Aboneleriniz e-postalarınızdan ne istiyor?
Yayınlanan: 2021-06-03
İyi pazarlama e-posta gurularına göre, e-posta haber bültenlerinin normal açılma oranı, konuya ve hedef kitleye bağlı olarak %15 ila %25 arasındadır. Bu yazıda, bunu artırmanın ve e-posta pazarlama yatırım getirinizi iyileştirmenin 7 yolunu ele alacağız.
İyi pazarlama e-postası için yedi kolay yol
Her yıl, aktif kişilerin ortalama yüzdesi, mektuplara yanıt vermeyen "uyuyanlara" dönüşebilir. Bunun nedeni, abonenin belirtilen e-postayı artık kullanmaması veya e-postalarınızın artık onlar için ilgi çekici olmaması olabilir. Bu etkin olmayan aboneler, postaların Açılma Oranını düşürür, böylece yeni e-posta kampanyalarınızla yeniden etkinleştirilebilirler. Etkili pazarlama kampanyaları yapan nedir ve burada iyileştirilmesi gereken şeyler nelerdir?
Üssünüzü temizleyin
Abone tabanınızda ölü ağırlık olabilir: terk edilmiş, sahte adresler vb. Bu durum tüm göstergeleri olumsuz etkiler. E-posta doğrulaması ile bunları kontrol edin ve hedefleme için mükemmel olanları bırakın. Veritabanında yalnızca güvenilir adresler kalmalıdır. İşte o zaman açık oran artacak.
Çoğu e-posta platformu, abone tabanını temizleme yeteneğine sahiptir. Alıcının hala abonelikten çıkma fırsatına sahip olması gerektiğine özellikle dikkat edin.
Açık oranı artırmak için abone tabanını temizleyin ve mektuplarınıza uygun şekilde abonelikten çıkma fırsatı verin.
Bülteni ne pahasına olursa olsun satmaya çalışmayın. Bir kişi abonelikten çıkmak isterse, olsun, artık hedef kitleniz olmadığı açıktır. Hedefinize iyi bir arkadaş olarak kalmanız son derece önemlidir. E-postalarınızda, uzmanlaştığınız herhangi bir konuda müşterilerinize karşılaştıkları herhangi bir sorunda yardımcı olmak için oradaymış gibi iletişim kurmaya çalışın.
Listelerinizi bölümlere ayırın
Kişilerinizi belirlenen kriterlere göre segmentlere ayırmayı unutmayın. E-posta pazarlama stratejinizin net bir hedefi ve hedefin ne olduğuna dair vizyonu olmalıdır. Bu nedenle, buna göre kullanıcı segmentleri oluşturmanız ve onlara mümkün olan en iyi verilerle kişiselleştirilmiş mektuplar göndermeniz ve onlara cehennem gibi faydalı olmanız kolay olacaktır.
Bu, abonelerinizi memnun etmenin ve e-posta pazarlamasının açık oranını artırmanın ve tıklamalarınızı iyileştirmenin doğru yoludur. Başarılı olursanız, abonelerinizin e-postalarınızdan en çok ne istediğini anlarsınız.
Lyris'e göre, bülten listelerini segmentlere ayıran pazarlamacıların %39'u daha yüksek VEYA, %28'i daha düşük abonelikten çıkma oranları ve %24'ü daha iyi teslim edilebilirlik ve sonuç olarak daha fazla gelir elde edebilir:
Mektuplarınızı kişiselleştirin
Mektup kimden? Bülteni bir şirket veya kuruluş adına değil, belirli bir kişiden gönderin. Çok büyük markalar veya çok uluslu şirketler, elbette, tüm şirket adına posta göndermeyi tercih ediyor. Ancak aynı zamanda daha büyük bir hedef kitleye sahipler ve erişimleri tamamen farklı. Ayrıca, kurumsal kurumsal sektör için e-posta pazarlaması yapmanın en iyi yolu olan bir marka erişimidir.
Örneğin, Amazon gibi bir çevrimiçi mağazanın belirli bir çalışan adına mektup göndermesinin bir anlamı yok - sonuçta izleyiciler markanın kendisine tepki veriyor. Bu, bir şirket adı eklemek için iyi bir nokta.
Ancak kitleniz bu kadar kalabalık değilse ve müşterilerinizin her biri ile yakın temas kurmak istiyorsanız, bir marka değil, iki gerçek insan arasında eşit bir diyalog yürütmek uygun olacaktır:
Tanıdık bir markanın temsilcisinden hoş bir şekilde kişiselleştirilmiş bir mektup
Güçlü bir başlık ve konu satırı ile gelin
Konu alanında görünen metin, güçlü bir satış metninin başlığıyla aynı kuralları izler. Kullanıcıların en başından dikkat çekmeli, ilgi çekmeli veya merak uyandırmalıdır. Çalışmazsa - posta çöp kutusuna gidecek.
Ancak, çeşitli nedenlerle oraya gidebilir. Yine de, faydalar için doğal bir susuzluğu tetiklemek için satırlarınızı yazmanız önerilir. Veya hedef kitleye son derece faydalı ve beklenen bilgileri verebilir, rakamlarla, istatistiklerle kanıtlayabilir veya bir hikaye başlatabilirsiniz. Açık oranı artırmak için ücretsiz bir teklif ekleyin.
