SIP Trunking nedir? Nasıl Çalışır, Yararları ve Nasıl Elde Edilir

SIP trank, işletmelerin PBX'lerini internet destekli bir telefon sistemine yükseltmek için dev bir adım atmasına izin vererek işinizde devrim yaratabilir .
Daha güvenilirdir ve tüm iş iletişimlerinizi optimize etmenize olanak tanır. Net sesli aramalardan yüksek kaliteli videoya kadar, kötü bir arama deneyimiyle itibarınızı asla riske atmazsınız.
Küçük işletme telefon sisteminizi SIP trank yoluyla çalıştırmak ekonomiktir, ancak bu herkes için gerekli değildir. Fiziksel hatlara olan ihtiyacın yerini alır. Ayrıca, kesinti veya yeni donanım satın alma ihtiyacı olmadan kolayca yeni telefon hatları eklemenize veya telefon hizmetinizi değiştirmenize olanak tanır.
Küçük işletmelerden büyük işletmelere kadar herkes SIP trankından yararlanabilir. Nedenini ve nasılını görmek istiyorsanız bu rehber tam size göre.
Gelelim:

• SIP Trunking nedir?
• SIP Trunking Ne İçin Kullanılır?
• O nasıl çalışır? SIP Kanalı Açıklaması
• Doğrudan Dahili Arama Numarası (DID) nedir?
• SIP Trunking'in Faydaları Nelerdir?
• SIP Kanalı ve PRI: Hangisi Sizin İçin Doğru?
• SIP ve VoIP Arasındaki Fark Nedir?
• SIP Trunking Hizmetine Nasıl Başlanır?

SIP Trunking nedir?

Oturum Başlatma Protokolü'nün kısaltması olan SIP , telefon sisteminizi geleneksel telefon hatları yerine internet bağlantısı üzerinden çalıştırmanıza izin veren bir uygulama katmanı protokolüdür. Trunking, bir telefon ağına bağlanan birden çok kullanıcı tarafından kullanılan telefon hatlarının omurgasını ifade eder.
SIP Trunks, şirket içi bir telefon sistemi ile PSTN olarak da bilinen genel anahtarlamalı telefon ağı arasında İnternet Üzerinden Ses Protokolü ( VoIP ) bağlantısı sağlar. Örneğin, bir ofisin telefon hizmeti için mevcut bir PBX'i olabilir. SIP Trunk'lar, dış dünyaya ulaşabilmeleri için tüm ofis için telefon hizmeti sağlar.
SIP Trunking konusunda hala emin değilseniz, Nextiva'dan Tom bu 2 dakikalık videoda harika bir açıklama yapıyor:

İnternette web sayfalarına göz atmanın temeli olan HTTP'ye benzer şekilde çalışır. SIP, açık kaynak topluluğu tarafından benimsendi ve ticari telefon hizmeti için bir katalizör görevi gördü. Ayrıca, SIP'nin yetenekleri telefon hizmetinin ötesine, daha geniş mesajlaşma işlevlerine uzanır.
Tıpkı bir sabit hat sağlayıcısından geleneksel bir telefon hattı aboneliği alacağınız gibi, SIP dış hat bağlantısı da bir SIP sağlayıcısı tarafından sağlanır.
Mükemmel bir SIP trank hizmeti, internet destekli bir telefon ağına geçiş yapmak için mevcut PBX ekipmanınızı kullanmanızı sağlar.
Hepsi bu kadar da değil: Birleşik iletişim sisteminizin bir parçası olarak bir SIP telefonu da kullanabilirsiniz. Tüm iletişim kanallarınızı gerçek zamanlı olarak senkronize edebilirsiniz. Bu şekilde, şirketinizde üretkenliği, işbirliğini ve verimliliği artıracaksınız.'
İlgili: Oturum Başlatma Protokolü (SIP) Nedir ve Nasıl Çalışır?

SIP Trunking Ne İçin Kullanılır?

