Kaliteli Kurşun Nedir? Müşteri Adayınızın Kalitesini Artırmanın 6 Yolu

Pazarlamanın odak noktasının her zaman olası satış miktarına odaklandığı bir zaman vardı - mümkün olduğu kadar çok sayıda satış fırsatı yaratmak ve ardından dönüşüm üzerinde çalışmak.

Ancak günümüzün dinamik pazarlama dünyasında, miktarın tek faktör olmadığını biliyoruz.

Hatta bazen daha azı daha fazladır!

Sadece küçük bir bölümünün müşteri olma olasılığı varken , binlerce ziyaretçinin sitenize akın etmesini sağlamak hiç mantıklı değil.

Başka bir deyişle, bağlı olan ve dönüşüm sağlama olasılığı yüksek hedeflenmiş müşteri adayları oluşturmak, yalnızca olası satış sayısını artırmaktan daha önemlidir.

Doğru müşterilerle ( AKA yüksek kaliteli müşteri adayları ) başladığınızda, satışı kapatmanız ve onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmeniz çok daha olasıdır.

Şimdi, kaliteli bir müşteri adayının ne olduğunu ve daha fazlasını nasıl üreteceğinizi sorabilirsiniz.

Pazarlama stratejinizde yapacağınız basit değişiklikler, işinize daha uygun nitelikli potansiyel müşterileri çekmenize yardımcı olabilir.

Bu makalede, kaliteli potansiyel müşteriler edinmenize ve işinizi büyütmenize yardımcı olabilecek birkaç ipucu var.

Bu nedenle, olası satış kalitenizi nasıl başarılı bir şekilde artıracağınızı öğrenmek istiyorsanız okumaya devam edin..

Kaliteli Kurşun Nedir?

Bir müşteri adayı potansiyel bir müşteridir. Satış işindeyseniz, potansiyel müşterilerin işinizin en önemli parçası olduğunu bilirsiniz. Potansiyel müşteriler olmadan, temel olarak bir satış şansınız yoktur.

Şimdi, yüksek kaliteli bir potansiyel müşteri, yaptığınız tüm potansiyel müşteri pazarlama çabalarından elde ettiğiniz ve dönüşüm şansı yüksek olan ideal potansiyel müşteridir.

Çoğu yüksek kaliteli müşteri adayı, güçlü bir ürün uyumuna sahiptir; bu, ürünlerinize zaten aşina oldukları ve daha yüksek müşteri yaşam boyu değerine ve elde tutma oranına sahip oldukları anlamına gelir.

Başka bir deyişle, bir müşteri adayının kalitesi ne kadar yüksekse, sizden satın alma olasılıkları da o kadar yüksek olur.

Bununla birlikte, pazarlama ve satış potansiyellerinin iki kategoriye ayrıldığını belirtmekte fayda var:

Yine de, olası satış yaratma istatistiklerine göre, olası satışlarınızın yalnızca %20'sinin satışa hazır hale geldiği çirkin bir gerçektir.

Öyleyse neden markanız hakkında biraz bilgisi olan, ürün ve hizmetlerinizi bilenleri hedef almıyorsunuz?

Bu sana daha mantıklı gelmiyor mu?

Şimdi soru şu ki, kimin kalifiye olup kimin olmadığını nasıl belirleyeceksiniz?

Bir müşteri adayının yüksek kalitede olup olmadığını belirlemenin en iyi yolu, müşteri davranışı, bütçe, yetki, ürün ihtiyacı ve müşteri adayının hedefinizle eşleşip eşleşmediği gibi faktörlere dayalı olarak olası satışlarınızın değerini değerlendiren bir müşteri adayı puanlama sistemi kullanmaktır. kitle.

Lider Puanlama Sistemi Nedir?

Müşteri adayı puanlaması, niteliklerine, katılımına ve davranışlarına göre öncelik vermek için her bir müşteri adayını değerlendirmeyi içerir.

Müşteri adaylarını, size sağladıkları bilgiler ve web siteniz ve markanızla çevrimiçi olarak nasıl etkileşim kurdukları gibi birden çok faktöre göre puanlayabilirsiniz.

