Salınım vardiyası 101: Salınım programının faydaları ve ne zaman kullanılacağı

9-5 iş günü resmi olarak sona erdi; bunu size bildirdiğim için üzgünüm.

Aslında birçok çalışan vardiyalı çalışmaya geçti.

Peki salınım değişimleri gerçekte nedir ?

Salınım vardiyası, düzensiz programlarla çalışacağınız anlamına gelir. Yani iş gününe, çalışma haftasına veya diğer çalışma dönemlerine bağlı olarak işiniz bir dönemden diğerine geçiş yapıyor .

Örneğin, bazı günler gündüz vardiyası ile gece vardiyası arasında çalışmanızı gerektirebilir (mesela öğleden sonra 14.00'ten akşam 22.00'ye kadar). Diğer günlerde, 8 saatlik tek vardiyanızı iş günü boyunca 2 kısa çalışma vardiyasına bölmeniz gerekebilir. iş günü.

Biliyoruz - bu bir karmaşa.

Salınım değişiminin temeline ve kullanışlılığına ulaşmak için, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bu tür bir programdaki her şeyi ele alacağız:

• Salınım kayması nedir,
• Salınım değişimlerinin nasıl ve nerede uygulanacağı ve
• Salıncak vardiya programlarının yararları ve sakıncaları nelerdir?

Peki, salınımlı geçişlerin sorunu nedir? Hadi keşfedelim.

Salınım kayması nedir?

Salınım vardiyası, genellikle gündüz ve gece vardiyaları arasında gerçekleşen bir tür iş vardiyasıdır. Bu, öğleden sonra başlayıp gece geç saatlerde bittiği anlamına gelir.

Daha fazla bilgi edinmek için Merriam-Webster sözlüğüne baktık ve swing vardiyasının "gündüz ve gece vardiyaları arasındaki iş vardiyasını (akşam 16:00'dan gece yarısına kadar)" temsil ettiğini gördük.

Yine de bu tanım taşa kazınmış değil. Aslında sektörden sektöre değişiklik göstermektedir ancak bir swing vardiyası genellikle 8 veya daha fazla çalışma saatini kapsamaktadır. Benzer şekilde, bir vardiyanın her zaman öğleden sonra başlaması gerekmez; sabah da başlayıp sonraki 8 ila 12 saat içinde bitebilir.

Kolaylık olması açısından, vardiya değişimleri genellikle normal 9-5 iş saati dışında gerçekleşir.

Genel olarak konuşursak, sürekli faaliyet gösteren şirketlerin, müşterilerinin ihtiyaçlarını 7/24 karşılamak veya yalnızca şirket standartlarını korumak için hızlı geçişlere ihtiyacı vardır.

Bir özel güvenlik işletmesi, 24 saat koruma işinin doğası gereği, çalışanlarının aşağıdaki dönemlerde çalışmasına ihtiyaç duyabilir:

• Bir hafta boyunca sabah 10'dan akşam 6'ya kadar,
• Başka bir hafta 15:00 - 23:00 arası,
• Farklı bir haftada akşam 6'dan gece 2'ye kadar - vb.

Salınım değişimlerinin özüne daha derinlemesine inmeden önce, insanların sıklıkla yaptığı bir hatayı hızlıca açıklığa kavuşturalım. Bu doğru - salınımlı vardiyalar ve dönen vardiyalar arasındaki fark.

Salınım kaydırması ve döner kaydırma

Birçok kişi salınımlı vites değiştirmeyi döner vites değiştirmeyle karıştırır. Karışıklığı gidermek için, döner kayma bir tür salınımlı kaymadır.

Dönüşümlü vardiyaya örnek vermek gerekirse, ünlü bir restorandaki garsona bakalım. Bu çalışan, işveren tarafından 6 hafta boyunca 12 saatlik sabah vardiyasında çalışması ve ardından sonraki 6 hafta boyunca 12 saatlik akşam vardiyasında çalışması için çağrılabilir.

Dönüşümlü vardiya ile çalışanların birkaç günde, haftada veya ayda bir akşam vardiyaları, gece vardiyaları ve gündüz vardiyaları arasında geçiş yapması gerekebilir.

İlginç bir şekilde, dönen değişimin pek çok şekil ve boyutu var. Örneğin, DDNNOO çalışma programı dönüşümlü vardiyanızı organize etmek için en popüler tekniklerden biridir. Kısaca 2 gündüz vardiyası çalışıp, sonra 2 gece vardiyası çalışıp, en sonunda da 2 gün izin kullanmak anlamına geliyor.

Pratik amaçlar açısından, swing vardiyası dönüşümlü, akşam, gündüz vardiyaları ve diğer vardiya türleri dahil olmak üzere birçok farklı vardiya programını kapsayan bir şemsiye terimdir. Basitçe söylemek gerekirse, birkaç günde, haftada veya ayda bir farklı çalışma programları arasında geçiş yaptığınızda, dönüşümlü vardiyada çalışıyorsunuz demektir.