SIP kanalının ana rolü, PRI teknolojisinin yerini almaktır. PRI veya Birincil Hız Arayüzü, fiziksel bakır hatlar kullanarak ses ve veri hatları iletmek için onlarca yıldır kullanılmaktadır. Temel olarak, bir araya getirilmiş bir dizi analog telefon hattıdır. Donanım oldukça hızlı bir şekilde güncelliğini yitirdiğinden, PRI'nin bakımı maliyetli olabilir.
SIP tranklama ile bu, VoIP teknolojisi kullanılarak gerçekleşir. SIP ayrıca anlık mesajlar ve video konferans gibi diğer verileri de destekler.
SIP trank, iş iletişimini düşük bir bütçeyle taşımaya hazır olan herkes için doğru seçimdir.
Bu, bir takip sorusunu garanti eder: şirketinizin SIP için hazır olduğunu nasıl bileceksiniz?
İşte dikkate alınması gereken bazı sorular:

• Şu anda ihtiyacınız olmayan arama kapasitesi için mi ödeme yapıyorsunuz?
• Tüm ekipmanınızın bakımını yapmak pahalı mı?
• Sesli aramalarınız beklenmedik bir şekilde kesiliyor mu veya genel olarak daha yüksek güvenilirliğe mi ihtiyacınız var?
• Sık sık seyahat eden veya yer değiştiren uzak çalışanlarınız ve/veya çalışanlarınız var mı?

Kısacası, SIP trank arama kurulumu, yönetimi ve ayırma için kullanılır. Esnek, güvenilir ve oldukça hafiftir. Bu, teknik ayrıntılar yerine işinize odaklanabileceğiniz anlamına gelir. SIP, VoIP iletişimlerinin temelidir ve SIP Trunking, bir PBX üzerinden VoIP bağlantısı sağlamak için kullanılır.

İlgili: Ortaya Çıktı: Muhtemelen Bilmediğiniz 12 SIP Trunking Faydası

SIP Kanalı Nasıl Çalışır?

SIP, IP telefonunda kullanılan baskın formattır. İnternet üzerinden bir VoIP oturumu oluşturan bir protokoldür. Bu oturumda, aşağıdaki senaryolardan herhangi birine ve daha fazlasına sahip olabilirsiniz:

• Başka bir kişiyle sesli görüşmede olun
• Bir konferans görüşmesinde birden çok kişi var
• Görüntülü görüşmeleri çalıştırın

SIP dış hatları, iş telefonu sisteminiz ile İnternet Telefon Hizmet Sağlayıcısı (ITSP) arasında bir aracı olarak çalışır. Bir işletmedeki SIP telefondan (VoIP) aramaların dış dünyaya nasıl aktığını gösteren aşağıdaki şemaya bakın; büyüleyici!

Geçmişte şirketler, tesislerine fiziksel olarak kurulması gereken ISDN devrelerini kullanıyorlardı. Artık bu devrelerde sesli aramaları bakır hatlar üzerinden yönlendirmek yerine, SIP tranking onları veri ağları üzerinden gönderiyor.
Yani fiziksel altyapının yerini sanal altyapı alıyor.
SIP trankına geçiş yapmak için ihtiyaç duyacağınız kurulum aşağıdakileri içerir:

• internet bağlantısı
• IP PBX olarak da adlandırılan SIP uyumlu PBX ( Private Branch Exchange ) kutusu
• Mevcut geleneksel telefonlarınızı kullanacaksanız VoIP telefonu veya VoIP adaptörleri
• Telefonlarınız için ağ bağlantısı

Daha eski bir PBX sisteminiz varsa, bir SIP-ISDN ağ geçidine ihtiyacınız olabilir. Daha yeni sistemler bu ek donanımı gerektirmeyebilir.
İlgili: Barındırılan PBX ve SIP Kanalı: En Önemli 7 Fark ve Neden Önemli?

Doğrudan Dahili Arama Numarası (DID) nedir?

Şirketinizdeki çeşitli kişiler için bir telefon numarası atamanın ve yönetmenin uygun maliyetli bir yolunu mu istiyorsunuz?
Doğrudan Dahili Arama (DID) numaraları sizin çözümünüzdür.
Bu hizmet, birden çok telefon numarasına sahip olmanızı sağlar. Her biri, bir kuyruğa veya otomatik operatöre gitmek yerine şirketinizdeki belirli bir SIP telefonu çalar. En iyi kısım? Her biri için ayrı telefon hattına ihtiyacınız yok.
Servis sağlayıcınız, SIP dış hat üzerinden PBX'inize gelen aramayı gönderen kişi olacaktır. Ardından, PBX'iniz, aranan numaraya göre aramayı doğru alıcıya yönlendirecektir.

DID'nizi bir SIP dış hat ile satın almak, ek altyapı maliyetleri olmadığından maliyet tasarrufu sağlar. Bir telefon şirketinden DID alırsanız, donanım ve bakım için fazladan ödeme yaparsınız.
DID'leri şirketinizde müşteri hizmetleri ve satış gibi belirli amaçlar için kullanabilirsiniz. Bireysel çalışanlar için de kullanabilirsiniz.

SIP Trunking'in Faydaları Nelerdir?

