İyi Bir Yatırım Getirisi (ROI) Nedir?

İlk bakışta, ' iyi bir yatırım getirisi (ROI) nedir?' akıl almaz gibi görünüyor. Yani, dürüst olalım, bu aptalca bir soru, değil mi? Cevap çok açık. Ama sonra sana çarpıyor ve gerçekten bunun hakkında düşünmeye başlıyorsun.

Yok gerçekten. İyi bir yatırım getirisi tam olarak nedir?

İçinizdeki ütopyacı bilir ki, yatırımcıların kar etmesini sağlayan her yatırım iyi bir yatırımdır. Para kaybetmemek iyidir. Para kaybetmek kötüdür. Ama bu aynı zamanda içinizdeki şüpheciye de meydan okuyor.

Bu gerçekten doğru mu? Ne kadar az çok az? Ne kadar çok fazla? Peki ya Uber ?

Bir CBC haber raporuna göre, araç çağırma şirketi , biri her taksi sipariş ettiğinde yaklaşık 58 sent kaybediyor . Yine de şaşırtıcı bir şekilde, 2009'daki kuruluşundan bu yana bir kez bile kâr etmeyen şirkete yatırım yapmak için yatırımcıları çekmeye devam ediyor.

Yelpazenin diğer ucunda, bir pazarlama ajansının müşterilerinden birine - Cafe Mexicana'ya nasıl % 4,381 yatırım getirisi sağlayabildiğine dair bir hikaye var. Beyaz etiketli reklam kampanyaları sayesinde restoran, yalnızca 28 gün içinde 300'den fazla yeni müşteriden yaklaşık 30.000 ABD Doları gelir elde edebildi.

Peki bu, Uber'e yatırım yapmayı kötü bir yatırım getirisi örneği yapar mı?

Bu soruyu cevaplamadan önce, iş dünyasında en çok kullanılan terimlerden birinin tam olarak ne anlama geldiğini anlayalım.

Bu karmaşık yatırım getirisi hesaplamaları akıllara durgunluk veren bir kafa karışıklığına neden oluyor mu? Ücretsiz yatırım getirisi hesaplayıcınızı bugün İNDİRİN.

YG nedir?

Terimin geleneksel anlamıyla, yatırım getirisi tam olarak kulağa nasıl geldiği anlamına gelir. Yatırımcıların yaptıkları yatırımlardan bekledikleri bir getiridir. Yıllardır bu metrik, bir yatırımın ne kadar karlı olduğunu analiz etmek için kullanılmıştır.

Dünyanın dört bir yanındaki çoğu işletme, bir yatırımın zaman içindeki verimliliğini analiz etmek ve kararın arkasındaki stratejinin verimli olup olmadığını deşifre etmek için entegre bir ölçüm olarak YG'yi kullanır. İşletmeler bu bulguları kullanarak gelecekte aynı yatırım stratejisini izleyip izlememeye ve/veya en iyisini belirlemek için farklı seçenekleri karşılaştırıp karşılaştırmama konusunda karar verebilirler.

Önerilen Okuma : Yatırım Getirisi Nedir ve Nasıl Hesaplanır

Üzerine sayısal bir değer koymak açısından ise yatırımın bugünkü değeri ile yatırımın maliyeti arasındaki fark alınarak bu değerin yatırımın maliyetine bölünmesiyle ROI hesaplanabilir . Sayı ne kadar yüksek olursa yatırım getirisinin o kadar iyi olduğunu söylemeye gerek yok.

Ancak, bir yatırımdan beklenen getirinin parasal olması mı gerekiyor?

İşte burada işler zorlaşıyor. VaynerMedia'nın CEO'su ve bir medya ve iletişim şirketi olan VaynerX'in başkanı Gary Vaynerchuk, bu sorunun cevabını bulabilir. Diyor:

Gary'nin mantığına dayanarak, Uber'e yatırım yapan yatırımcılar, şu anda kâr elde etmeseler bile akıllıca bir seçim yapıyor gibi görünüyor. Şirketin bir gün piyasayı tekelleştireceğini ve bu nedenle yatırımlarından geri dönüş sağlamaya başlayacağını umarak bir şans alıyorlar.

Ancak, yatırım getirisi büyük ölçüde bir işletmenin faaliyet gösterdiği sektöre bağlı olduğundan, taksi ve limuzin sektöründe faaliyet gösteren bir şirketin yatırım getirisi, müşterilerine hizmet veren bir pazarlama ajansınınkinden önemli ölçüde farklı olabilir.

Bir Ajans için İyi Bir Yatırım Getirisi Nedir?

Gerçeği söylemek gerekirse, bir ajans için iyi bir yatırım getirisi, müşterilerinin kâr etmesini sağlamak olacaktır. Bu kadar. Bunun dışında doğru cevap yoktur. Bazı ajanslar %5'lik bir yatırım getirisinden memnun olabilirken, diğerleri %20 gibi daha yüksek bir rakam arayışında olabilir.