Bu puanlama sistemi öncelikle satış ve pazarlama ekiplerine müşteri adaylarını belirlemede, onlara uygun şekilde yanıt vermede ve müşteri olma oranını artırmada yardımcı olmak için kullanılır.

Müşteri adayı puanlama modellerini kullanarak, işletmeniz için hedeflenen müşteri adayları oluşturmada başarılı olup olmadığınızı değerlendirebilirsiniz.

Bu sistem, müşteri adayı başına maliyetinizi analiz etmeyi ve ürünleriniz veya hizmetlerinizle gerçek uyumluluklarına göre her birine hangi değeri atayacağınızı belirlemeyi çok daha kolaylaştırır.

0 ile 100 arasında bir puan aralığı kullanan birçok müşteri adayı puanlama modeli vardır, ancak aklınızda bulundurmanız gereken şey, sisteminizin temel müşteri tabanınızın belirli bir özelliğini desteklemesi gerektiğidir.

İşletmenizle etkileşime girenlerden toplayabileceğiniz bilgi türüne göre olası satışları değerlendirmenin beş farklı yolu :

Kurşun Kalitesi Neden Önemlidir?

Daha fazla müşteri adayı elde etmeye çalışıyor veya sahip olduklarınızın yüksek kaliteli olduğundan emin olmak istiyorsanız, müşteri adayı kalitesinin neden bu kadar önemli olduğunu anlamak önemlidir.

Yüksek kaliteli potansiyel müşteriler, henüz satın almamış olsalar bile, ürününüze ve hizmetinize neden ihtiyaç duyduklarını anlarlar.

Ürününüzün veya hizmetinizin değerini bilirler ve çoğu zaman bunu karşılayabilirler.

Düşük kaliteli müşteri adayları ise genellikle ürününüzün öneminden habersizdir.

Aslında çoğu zaman teklifinizi neden satın almak isteyebilecekleri veya buna gerçekten ihtiyaçları olup olmadığı hakkında hiçbir fikirleri yoktur .

Yarattığınız olası satışların kalitesini hesaba katmadığınızda, dönüştürme şansı düşük olan düşük kaliteli olası satışları ikna etmek için çok zaman harcarsınız.

İşletmeniz daha yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturduğunda daha sık kazanırsınız.

Birinci sınıf müşteri adayları oluşturmaya odaklanmanız için birkaç neden daha:

Daha Kaliteli Müşteri Adayları Nasıl Üretilir?

Potansiyel müşteri yaratmaya gelince, sayılara kafayı takmak ve KPI'nıza ulaşacağınızı varsaymak kolaydır.

Doğruyu söylemek gerekirse, kampanyalarınızın ne kadar başarılı olduğunu kanıtlamak için kaç tane potansiyel müşteri oluşturduğunuza odaklanmak ve hiç bitmeyen bir liste oluşturmak cezbedicidir.

Ama gerçekten en önemli şey nicelik mi? Sanırım cevabı zaten biliyorsun!

Günün sonunda , bu potansiyel müşterilerin kalitesi, işinizin alt satırını en çok etkileyen faktördür.

Daha fazla potansiyel müşteri elde edebilirsiniz, ancak düşük kaliteliyse işinizi büyütemezsiniz.

Bunun sadece potansiyel müşterilerinizin sayısıyla ilgili olmadığını unutmamalısınız.

Kalite önemlidir ve bunun pazarlama çabalarınızı nasıl artırabileceğini görünce şaşıracaksınız.

Şimdi burada, daha kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmanıza ve başarınızı artırmanıza yardımcı olabilecek birkaç strateji belirledik.

1. Hedef Kitlenizi Haritalandırın

İlk önce kime satmak istediğinizi bilmeniz gerekir.

İdeal müşterilerinizin kim olduğunu belirlemek, ödeme yapan bir müşteri olmaya hazır, yüksek kaliteli bir müşteri adayı oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

İdeal müşterinizi tanımlamanın ilk adımı, tüketim alışkanlıklarını etkileyen kişilik, sosyal statü, ilgi alanları, faaliyetler ve yaşam tarzları gibi değişkenlerle bağlantılı psikolojik özelliklerini bölümlere ayırmaktır.