İş iletişiminize bu yaklaşımın avantajlarından hâlâ emin değil misiniz? Bu bölümde, SIP'nin faydalarına dalıyoruz.
SIP, bireyleri ve işletmeleri yerel ve küresel olarak ses, video ve metin yoluyla bağlamak için çeşitli cihazları birbirine bağlar. İş iletişim sistemlerini basitleştirir ve işletmeleri teknolojik olarak rekabetçi hale getirir. İşte nasıl.

1) Maliyet tasarrufu ve verimlilik

Geleneksel bir telefon hattıyla, kullanmadığınız fazladan hatlar için ödeme yapıyor olabilirsiniz. Ayrıca, uzun mesafeli ve uluslararası aramalar için yüksek ücretlere tabi olabilirsiniz. Bir de ekipman bakım maliyeti var.
SIP tranklama ile, genellikle kullanıcı başına ücretlendirilen basitleştirilmiş fiyatlandırmayı deneyimleyeceksiniz. Bu, yinelenen harcamalarınızda ekstra bir öngörülebilirlik avantajı sağlar.
Ölçülen ve ölçülmeyen SIP dış hat planları arasında seçim yapabilirsiniz. Çok büyük bir fark var. SIP Trunk Fiyatlandırması hakkında daha fazla bilgi edinin.

2) Sanal varlık

SIP, birleşik bir sanal varlık oluşturur. Bireylerin ve işletmelerin ne zaman ve nasıl müsait olmak istediklerini seçmelerine olanak tanır.
Örneğin, bir iş toplantısındaysanız aramalar ve mesajlar yardımcınıza yönlendirilebilir. Bir iş gezisindeyseniz, bir akıllı telefona yönlendirilirler.
SIP sayesinde merkezi bir iletişime sahip olacaksınız. Hepimizin birden fazla iletişim yolu vardır: evde birden fazla cihaz, işte bir o kadar (veya daha fazla) cihaz, metin mesajları, görüntülü sohbet… Liste uzayıp gidiyor. SIP, bir kullanıcıya tüm bu cihazlar ve uygulamalar için bir "adres" verir.
Sonuç olarak, nerede olursanız olun etkileşimleriniz sorunsuz kalır.

3) Büyüme ve ölçeklenebilirlik için alan

Şirketinizi büyütmek istediğinizde, iş ihtiyaçlarınız değişecektir. Bazen, hızlı bir hızda değişirler.
İşinizle birlikte büyümek için teknolojinize ihtiyacınız var. SIP tranklama ile kanallar ve birden fazla ofis arasındaki iletişiminizi tek bir ağda birleştireceksiniz.
Şirketiniz büyüdükçe çağrı hacminiz veya eşzamanlı çağrı sayınız da artabilir. Teknoloji, işleri doğru yapmanıza engel olmamalı.
Yeni telefon hatları eklemek için yeni IP altyapısına veya bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle konuşmayı beklemeye gerek yok! SIP tranklama ile, talep üzerine tüm bunları kendi başınıza yapabileceksiniz.

4) Güvenilir teknoloji

Geleneksel telefon hizmeti, telefon arızaları, kötü hava koşulları veya hasarlı bir telefon direği nedeniyle kesintiye uğrayabilir.
Şans eseri, VoIP ile SIP trank daha yüksek güvenilirliğe sahiptir . Bu, arıza durumunda bile telefonlarınızı kullanmaya devam edebileceğiniz anlamına gelir. Aramalar başka hatlara, ofislere veya mobil cihazınıza yönlendirilebilir.
Arka planda ne olursa olsun, işinizin sorunsuz ve kesintisiz devam etmesini sağlayabilirsiniz.

SIP Kanalı ve PRI: Hangisi Sizin İçin Doğru?

PRI, telefon sisteminizi dış dünyaya bağlamanın iki yolu olduğu için genellikle SIP tranklama ile karşılaştırılır .
SIP trank ile PRI (Birincil Hız Arayüzü) arasındaki temel farklara bakalım.

1) PRI, telefon görüşmeleri yapmak için geleneksel bir telefon hattı kullanır

Her bir PRI devresi, 23 adede kadar eşzamanlı çağrıya izin verir; bundan daha fazlası için ek bir devreye ihtiyacınız olacaktır.
Bu nedenle, PRI kullanırken ölçeklendirmek zordur ve BT bakım maliyetleri fırlayabilir. PRI, IP telefonlar için yetersiz bant genişliğine ve güvenilir bir fiber optik ağa sınırlı erişimi olan şirketler için en iyi sonucu verir.

