çalışan yüksek nitelikli uzmanlardan oluşan bir ekibe sahip olmanın avantajlarına doğrudan ulaşırsınız.

Vendasta'nın beyaz etiketli acentesini işe almak, ayda bir maaş çeki imzalamak ve 50'den fazla dijital uzmandan oluşan bir ekibin özel hizmetlerini almak gibidir. 1.700'den fazla ajansla çalıştığımız için, iş ortaklarımız için yerine getirme söz konusu olduğunda işimizin kalitesi de birinci önceliktir.

Ajans Vaka Çalışması

Vendasta'nın en hızlı büyüyen iş ortaklarından biri, iki yıl içinde bir bodrum katından tam hizmet acentesine ölçeklendirmek için kurum içi acentemiz aracılığıyla beyaz etiketli hizmet gerçekleştirmemizi kullandı. 2014'te Hard Rock Media, bir girişimcinin gözünde bir parıltıydı. İki yıl sonra, 1 milyon doların üzerinde geliri olan tam hizmetli bir çevrimiçi itibar yönetimi şirketi oldular.

Hard Rock Media, hizmetlerini katlanarak artan maliyetler olmadan büyütmek için Vendasta'nın beyaz etiketli dijital ajans hizmetlerini kullandı. Beyaz etiket acentesini ekiplerine ekleyerek, yerel işletme müşterilerine daha az iş yüküyle daha fazla dijital çözümü etkili bir şekilde satabilirler. Vendasta'nın şirket içi dijital aracıları ve metin yazarları, listeleri düzeltme ve müşterilerinin işletmelerinin aldığı incelemeleri izleme ve bunlara yanıt verme gibi dijital tekliflerinin yerine getirilmesini yönetti. Vendasta dijital temsilcileri Hard Rock Media markası altında çalışarak Hard Rock Media ekibini artan maaş, sosyal haklar, tatil zamanı ve diğer genel giderler olmadan genişletti.

Vendasta'nın İtibar Yönetimini Dijital Ajans ile birleştirmek, Hard Rock Media'nın maliyetlerini düşük tutarken hedef pazarlarına büyük ölçekte ulaşmasını sağladı. Artık daha geniş bir müşteri tabanına hizmet edebiliyorlar ve itibar yönetimi hizmetlerinin yerine getirilmesi için her müşteriyi Vendasta'nın Dijital Ajansına teslim edebiliyorlar.

Hizmetlerin yerine getirilmesini Vendasta ekibine dış kaynak sağlayarak başarabildiler:

  • 2 yılda oluşturulan incelemelerde %126 büyüme
  • 2 yılda itibar yönetimi hesaplarında %112 büyüme
  • 2 yılda KOBİ başına incelemelerde %84 büyüme

Örnek olay incelemesinin tamamını edinin.

Beyaz Etiket Ajansı Nasıl Çalışır?

Ajansın markanız altında nasıl çalıştığı, yerine getirdikleri hizmetlerin türüne göre değişebilir, ancak bu aracılar genellikle markanızla ilişkili bir e-posta adresine sahip olacak ve müşterilerinizle şirketiniz adına iletişim kuracaktır.

Örneğin, Vendasta'nın ajansı markanızı nasıl benimser.

  1. Keşif aramaları: Markanızın nasıl iletilmesini istediğinizi tartışmak için bir arama. Şirketinizi bir dijital ajans olarak temsil ettiğimiz için yönergelerinizi takip edeceğiz.
  2. Markanız ile beyaz etiket kurulumu: E-posta adresleri, imzalar ve ücretsiz bir numara gibi özel beyaz etiket malzemeleri oluşturun.
  3. Müşteri katılımı: Yeni bir müşteriyi kapattıktan sonra, aracılarımız müşterilere sattığınız hizmetler konusunda rehberlik eder. Sosyal dili ve inceleme tonunu tartışırız ve çalışmaya başlayabilmemiz için hesaplara erişim için kimlik bilgilerini alırız.
  4. Devam eden ROI raporlaması: Dijital aracılarımızın etkinliğinin üretkenliği ve müşterilerinizin ilerlemesi hakkında aylık tam ölçekli ROI raporları alın. Bu, acentelik hizmetlerimizin müşterilerinize nasıl değer sağladığını tam olarak ortaya çıkarır, böylece müşterileriniz dolarlarının iyi harcandığını bilir.

Gelenlerin Durumu 2017 raporunda, şirketlerin %39'u “pazarlama faaliyetlerimizin değerini kanıtlamayı” yıl için en önemli pazarlama önceliği olarak listeliyor. Beyaz etiketli bir ajansla bunu listeden çıkarabilirsiniz!

Beyaz etiketli bir ajans, büyümeyi öncelik haline getiren şirketler için harika bir seçenektir. Bir ajans ekibinin yerine getirdiği hizmetler, sosyal paylaşımdan dijital reklam kampanyalarına kadar çeşitli şeyler olabilir. Ortak olmak için doğru beyaz etiket hizmet sağlayıcısını seçerseniz, işinizin, müşterilerinizin ve itibarınızın doğru ellerde olduğundan emin olabilirsiniz.

Beyaz etiket hizmetlerimizi kullanan bir iş ortağının başarı öyküsünün tamamına göz atın, ardından markanıza eksiksiz bir dijital uzman ekibi eklemek için kaydolun.