Salınım vardiyası programı nasıl çalışır?

Salınım vardiyası programı gündüz vardiyası ve gece vardiyası programından farklıdır çünkü bazen 8 saatten fazla çalışmayı gerektirir. Örnek olarak, bir salınımlı geçiş programı tipik olarak aşağıdaki modelleri içerir:

• Bir hafta veya ay boyunca 8 saatlik işgünü ,
• Bir hafta veya ay boyunca 10 saatlik işgünü ve
• Bir hafta veya ay boyunca 12 saatlik iş günü .

Tahmin edebileceğiniz gibi, değişim programı genellikle hayatın gidişatıyla tutarsızdır. Örneğin çok fazla türbülans yaratır.

Bununla birlikte, verimli vardiya yönetimi her zaman, artan ticari faaliyet dönemleri, tatiller, tatiller vb. dahil olmak üzere sürekli değişen müşteri ihtiyaçlarını ve şirket gereksinimlerini hesaba katmak zorundadır.

Bu nedenle çalışanların hayatlarını şirket ve müşteri ihtiyaçları etrafında düzenlemesi gerekmekte, bu da çalışanın sağlığını ve sosyal yaşamını aksatmaktadır.

Aniden, bir yönetici bir hafta boyunca değişken vardiya programı uygulamaya karar verebilir. Başka bir durumda, bir ay boyunca değişen bir vardiya programı uygulamak zorunda kalabilirler. Gerçekten zor ve hızlı bir kural yoktur.

Tipik olarak, vardiya çalışanlarının aylık, haftalık ve hatta günlük programlarını seçme konusunda çok fazla söz hakkı yoktur. Ancak yöneticiler bazen çalışanlarından gelecek dönem için (yani planlar devam ederken) tercih ettikleri değişim tipini belirtmelerini ister. Bu durumda işçiler bir sonraki ay için bölünmüş vardiyada veya bir sonraki hafta için üçüncü vardiyada çalışmayı tercih edebilirler.

Öyle olsa bile, vardiya saatleri birçok şekil ve boyutta olabilir.

Öyleyse birkaçına bakalım.

Birkaç yaygın salınım değişimi türü nelerdir?

Salınım vardiyaları sırasında çalışılan saat kavramının anlaşılması için basit bir tabloda birkaç tür salınım vardiyası verilmiştir:

Şu ana kadar her şey yolunda - peki salınım değişiminin gerçek hayattaki örneği nedir?

Sorduğunuza çok sevindik!

Salınım kaymasına bir örnek nedir?

ABD'de özel bir güvenlik işi yürüttüğünüzü hayal edin. Pek çok çalışanın farklı konumlara dağılmış olması nedeniyle, korumakla görevlendirildiğiniz kişilerin veya binaların bir an bile denetimsiz bırakılmaması için vardiyalar atamanız gerekecektir. Bunu yapmak için, işlerin sorunsuz ilerlemesini sağlamak için muhtemelen birkaç programla hokkabazlık yapmanız gerekecek.

Örneğin, üst düzey yöneticileri koruma konusunda uzmanlaşmış bir güvenlik personelinin, varlıklı bir kişiyi 4 gün boyunca her gün 12 saat koruması gerekebilir. Bu yorucu 4 günün ardından 3 gün izin alabilecekler.

Basit bir listede bunun nasıl göründüğü:

• Pazartesi : 11:00 - 23:00
• Salı : 11:00 - 23:00 arası
• Çarşamba : 11:00 - 23:00
• Perşembe : 11:00 - 23:00 arası
• Cuma : Kapalı
• Cumartesi : Kapalı
• Pazar : Kapalı

Bu vardiya işi örneğinde, fiziksel güvenlik görevlisi 4 gün boyunca günde 12 saat çalışıyor. Bundan sonra bu çalışan arka arkaya 3 gün izin alıyor.

Başka bir yaygın vardiya düzeninde, güvenlik görevlileri 4 gün çalışır ve 2 gün dinlenir; buna, bariz nedenlerden dolayı 4'e 2 izin programı denir.

İşte bu kadar; güvenlik gibi bir sektörde değişim bu şekilde işliyor. Ancak hafta içi günlerin ve çalışma saatlerinin tam olarak aşağıdakilere bağlı olacağını unutmayın:

• Endüstri koşulları,
• İşveren standartları ve
• Müşteri gereksinimleri.

Yaygın swing vardiya işleri

Bir vardiya işine başvuruyorsanız, muhtemelen bunun anlamını internette aramak zorunda kalmışsınızdır. Peki iş başvurusunda swing ne anlama geliyor? Basitçe söylemek gerekirse, günler, haftalar ve hatta aylar boyunca düzensiz programlarla çalışacağınız anlamına gelir.