Demografik, davranışsal ve coğrafi segmentasyonla birlikte bu hedefleme yöntemi, daha yüksek bir yatırım getirisi açısından hangi alıcı kişiliklerinin en iyi sonuçları vereceğini belirlemenize yardımcı olur.

Eğitimli tahminler yaparken ve her bir kişiyle deneyler yaparken, teorilerinizi test edebilir ve öğrendiklerinize dayalı olarak olası satış yaratma stratejilerinizi ayarlayabilirsiniz.

2. Alıcının Yolculuğunun Her Aşamasını Planlayın

Alıcının yolculuğunda birçok farklı aşama vardır ve her işletme biraz farklı bir deneyime sahip olacaktır.

Ancak, satın alma sürecinin her aşaması için plan yapabilir ve her aşama için uygun bir stratejiniz olduğundan emin olursanız, potansiyel müşterilerinizin daha fazlasını müşteriye dönüştürebilirsiniz.

Alıcılar bir gün uyanmaz ve birdenbire bir şey almaya karar vermezler.

Bir araştırma sürecinden geçerler, ürünün detaylarını incelerler, artılarını ve eksilerini tartarlar ve ardından satın almaya karar verirler.

Yapmanız gereken, alıcılarınızın yolculuğunun her aşamasını planlamak ve onlarla bir ilişki beslemek. Müşteri sadakatinin bir gecede oluşmadığını ve bunun bir tutarlılık eylemi olduğunu unutmayın.

Her müşteri aşamasıyla farklı şekilde iletişim kurun ve her alıcı kişisine hitap etmek için segmentler oluşturun ve dönüşüm hunisinin her adımında onları izlemeye devam edin.

Sonuç olarak, memnun bir müşteri, uzun yıllar boyunca sizinle birlikte olacak ve bu süre zarfında, daha yüksek bir fiyat ödemek anlamına gelse bile, muhtemelen birden fazla ürün satın alacak olan müşteridir.

3. Rekabetinizi Analiz Edin

Rekabette öne çıkmaya çalışırken, onların ne yaptığını bilmek önemlidir.

İyi şirketler rekabetlerini iyi bilirler. Rakiplerinize her zaman göz kulak olmanız, nerede yetersiz kaldıklarını görmek için kullanıcı incelemelerini okumanız ve proaktif olarak onlara hitap etmeniz gerekir.

Örneğin, rakibinizin ürünü de aynı derecede iyiyse ancak etkili müşteri hizmetlerinden yoksunsa, daha sadık müşteriler elde etmek için nereleri iyileştirebileceğinizi bilirsiniz.

Hedeflemeniz gereken alıcı özelliklerinden biri, rakiplerinizden memnun olmayanlardır.

Rakipleri yakından takip etmek ve müşterilerini eksik oldukları yerlere çekmek, daha kaliteli müşteri adayları yaratmanın en iyi yollarından biridir.

4. Hedeflenen İçerikle Liderleri Besleyin

Hedefli içerik oluşturma , olası satış yaratmanın ve web sitenize organik trafik çekmenin harika bir yoludur.

İnsanlar proaktif yaklaşımları severler ve soruları sorulmadan önce onlara cevap vermek harikadır.

İdeal müşterinizi araştırdıktan sonra, ürün veya hizmetinizin hangi yönleriyle ilgili önemli soruları olduğunu bilmelisiniz.

Sorularıyla öne çıkmalarını beklemek yerine, bu sorunları gerçek yanıtlarla belirttiğinizden emin olun.

Bu, ana sayfanın kendisinde veya özel bir sık ​​sorulan sorular bölümünde olabilir.

Ek olarak, potansiyel müşterilerinizi dönüşüm hunisinden aşağı çekme ve bir takip e-posta dizisiyle onları yeniden meşgul etme seçeneği vardır.

Potansiyel müşterileriniz hakkında kendinizi ne kadar çok eğitirseniz ve içeriğinizi buna göre planlarsanız, onların sizi bulmaları ve nihayetinde bir satın alma kararı vermeleri o kadar kolay olur.