Aslında, Cafe Mexicana ile ilgili önceki örneğimize baktığımızda, orada yer alan acentenin %4,381'lik bir YG'yi kolaylaştırması için, tam hizmet veren bir restoran için ortalama YG'nin yaklaşık %6 olduğu düşünüldüğünde, şaşırtıcıdır .

Gerçekte, ajansların müşterilerine garanti edebileceği (veya daha da önemlisi) garanti edebileceği belirlenmiş bir değer veya yüzde yoktur. Ancak, müşterileri için yatırım getirisini tahmin etmeden önce bazı önemli faktörleri takip etmeleri gerekiyor. Unutabilecekleri veya bakmayı kaçırabilecekleri faktörler.

Önerilen Okuma: Performans Kanıtı: Yerel İşletme Müşterilerinize Pazarlama YG'sini Kanıtlamak

• Vergilerinizi Unutmayın

Bunu hayal et. Kara Cuma ve iki saattir elektronik mağazasının açılmasını bekliyorsunuz. Biliyorsunuz ki yeni LED 4K akıllı televizyon satışa çıkacak. Bu şimdiye kadar hayalini kurduğun her şey. Ultra HD ekrana, Wi-Fi bağlantısına ve kalbinizin atmasını sağlayan o bozulmamış kavisli kenarlara sahiptir.

Perakende satış fiyatı 800$'a yakın, ancak 200$'lık özel satış fiyatı size sabah 3'te uyanmanız, 20 dakika araba sürmeniz ve domuzlar uçmaya başlayana kadar sırada beklemeniz için ilham verdi. Hatta zaman kaybetmemek ve kaostan bir an önce uzaklaşmak için nakit paranız bile hazır. Üst cebinize bakıyorsunuz ve o iki net 100 dolarlık banknotu görüyorsunuz. Endişelenecek daha az şeyiniz olacağından, kartlarınızı geride bırakmak akıllıca bir hareketti.

Zil çalar ve kapı sonunda açılır. Sizinle birlikte bekleyen bir grup insan televizyon bölümüne doğru fışkırmaya başlar. Ama sen bu işin zirvesindesin. Tam olarak nereye gideceğinizi ve ne yapacağınızı biliyorsunuz. Hemen televizyonlardan birini alıp sepetinize atıyorsunuz. Kasaya doğru ilerlerken, rekor bir sürede tüm televizyonların nasıl götürüldüğüne dair hoşnutsuzluk gösteren insanların kulak misafiri oluyorsunuz. Yüzünüzde bir gülümseme beliriyor ve gurur duyuyorsunuz.

“ Bu 222 dolar olacak. Nakit mi yoksa kartla mı ödeyeceksiniz? ” diye soruyor kasiyer. Bir dakika, az önce ne oldu? Balonunuz patlıyor ve vergileri dahil etmeyi unuttuğunuzu fark ediyorsunuz. Ah!

Vergileri hesaba katmayı unutup rüzgarın yelkenlerinizden kopmasından nefret etmiyor musunuz? Ne yazık ki, birçok ajansın da unuttuğu şey bu. Vergileri düşünmemek, tahmini yatırım getirisi üzerinde ciddi bir etkiye sahip olabilir ve işletmelerin karlarını kaybetmesine neden olabilir.

Eskilerin dediği gibi, hayatta kaçınılmaz olan üç şey olsaydı, ilk iki sırayı ölüm ve vergiler alırdı. Bu nedenle, ROI'yi tahmin ederken, ajansların her zaman elde ettikleri karlar üzerinden ödemek zorunda kalacakları vergileri dahil etmeleri zorunludur.

• Enflasyonu Akılda Tutun

Enflasyon kavramı, gerçek getirilere karşı nominal getirilerden bahseder. Bir doların bugünkü değerinin, zaman geçtikçe olacağından daha değerli olduğunu belirtir. Yukarıda bahsedilen örneği ele alırsak, bugün 800$ o LED televizyonu kesinlikle mağazadan doğrudan oturma odanıza getirirken, bundan beş yıl sonra fiyat şişeceğinden bu mümkün olmayacak.

Bu nedenle, ajanslar yatırım getirisini tahmin ederken her yıl en az %2-3 enflasyonu (veya uygun standart sektör ortalamasını) hesaplamalarına dahil etmelerini sağlamalıdır.

“ Karamsar olmayı tercih ederim çünkü o zaman ancak hoş bir şekilde şaşırabilirim ” diyen Benjamin Franklin'den ilham alan ajanslar , geleceğe yönelik finansal tahminlerini yaparken normalin üzerinde bir enflasyon yüzdesi kullanmayı da tercih edebiliyorlar.

Böyle muhafazakar bir yaklaşım, onları yatırımlarında daha yüksek bir getiriyi hedeflemeye motive edecektir, çünkü bugün büyük bir getiri gibi görünen şey, işletmeler nihayet ödemelerini aldıklarında gelecekte o kadar da büyük olmayabilir.

• Vakit nakittir

Zaman, kırık bir kalbi iyileştirmek için mükemmel bir çare olsa da, yatırım söz konusu olduğunda zaman en büyük düşmanınız olabilir. Bu faktörü daha iyi anlamak için bir örneğe bakalım.