En yaygın swing vardiya işlerinden bazıları şunlardır:

• Sağlık profesyonelleri,
• Perakende çalışanları,
• Konaklama çalışanları,
• Ulaştırma ve kamu güvenliği yetkilileri,
• Müşteri desteği ve servis uzmanları ve diğerleri.

Bu sektörlerin bazıları için (sağlık hizmetleri, perakende ve acil servisler) sıklıkla hem dönüşümlü vardiyaları hem de diğer türde dönüşümlü vardiyaları görüyoruz.

Her birine daha ayrıntılı olarak bakalım.

#1 Yaygın vardiya işi: Sağlık hizmetleri

Acil servislerde ve hastanelerde hastalara bakım sağlamak için 7/24 personel bulunmalıdır.

Ancak bu tür işler, değişen vardiya programları nedeniyle çoğu zaman külfetli olabilir. Örneğin Nursing Management in the New Paradigm kitabının yazarları, gündüz vardiyasının diğer hemşirelik vardiyalarından daha iyi sonuçlar sağladığını öne sürüyor:

"Gündüz vardiyası hemşireleri, diğer vardiyalardaki hemşirelere göre daha güçlü başarı, kendini gerçekleştirme, hümanist-teşvik edici ve bağlılık puanlarıyla ideal puanlara daha yakın puanlara sahipti."

Dürüst olmak gerekirse, bakım personeli genellikle kendi programlarını seçemiyor. Yine de hastanelerdeki vardiya yöneticileri belirli değişim vardiyalarını belirlerken sıklıkla çeşitli faktörleri göz önünde bulundururlar:

• Hasta sayısı,
• Sağlanan bakımın karmaşıklığı,
• Bilinen taburculuk ve kabuller ve
• Personel mevcudiyeti.

Bunun dışında vardiya yöneticileri hangi çalışanların gündüz vardiyasına göre gece vardiyasına daha iyi dayanabileceği gibi konuları da dikkate alır.

Son olarak hemşireler sağlık hizmetlerinin kritik bir bölümünü oluşturur çünkü genellikle hastalardaki olumsuz sağlık eğilimlerini ilk fark eden ve doktorları uyaran kişiler onlardır.

#2 Yaygın vardiya işi: Perakende

Marketlerin ve süpermarketlerin, müşterilerin her an alışveriş yapabilmesi için raflarının gece gündüz dolu olması gerekiyor. Bu da normal mesai saatleri dışında çalışmak anlamına geliyor.

Sonuç olarak, bazı ABD şehirleri perakende çalışanlarının öngörülemeyen programları sorununu oldukça iyi ele alıyor; örneğin:

• Chicago,
• Philadelphia,
• Los Angeles ve
• New York City.

Listenin sonuncusu New York City, şehir sınırları içindeki perakende işverenlerinin "işçilere çalışma programlarını programdaki ilk vardiyadan 72 saat önce vermeleri" gerektiğini öngören Adil Çalışma Haftası Yasasını uygulamaya koydu.

2022 yılı itibarıyla ABD'de 3.640.040 perakende çalışanının çalıştığı ülkede milyonlarca kişi Adil Çalışma Haftası düzenlemelerinden yararlanmaya hazırlanıyor.

#3 Yaygın vardiya işi: Konaklama sektörü

Oteller ve restoranlar genellikle günün uzun saatlerinde çalışır ve bazıları gece geç saatlere kadar hizmet verir. Bu nedenle, bu sektördeki işverenler, yardıma ihtiyaç duyduklarında müşterilerinin hizmet vermesini sağlamak zorundadır.

Konaklama sektöründe, müşteriler daha uzun çalışma saatleri bekledikleri için vardiya yöneticileri genellikle daha uzun vardiyalar planlarlar. Bu durum özellikle trafiğin yoğun olduğu saatlerde, tatil sezonunda veya daha fazla ziyaretçinin beklendiği zamanlarda geçerlidir.

Benzer bir şekilde, Washington Post'ta yayınlanan bir makale, konaklama endüstrisindeki iş fırsatlarının 2023'te çok yüksek olacağını ve neredeyse 2.000.000 pozisyona ulaşacağını öne sürüyor. Bütün bunlar, bu sektöre katılan insanların aralarından seçim yapabilecekleri birçok seçeneğe sahip olduğu inancını güçlendiriyor.

#4 Yaygın vardiya işi: Taşıma

ABD Çalışma Bürosu'na göre 2022 yılı itibarıyla ülkede 108.000'den fazla uçuş görevlisi çalışıyor. Yılda milyonlarca uçuşla bu devasa iş gücü, dünyanın dört bir yanından müşterilerin ihtiyaçlarını karşılıyor.

