Reaktif Pazarlama Nedir ve Markanıza Nasıl Uygulanır?

Reaktif pazarlama nedir ve neden bu kadar çok konuşuluyor?

İşletmelerin neden reaktif pazarlama stratejileri uyguladığına ve şirketinizin reaktif olmayan rakipleri tarafından neden geride kalabileceğine bakalım. Ayrıca, iş performansınızı en üst düzeye çıkarmak için reaktif pazarlamayı markanıza nasıl uygulayacağınız konusunda net talimatlar ve ilgili örneklerle sizi donatacağız.

Reaktif Pazarlama: Nedir ve Markalar İçin Ne Gibi Avantajlar Sağlar?

Reaktif Pazarlama Nedir?

Hem siz hem de müşterileriniz için tipik olarak beklenmedik bir şekilde meydana gelen hayati durumlara ve olgulara şirketinizin tepkisini göstermek için kullanılan neredeyse tüm özel pazarlama yöntemleridir.

Haber değeri taşıyan etkinlikleri takip ederek, markanızın tutumunu mümkün olan her şekilde ifade edebilirsiniz: tweet, reklam, e-posta, web sitenizdeki blog makalesi vb.

Hatta Coca-Cola'nın koronavirüs kısıtlamalarına yanıt olarak oluşturduğu en basit cümle bile olabilir. Times Meydanı'ndaki reklam panosunda bir sosyal mesafe mesajı vardı.

Reaktif Pazarlama Popülaritesinin Zirvesinde

Nitekim, reaktif pazarlama, insanların hayatlarını alt üst eden COVID-19'un dramatik görünümünden sonra gelişmeye başladı. Ancak bazı şirketler için o kadar da yıkıcı değildi. Aslında bunu kendi çıkarları için kullandılar. Ve pandemiye verdikleri yanıtlar mükemmeldi.

Alkol işletmeleri, koronavirüse kendi yöntemleriyle tepki göstererek bunu başardı.

Araştırma, 2020 yılında Instagram ve Facebook'ta insanların gözünün önünde her 35 saniyede bir alkol reklamının çıktığını gösteriyor.

Daha da önemlisi, çalışmada bahsi geçen alkol reklamlarının %66'sında "Teklif al" veya "Şimdi alışveriş yap" düğmeleri bulunuyordu. Etkili harekete geçirici mesajlar, müşterilerden beklenen başka tepkilerin arzu edilen bir zincirini kışkırttığı için reaktif bir pazarlama kampanyasını "besler". Etkilenirler, ürün satın alırlar, tebrik ederler, yorum/değerlendirme yazarlar vb.

Şimdi bunu düşünün. Mart 2020'de yalnızca ABD'de alkol satışları %234 arttı. Alkol dağıtım hizmetlerini alırsanız, örneğin Drizly, bu dönemde satışlarda %400 gibi muazzam bir artış gördü.

Reaktif pazarlamanın diğer bazı avantajlarına bakın.

Neden Reaktif Bir Pazarlama Stratejisiyle Uğraşalım?

RedBull, Heineken, LEGO ve diğer dünyaca ünlü markalar sizce neden markalarına reaktif pazarlama uyguluyor?

Birkaç temel nedenden dolayı bu pazarlama modelini kullanmaya değer. Aşağıdakileri yapmanıza yardımcı olur:

• Satışları büyütmek
• Şirketinizi güncel ve alakalı tutun
• Hedef kitlenizle etkileşimi artırın
• Müşterilerle daha güçlü bağlantılar kurun
• Marka bilinirliğini artırın
• Yaratıcılık ve özgünlük gösterin
• Hedef demografinizi genişletin

İkincisine gelince, yeni pazarlarda otorite figürü haline gelebilir ve kazanan bir reaktif pazarlama stratejisiyle e-Ticaret işinizi küresel olarak genişletebilirsiniz.

Etkili bir reaktif pazarlama kampanyası nasıl yapılır? Aşağıdaki yönergeleri izleyin.

Markanıza Reaktif Pazarlama Uygulamak İçin Nihai Kılavuz

1. İlk Beş Kategoriye Öncelik Verin

Açıkçası, önemli bir olayı kaçırmamak için her şeyi izlemelisiniz: haber başlıkları, tweet'ler, vb. Ancak insanlarda daha fazla yankı uyandıran en üstteki bazı kategoriler var. İşte buradalar:

Spor Dalları

Her şeyden önce spor etkinliklerine ve yarışmalara öncelik verin.

Örneğin Volvo, Super Bowl sırasında reaktif bir pazarlama taktiği uyguladı. Hayranları, etkinlik sırasında herhangi bir araba reklamı izlediklerinde #VolvoContest hashtag'iyle XC60 modelini kazanma şansı yakalayacak birinin adını tweetlemeye teşvik ettiler.

