Büyüme Pazarlaması Nedir ve Markanız İçin Nasıl Kullanırsınız?

Neden Bu Kılavuzu Okumalısınız?

• Büyüme pazarlamasının ne olduğunu ve büyüme korsanlığından nasıl farklı olduğunu öğrenin
• Büyüme pazarlamasının faydalarını ve bunu işiniz için uygulamak için kullanabileceğiniz çerçeveyi keşfedin
• Gelirleri ve satışları artırmak için işletmeniz için kullanabileceğiniz büyüme pazarlama teknikleri hakkında bilgi edinin.
• Gerçek dünyadan örneklerin bir vitrini ile oyundaki büyüme pazarlama tekniklerini görüntüleyin

Büyüme Pazarlaması Nedir?

Tanınmış ve geniş bilinirliği olan bir marka değilseniz, iş rekabeti açısından önünüzde uzun bir pazarlama yolculuğunuz var.

Statista'ya göre, markalar ABD'de her yıl pazarlamaya toplu olarak 200 milyar doların üzerinde harcama yapıyor Müşterilerin dikkatini çekmek için haykıran bu kadar çok ses varken, işletmenizin öne çıkması zor.

Büyüme pazarlaması, işinizi büyütmek için entegre bir yaklaşıma geçmenize yardımcı olarak meşhur megafonu elinize alır. Pazarlama kanallarında sürekli testler yaparak içerik pazarlama çabalarınızı optimize etmeyi içerir. Büyüme pazarlamasının amacı, işletmenizin hedef kitlesini oluşturmaya ve onlarla etkileşime geçmeye yardımcı olacak yeni fırsatları belirlemektir.

Yalnızca geleneksel pazarlama tekniklerine güvenmek yerine büyüme pazarlama stratejileri uygulayan markalar, daha kısa sürede daha fazla başarı elde ediyor.

Bir reklam ve açılış sayfası oluşturmak, bir e-posta patlaması göndermek ve aynı 50 anahtar kelimeyle bir Google Ads kampanyası yürütmek gibi müşteri kazanmak için geleneksel yöntemlerin ötesinde, büyüme pazarlama kampanyaları kısa, veriye dayalı deneylerden oluşur.

Büyüme pazarlamasını nasıl kullanabilirsiniz?

Büyüme pazarlaması, bir işletmeyi büyütmenin en verimli yollarını belirlemek için pazarlama kanalları ve ürün geliştirme arasında hızlı bir deneme sürecidir. Pazarlama, satış ve müşteri başarısı ekiplerini, iş büyümesini sağlamak için ortak bir amaç doğrultusunda birleştirir.

Büyüme pazarlamasındaki "büyüme", iş hedeflerinize bağlı olarak farklı anlamlara gelebilir. Olabilir:

• Bir e-posta listesi oluşturma
• Daha fazla kullanıcı ekleme
• Daha fazla tıklama alma
• Reklam dönüşümlerini artırma
• Artan kullanıcı etkileşimi
• Geliri artırma
• Marka bilinirliği kazanmak

Anahtar, küçük başlamak ve en etkili pazarlama çabaları hakkında bilgi almaktır. Ardından, toplanan verilerin desteklediği kanallara odaklanın.

Neyin işe yarayıp neyin yaramadığına ilişkin verileri ve geri bildirimleri analiz etmenin sürekli döngüsü, büyüme pazarlamasını geleneksel bir ürün üretme ve ardından pazarlama stratejilerinden farklı kılar. Pazarlamaya, ardından analiz etmeye, ardından yeniden oluşturmaya ve ardından yeniden pazarlamaya odaklanır. Değişimi tahmin etmenize ve sürekli iyileştirmeler yapmak için stratejilerinizi planlamanıza yardımcı olur.

Büyüme pazarlaması ve büyüme korsanlığı

Sean Ellis, niş pazarlama girişimlerinin ihtiyaç duyduğu daha geniş başlangıç ​​dijital pazarlama dünyasından ayırmak için "growth hacking" ifadesini icat etti.

Growth hacking kısa vadeli sonuçlara odaklanırken, büyüme pazarlaması büyük resme odaklanır.
İşte iki yaklaşımı farklı kılan her şey:

• Growth hacking, öncelikli olarak müşteri kazanımına odaklanan hızlı başarı ile ilgiliyken, büyüme pazarlaması, tam huni stratejilerinin bir kombinasyonu ile uzun vadeli ilerleme elde etmeyi amaçlar.
• Growth hacking, bir sonucu denemek ve hassaslaştırmak için verileri kullanırken, büyüme pazarlaması, kalıpları haritalamak ve bir strateji geliştirmek için verileri kullanır.
• Growth hacking, sürekli test ve ince ayar ile daha uygulamalı bir yaklaşımdır, büyüme pazarlaması ise süreçleri otomatikleştirmeye ve periyodik ayarlamalar yapmaya inanır.
• Marka hedefleri ve sorunlu noktalar, büyüme korsanlığında merkezi bir rol oynarken, büyüme pazarlaması, müşterilerin sorunlu noktalarına odaklanır.
• Strateji, uzun vadeli başarı yerine hızlı kazanımlara öncelik verdiği için bazı pazarlamacılar arasında kötü bir üne sahiptir.