Amerika Birleşik Devletleri'nde ulaştırma sektörünün farklı bir alanında yaklaşık 2.000.000 kamyon şoförü istihdam edilmektedir. Bu işçiler, ürün ve malzemelerin kısa sürede bir yerden başka bir yere taşınmasına yardımcı olarak trilyonlarca dolarlık bir endüstriye fayda sağlıyor. Özellikle, malların ve malların taşınması genellikle trafiğin yoğun olduğu saatlerin dışında, yani akşam geç saatlerde ve sabahın erken saatlerinde gerçekleşir.

Bu nedenle, uçuş görevlilerinden ve kamyon sürücülerinden sorumlu vardiya yöneticilerinin, uçuşları geciktirmemek veya ürünlerin bozulmasına izin vermemek için sıklıkla farklı türde swing vardiyaları uygulamaya ihtiyaçları vardır.

Kamyon şoförlerinin iyi dinlenmeleri ve yeterli miktarda uyku almaları çok önemlidir. Bu nedenle vardiya yöneticilerinin ayrıca uygun sayıda izin günü ayırması ve dengeli vardiya programları oluşturması gerekir.

Son olarak, uçuş görevlileri sıklıkla jet lag sorunu yaşıyor. Bu nedenle vardiya yöneticilerinin uzun uçuşlardan sonra uçuş görevlilerinin iyileşmesine izin vermesi hayati önem taşıyor.

#5 Yaygın vardiya işi: Kamu güvenliği

Polis memurları ve itfaiyeciler, ihtiyaç sahibi vatandaşlara günün her saatinde acil servis sağlamak zorunda oldukları için genellikle dönüşümlü vardiyalara sahiptir. Bu profesyoneller herkesin güvende ve sağlam olmasını sağlayarak genel halka fayda sağlar.

Peki vardiya değişimi gerektiren bu rollerde kaç kişi çalışıyor?

Son verilere göre Avrupa Birliği'nde yalnızca 2021 yılında 1.510.000'in üzerinde polis memuru vardı. Diğer kamu güvenliği işlerine gelince, AB ülkeleri aynı yıl yaklaşık 365.000 itfaiyeciyi istihdam etti.

Salınımlı vardiyalar özellikle kamu güvenliği sektöründe popülerdir. Burada işçiler, halkın ihtiyaçlarına göre düzenlenen bir çalışma programı sayesinde vatandaşlara 7/24 yardımcı olabiliyor.

#6 Yaygın vardiya işi: Müşteri desteği ve müşteri hizmetleri

Örneğin yazılım şirketleri, müşterilerinin yazılım hataları veya ilgili sorunlar durumunda her zaman konuşacak birilerinin olmasını sağlamak için müşteri destek temsilcileri tutar.

CAKE.com Müşteri Destek Müdürü Milan Tankosic, ekibinin 3 vardiya çalıştığını söylüyor. Müşteri taleplerini herhangi bir zaman diliminde karşılamak için sabah, öğleden sonra ve gece vardiyalarında çalışırlar. Müşterilere yardım etme konusunda şirketin müşteri destek ekibinin ön planda ve merkezde olduğunu söyledi:

“Tam kapsam her gün kritik önem taşıyor çünkü destek ekibimiz sunucunun kapalı kalma süresini ilk fark eden ve geliştirici ekibi alarma geçiren kişidir. Aslında uygulamamızın tam çalışma süresini de sağlamamız gerekiyor."

Bunun dışında, salınımlı geçişlerin pek de rutin olmayan bir yaşam tarzı sağladığını şöyle açıklıyor:

"Vardiyalar iş-yaşam dengesini etkileyebilir çünkü insanlar geceleri uyumak üzere tasarlanmıştır. Ancak bazı insanlar gece kuşudur ve bazıları sabah işe gitmek için erken kalkmaktan hoşlanmazlar. Benim için programımı en az birkaç hafta veya ay önceden planlayabildiğim sürece, hızlı geçişler çok mantıklıydı.”

Bütün bunlar müşteri hizmetleri rolleri için de geçerlidir. Arabanızın en kısa sürede tamir edilmesini istediğinizde veya yolda beklenmedik bir şey meydana geldiğinde, size hızlı bir şekilde yardımcı olabilecek bir araç teslim alma hizmeti sağlayıcısına sahip olmak istersiniz.

—

Bunu aklımızda tutarak, hem işveren hem de çalışanlar için vardiya değişimini uygulamaya koymanın birkaç önemli faydasına bir göz atalım.

Salınım değişimlerinin faydaları nelerdir?

Salınım değişimlerinin avantajları çoktur ve sektörden sektöre farklılık gösterir. Ancak burada aşağıdakiler de dahil olmak üzere en dikkate değer birkaç faydayı sunacağız:

• Daha yüksek ücret,
• Daha iyi müşteri tutma ve
• Yoğun saatlerde daha az zaman harcanır.

