E-posta Kara Listesi nedir? E-postalarınızın Kara Listeye Gitmesini Nasıl Önlersiniz?

E-posta listenizi oluşturmanın ne kadar zor olduğunu biliyoruz.

Benzersiz bir kopya, kaynak görüntüler yazmanız, mesajı biçimlendirmeniz, segmentlerinizi seçmeniz ve son olarak e-postayı göndermeniz gerekir. Tüm bu görevler sizin için saatlerce çalışma anlamına gelebilir.

Bu nedenle, tüm sıkı çalışmanızın boşa gitmesini istemiyorsanız, e-posta kara listelerinden kaçınmalısınız .

Bir e-posta kara listesine sahip olmak, e-postalarınızın teslim edilebilirliğinde çarpıcı bir düşüşe neden olabilir ve sonunda tüm e-posta pazarlama kampanyanızı mahvedebilir. Bundan kaçınmak için önce e-posta kara listesinin nasıl çalıştığını anlamanız gerekir.

E-posta kara listesi nedir?

E-posta kara listesi, aslında, istenmeyen veya istenmeyen e-postalar gönderdiğinden şüphelenilen IP adreslerinin veya etki alanlarının gerçek zamanlı listesidir.

E-posta kara listelerinin amacı, güvenilir olmayan kaynaklardan gönderilen istenmeyen spam içeriğin karmaşık gelen kutularından kaçınmaktır. Anlamayı kolaylaştırmak için kara listeye almayı sosyal medya kanallarında birisini engellemek gibi düşünebilirsiniz: artık size özel mesaj gönderemezler veya profilinize yorum yapamazlar.

Not : Spam'in farklı kişiler için farklı tanımları olabileceğini unutmayın. Bazı istenmeyen e-postalar, cihazınıza virüs eklemeye veya yapmamanız gereken bir şeyi yaptırmaya çalışan zararlı veya kötü amaçlı e-postalardır. Bununla birlikte, birçok insan spam'i istemedikleri veya kaydolmadıkları herhangi bir e-posta olarak görür, ancak bu, cihazlarında kendilerine zararlı değildir.

Ücretsiz posta kutusu sağlayıcıları, istenmeyen posta önleme satıcıları, e-posta servis sağlayıcıları (ESP) ve internet servis sağlayıcıları (ISP), istenmeyen e-postaların sistemlerine girmesini önlemek için kara listeler kullanır.

Aslında, kara liste satıcıları tarafından işaretlenmek, sonunda sizi listeye ekler ve içeriğinizi engeller, ardından e-postalarınızın hedef kitlenizin kutularına ulaşmasını engeller. İşletmeniz kara listeye alınırsa, e-posta pazarlama kampanyanız zarar görür ve e-posta pazarlama yatırım getirinizi olumsuz etkiler.

E-posta kara listeleri nasıl çalışır?

En büyük kara listelerden birinin operatörü olan Spamhaus, bir e-posta kara listesinin nasıl çalıştığını daha iyi anlamayı biraz daha kolaylaştırmak için bir grafik oluşturdu. E-postanız, alıcının gelen kutusuna gönderilip gönderilmeyeceğini veya spam olarak filtrelenip filtrelenmediğini görmek için birkaç testten geçecektir.

Kısacası, bir e-posta gönderdiğinizde, e-postanızın meşru görünüp görünmediğini belirleme konusunda üstün olan ISP (İnternet Servis Sağlayıcısı) tarafından alınır. ISP bir kara liste kullanıyorsa, e-posta IP adresiniz listeye göre kontrol edilir. Ardından, izin vermedikleri herhangi bir şeyi kontrol etmek için ISS'nin spam filtrelerinden geçer. E-postanız bu testleri geçerse, gelen kutusuna gönderilecektir.

Bir e-posta kara listesi, bir e-postanın meşru olup olmadığını belirlemek için kullanılan ana araçlardan yalnızca biri olduğundan, bir e-postanın gerçek reddi ISS'nin politikalarına bağlıdır. Yukarıdaki grafikte açıkça görebileceğiniz gibi, bir e-posta teslim edilebilir, reddedilebilir veya esas olarak e-posta kara listesindeki bilgilere ve ISP'nin politikalarına bağlı olarak şüpheli olarak işaretlenebilir.

Lütfen iyi bir geçmişin sizi spam listesinden korumadığını unutmayın. İstenmeyen posta tuzakları içeren herhangi bir mesaj, sizi saniyeler içinde kara listelere e-posta göndermek için herhangi bir numaraya itecektir.