Büyüme pazarlaması, işletme büyümesine yepyeni bir yaklaşıma yol açmak için pazarlama tekniklerini büyüme korsanlığının taktik unsurlarıyla birleştirir - işiniz büyüdükçe teknikler değişir.

Yeni başlayanlar için her şey hızlı büyüme ile ilgilidir - test etme ve yenilik. İşletme düzeyinde, büyüme pazarlaması, dönüşüm oranlarındaki küçük bir artış bile büyük büyüme fırsatlarına yol açabileceğinden, aşamalı değişikliklere odaklanır.

Büyüme pazarlamasının faydaları

İşte büyüyen bir pazarlama zihniyetiyle elde edeceğiniz birçok faydadan bazıları.

• Çapraz işlevsellik: Büyüme pazarlaması, işlevler arası işbirliğini içerir. Ürün, satış, müşteri desteği ve analitik ekipleri gibi pazarlama ekibi de merkezi bir rol oynamaktadır.
• Daha iyi karar verme: Büyüme pazarlaması, geleneksel pazarlama tekniklerinde çok yaygın olan iç güdü hissini ortadan kaldırır. Büyüme pazarlamasıyla, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını gösteren, daha iyi kararlar almanıza yardımcı olacak veri dolu bir pazarlama yaklaşımı kullanıyorsunuz.
• Açık müşteri anlayışı: Büyüme pazarlaması, müşteri yolculuğunu anlamaya, daha iyi deneyimler sunmaya ve müşteriyle kişisel ilişkiler kurmaya odaklanır ve nihayetinde itibarınızı artırır.
• Esneklik: Ölçeklenebilirlik, tüm büyüme pazarlama stratejilerinin merkezinde yer alır. PPC kampanyalarına körü körüne para harcamak yerine, pazarlama çabalarınızı nakit akışınıza göre büyütebilir veya küçültebilirsiniz.
• Geliri artırın: Kalbinde sürdürülebilir ilerleme olan büyüme pazarlaması, geliri artırmak için çevik hedeflere odaklanır. Büyüme pazarlaması karanlıkta ateş etmek yerine gelecek vaat eden hedefler arar ve bu hedeflere stratejik olarak ulaşmak için çalışır.

Tüm bu avantajlardan yararlanmak için teknikleri uygulamak için çerçeveye hakim olmalısınız. Büyüme pazarlaması için kullanılan en yaygın çerçeveye AAARRR denir.

Büyüme pazarlaması için AAARRR çerçevesi

Korsan Hunisi veya AAARRR, en popüler büyüme pazarlama çerçevelerinden/hunilerinden biridir. AAARRR, Farkındalık, Edinme, Etkinleştirme, Elde Tutma, Yönlendirme ve Gelir'in kısaltmasıdır. Büyüme pazarlamacıları, büyüme korsanlığını bütünsel olarak anlamak ve fırsatlar bulmak için huniyi kullanır. Aşağıdaki adımlardan oluşur.

• • Farkındalık. Kaç kişiye ulaşıyorsunuz? Sosyal medyayı ve sosyal yardımları kullanarak marka görünürlüğünü artırın.
  • Kazanma. Açılış sayfanızı/web sitenizi kaç kişi ziyaret ediyor? Edinme aşamasındaki amacınız doğru müşteri adaylarını bulmak ve onları müşteriye dönüştürmektir. Daha fazla müşteri edinmek için içerik pazarlamasını, PPC reklamlarını ve diğer sosyal medya kanallarını kullanın.
  • Aktivasyon. Kaç ziyaretçi harekete geçiyor? Ziyaretçileri müşterilere dönüştürmek için kişiselleştirme ve dönüşüm oranı optimizasyonuna odaklanın. Aktif kullanıcılar, terk etme oranı ve aktivasyon oranı gibi metriklere dikkat edin.
  • Tutulma. Daha fazlası için kaç kişi geri geliyor? Bu aşama, müşteri kaybı oranlarını azaltmak için müşterilere tutarlı değer sağlamakla ilgilidir - müşteri deneyimini proaktif olarak ele almayı içerir. Kazandığınız müşterileri elinizde tutmak için yeniden etkileşim kampanyaları, güçlü bir destek bilgi tabanı, ödüller ve promosyonlar kullanın.
  • Hasılat. Kaç kişi ödemeye başladı? Ve ne kadar ödüyorlar? Bu aşama geliştirir
    daha iyi deneyimler sunarak, ortalama sipariş değerlerini artırarak ve elde tutma oranlarını iyileştirerek müşteri yaşam boyu değeri.