Hadi hadi bakalım.

Swing vardiya avantajı #1: Daha yüksek ücret

Forbes'un 2023 tarihli bir makalesine göre, işverenler sıklıkla vardiya farklılıkları ve düzensiz çalışma saatleri karşılığında ücretlerde %10-15 oranında artış teklif ediyor. Bu hafif zam genellikle normal mesai saatleri dışında çalışan çalışanlara ödenir.

Başka bir deyişle vardiya farkı, akşam 6'dan gece 2'ye kadar daha az arzu edilen saatlerde çalışmayı tercih eden insanlar için bir tür ödüldür.

Ancak vardiya farkı her şirkette kesin ve kesin bir kural değildir. Bunun yerine işverene ve sektöre bağlıdır.

Değişimin avantajı #2: Daha iyi müşteri tutma

Müşterilerin çoğu sektörde 24 saat destek almayı tercih etmesi bir sır değil. Bu, özellikle destek personelinin sorunları anında çözmek için rehberlik sağladığı BT ve konaklama sektörleri için geçerlidir.

McKinsey tarafından hazırlanan 2022 raporu, şirket liderlerinin müşteri hizmetlerini ve müşteri deneyimini iyileştirmeye giderek daha fazla odaklandığını gösterdi. Aslında makalenin yazarları, işletmelerin organizasyon kültürlerini geliştirmenin yollarını aradıklarını iddia ediyor: "Ankete katılan 5 liderden 3'ü, yetenekleri çekmenin, eğitmenin ve elde tutmanın en önemli öncelik olduğunu belirtiyor."

Bu nedenle şirketlerin, ihtiyaçlarını karşılamak için 7/24 birinci sınıf kapsama alanı sunmaları durumunda müşterilerini elde tutma olasılıkları daha yüksek olacaktır. Ve işverenler giderek bunun farkına varıyor.

Swing Shift'in avantajı #3: Trafikte daha az zaman harcanması

Londra, Chicago ve Paris dünyanın en kalabalık 3 şehrini oluşturuyor. Bu nedenle birçok çalışan trafikte sıkışıp kalarak çok fazla zaman harcıyor. İstenmeyen bir durum; özellikle de bugün işe gidip gelenlerin önceki yıllara göre yakıta yüzlerce dolar daha fazla harcadığını düşünürsek.

Ancak vardiyalı çalışanlar düzensiz saatlerde çalışıyor. Sonuç olarak, belirli haftalarda veya günlerde esnek vardiyalarda ve ikinci vardiyalarda (her iki dönüşümlü vardiyada) çalışanlar yoğun trafik saatlerinden kaçınma eğilimindedir. Aslına bakılırsa bu, onların işyerine daha hızlı vardıkları ve eve eşit derecede hızlı - ya da en azından çoğu çalışandan daha hızlı - döndükleri anlamına geliyor.

Swing Shift'in dezavantajları nelerdir?

Her ne kadar vardiya süreleri büyük faydalar sağlasa da, bu tür bir çalışma programının aynı zamanda bir maliyeti de vardır.

Bu bölümde, aşağıdakiler de dahil olmak üzere, salınımla vites değiştirmenin 3 büyük dezavantajını inceleyeceğiz:

• Sosyal yaşamın olumsuz etkilenmesi,
• Daha az izin süresi ve
• Tükenmişlik ve zihinsel yorgunluk.

Hemen içeri dalalım.

Swing Shift Dezavantajı #1: Sosyal Yaşam Üzerindeki Olumsuz Etki

Diyelim ki vardiyalı çalışıyorsunuz ve işten yalnızca akşam geç saatlerde çıkıyorsunuz. Bu durumda, bir hafta veya ay boyunca arkadaşlarınızla ve ailenizle takılmak için birçok fırsatı sürekli olarak kaçırabilirsiniz.

Salınım vardiyası çoğu insanın çalışma programıyla çatışıyor. Sonuç olarak bu, sevdiklerinizle buluşmaların kaçırılmasına yol açabilir. Aslında, değişken vardiya programı çalışanların şunları yapmasını zorlaştırır:

• Aile sorumluluklarını yerine getirin (çocuk bakımı gibi),
• Kişisel taahhütleri planlayın,
• Uyku ve yeme alışkanlıklarını ayarlayın ve
• Sosyal aktivitelere katılın.

Örneğin, 2020 sonlarında yapılan karşılaştırmalı bir araştırma, genellikle gece vardiyalarında veya düzensiz programlarla çalışan hastane hemşirelerinin çeşitli sonuçlara katlandığını gösterdi. Bu etkiler arasında sosyal bağlamda, örneğin aile ve arkadaşlar çevresinde, işlev görme yeteneğinin azalması yer alır.