Bilmeniz gereken 3 genel e-posta kara listesi türü vardır:

• Herkese açık kara listeler . Herkese açıktır, yani ücretsiz olarak kontrol edebilirsiniz.
• Özel/ISP kara listeleri . Genel olarak, büyük İSS'lerin dahili kara listeleri vardır. Bazıları kara listede olup olmadığınızı kontrol etmenize izin verir, bazıları ise vermez.
• Kurumsal spam güvenlik duvarları . Bu tür, temel olarak, normalde kurumsal BT departmanları tarafından kullanılan genel kara listelerin bir alt kümesidir.

E-postalarınızın kara listeye alınmasının 5 nedeni

Şu gerçekle yüzleşelim: Herkes e-postasını kara listeye ekleyebilir. Çevrimiçi dünya spam dolu; bu nedenle posta sunucularının bunlarla mücadele etmenin bir yolunu bulması gerekiyordu.

Şimdi, "E-postalarım neden kara listeye alınıyor?" diye merak edebilirsiniz. Aşağıda, inceleyebileceğiniz X neden bulunmaktadır.

• Spam şikayetleri . Her işletme, e-posta pazarlamasıyla ilgili bazı şikayetler alacaktır. Aslında, bu mutlaka kötü bir şey değil. Bununla birlikte, şikayet sayısı kabul edilebilir bir eşiğin üzerine çıkarsa, ISP sizi kara listeye alabilir.

• Kötü e-posta içeriği . Bazı ISS'ler, e-postaları metnin gövdesinde bulunan anahtar kelimelere göre filtreler. "Para iade garantisi", "ücretsiz", tamamı büyük harflerle yazılmış metinler, renkli yazı tipleri ve birçok ünlem işareti gibi kelimelerin tümü, sizi bir spam listesine itebilecek kırmızı bayrak içeriği olabilir.

• Hackerlar . Sunucunuz ele geçirildiğinde, abonelerinize kimlik avı saldırıları başlatmak için kullanılma olasılığı vardır. Bilgisayar korsanları hesabınıza saldırdığında, onu abonelerinize büyük hacimli e-postalar göndermek için kullanırlar ve bu da bir sonraki noktaya götürür.

• Posta listenizin boyutunda ani artış . ISS, IP adresinizden gelen e-posta trafiğinde ani bir artış fark ederse, bu bir spam içerik sinyali olabilir. Meşru kuruluşların genellikle e-posta listelerini uzun bir süre boyunca yavaş yavaş oluşturmaları beklenir, bu nedenle ani artışlar çok şüpheli görünür.

• Kötü e-posta listesi yönetimi . Kötü yönetilen e-posta listeleri, fark edilmeyen abonelikten çıkma isteklerine yol açabilir ve bu da sizi işaretleyip kara listeye almanıza neden olabilir. E-posta listenizi düzenli olarak kontrol etmezseniz, abonelikten çıksalar bile abonelere e-posta göndermeye devam edebilirsiniz, bu da sizi spam olarak etiketlemelerine yol açar.

Bir E-posta Hizmet Sağlayıcısı (ESP) aracılığıyla posta gönderiyorsanız, e-postalarınızdan veya adreslerinizden herhangi biriyle ilgili bir sorun olması durumunda sizinle iletişim kurma ihtimalleri vardır. Büyük miktarda e-posta gönderebildiklerinden emin olmak onların işidir, bu nedenle genellikle kendi IP adreslerindeki blokları temizlerler. Ancak, suçlu e-postanızsa, ne gönderdiğiniz ve listenizin nereden geldiği hakkında size birçok soruları olacaktır.

E-postalarınızın kara listeye alındığına dair 3 gösterge

Aşağıdaki göstergeleri fark ederseniz, e-postalarınızın kara listeye alındığını bileceksiniz:

• Giderek artan sayıda e-posta atılıyor . Bu, alıcınız e-postanızı spam olarak bildirdiğinde veya içeriğinizin aboneliğinden çıktığında meydana gelir.

• Kötüleşen teslimat oranları . E-postalarınız, alıcılarınız açmadan önce siliniyor mu? Pazarlamacılar için, e-postanın gerçekten hedef kitlelerinin gelen kutusuna ulaşması çok önemlidir. Bu nedenle, teslimat oranlarınız önemli ölçüde düşerse, kara listeye alınmanın bir işareti olabilir.

• Yüksek sayıda e-posta hemen çıkma oranı . Bu, mesajlarınız listenizdeki e-posta adreslerine teslim edilemediğinde ve sonunda size geri döndüğünde olur.