Şirket, izleyicilerin dikkatini televizyondaki otomobil reklamlarından Twitter'a kaydırdı ve orada Volvo'yu konuşturdu. Kampanya, markanın adıyla 55.000'in üzerinde tweet atılması ve 230 milyon medya gösterimi kazanmasıyla sonuçlanırken, Volvo XC60, Super Bowl'dan sonraki ayda satışlarda %70'lik bir büyüme elde etti.

Filmler, Diziler, TV şovları vb.

Kış geliyor…

HBO, Game of Thrones TV dizisini yayınladığında ve bu ifade viral olduğunda, yıldızlığı hızla yakalandı ve dünya çapındaki pazarlamacılar tarafından işe koyuldu.

Örneğin, RichesMonts "Kış geliyor" reklamıyla tepki gösterdi. Şirket, kış yemeklerine eşlik edecek çeşitli sıcak peynirler ikram etti.

Pepsi, Hotstar, SodaStream, KFC ve diğerleri de Game of Thrones'tan ilham alan reklamlarla patladı.

Benzer şekilde Heineken ve Nando, Kalamar Oyunu "ateşinin" ortasında reaktif pazarlama kampanyalarıyla izleyicilerini sarstı.

Çevre

Müşterilerin %88'inin ekolojik bilinci ifade eden ve çevreyle ilgili sorunları ele alan markalara daha sadık olma eğiliminde olduğunu biliyor muydunuz?

Rush Order Tees'in CEO'su ve Kurucu Ortağı Michael Nemeroff, "Tepkileriniz sürdürülebilir yaşam ilkeleriyle uyumlu olmalıdır" diye vurguluyor.

"Kaliforniya, Ağustos 2014'te plastik poşet yasağı uygulayan ilk eyaletti. Bu nedenle, halihazırda sahip olduğumuz Ebilinç ve EcoSmart tişörtlerinin yanı sıra müşterilerimize geri dönüştürülmüş malzemelerden yapılmış bir dizi sürdürülebilir çanta sunarak buna anında tepki gösterdik. Sonuç olarak, müşterilerimizden tonlarca olumlu geri bildirim aldık ve satışları önemli ölçüde artırdık,” diye belirtiyor Michael.

Dondurma markası Ben and Jerry's, St. James, Los Angeles'ta bir Formosa Plastics tesisiyle ilgili haberin ardından çevreyle ilgili kaygısını nasıl gösterdi.

Ünlü figürler (ünlüler, etkileyiciler, vb.)

Cristiano Ronaldo'nun bir Euro basın toplantısından Coca-Cola şişelerini çıkarıp bunun yerine suyu tercih ettiği görüldükten sonra, Ikea Canada, yalnızca su için açıkça pazarlanan yeniden kullanılabilir ve sürdürülebilir bir "Cristiano" şişesi yarattı.

Ünlülerin sosyal ağlardaki davranışlarına ve sözlerine tepki vermek, izleyicilerinizle yeni bir düzeyde etkileşim kurmanıza ve dönüşümleri ve gelirleri artırmanıza yardımcı olabilir.

yenilikler

Elon Musk, Tesla'nın ilk elektrikli pikapı Cybertruck'u tanıttıktan sadece birkaç gün sonra LEGO, alaycı görüntüsünü sosyal medyada yayınladı.

2. Havanın Gücünü Kullanın

Hava durumuna dayalı pazarlamanın harika bir örneği, Stella Artois'nın sıcaklık artışına tepkisidir. Marka, Cidre etiketiyle hava durumuna duyarlı bir reklam kampanyası yürüttü.

Şirket, bu dönemde yıldan yıla satışlarda %65,6'lık bir büyüme yaşadı. Reklamı Instagram, Twitter ve Facebook'ta yayınladıkları için sosyal ağlardaki virallik nedeniyle, bu hareket onlara medya değerinde 15.000 £ 'un üzerinde kazanç sağladı.

Dönüştüren ve markanızın hava değişikliklerine tepkisini gösteren Instagram hikaye reklamları oluşturabilirsiniz.

Alternatif olarak, örneğin sizin yerinize hava koşullarına tepki veren kitlenizi büyüleyebilecek dev reklam panoları gibi otomatik duyusal görselleri tercih edin. Audi bunları Birleşik Krallık'ta başarıyla kullandı.

3. İyi Düşünülmüş Bir Tepki Oluşturun

Reklamınızın işe yaraması ve müşterilerin tıklamasını sağlamak için yalnızca 2 saniyeniz var.

Bu nedenle, ilgi çekici bir reklam metni ve iyi düşünülmüş bir mesaj yazmanız gerekir.

Lisanslı sağlık pratisyenlerinden oluşan bir grup olan Felix'te Büyüyen Pazarlama Direktörü Kyle Zien, reaktif pazarlama ve reklamlarla ilgili şirket deneyimlerini paylaşıyor:

"COVID-19'un ortaya çıkması ve ülkede sokağa çıkma yasağının ilan edilmesiyle, otomatik doldurma planına göre kapıya ilaç sevkiyatına geçtik.