Swing Shift dezavantajı #2: Daha az boş zaman

Swing vardiya işleri piyasadaki diğer işler kadar sık ​​değildir. Bu nedenle, işverenler vardiyaları için yer bulamayacaklarından, dönüşümlü vardiya çalışanlarının izin talep etmelerine izin vermek çoğu zaman zordur.

Ancak birçok ülke iş yasalarının bu bölümünü farklı şekilde düzenlemiştir.

Örneğin Avustralya hükümeti, Ulusal İstihdam Standartlarının tanımına uygun olarak, bazı vardiyalı çalışanların her yıl 5 hafta yıllık izin almalarını öngörmektedir. Bu, ülkedeki tam zamanlı ve yarı zamanlı çalışanlara verilen 4 haftalık yıllık izinle çelişiyor.

Karşılaştırıldığında, ABD henüz bu alanı düzenlemedi.

Swing Shift Dezavantajı #3: Tükenmişlik ve zihinsel yorgunluk

Tükenmişlik ve zihinsel yorgunluk, vardiya çalışma saatlerinin en belirgin tuzaklarından ikisini oluşturur. Bunun nedenlerinden biri, değişken vardiya programının çalışanları geleneksel olmayan saatlere alışmaya zorlamasıdır. Buna karşılık, bu çalışma programı uyku düzenini bozarak işyerindeki üretkenliğinize ciddi darbeler indirir.

Örneğin, Harvard Tıp Fakültesi'ndeki bir makale bu sorundan vardiyalı çalışma bozukluğu olarak söz ediyor. Hatta aynı makalenin yazarları, vardiyalı çalışanların sağlık risklerine yenik düşebileceğini iddia ediyor : “Çünkü vardiyalı çalışma, vücudun sirkadiyen ritim adı verilen 24 saatlik uyku-uyanıklık döngüsüyle olan normal uyumunu bozuyor . ”

Benzer şekilde makale, vardiyalı çalışanların uyku saatlerini, uyku veya uyanıklık gibi doğal ipuçlarına (güneş ışığı veya güneş ışığı eksikliği anlamına gelen) göre yanlış hizaladıklarını öne sürüyor. Uyku yoksunluğunun bir yan etkisi olarak, vardiyalı çalışanlar iş görevlerini yerine getirirken zihinsel yorgunluktan muzdarip olabilirler.

—

Şimdi, vardiya programınızı iş akışınıza entegre etmenize yardımcı olacak, zamansız ipuçlarından oluşan seçilmiş bir listeye geçelim.

İşletmenizde hızlı bir değişimi nasıl başlatacağınıza dair ipuçları

24 saat kapsama alanı ve artan üretkenlik; bunlar, hızlı bir değişimin işletmenize fayda sağlayabileceği en önemli 2 nedendir. Burada şirketinizin operasyonlarını daha da verimli hale getirmek için zaman içinde test edilmiş birkaç strateji sunacağız.

Bu bölümde, işinizde swing-shift'i tanıtma yolunda size yardımcı olabilecek yaklaşık 3 şeyi okuyacaksınız; bunlar arasında aşağıdakilerin nasıl yapılacağı da yer almaktadır:

• Çalışan planlama yazılımını uygulayın,
• Etkili iletişim kurmak için ekip sohbeti uygulamalarını kullanın ve
• Ekibinizle birlikte swing vardiya programlarını planlayın.

Kısa ve tatlı yapalım!

1. İpucu: Çalışan planlama yazılımını uygulayın

Her şeyden önce, vardiya planlamasını kolaylaştırmanın en iyi ve en hızlı yolu, çalışan planlama yazılımını tanıtmaktır. Kağıt tabanlı planlamanın aksine, bu tür yazılımlar şunları kolayca yapmanızı sağlar:

• Optimize edilmiş vardiya programları oluşturun,
• Kimin hangi vardiyada çalıştığını takip edin,
• Kilometre taşlarını ve projeleri görselleştirin,
• İzin sürelerini ve çok daha fazlasını takip edin.

Clockify'da, bir uygulama veya kiosk istasyonu aracılığıyla iş gücünüzün neler yaptığını görebilirsiniz. Aslında çalışanlarınız tek bir tıklamayla sorunsuz bir şekilde giriş yapabilir, mola başlatabilir ve çıkış yapabilir.

Bunun dışında çalışan başına çalışma ve çalışma dışı günleri özelleştirebilirsiniz. Bu durumda, bu hafta birinci, ikinci veya üçüncü vardiyada kimin çalıştığını tam olarak bilebilirsiniz.

Benzer şekilde, hangi çalışanların hangi vardiyada çalışacağını belirlemek için “X haftada bir programı tekrarla” seçeneğini kullanabilirsiniz.

Tüm bunlar, şirketinizin sürekli olarak farklı çalışan programlarını kovalamak yerine gerçek işe odaklanmasına yardımcı olur.