Gelirleri artırmak için fiyatlandırmanıza odaklanın ve satış ve çapraz satış stratejilerini kullanın. Bu aşamadaki ilgili metrikler, aylık yinelenen geliri, yıllık yinelenen geliri ve gelir kaybını içerir.

• Referans. İşletmenize kaç kişi arkadaşlarını tavsiye ediyor? Bu aşamada markanızı sizin için pazarlamalarına yardımcı olmak için müşterilerinizin sadakatinden yararlanmanız gerekir. Net destekçi ölçeği ve müşteri tavsiyeleri bu aşamada temel ölçülerdir.

Çerçeve, işletmeniz için en zayıf halkayı belirlemenize ve onu geliştirmeye odaklanmanıza yardımcı olur. Tüm müşteriler altı adımın her birinden geçtiği için işinizdeki boşlukları kolayca bulabilirsiniz.

Çerçeveyi göz önünde bulundurarak, markanız için gelir sağlamak için kullanabileceğiniz büyüme pazarlama stratejilerine geçelim.

Büyüme pazarlama taktikleri

Yönlendirme programları

Tavsiye programlarını kullanmak, mevcut müşterilerinizi arkadaşlarını, ailelerini ve bağlantılarını sizin için yeni müşterilere dönüştürdükleri için ödüllendirmeyi içerir.

Dropbox müşteri kazanmakta zorluk çektiğinde, büyüme pazarlama stratejisi olarak yönlendirmeleri kullandılar. Bulut depolama şirketi, geleneksel iş mantığının dikte ettiği gibi, kullanıcıları daha fazla alan için ücretlendirmek yerine, yeni kullanıcılara tanıtmaları karşılığında kullanıcılara depolama alanı teklif etti.

Dropbox'a tanıtılan mevcut her "arkadaş" kullanıcı için, kullanıcılara toplam 16 GB limitle fazladan 500 MB ücretsiz depolama alanı verilecek. Dropbox'ın ücretsiz sürümüne kaydolan kullanıcılar, varsayılan 2 GB sınırına kıyasla 16 GB'a kadar ücretsiz depolama alanı kazanabilir.

Yönlendirme programı o kadar başarılıydı ki sadece 15 ayda %3900 büyüme sağladı. Dropbox kullanıcılarının 32 kez arkadaşlarına ve ailelerine başvurmasına ve 16 GB'a kadar ücretsiz depolama alanı oluşturmasına izin vererek şirket, her kullanıcıyı bu sözcüğü yaymaya teşvik etti.

FOMO

En başarılı büyüme pazarlama stratejilerinin ortak bir noktası vardır: insanları harekete geçmeye duygusal olarak teşvik ederler.

Korku, istismar edilecek en güçlü duygulardan biridir, çünkü insanlar kazançtan çok kayıptan kaçınmaya öncelik verirler. Bu nedenle, öncelikle kaçırma korkusu bu kadar etkili bir pazarlama stratejisidir.

Gmail bloktaki yeni çocukken, rakipleri Outlook ve Hotmail pazar payını sağlam bir şekilde elinde tutuyordu. Ancak mazlum taraf devleri çabucak yendi ve önemli bir katkıda bulunan FOMO oldu.

Önceleri, Gmail'in yalnızca davetle özel erişimi vardı. Gmail, olağanüstü bir deneyim sunduğu için ağızdan ağza büyürken, insanlar kimsenin kaydolup kullanmaya başlayamayacağını biliyordu; davet edilmeleri gerekiyordu.
Her Gmail kullanıcısı en fazla 50 arkadaşını davet edebilirdi ve yalnızca davet etme politikası o kadar çekiciydi ki, beta test kullanıcıları eBay'de davetiyeleri açık artırmaya çıkardı.

Başlatıldığında, Facebook da yalnızca davet esasına göre çalışıyordu. Sonra yavaş yavaş ABD genelinde farklı üniversitelere açıldı Gerisi tarih.

yenilik

Bir ihtiyacı karşılayan yeni, kullanıcı dostu bir ürün oluşturmak, müşterilerinizi yolculuğa çıkarırken işinizi yönlendirmenize yardımcı olur.