Ek olarak, reklamlarımızda iki ifadeyi denedik: Emin ellerdesin vs Güvendesin, çünkü emin, temiz ve dezenfekte edilmiş ellerdesin . İkincisi, güvenli (güçlü kelime) ve sanitized (o sırada sağlıkla ilgili, viral kelime) gibi kelimeleri dönüştüren güçlü kelimeler kullanmamızın bir sonucu olarak, bize sıralı reçetelerde %23 artış sağladı.”

Tıklama oranınızı artırmak için aşağıdaki güçlü kelimeleri kullanın:

• Özgür
• Güvenli
• Hediye
• Şok edici
• Gizli
• Kolay
• Sansasyonel vb.

4. Olabildiğince Hızlı Tepki Verin (Zamanlama Kraldır)

Tepki vermek için geç kalmayın.

Trump'ın “covfefe” tweetini hatırlıyor musunuz?

Değilse, işte burada.

Tweet viral olduktan sadece birkaç saat sonra internette tonlarca covfefe tişörtü ve kahve fincanı ortaya çıktı.

Ve birkaç ay geçmesine rağmen gürültü dinmeyince bazı pazarlamacılar covfefe kitapları yayınlamaya başladılar.

Örneğin Derian Designs Coloring, The Wisdom of the Covfefe: Coloring Book'u yayınladı.

Diğerleri bu kelimeyi hemen blog içerik planlarının makale başlıklarına dahil ettiler.

İçerik pazarlamasını PPC ile birleştirerek tepki verebilir ve daha da fazla kar elde edebilirsiniz. Ancak not: zamanlama her şeydir. Ne kadar erken yaparsanız, o kadar yüksek sonuçlar alabilirsiniz.

5. Duygusal Bir Temyizde Bulunun

Reklamınız, bir olaya olası bir tepki olarak hem görsel olarak çarpıcı hem de duygusal açıdan çekici olmalıdır.

PrizeRebel CMO'su Jerry Han'ın tavsiyelerine uyun. “Reaktif pazarlama kampanyanızda duygusallaşmalı ve emoji kullanmalısınız. Fortnite oyunu 2017'de piyasaya sürüldüğünde, Rewards'a özel bir Fortnite hediye kartı ekledik ve hedeflenen bir grup için sadece küçük bir duyuruyla seyirciyi kazandık. Anket katılım oranı yaklaşık %600 arttı. Kullanıcılarımıza gönderdiğimiz e-postanın konu satırı şuydu:

Hey, dünyayı kurtarmak ister misin? Bir ankete katılın ve Fortnite hediye kartınızı bugün alın! ?”

Tepkisel video reklamları da tercih edebilirsiniz. Bir tutam duygu ekleyin ve devam edin!

6. Daha Kısa Mesajlara Bağlı Kalın

Mesajınız ne kadar özlü olursa, işe yaraması ve İnternet'i bozması o kadar olasıdır.

KFC, 2018 yılında bir tavuk kıtlığı ile karşılaştığında, duruma karşı duygularını ve tavrını göstererek müşterilerinden özür diledi. Kısaltmalarını “FCK”ye çevirdiler ve “Üzgünüz” notu yazdılar. İnsanlar böylesine yaratıcı bir özür için çılgına dönmeden duramadı.

Sosyal Medya Pazarlamasıyla Harmanlayın

Pandemi krizinin yaklaşık iki haftasında, küçük bir işletme olan Moriarty's Gem Art, YouTube canlı yayınına başladı ve tonlarca satışla sonuçlandı. Gösterilerden biri 12.000 $ gelir elde ederken, diğeri 20.000 $ satış yapmalarına yardımcı oldu. Buradaki kilit nokta: canlı yayınlarının reklamını e-posta, web sitesi ve sosyal medya aracılığıyla yaptılar.

Reaktif reklamınız ile internette görünür olmayı hedeflerken yapmanız gereken ilk şey sosyal medya pazarlama trendlerini takip etmektir. Ardından, reaktif reklamınız için uygun stratejiyi ve doğru anı bulun. Daha fazla etkileşim için Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google İşletme Profili ve TikTok'ta yayınlanacak en iyi zamanları kontrol etmek için SocialBee tarafından hazırlanan bu kısa bilgi sayfasını kullanın.

Aldatmacayı yakalayın ve kalabalığı harekete geçirmek ve beklenen sonuçları almak için sosyal medya reklamlarıyla karıştırın.

Uygun Bir Pazarlama Kampanyasıyla Her Şeye Hızlı Tepki Vermeye Hazır mısınız?

Artık reaktif pazarlamanın temellerini, faydalarını ve bunu markanıza uygulamanın kanıtlanmış yollarını biliyorsunuz.

Güçlü, reaktif bir pazarlama stratejisi, pandemi sonrası dijital bir dünyada başvuracağınız çözüm olmalıdır.

Her zaman bizi izlemeye devam edin, markanızın günlük olaylarla göreliliğini gösterin ve hedef kitlenizle her zamankinden daha etkili bir şekilde etkileşim kurun.