2. İpucu: Etkili iletişim kurmak için ekip sohbeti uygulamalarını kullanın

Açık ve sık iletişim eksikliği ekip uyumunu bozabilir. Bu da, vardiya değişimi söz konusu olduğunda çalışma programlarının kötü yönetilmesine neden olur.

Vardiya planlamasında en iyi sonuçları elde etmek için ekip mesajlaşma uygulamalarını kullanmanızı öneririz. Hızlı kurulum için aşağıdaki özelliklere sahip bir uygulama bulmanız gerekir:

• Platformlar ve işletim sistemleri arasında çalışır,
• Proje yönetimi platformlarıyla entegrasyon özelliğine sahiptir,
• Küçük ve büyük ekipler için uygun fiyatlandırma planları vardır ve
• Multimedya dosyalarını paylaşmak gibi gelişmiş ekip işbirliği özellikleri sunar.

Bir ekip sohbeti uygulamasıyla donatılmış olarak, çalışanlarınızla programları ve vardiya değişikliklerini kolayca iletebilirsiniz. Bu da işletmenizdeki aksama sürelerini önlemenize ve daha fazla müşteri memnuniyetine yol açmanıza olanak tanır.

3. İpucu: Ekibinizle birlikte swing vardiya programlarını planlayın

Ancak ekip iletişiminin bir adım daha ileri gitmesi gerekiyor. Hangi vardiyanın onlar için en uygun olduğunu öğrenmek için arada bir ekibinizle düzenli kontroller yapmanızı öneririz.

Daha önce konuştuğumuz Müşteri Destek Müdürü Milan Tankosic, bazen vardiyaların çalışması için ekibinizin onayına ihtiyaç duyduğunuzu söyledi:

“Mümkünse, müşteri destek temsilcilerinize, değişken vardiya türleri ve çalışma programlarında ne tür rotasyonlar görmek istedikleri (haftalık, iki haftada bir veya aylık) konusundaki tercihleri ​​hakkında size bilgi verme fırsatı verin . .”

Daha sonra, daha iyi salınım değişimlerinin nasıl planlanacağına dair bir ipucu veriyor:

"Her ayın 15'ine kadar bir vardiya programının hazır olması, müşteri destek temsilcilerimizin günlerini düzgün bir şekilde organize etmelerine yardımcı olmamı sağlıyor. Bu öngörülebilirlik sayesinde çalışanlar zamanlarını daha iyi ayırabilir ve kişisel sorumluluklarını ve iş sorumluluklarını buna göre planlayabilirler."

Salınım değişimleri hakkında SSS

Bu makalenin sonuna doğru, katı çalışma programlarına ayak uydurmakta zorlanan gelecekteki veya mevcut vardiya çalışanlarının ve yöneticilerin birkaç ortak endişesini hızlı bir şekilde tartışalım.

1. Salınımlı geçiş sağlıklı mıdır?

Araştırmalar, vardiyalı çalışmanın kaygıyla ilişkili semptomlara yol açabileceğini öne sürüyor. Yine de vardiyalı çalışanlar mutlaka hastalığa mahkum değildir.

Bunun yerine, konu fiziksel ve zihinsel sağlığınız olduğunda, salınım değişimlerinin bazı türleri ve kalıpları diğerlerinden daha uygundur.

Örneğin birinci ve ikinci vardiyada çalışmak çalışanların dinlenmesine ve iyi bir gece uykusu çekmesine olanak tanır. Öte yandan, esnek veya sabit vardiya programıyla çalışırsanız arkadaşlıklarınızı geliştirebilir veya çocuk bakımınızı daha iyi sağlayabilirsiniz.

Dolayısıyla, eğer vardiya programınızı genel olarak yaşam tarzınıza göre biraz ayarlarsanız, sağlıklı kalmanız ve sosyal çevreleriniz, aileniz ve çocuklarınızla bağlantıda kalmanız tamamen mümkündür.

Not: Tüm bu veriler her sektör için aynı şekilde geçerli değildir. Aslında bu, işverenin vardiyaları nasıl planladığına veya çalışanın nasıl çalışmayı tercih ettiğine bağlıdır. Başka bir deyişle kişisel tercihlerin, sağlıkla ilgili hususların ve şirket gereksinimlerinin bir karışımıdır.

2. Salınım değişiminden nasıl kurtulursunuz?

Salınım değişimi vücudunuz için zor olabilir. Ancak aşağıdakileri yaparak bir salınım değişiminden sağ çıkabilir ve daha dikkatli olabilirsiniz:

• Mümkün olduğunca parlak ışıkları açık tutmak ,
• Orta derecede egzersiz yapmak ve kısa molalar vermek ,
• İyi ve sağlıklı beslenmek ,
• Kafeine güvenmekten kaçınmak ve
• Uyku programınızı salınım vardiyanıza uyacak şekilde değiştirmek .

