Whatsapp Business ve Özellikleri Nedir?

“ Whatsapp Business Nedir? ”, günümüzde pazarlamacılar ve kullanıcılar arasında trend olan konudur. gerçekte ne olduğunu bize bildirin.

2019'u şimdiden uğurladık ve 2020'yi karşılamanın eşiğindeyiz. Zaman geçtikçe pek çok şey değişiyor ama ünlü mesajlaşma uygulamasının popülaritesi değişmiyor. yani Whatsapp.

Popülerliğini göz önünde bulundurarak, işletmenizin başarısını kat kat artırabilecek Whatsapp Business da piyasaya sürüldü. Zengin medya mesajları aracılığıyla kullanıcılar ve pazarlamacılar arasında şeffaf iletişime olanak tanıyan bir çapraz platform mesajlaşma uygulamasıdır.

Whatsapp Business Uygulaması nasıl kullanılır?

Pek çok küçük işletme pazarlamacısı, müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmak için Whatsapp for Business'ın avantajlarını şimdiden faturalandırıyor. Şüphesiz kuruluşlar, uygulamanın çeşitli yeteneklerine ve özelliklerine erişebilir. Ancak yine de birçok kişi büyülü özelliklerinden habersizdir.

Önce uygulamaya nasıl başlayacağımızı bize bildirin:

• Başlamak için, onu google oyun mağazasından indirmeniz yeterlidir.
• Ardından, işletmenizin cep telefonu numarasını kullanarak kaydolmanız gerekir. Doğrulamanızı çok daha kolaylaştıracaktır.
• Uygulamanızın İşletme ayarları altındaki profil bölümüne gidin. İş ayrıntılarınızı ekleyerek profilinizi oluşturun. Doğru işletme ayrıntılarını girmeyi unutmayın. Örneğin – İşletmenizin adı, telefon numarası ve iletişim numarası. Örneğin – İşletmenizin adı, telefon numarası ve iletişim numarası.

Artık uygulama hakkında yeterince bilgi topladığımıza göre, bakalım:

Whatsapp Business Nasıl Çalışır?

Whatsapp Business'ın özellikleriyle daha fazla ilerlemeden önce, uygulamanın ön koşullarının neler olduğuna bakalım:

• Her şeyden önce, hizmetlerinizi kaydetmek için android çalıştıran bir akıllı telefona ve bir cep telefonu numarasına ihtiyacınız var.
• Kişisel olandan ayrı bir sim alırsanız daha iyi olur. Bunun nedeni, hesabınız için gereken doğrulamadır. Numaralarınızdan biri zaten WhatsApp'a kayıtlıysa, onu WhatsApp Business hesabı için kullanamazsınız.
• WhatsApp'ın her işletme hesabını doğrulamadığını unutmayın. Aslında bir dizi faktöre dayanmaktadır. Dikkate değer bir marka sadece dikkate alınır.

WhatsApp'ı iş için kullanmadan önce, her kullanıcının aklını kurcalayan bir soru vardır ve o da

Whatsapp Ücretsiz ve Güvenli mi?

Facebook'a ait WhatsApp ücretsiz olarak piyasaya sürüldü, ancak yakın zamanda uygulamanın pazarlamacılardan bazı ücretler alacağı açıklandı.

1. Normal WhatsApp hala ücretsizdir :

Ücretler yalnızca uygulama için uygulanacak olsa da, normal WhatsApp yine de ücretsiz olacaktır.

2. Küçük ölçekli işletmeler kullanıyor:

Birçok küçük ölçekli işletme, işlerini genişletmek için bunu zaten kullanıyor. Büyük şirketler de bu uygulamaya binmeye başladı. Örneğin - Yolculuğumu, hizmetlerini tanıtmak ve ayrıca kullanıcılarıyla etkileşim kurmak için kullanıyor.