Yenilik, Google'ın Chrome'u dünyanın önde gelen web tarayıcısına dönüştürmesini sağladı. 2008'de Microsoft'un Internet Explorer'ı %60'lık pazar payıyla en yaygın kullanılan tarayıcı olarak kaldı ve Mozilla'nın Firefox'u ikinci sırada yer aldı.

Google, 2 Eylül 2008'de Chrome'u piyasaya sürdüğünde, yalnızca %0,3'lük küçük bir pazar payına sahipti. On yıl sonra Chrome, %70'in üzerinde bir pazar payına sahipti ve neredeyse hiç kimse Internet Explorer kullanmıyordu; tarayıcı 15 Haziran 2022'de kullanımdan kaldırıldı.

Kişiselleştirme

Kişiselleştirme, müşteri deneyimini geliştirmenize, sadakat oluşturmanıza, dönüşüm oranlarını artırmanıza, alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmanıza ve ortalama sipariş değerini artırmanıza yardımcı olur.

Hedef kitlenizi bölümlere ayırmak, her bir bölümün ihtiyaçlarını ve isteklerini anlamak ve ürününüzü/teklifinizi onların ihtiyaçlarına göre uyarlamak, kişiselleştirmeyi etkili bir büyüme pazarlama stratejisi haline getirir.

Spotify, kullanıcıların daha fazla müzik keşfetmesine, zaten beğendikleri şeylere dayalı önerilerde bulunmasına ve deneyimi kişiselleştirmesine yardımcı olmak için verileri ve makine öğrenimini kullandı. Bu yaklaşım elde edilmesine yardımcı oldu
Q1 2022 itibariyle 422 milyon tekil kullanıcı.

Netflix ayrıca içerik önermek ve kullanıcıları etkileşimde tutmak için büyük veri ve kişiselleştirmeyi kullanan ilk akış platformlarından biri olarak bugünkü dev haline geldi.

Yaratıcılığı ve verileri birleştirin

Büyüme pazarlaması, sürekli bir geri bildirim ve yineleme döngüsüdür. Aynı reklamın veya mesajlaşmanın sonsuza kadar çalışacağını ve aynı sonuçları getireceğini varsayamazsınız. Pazarlamacılar, analitik ve müşteri anketlerinden elde edilen geri bildirimlere dayanarak yeni şeyler denemeye istekli olmalıdır. Elbette yaratıcılık var, ancak sorun çözmeyi ve bir şeylerin işe yarayacağı umuduyla rastgele değişiklikler yapmayı değil.

Deneyimli bir büyüme pazarlama ekibi, şirketinizde olup biten her şeye bir pazarlama zihniyetiyle bakar. Geri bildirim ve veri almak için fırsatlar ararlar. Pazarlama planınızı yeniden gözden geçirmek için her fırsatı değerlendirin ve daha fazla büyüme için onu değiştirin.

Başarılı olmak için pazarlama ekibiniz odaklanmış veri analizini ve geleneksel taktikleri birleştirmelidir. İşte farklı rollerin nasıl göründüğü.

• Ürün geliştirme ekibi , özellikler, yükseltmeler ve tamamlayıcı ürün grupları için taleplere dikkat eder ve gelecek planları ve hedefleri pazarlama kampanyalarına fayda sağlayabilir.
• Analiz ekibi , pazarlamacıları dijital kampanyalarıyla yeni bir şeyler denemeye motive eden değerli metrikleri ve verileri izler.
• Müşteri destek ekibi , kullanıcılarla sürekli iletişim halinde kalır ve tüm bu konuşmalarda bir veya iki pazarlama dersi alırlar. Şirketin büyümesine yardımcı olmak için müşteri övgülerini ve endişelerini paylaşırlar.

İş başarısını artırmak için büyüme pazarlamasını kullanın

Büyüme pazarlaması, geleneksel huni odaklı pazarlama tekniklerine çevik, test odaklı bir alternatiftir.

Hızlı değişiklikler yaparak ve uygulayarak işinizin büyümesine yardımcı olur. Ancak, büyüme pazarlaması sadece yeni başlayanlar için değildir. Daha büyük, daha yerleşik şirketler için de işe yarar.

İster bir başlangıç, ister büyük bir kuruluş olun, Instapage büyüme pazarlama stratejilerinizi uygulamanıza yardımcı olur.

Instapage platformu, küçük bütçeli ve büyüyen ekipleri olan işletmeler için tasarlanmış bir açılış sayfası oluşturucusudur. Ayrıca, pazar lideri, özel olarak tasarlanmış bir dönüştürme hizmeti içeren tek çözümden yararlanarak açılış sayfanızı geniş ölçekte kişiselleştirerek ve optimize ederek işletmelerin pazarlama stratejilerini yükseltmelerine yardımcı olur.

İşletmeniz için deneyin ve bugün danışma talebinde bulunun.