Özel bir ekip ve doğru müşteri adayı oluşturma otomasyon araçları, istikrarlı bir kaliteli müşteri adayı akışı oluşturmanıza ve genel üretkenliğinizi artırmanıza yardımcı olabilir.

Çözümünüzün onların ihtiyaçlarına nasıl fayda sağlayacağına dair cevaplar, tavsiyeler ve daha fazla bilgi sağlayarak içeriğinizin değer katması gerektiğini unutmayın.

5. Büyüleyici CTA ️ ile PPC Reklamları Çalıştırın

Tıklama Başına Ödeme veya PPC Reklamları, çok sayıda kaliteli potansiyel müşteri elde etmenin başka bir etkili yoludur.

Bu çevrimiçi reklam sistemini kullanarak, organik trafik ve SEO sıralaması için beklemeniz gerekmez.

Bunun yerine, bu reklam kampanyasını yürütebilir ve bir müşteri bağlantınıza her tıkladığında arama motoruna ödeme yapabilir ve hangi kitlelerin en iyi dönüşümü sağladığını görebilir ve kampanyalarınızı buna göre ayarlayabilirsiniz.

Web sitenize trafik çekmek için PPC reklamlarını kullandıktan sonraki adım, kullanıcıların dikkatini çekmektir.

Muhtemelen, web sitenize tıklayan herkesin bir şey satın almayacağını zaten biliyorsunuzdur. Bazıları sadece göz atmak için oradalar ve ücretsiz olarak alabilecekleri bilgileri arıyorlar.

Artık onları kaliteli potansiyel müşterilere ve hatta daha iyi bir şekilde gerçek müşterilere dönüştürmek için güçlü bir harekete geçirici mesaj (CTA) kullanabilirsiniz.

En iyi CTA örneklerine göz atabilir ve şirketlerin bunları ne kadar başarılı kullandığını görebilirsiniz.

Sayfanızın kalıbını kırarak harekete geçirici mesajınızı öne çıkarın.

Sayfanın ve düğmenin rengi arasında bir kontrast varsa, CTA'nız daha belirgin olacaktır.

Sonuç olarak, PPC reklamlarınızın ve CTA'nın çalışıp çalışmadığını görmenin en iyi yolu, hangisinin daha kullanıcı dostu ve daha iyi sonuç verdiğini anlamak için satış sayfanızda A/B bölme testleri yapmaktır.

6. E-posta Listenizi Büyütmeye Odaklanın

Google'ın algoritması sürekli güncelleniyor ve bu, organik erişiminizi olumsuz etkileyebilir. Artık google algoritması ile ne olursa olsun e-posta listeniz asla değişmeyecek.

E-posta listeniz, en iyi teklifinizi tanıtmak ve potansiyel müşterilerinizle daha kişiselleştirilmiş bir ilişki kurmak için kullanılabilecek özelleştirilmiş pazarlama varlığınızdır .

Bir müşteri adayını bir e-posta abonesine dönüştürdükten sonra, onlarla e-posta yoluyla kolayca iletişim kurabilir veya Facebook veya Twitter gibi sosyal medya kanallarını bulabilirsiniz.

E-posta pazarlaması, ziyaretçileri müşterilere dönüştürmek ve onları sadık aboneler haline getirmek için oldukça etkili bir dijital pazarlama stratejisidir.

E-posta listenizi büyütmeye odaklanın; web sitesi ziyaretçilerini çekin ve liste oluşturma araçlarının yardımıyla kaydolmaya ikna edin ve yüksek kaliteli abonelerden oluşan güçlü bir veritabanı oluşturun.

Şöyle düşünün, birisi e-posta listenize abone olduğunda, gönderdiğiniz her şey gelen kutularında görünecek ve bir şekilde tekliflerinizi ve hizmetlerinizi görecekler.

E-posta, potansiyel müşterilerinizle bağlantı kurmanın ve onların sadakatini kazanmanın en kişisel yoludur.