Ajansınıza yatırımınızın değerini ikiye katlama ve böylece %100'lük bir yatırım getirisi elde etme seçeneği verildiğini hayal edin. Alacak mısın? Tabii ki yapacaksın. Sadece bir aptal böyle bir fırsatı kaçırırdı.

Şimdi size değerinizi ancak beş yıl sonra ikiye katlayabileceğinizi söylesek? Bu cevabınızı değiştirir mi? Belki. Peki ya bu %100 yatırım getirisini elde etmeniz 100 yıl sürerse? Teklif hala heyecan verici geliyor mu? Muhtemelen değil.

Yatırım söz konusu olduğunda zaman çok önemlidir. Ajansların akıllarında tutmaları gereken şey, bir projeye ne kadar uzun süre yatırım yapmayı planlıyorlarsa, getiri beklentilerinin o kadar yüksek olması gerektiğidir.

Ayrıca, zamanla ilgili bir başka dezavantaj, korkunç karışımlar üretmek için diğer faktörlerle nasıl birleştiğidir. Örneğin, zamanla şişirmek, patates kızartmasını elma sosuna batırmak kadar kötüdür. Fikir ilginizi çekse de, gerçekte kombinasyon korkunç bir fikirdir.

• Fırsat Maliyetlerinizi Bilin

Karar vermek için içgüdülerinizle savaştığınız o gergin durumlardan birinde kendinizi hiç buldunuz mu? Bir kasiyer hattı seçmeniz gerektiğinde markette ne dersiniz? Bulunduğunuz sıranın önünde sadece bir kişi varken, alışveriş sepetlerindeki ürün sayısı muazzam. Yanınızdaki satırda birkaç kişi var, ancak her birinin yalnızca bir avuç öğesi var. Hangi hattı seçerdiniz ve neden?

Benzer şekilde, bir yatırım hakkında karar vermek söz konusu olduğunda bir ajans için çok zor olabilir. İşletme A yatırımıyla mı yoksa B yatırımıyla mı daha iyi durumda olur? C yatırımı ne olacak? D Yatırımı iyi getiriler vaat eder, ancak E yatırımı daha hızlı ödeme anlamına gelir.

Artıları ve eksileri tartabilir ve tarihsel verilere bakılabilir, ancak sonuçta önemli olan fırsatın maliyetidir. Bir kurumun başka bir yerden kazanacağından ziyade nelerden fedakarlık yapacağı, bu kararları verirken göz önünde bulundurması gereken en önemli unsurlardan biridir.

Tıpkı markette bilinçaltınızın derinliklerine daldığınızda ve çıktığınızda girdiğiniz hattın aniden daha hızlı hareket etmeye başlayıp başlamayacağını merak etmeye başladığınızda olduğu gibi, ajansların da bir şey yapmamaya karar verirlerse parayla ne yapacaklarını düşünmeleri gerekiyor. özel yatırım.

Ama bu konuda kendini fazla hırpalama. İyi düşünülmüş bir yatırım stratejisine ek olarak, yatırım getirisi büyük ölçüde şansa ve diğer dış faktörlere de bağlı olabilir. Murphy Yasasını hiç duydunuz mu?

Çözüm

The Kelsey Group'un eski CEO'su ve ekipleri pazarda rekabet etmeye teşvik eden bir girişim olan ThinkLikeAnApp'ın kurucusu Neal Polachek, Vendasta tarafından sunulan Conquer Local podcast'inde ROI hakkında konuşurken ilginç bir noktaya değindi.

Neal'ın söylediklerine bakıldığında, yatırım stratejilerinizin ürününüzü görüntülemesi veya hizmetinizi kullanması için 10 kişi veya 10.000 kişi getirmesi önemli değil. Önemli olan, gerçekten kaliteli kullanıcılar haline gelen ve başkalarına da bu yolda öncülük eden insanların sayısıdır.

İşletmeniz için müşteri yolculuğu sürecini iyileştirmeye yardımcı olabilecek kaliteli bir müşteriye sahip olmak, müşteri olarak kaydolan ve hiçbir şey yapmayan 20 kişiye sahip olmaktan daha iyidir. Kaliteli bir müşteriye yol açan, işletmenizin farkındalığını artırmasına, bulunabilirliği iyileştirmesine ve itibar oluşturmasına yardımcı olan ve aynı zamanda işin savunucusu haline gelen bir şeye yatırım yapmak, ajansların hedeflemesi gereken yatırım getirisidir.

Bu nedenle, yatırım getirisi söz konusu olduğunda önemli olan ne kadar geri aldığınız değil, ne kadar geri aldığınızdır . Yatırımınızdan kar elde etmenin dışında, bir ajans için yatırım getirisini haklı çıkarabilecek hiçbir dolar tutarı veya yüzde değeri olamaz.

Ancak kesin olan şey, ajansların her zaman yatırım getirilerini artırmak için çaba göstermeleri gerektiğidir . Yatırım getirisini etkileyen faktörleri düşünmeli ve işletmelerinin karlılığını artırmak için maliyetlerini mümkün olduğunca azaltmalıdırlar.