Bu nedenle, e-posta kara listesini kontrol etmek için aşağıdaki araçları kullanabilirsiniz:

• Spamhaus. Platform, SBL Spamhaus Block List, XBL Exploits Block List, DBL Domain Block List ve PBL Policy Block List gibi dünya çapında şirketler ve ISP'ler tarafından kullanılan çok sayıda liste çalıştırır. SBL, normal e-posta pazarlaması yaparken ve ISS'lere gönderirken çoğu insanın karşılaşması muhtemeldir. Spamhaus, en katı spam filtreleme politikalarına sahiptir. Bu nedenle, burada listelenmiyorsanız, muhtemelen diğerlerinde de listelenmiyorsunuzdur.

• İstenmeyen posta. Spamcop'u kullanarak, IP'nizin aldığı spam tuzaklarının ve spam raporlarının sayısını alacaksınız. Bu sayı yüksekse, IP'nizin itibarı zaten düşmüş demektir. Platform, alan adınızın ve IP'nizin kara listelerden çıkarılmasına da yardımcı olabilir.

• Değer. Invalument, ivmSIP, ivmURI ve ivmSIP/24 dahil olmak üzere yönettiği üç kara listenin bir kombinasyonunu kullanır. Spamhaus'a çok benzer şekilde, her liste farklı bilgileri izler ancak aralarında IP ve alan adları listelerinde bulunur.

• Barakuda. Barracuda'nın listesi veri, e-posta güvenlik donanımı ve çevrimiçi yazılım satan şirketten gelir ve esas olarak sistemlerine spam gönderen e-posta adreslerinden oluşur.

• MXAraç Kutusu. Bu, e-postaya özel web sitelerine odaklandığı için e-posta topluluğundaki popüler denetleyicilerden biridir. Bu araçla ilgili etkileyici olan şey, 100 engellenenler listesi veritabanını kontrol etmesidir, bu da durumunuzun ayrıntılı bir raporunu alacağınız anlamına gelir.

Kara listeye alındıysanız ne yapmalısınız?

Yapılacak ilk şey: Panik yapmayın.

Dünya çapında yüzlerce kara liste olduğunu ve IP adresinizin bunlardan en az birinde olma ihtimalinin yüksek olduğunu unutmayın. Çoğunlukla, bu, hedef kitlenize ulaşma yeteneğinizi çok fazla etkilemeyecektir. Daha küçük e-posta kara listelerinin büyük İSS'ler tarafından kullanılması daha az olasıdır ve adresiniz muhtemelen oldukça hızlı bir şekilde düşecektir.

Bununla birlikte, bir kara listedeyseniz, e-posta pazarlamanızda bir şeylerin ters gittiğinin bir göstergesi olabilir. Bu nedenle, herhangi bir e-posta programı için harika bir başlangıç ​​noktası olabilecek, listeden çıkarma için en iyi 2 genel uygulama vardır.

#1. Spam rehabilitasyonu

Çoğu engelleme listesinden çıkmak için, doğrudan engelleme listesi operatörleriyle çalışmalı ve onlara gerçekten güvenilir bir gönderici olduğunuzu kanıtlamalısınız. Bunu, bir tür spam rehabilitasyon programını takip etmek gibi, belirli bir süre için en iyi e-posta uygulamalarını kesinlikle takip ederek yapabilirsiniz.

#2. İzinli geçiş kampanyaları

Başka bir yol, izin geçiş kampanyaları yürütmektir. Kara listeye alındığınızda, ESP'niz onu tetikleyen kampanyayı tam olarak belirleyerek spam tuzakları olan e-posta listesini belirlemenize olanak tanır. Bu listeyi bulduğunuzda, listedeki e-postalarınızla uzun süredir etkileşimde bulunmayan kişilerine bir kerelik yeniden katılım e-postası gönderdiğiniz bir izin kampanyası yürütebilirsiniz.

Bu kişiler büyük olasılıkla kara listeye alınmanızı tetikleyen spam tuzaklarıdır, bu nedenle izinli kampanyanızla etkileşime girmeyen tüm hesapları ayıkladığınızdan emin olun.

E-postalarınızın kara listeye alınmasını önlemek için 7 ipucu

Bu ipuçlarını izleyerek bir e-posta kara listesine girmek hem önlenebilir hem de tedavi edilebilir.