Popupsmart ile Daha Kaliteli Müşteri Adayları Oluşturun

Popupsmart, potansiyel müşteri yakalama formlarıyla kullanıcı dostu e-posta açılır pencereleri oluşturmanıza ve yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmanıza olanak tanıyan kodsuz bir açılır pencere oluşturucudur.

Bu kullanımı kolay müşteri adayı oluşturma aracını kullanarak, e-posta listenizi kolayca oluşturup büyütebilir ve 5 dakikadan kısa sürede çarpıcı açılır pencere tasarımları oluşturabilirsiniz.

Etkileyici bir CTA ile potansiyel müşterilerinizin dikkatini çekebilir ve e-posta adresleri karşılığında onlara bir kupon sağlayabilirsiniz.

Bir B2B sitesi, küçük işletme, SaaS, e-ticaret mağazası, blog veya çerez izni açılır penceresine ihtiyaç duyan bir Shopify mağazası işletiyor olsanız da Popusmart size en iyi müşteri adayı oluşturma şablonlarını sağlayabilir.

Popupsmart ile kaliteli potansiyel müşterilere ulaşmak için farklı çözümler arasından seçim yapabilirsiniz:

Bu kodsuz açılır pencere oluşturucu ile çeşitli hazır şablonlara, düzinelerce tasarım seçeneğine ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere birden çok açılır pencere türüne erişebileceksiniz:

Popupsmart, 2022 yılında G2'nin web sitesinde en iyi performans gösteren yay ürünleri arasında yer alıyor ve G2'deki bir müşteri incelemesine göre “Arayüzün kullanımı çok kolay ve istediğiniz sonuca çok hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.”

Popupsmart'ı Bugün Deneyin ve İlk Pop-up'ınızı Oluşturun!

Sıkça Sorulan Sorular

Kaliteli Müşteri Adaylarının Faydaları Nelerdir?

Yüksek kaliteli müşteri adayları oluşturarak, genel müşteri adayı hacminizi azaltacak ve ekibinizin iş yükünü ortadan kaldıracaksınız. Daha yüksek kaliteye sahip olası satışların dönüşme ve şirketiniz hakkında olumlu sözler yayan mutlu müşteriler olma olasılığı daha yüksektir. Uzun vadede, kaliteli müşteri adayları geliri artırmaya ve daha fazla iş fırsatı yaratmaya yardımcı olur.

Kurşun Üretim Otomasyonu Nedir?

Otomatik olası satış oluşturma , yapay zeka araçları ve makine öğrenimi tarafından desteklenen giden ve gelen pazarlama çözümlerinin bir birleşimidir. Örneğin, potansiyel müşterileri telefon veya soğuk e-postalar üzerinden manuel olarak tedarik etmek yerine, potansiyel müşterilerin ve verilerin size ulaşmasını sağlamak için Popupsmart, Amazon SES veya Sendinblue gibi araçlar kurarsınız.

Lead Generation için En İyi Araç Nedir?

Aşağıdaki araçlar, e-posta listenizi büyütmenize ve yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmanıza yardımcı olacaktır:

1. Popupsmart
2. MailChimp
3. Amazon SES'i
4. Sendinblue
5. SatışKullanışlı

Toplama

Bunlar, müşteri adayı oluşturma sürecinizde kaliteli müşteri adayları oluşturmak için kullanabileceğiniz birkaç ipucu.

Mesele şu ki, işiniz için yüksek kaliteli potansiyel müşteriler yaratmanın önemli ölçüde zaman ve çaba gerektirdiğidir.

Önce sizin ve kampanyanız için en iyi olanı belirlemeli , ardından kısa sürede uygulamaya koymalısınız.

Müşteri adayı kalitesini iyileştirmenin en iyi yolu, müşteri adayı yaratma stratejinizi özel olarak şirketinizin ihtiyaçlarına göre uyarlamaktır .

Uzun vadede, kazananlar, müşterilerini anlayan, satış hunilerinde proaktif olarak gezinen ve pop-up'lar ve analitik araçları kullanmak gibi birden fazla pazarlama taktiği kullanan markalar.

Ayrıca diğer makaleleri keşfedebilir ve ilgili kavramlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: