Pazaryeri Performans Yönetimi Nedir?

Pazaryeri Performans Yönetimi Nedir?

Pazar performansı yönetimi, hangi metriklerin başarının anahtarı olduğunu ve bu metrikleri büyütmek için hangi kolların kullanılması gerektiğini bilmektir. Geleneksel E-ticaret metriklerinin çoğu, bir pazar yeri operatörü için önemlidir, ancak satıcı topluluğu, miktar belirleme ve sürekli ayarlama gerektiren tamamen farklı bir boyut ekler. NYU Stern School of Business'a göre, pazar yerleri geleneksel e-ticaret modellerine kıyasla patlayıcı bir büyüme gösterdiği için Pazar Yerlerine ilgi yüksektir. Ancak karlı bir pazar modeli sunmak, titizlik, dikkatli ölçüm ve zamanında rota düzeltmesi gerektirir.

Pazar Modeli Yükseliyor

Şirketler yeni ve tekrarlanan müşterileri yakalamak, teklifleri ve kanalları genişletmek ve alıcılar için hedefler haline gelmek için çalıştıkça pazar yerleri ve diğer karmaşık e-ticaret modelleri giderek daha fazla talep görüyor. Ürün, müşteri, pazar, coğrafya, fiyat, karlılık ve diğerleri gibi unsurlar genişledikçe, sonuçları ölçmek ve gelecekteki yatırımları hedeflemek çok zorlaşıyor. Değerlendirmeyi uygunlukla dengeleyen birçok şirket, satış ortamlarının performansının bir resmini vermek için elektronik tablolardan ve 'onay kutusu' formüllerinden yararlanmaya çalışır. Veriler tutarlı olsa bile, birden fazla elektronik tablodaki verileri homojenleştirmek zor olabileceğinden, bu genellikle kusurlu bir yaklaşımdır! Farklı veri kaynakları, site performansını zamanında değerlendirmeyi çok zorlaştırır. Ve bu, şirketlerin pazar yeri işleri genişledikçe ve pazar ve satın alma davranışları değiştikçe genellikle arayı kapattığı anlamına gelir.

Verilerin Eyleme Geçirilebilir Öngörüler Sağlaması Gerekiyor

Bu hayati verileri ölçmek ve görselleştirmek, genellikle bir raporlama aracı satın almak ve kendi gösterge tablolarınızı yuvarlamak anlamına gelir, ancak bu yaklaşım genellikle, pazarınızda neler olup bittiğine dair hikayenin yalnızca bir bölümünü gösteren raporlama ve analitikle sonuçlanır. Daha büyük pazarlarda, işletmenin sağlığını belirtmek için genellikle 50'den fazla KPI ölçülür. Tahmin edebileceğiniz gibi, bu KPI'lar statik değildir ve kendi performanslarını ortaya koyan şirketler genellikle arayı kapatmaya çalışır. Bir pazarın dinamik doğasını abartmak zordur - yeni alıcı toplulukları, yeni ürün teklifleri ve yeni tedarikçiler, verimli ölçümü zorlaştırmak için bir araya gelir.

Cevap, pazar ortamlarının ve karmaşık çok kanallı e-ticaretin karmaşık analitik ihtiyaçlarına yönelik bütünsel bir analitik yaklaşımıdır. McFadyen Digital, çeyrek yüzyılı aşkın bir süredir e-ticaret ortamındaki sofistike müşterileri desteklemektedir ve 10 yılı aşkın bir süredir pazarlarda uzmandır. Bu tarihçe, e-ticaret kanalları aracılığıyla pazarın ve çok kanallı iş satışının ihtiyaçlarını karşılamak ve ayrıca stoksuz sevkiyatı yönetmek ve ölçmek için özel olarak tasarlanmış bir analitik çözümü oluşturmanın temelidir.

Pazar Yeri Performans Yönetimi Panosu

Pazar yeri operatörlerinin programlanabilir eyleme geçirilebilir zeka oluşturmasına yardımcı olmak için McFadyen Digital, işletmelerin karmaşık e-ticaretteki en zorlayıcı soruların bazılarına hızla yanıt vermelerini sağlayan amaca yönelik bir çözüm olan Pazar Yeri Performans Yönetimi (MPM) Panosu'nu oluşturdu. 100'den fazla ticaret odaklı KPI ile, ne olduğu ve gelecek için etkilerinin daha derin bir şekilde anlaşılmasına yardımcı olacak homojenleştirilmiş verilere bakabilirsiniz.

Üst düzey iş soruları örnekleri:
• Müşteri Dijital İlişkileri: Nereye yatırım yaparım ve nereden geri çekilirim?
• Karmaşık müşteri ilişkilerini nasıl ölçebilirim?
• Pazaryeri ve ilk satış ortaklarım markamı destekleyen müşteri memnuniyetini sağlıyor mu?
• Mevcut satış ve kârlılık sonuçlarına dayanarak, hangi yeni ürünleri ve kategorileri dikkate almalıyım ve odağı nerelerde genişletebilir veya azaltabilirim?
• Müşteri sadakatindeki trend nedir? Müşteri sadakatini etkileyen ürünler veya kategoriler var mı?
• Pazaryeri işimi genişletmek aynı zamanda marjları da genişletecek mi, geliri artıracak mı veya müşteri tabanını büyütecek mi?
• Şiddetli rekabet ortamı göz önüne alındığında, genişleyen dijital evrenden en iyi şekilde nasıl yararlanabilirim?

MPM Dashboard, McFayden Digital ekosisteminin derin ve geniş deneyiminden yararlanan gerçek bir SAAS platformu olduğu için bu ve daha pek çok soruya ilişkin içgörüler sağlayabilir. Müşterilerimiz, diğer yaklaşımlardan çok daha geniş ve daha derin bir KPI başlangıç ​​noktası elde eder. Aynı zamanda McFadyen Digital, her müşterinin özel ihtiyaçlarını karşılamak için içeriği, gösterge tablolarını ve raporları özelleştirebilir. Müşterilerimiz, tüm ihtiyaçlarınızı karşılamak için tamamen özelleştirilebilen gerçek bir SAAS platformu olan tüm dünyaların en iyisini elde eder.

Bu gösterge tablolarından yararlanan müşteriler, hangi pazarların en kârlı olduğunu ve hangilerinin en hızlı büyüdüğünü görebilirler. Müşteriler coğrafi farklılıkları inceleyebilir ve bir sonraki anda hangi ürün hattının en yüksek getiri oranına sahip olduğuna bakmak için döner.

MPM, çoğu şirketin aradığı KPI'lara yakın olacak şekilde özel olarak oluşturulmuş, bulut üzerinden sağlanan sağlam bir SAAS ortamıyla başlar. Veriler, değişen pazarın kısa vadede güncellenmesine izin veren gelişmiş bir bağlayıcı teknolojisi aracılığıyla bu modele tüketilir. Müşteriler hemen ayağa kalkabilir ve yaşayabilir. Ve benzersiz gösterge panosu ve raporlama ihtiyaçları olan müşteriler için MPM modeli, farklı veri kaynaklarını tüketmek ve müşterilere sunumda büyük esneklik sağlamak üzere tasarlanmıştır. Gösterge tabloları ve raporlar, herhangi bir yükseltilebilirlik endişesi olmadan özelleştirilebilir.

MPM teklifi, işletmelerin gerçeğin tek bir versiyonunun bulunduğu yere dönebilecekleri tek yerdir. Bir işletme performansı analiz ederken, ilgili KPI'ların, diğer veri yönleriyle bağlantılı olarak göz önünde bulundurulması çok önemlidir - hangi açıdan gerekli olursa olsun tam bir resim elde edilir. MPM, işletmelere herhangi bir boyuttan verileri derinlemesine incelemelerine olanak tanıyan ve içgörüleri alakalı ve zamanlı hale getiren bir araç sunar.

Güçlü teknoloji ve kolay kişiselleştirme ile müşteriler, ihtiyaç duydukları bilgileri tam olarak ihtiyaç duydukları anda alacaklardır. MPM performansı, pazar karlılığı sağlar.

Pazar Yeri Performans Yönetim Panosu hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen bir demo planlayın veya [email protected] adresinden bize yazın. Pazaryeri Performans Yönetimi ile Eyleme Geçirilebilir Öngörüler Oluşturma konulu son e-kitabımız da ilginizi çekebilir.