1. Aboneleriniz için çift katılımı kullanın

Çift katılım, abonelerin posta listenize kaydolduğu ve aboneliklerini bir kez daha onaylamak için bir bağlantı içeren bir e-posta aldığı iki adımlı bir doğrulama gerektirir.

Bu, sahte e-postaları önlemek için ek bir güvenlik önlemi oluşturarak abonelerinizin bot değil gerçek kişiler olmasını sağlar. Bu ek kayıt adımı, ister promosyon teklifleri gönderiyor, ister bir haber bülteni oluşturuyor veya onları yeni teklifler konusunda uyarıyor olun, abonelerinizin e-postalarınızı gerçekten almak istemelerini sağlar.

Bu ayrıca, e-posta spam'i nedeniyle markanıza yönelik olası şikayetleri azaltır ve insanların e-posta listenizden çıkma şansını azaltır. Daha nitelikli müşteri adayları elde etmek, yeni abonelerle sağlıklı ilişkiler kurmak ve ardından e-posta teslim edilebilirliğinizi geliştirmek için çift katılımı kullanabilirsiniz.

2. Bir abonelikten çıkma bağlantısı ekleyin

İstenmeyen posta önleme yasalarını ihlal etmek, şirketinizin alan adını kara listeye alabilir, e-posta iletilerinize bir abonelikten çıkma bağlantısı eklediğinizden emin olun. Bu, abonelerinizin deneyimini geliştirirken düzenlemelere ve mevzuata bağlı kalmanızı da sağlayacaktır.

E-postalarınıza bir abonelikten çıkma bağlantısı eklemek, içeriğinizi yalnızca onları almakla ilgilenen kişilere göndermenizi sağlayabilir.

Aşağıda, e-postalarınıza bir abonelikten çıkma bağlantısı eklemek için bazı ipuçları verilmiştir.

• Bülten en iyi uygulamalarını uygulayın . E-postanızı spam olarak işaretleme şanslarını azaltarak, hedef kitlenizin bunları düzenli olarak bulabilmesi için abonelikten çıkma bağlantınızı görüntülemeyi unutmayın.

• İstenmeyen posta önleme yasalarını öğrenin . Doğru uygulamaları uyguladığınızdan ve kara listeye alınmadığınızdan emin olmak için kendi pazarınızdaki, ülkenizdeki ve eyaletinizdeki istenmeyen posta önleme kurallarını öğrenmeyi unutmayın.

3. E-posta listelerinizi düzenli olarak temizleyin

Yoğun bir e-posta listesi oluşturmak, kendinizi gururlu ve başarılı hissetmenizi sağlayabilir. Bununla birlikte, ölü ağırlık veya bağlanmamış temaslarla doluysa, gururunuza bağlı kalmaktansa yağı kesmek daha iyidir.

Veritabanınızda, mesajlarınızla ilgilenmeyen veya bir yıl içinde e-postalarınızdan birini açmayan herhangi bir kişi, geri dönüştürülmüş bir spam tuzağı olabilir. Bu nedenle, e-posta listenizi temizlemek ve spam tuzaklarından kaçınmak için şunları yapmalısınız:

• E-posta listenizi düzenli olarak güncelleyin . Sizinle 6 aydan uzun süredir görüşmeyen kişilere yeniden katılım e-postaları gönderin. Ardından, olası spam tuzaklarını filtrelemek için yanıt vermeyen tüm kişileri kaldırın.

• Liste kirliliğinden kaçının . Geçersiz e-posta adreslerinin ve potansiyel spam tuzaklarının listenizi kirletmesini önlemek için abonelerinizin e-postalarının yazımını kontrol edin. Ayrıca, yazım hatalarını önlemek için kayıt formlarınızda e-posta doğrulamayı kullanın ve e-posta adreslerinin geçerliliğini doğrulamak için e-posta kontrol araçlarını kullanın. İstenmeyen posta tuzaklarından kaçınmak ve kampanyalarınızın teslim edilebilirliğini artırmak için sağlıklı bir kişi listesi tutmayı unutmayın.

Not : Bir abonenin e-posta kampanyanızla ilişkisini kesmesinin onları ne kadar süreyle etkin olmayan bir kişi olarak kabul edeceğini belirlemek size bağlıdır. Ancak, yeniden katılım e-postanızı açmazlarsa, bu muhtemelen onları listenizden çıkarmanız için bir işarettir.

4. E-posta içeriğinizi optimize edin

Abonelerinize gönderdiğiniz şey, onların e-postalarınızla ilgilenmelerini ve ilgilenmelerini sağlar. Listenizdeki herkese kapsamlı e-postalar gönderiyorsanız, çok sayıda spam şikayeti alabilirsiniz.