3. Promosyon dışı hizmetler ücretlidir:

Whatsapp işi, ülkeye bağlı olarak 0,5 sent ila 9 sent arasında ücret alır. Hindistan'da, rs civarında şarj olurdu. Mesaj başına 5 ila 6.

4. WhatsApp iş API'sı ile paradan tasarruf edin :

Uygulama, play store'dan indirilebilir. Ancak paradan tasarruf etmenin daha güvenli bir yolu, uygulama API'sine kaydolmaktır. Ücretsizdir ve ayrıca yalnızca halihazırda büyük ölçekte potansiyel ve mevcut müşterileri olan pazarlamacılar tarafından kullanılabilir.

Whatsapp Business'ı Neden Kullanmalısınız?

1. Profesyonel dokunuş:

Bir işletme profili oluşturarak işletmenize profesyonel bir dokunuş katın. İşletme hesabınıza işletme adı, logosu ve iletişim bilgileri ekleyerek profilinize daha fazla müşteri çekebilirsiniz.

2. Müşterilerinize etiket verin:

Aynı ada sahip çok fazla müşteriniz olması durumunda. Bu kaosun önüne geçmek için müşteri etiketleri koyabilirsiniz. Ayrıca, bir müşteriyi diğerinden ayırt etmek için sipariş durumunu ve sohbetleri işaretleyebilirsiniz.

3. Otomatik mesajların gücü:

Müşterilere sıcak selamlar ve karşılama mesajları göndererek ilişkileri sürdürün. Kullanılabilirliğinizi, sizinle daha güvende hissetmelerini sağlamak için kullanıcının zamanına tekrar tekrar kanıtlayın.

4. Önemli WhatsApp içgörüleri :

WhatsApp iş içgörüleri hakkında önemli istatistikleri bilin. Kaç tane mesajın gönderildiğini ve teslim edildiğini öğrenin. Ayrıca, kullanıcılarınızın ne zaman aktif olduğunu kontrol edin.

Artık Whatsapp Business'ı neden kullanmanız gerektiğini bildiğinize göre, WhatsApp iş uygulamasıyla markanızın pazara liderlik etmesine izin verin.

Whatsapp Business özellikleri ile markanıza nasıl yön verebilirsiniz?

• Marka adı: Kullanıcıların bir bakışta sizinle bağlantı kurabilmeleri için şirket adınızın en üstte açıkça görünmesini sağlayın.
  
• Marka logosu: Uygulama, marka logonuzu yerleştirmenize olanak tanır. Sizi diğer işletmelerden ayıran logonuzdur. Kullanıcıların sizi milyonlar arasından kolayca alması için akılda kalıcı bir tane olduğundan emin olun.
  
• Marka Doğrulaması: Doğrulama, kullanıcıların sahte bir işletme değil, doğrulanmış bir işletme yürüttüğünüze dair güvenini sağlar.
  
• Şifreleme: Mesajlarınızı ve bilgilerinizi, yalnızca tanınan yetkililerin erişebileceği şekilde şifreleyin. Mesajlar şifrelenir ve HTTPS üzerinden güvenlik altına alınır.
  
• Mevcut mesaj şablonları: Daha iyi kullanıcı etkileşimi için önceden var olan şablonların yardımıyla konuşmalara başlayabilirsiniz.
  
• Resim veya video gönderin: WhatsApp Business'ın en ilgi çekici özelliklerinden biri, kullanıcılarınıza resim, konum veya video gönderebilmenizdir. İşletmenizin nerede olduğunu ve nasıl çalıştığını bilmelerini sağlayın.
  

Müşterilerin konuşma sinyalleri aracılığıyla size ulaşmasına izin verin

Whatsapp Business'ın özellikleri, kullanıcılarınızın uygulanabilir özelliklerini kullanarak size ulaşmasını sağlar:

1. Makbuzları ve teslim işaretlerini okuma yetkisi:

Bu özellikler mesajlarınızın teslim edildiğini size bildirir veya okundu bilgisini açarsanız mavi çift tik ile müşterilerinizin mesajlarının tarafınızdan okunup okunmadığını görmelerini sağlayabilirsiniz.