2) SIP trank, telefon görüşmeleri yapmak için internet bağlantınızı kullanır

Bant genişliğiniz yeterli olduğu sürece telefon hattı eklemeye ve çağrı hacminizi artırmaya devam edebilirsiniz.
Acil bir durumda işten çıkarmalar ile hizmetiniz yüksek kalitede kalacaktır.
Neredeyse her durumda, SIP trank en iyi seçiminiz olacaktır. Paradan tasarruf etmekten ve uzaktan çalışanlara olanak sağlamaktan uluslararası arama ve kolay ölçeklendirmeye kadar, SIP tranklamanın faydaları, iletişiminizi yönetmeyi bir esinti haline getirecektir.

SIP ve VoIP Arasındaki Fark Nedir?

SIP ve VoIP'nin her ikisi de internet telefonunu ifade eder ve teknik olarak farklıdır. Genellikle aralarından seçim yapabileceğiniz iki farklı seçenek olarak görülürler.
Ancak, SIP ile VoIP'yi doğrudan karşılaştırmamalısınız ve işte nedeni bu.
VoIP , geleneksel fiziksel telefon hattı yerine internet üzerinden yapılan herhangi bir telefon görüşmesini ifade eden oldukça geniş bir terimdir. VoIP, İnternet Üzerinden Ses Protokolü anlamına gelir.
SIP, VoIP'yi kolaylaştıran özel bir protokol olan bu protokollerden biridir. VoIP, yaptığınız telefon aramalarının türünü ifade ediyorsa, SIP, bu aramayı ayarlamak için kullanılan protokoldür.
Başka bir deyişle, VoIP ve SIP arasındaki temel fark kapsamlarıdır. VoIP tek bir teknoloji değil, bir teknolojiler ailesidir. SIP, bu VoIP şemsiyesinin altında oturuyor.

İlgili: SIP Trunk Fiyatlandırma Dağılımı: Değerinizi En Üst Düzeye Çıkarın

SIP Trunking Hizmetine Nasıl Başlanır?

Gördüğümüz kadarıyla iş iletişiminizi SIP öncesi ve sonrası olarak ikiye ayırabilirsiniz.

SIP'den önce

SIP'den önce, kurumsal iletişimin ayrı ses ve veri iletişimi yapıları vardı. Muhtemelen artık bunun bir iletişim ve iş sürekliliği arızasına neden olabileceğini biliyorsunuzdur.
Bu eski sistem, büyük hacimli çağrıları karşılayamaz ve müşteriler meşgul sinyalleri alabilir. Bu arada, internet tamamen yetersiz kullanılabilir.
İşletmeler birden fazla telekom operatörünü kullandı. PBX telefon ağlarını birden fazla eski operatöre bağladılar ve para kaybettiler. Bu taşıyıcılar, hatlar boştayken veya meşgulken bile ücret alıyor, geçiş ücretleri ve fahiş uzun mesafe ücretleri oluşturuyordu.

SIP'den sonra

Artık VoIP ve SIP aracılığıyla tam birlikte çalışabilirlik sayesinde, iletişim iş operasyonlarıyla senkronize olur. Artık e-postaları yönetmenin yanı sıra aramaları anında yönlendirebilir ve kaydedebilirsiniz.
Multimedya mesajlaşma, konuşmanın bir tarafında bir kişinin mesaj yazabileceği ve diğerinin sesli aramada olabileceği anlamına gelebilir.
Görüntülü konferans, anında mesajlaşma ve anında veri alışverişi, iletişimi güvenilir ve hızlı hale getirebilir.
Bunu gerçeğe dönüştürmek için, çeşitli SIP trank sağlayıcıları arasından seçim yapmanız gerekir.
Bu kararı verirken ve SIP trank sağlayıcılarının sunduğu özellikleri incelerken kendinize sormak isteyeceğiniz bazı sorular şunlardır:

• Telefon sistemimi kullanımı kolay bir panodan yönetebilir miyim?
• Maliyetlerimi ne kadar azaltacağım?
• Geçişte telefon hizmetim kesintiye uğrar mı?
• Bilgilerimin taşınması ne kadar sürer?
• Mevcut ekipmanımı koruyabilir miyim yoksa daha fazla satın almam gerekir mi?
• Yeni telefon hatlarını kolayca ekleyebilir miyim?

Planlarımızla, size bulut PBX'iniz üzerinde yukarıdaki tüm kontrolü ve gücü ve daha fazlasını veriyoruz.
Ayrıca, yol boyunca ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olacak ödüllü bir müşteri hizmetleri ekibimiz var.
Kulağa iyi geliyor? Bulut tabanlı SIP gövdelerimizle tüm telefon sisteminizi nasıl güçlendirebileceğinize göz atın.