Bu nedenle, abonelerinizin sizden beklediklerini gönderdiğinizden emin olun ve e-postalarınızı ve içeriğinizi kişiselleştirerek içeriğinizi onlar için ilginç tutun. Ayrıca, e-postalarınızı ne sıklıkta gönderdiğinize dikkat edin. Aniden büyük listelere gönderirseniz veya frekansı artırırsanız, bazı sorunlar görebilirsiniz.

5. Kendi sunucunuzun güvenliğini sağlayın

E-posta sunucunuzu botlardan ve hatta IP adresinizi ve e-posta etki alanınızı ele geçirebilecek kötü amaçlı yazılımlardan korumak için uygun güvenlik önlemlerini ayarlayın ve IP adreslerini kontrol etmek için güvenilir araçlar kullanın.

Zararlı programlar size sahte e-postalar gönderebilir ve ardından uygun e-posta pazarlama uygulamalarını izleseniz bile sizi kara listeye alabilir. IP adresinizi başka birinin kullanıp kullanmadığını öğrenmek için bir IP arama aracı kullanın; bu, ağ sunucunuzun saldırıya uğradığı anlamına gelebilir.

E-posta sunucusu güvenlik protokollerini ayarlayarak ve güncelleyerek, kötü amaçlı yazılım bulaşmalarını ve işletmenizin olası kara listeye alınmasını önleyin.

6. E-posta adreslerini veritabanınıza manuel olarak girmekten veya bu tür kişilere toplu e-posta göndermekten kaçının

Endüstri olaylarından sonra, bazı satış ekipleri genellikle potansiyel müşterilerden kartvizitler toplar, her e-posta adresini manuel olarak veritabanlarına ekler ve ardından onlara toplu bir pazarlama e-postası gönderir.

Bu aslında kara listeye alınmak için tek yönlü bir bilet olabilir.

Bu kişiler şirketinizin satış elemanından bir e-posta bekleyebilirler, ancak e-posta programınızdan içerik almayı asla seçmediler, bu nedenle onları asla açmazlar veya daha da kötüsü onları spam olarak işaretlemezler.

Ayrıca satış ekibinizin bu e-posta adreslerini veri tabanınıza manuel olarak girerken bir yazım hatası yapması ve dolayısıyla mevcut olmayan adreslere e-posta göndermesi ihtimali de vardır. Bu, e-posta hemen çıkma oranınızı önemli ölçüde artıracak ve bu da teslim edilebilirliğinizi düşürecek ve kara listeye alınma riskinizi artıracaktır.

Bu kişileri veritabanınıza eklemek istiyorsanız, onlarla kişisel gelen kutuları aracılığıyla bağlantı kurun ve onları e-posta pazarlama listenize dahil edebilecekleri bir teklife, forma veya açılış sayfasına yönlendirin.

7. Yeni abonelerinizin e-posta adreslerini doğrulayın

İnsanlar e-posta programınıza abone olmaya çalışırlar ancak bazen formunuzun iletişim bilgilerini girerken yazım hatası yaparlar. Diğer zamanlarda, iş modeliniz e-posta adreslerini bir cihaza manuel olarak girmelerini gerektiriyorsa, yazım hataları da yapabilirler.

Ne yazık ki, e-posta sağlayıcıları, var olmayan adreslere gönderilen herhangi bir e-postayı geri döndürebilir.

Böylece, abonelik formlarınızdan topladığınız her bir e-posta adresini doğrulamak için e-posta adresi doğrulama araçlarını kullanarak bu durumun önüne geçebilirsiniz.

son karar

Bir e-posta kara listesine girmek, e-posta teslim edilebilirlik oranınızı önemli ölçüde düşürebilir, bu da size değerli zaman ve paraya mal olur ve iş ilişkilerinizi olumsuz etkiler.

İyi haber şu ki, bu tamamen önlenebilir ve önlenebilir. Kendinizi bir kara listeden çıkarmaya veya onlardan kaçınmaya çalışıyor olsanız da , e-posta pazarlama faaliyetlerinde iyi gönderme alışkanlıklarını takip etmek , başarılı kampanyalar oluşturmanın temel adımıdır.

Umarız bu makale size çok yardımcı olmuştur. E-posta kara listesi hakkında herhangi bir şüpheniz varsa bizimle iletişime geçin! Sizden haber almaktan her zaman mutlu oluruz!