2. Yanıtları izlemenin yararı:

Kullanıcılarınıza yanıt verirken belirli mesajlara bakın.

3. Mesajları silmenin avantajı :

Doldurulmuş mesajlarınızı istediğiniz zaman silin.

4. Bir dizi multimedya mesajı:

Bir dizi multimedya mesajı alabilirsiniz. Bu, tüketicilerinizin satın aldıkları herhangi bir ürünün teslimat sürecini basitleştirmek için size konumlarını veya adreslerini gönderebilecekleri anlamına gelir.

Whatsapp işinde grup mesajlaşması nasıl çalışır?

WhatsApp Business, kişiselleştirmeyi daha üst düzeyde uygulamanıza olanak tanır. Yalnızca müşterilere veya müşterilere bireysel olarak mesaj göndermekle kalmaz, aynı zamanda bir grup oluşturarak kullanıcılar ve müşterilerle etkileşim kurabilirsiniz.

Müşterileriniz ve diğer kuruluşlarla sohbet ederken iletişimin gücünü kullanın. Ayrıca, müşterilerinize açık olun ve Marka USP'lerinizi söyleyerek onları ikna edin.

Grup oluştururken hatırlanması gerekenler:

• Grubunuzun logosunu ve konusunu ayarlayın.
• Grubunuzun konusunu istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
• Grubunuzla veya kuruluşunuzla alakalı bir resim yerleştirmeyi unutmayın ve insanlar onunla ilişki kurabilir.
• Grubunuzun konusu en fazla 35 karakterden oluşmalıdır.

Whatsapp Business'ta hangi multimedya mesajlarını gönderebilirsiniz?

NotifyVisitors Whatsapp Business API şu anda aşağıdaki önemli multimedya mesajı özelliklerine sahiptir. Halihazırda var olan şablonların yardımıyla hedef kitlenize uyarılar ve bildirimler gönderebilirsiniz. Kullanıcılarınıza basit metin mesajları, ses dosyaları veya resimler gönderin.

1. Şablon mesajları:

Kullanıcıları mesajlarla meşgul etmek için belirli bir biçimde kendi şablonlarınızı oluşturun. Müşterileri, ürünün ne zaman gönderileceği ve müşterinin ürünü ne zaman teslim alacağı gibi teslimat ayrıntıları hakkında bilgilendirin.

2. Basit kısa mesaj:

Sizden bir şey satın aldıklarında veya sorguları için sizinle iletişime geçtiklerinde olduğu gibi, müşterilerinizi onlara basit metin mesajları göndererek onaylayın.

3. Akılda kalıcı resimler gönderin:

Görseller, markanızın kalitesini artırabilir ve kullanıcıları onlara sunduğunuz ürün hakkında ikna edebilir.

4. Müşteri sorgularını çözün:

Ses dosyaları, bir WhatsApp araması için müsait olmamanız durumunda müşteri sorgularını çözmenin harika bir yoludur.

5. İş yeriniz :

Kullanıcılara ihtiyaç ve gereksinimlerine göre sizi ziyaret edebilmeleri için iş yerinizden bahsedin.

Çözüm

WhatsApp pazarlama stratejisinin yukarıdaki özelliklerini uyarlayın. WhatsApp'ın muhteşem özellikleriyle müşterilerin gerçek sizi ve markanızın özgünlüğünü bilmelerini sağlayın.

Ayrıca Oku:

• WhatsApp Kurumsal Pazarlama Nedir: Nihai Kılavuz
• Whatsapp Business ile Daha İyi Bir Seyahat Deneyimi Nasıl Sağlanır?
• Whatsapp Business API ile Perakende Pazarlamayı Artırmanın 5 Yolu