Elbette bunların hepsini birden uygulayabileceğinizi söylemiyoruz. Bunun yerine, durumunuz için en iyi neyin işe yaradığını görün.

3. 7 günlük swing vardiyası nedir?

7 günlük salınım değişimi 4 haftalık bir döngüde gerçekleşir.

Bu programda çalışanlar toplam 21 gün çalışıyor ve 4 haftalık döngüde toplam 7 gün izin kullanıyor. 7 günlük vardiya ile ekipler şunları elde eder:

• 7 gün vardiya çalışıp 2 gün tatilin tadını çıkarın,
• 7 vardiya çalışın ve 2 günlük tatilin tadını çıkarın ve
• 7 gece vardiyasında çalışın ve 3 gün tatilin tadını çıkarın.

7 günlük vardiyanın faydalarından biri, çalışanların 10 saatlik vardiyalarda (tipik olarak vardiya başına 8 saat) çalışan ekiplere göre daha kısa vardiyalarda çalışmasına olanak sağlamasıdır. İşin kötü tarafı, işçiler hafta sonları nadiren izinli oluyor.

4. 12 saatlik swing vardiyası nedir?

12 saatlik dönüşümlü vardiya olarak da adlandırılan 12 saatlik salınım vardiyası şu şekilde çalışır:

• 3 günlük vardiyada 12 saat çalışın, ardından 2 gün izin alın,
• 4 gece vardiyasında 12 saat çalışın, ardından 3 gün izin alın ve
• 3 günlük vardiyalarda 12 saat çalışın, ardından 2 gün tatilin tadını çıkarın.

İş-yaşam dengesini sağlama açısından 12 saatlik vardiya en zorlulardan biridir. Nedeni? Diğer vardiya türlerinin yaptığı gibi sabit bir uyku programını sürdürmenize ve sosyal etkileşimleri sürdürmenize izin vermez.

5. Gündüz vardiyası ile swing vardiyası arasındaki fark nedir?

Gündüz vardiyasında çalışan işçi sabahın erken saatlerinde çalışmaya başlayabilir ve en geç saat 17.00'ye kadar işini bitirebilir. Örneğin, gündüz vardiyasında çalışan bir çalışan aşağıdaki zaman dilimlerinde çalışabilir:

• sabah 6'dan akşam 2'ye kadar,
• sabah 8'den akşam 4'e kadar veya
• sabah 9'dan akşam 5'e kadar

Gündüz vardiyasının aksine, swing vardiyaları genellikle günün aşağıdaki dönemlerinde gerçekleşir:

• 15:00 - 23:00 arası,
• 16.00 ila 12.00 arası veya
• 17.00'den 01.00'e kadar

Gündüz vardiyasının aksine, swing vardiyası genellikle öğleden sonraları ve akşam saatlerini kapsar.

Özet: En iyi iş sonuçları için dönüşlü vardiya programlarını optimize edin

Salınım değişimi hiçbir yere gitmiyor. Aslında pek çok şekil ve boyut, perakende, konaklama ve kamu güvenliği gibi sektörlerde kalıcı olmaya devam ediyor.

Özetlemek gerekirse, dönüşümlü vardiya, bölünmüş, sabit, ilk vardiya ve diğerleri gibi birçok farklı çalışma programını kapsayan bir şemsiye terimdir. Önemli olan, çalışma programlarının ve çalışma saati süresinin günler, haftalar veya aylar boyunca değişmesidir.

Öğrendiklerinizi kontrol etmek için, salınımla vites değiştirmenin birkaç avantajına ve dezavantajına bir göz atalım.

Kısacası, salınımlı geçişler size şu konularda yardımcı olur:

• Daha iyi ücret alın,
• Daha fazla müşteriyi elinizde tutun ve
• Trafikte daha az zaman harcayın.

Olumsuz tarafı ise, bir swingshift programı şunları yapabilir:

• Sosyal hayatınızı olumsuz etkiler,
• Daha az izin süresine izin verin ve
• Tükenmişliğe ve zihinsel yorgunluğa neden olur.

Son olarak, swing vardiyalarını şirketinizin işinin ayrılmaz bir parçası haline getirmenize yardımcı olabilecek birkaç katı ve hızlı kural:

• Çalışan planlama yazılımını tanıtın,
• Daha iyi iletişim için ekip sohbeti uygulamalarını kullanın ve
• Değişim vardiya programlarını planlamak için ekibinizden destek alın.

️ Salınım değişimleri hakkında herhangi bir ipucu, öneri veya sorunuz var mı? Sorularınızın yanıtlanması veya önerilerinizin ve ipuçlarınızın gönderinin gelecekteki güncellemelerinde yer alması için [email protected] adresine bir e-posta gönderin. Ayrıca, eğer bu blog yazısını beğendiyseniz, okumasından faydalanabilecek biriyle paylaşın.