İyi bir başlıkla başarılı bir kampanya nasıl yürütülür:
Hile yok. Konu, mektubun içeriği ile doğrudan ilgili olmalıdır. Aksi takdirde, tahrişten başka bir şey elde edemezsiniz;
Kapak yok. Görgü kuralları: uygun yerlerde büyük ve küçük harfler;
Sayıları kullanın: harika çalışıyorlar. Başlıklardaki ve konulardaki sayılar, kullanıcı etkileşimini artırır;
İstenmeyen postalarda sıklıkla bulunan ve e-posta hizmetleri tarafından filtrelenen kelimeleri kullanmayın. Örneğin: yardım, ilgi, hatırlatma, bonus, indirim, promosyon, harika teklif ve benzerleri;
Metnin uzunluğu 50 karakterden fazla değildir. Bu gevşek bir kuraldır, sadece bazı postaların uzun başlıkları kestiğini unutmayın. Bazı kelimeleri ve anlamlarını kaybetmek istemezsin, değil mi?
Önemli kelimeler başa konur. Özellikle konu satırı nispeten uzunsa;
Hikayeler anlatmak. Merak ve duygu uyandırın. Karşılaştırın: "En son kataloğumuz" veya "En son haberlerimizi kaçırdınız mı?"
E-postalarınızı test edin
Harika bir konu başlığınız var mı? Harika! Profesyonel bir e-posta nasıl görünür? Şimdi A/B testleri için birkaç ekstra satır düşünün. Ve profesyonel bir ilgi çekici hat ile en iyi e-postanın hangisi olduğunu kanıtlamak için hangisinin en verimli olduğunu test edin.
Ayrıca, toplu posta göndermeye başlamadan önce temanızı rastgele küçük bir kullanıcı grubu üzerinde test edebilirsiniz. Bir ön A/B testi kullanmanın bir örneği olarak, en başarılı başlığı seçmeyi ve açılma oranını neredeyse %70 veya daha fazla artırmayı başarabilirsiniz. Bu nedenle, bu fırsatı ihmal etmeyin.
Etkin olmayan aboneleri yeniden etkinleştir
Etkin olmayan aboneleri belirleyin. Son üç ila altı aydaki e-posta açılışlarını analiz edin. Aboneler posta listesini açarsa veya çok nadiren açarsa, onları uyku listesine taşıyın.
Bir yeniden etkinleştirme stratejisi seçin. Bu adımın amacı, haber bülteninizi nasıl rayına oturtacağınızı belirlemektir. Aboneye değerli bir ödül, bir anket, özel bir indirim veya ürünün ücretsiz bir sürümü ile bir yarışmaya katılım teklif edilebilir. Hayal gücünüzü çalıştırın.
İlgi çekici bir yeniden etkinleştirme mektubu oluşturun. E-postanızı görünür yapın - ilgi çekici konular yazın ve aboneniz için değerli içerik oluşturun. Aciliyet duygusu yaratmak için sınırlı bir süre için hediyeler ve ekstra indirimler sunun. Her abonenin önemini vurgulayın, onları özlediğinizi söyleyin. Temel olarak, e-posta pazarlama yöntemlerinizi değiştirin.
Postalama zamanını değiştir
Haftanın günlerini ve postalama zamanlarını test etmek, e-posta pazarlamasını nasıl daha etkili hale getirebileceğinizi görmek için organize edebileceğiniz en son ama en az değil.
En zor e-posta pazarlama sorusu şudur: Ne zaman e-posta göndermeli? Açık oranı artırmak için postalama süresi testleri yapmanız gereken bir şeydir.
Günün saatinin açık oran üzerindeki etkisine ilişkin Mailchimp çalışmasının sonuçları:
Mailchimp, her şeyin şirketin kapsamına bağlı olduğunu varsayar. Çoğu zaman, postalar 14:00 ile 17:00 arasında okunur. Çalışma haftası boyunca, özellikle Salı ve Perşembe günleri daha fazla açılış var.
Böylece, uzun bir süre boyunca (birkaç aya kadar) deney yapabilirsiniz. Ancak bu şekilde ideal formülünüzü keşfedeceksiniz.
Dikkate alınması gereken daha fazla e-posta pazarlama yöntemi
Açılış cümlesi genellikle iyi bir e-posta pazarlama kampanyası yapan şeydir . Birincil harf paragraflarınızda kullandığınız ifadelere dikkat edin.
Mektuplarınıza teknik ayrıntılardan veya agresif satış promosyonlarından başlamanız önerilmez. İlk cümleyi “E-posta düzgün açılmazsa burayı tıklayın” gibi kullanmayın. Böyle bir başlangıç, kullanıcıları olumsuz etkiliyor - belki de bir sorundan başladığı için daha fazla okumamalısınız. Buradaki göreviniz merak uyandırmak; entrika, fayda sözü verin ve müşterilerinizin sorunlarını çözmek için güvenilir bir yardımcı olun, vb.
İyi bir seçenek olacaktır:
Açılma oranını artırmak için kullanıcının merakı üzerinde oynamak;
Açık oranı artırmak için belirli bir markadan mektup göndermek;
Bir müşteriyle en iyi iletişim uygulamalarını kullanmak;
Profesyonel postalama ölçüm araçlarını kullanmak;
E-posta doğrulama prosedürlerini kullanma.
E-postaların taklit edilmesi kolaydır. İnternette başka birinin kimliğine bürünmek genellikle kolaydır ve hatta başka biri adına mektup göndermek bile her zamankinden daha kolay. Dolandırıcılar böyle çalışır. Gönderenin doğrulanmasına yardımcı olabilecek güvenilir e-posta sağlayıcıları ve platformları ile postalar gönderin.
E-posta pazarlama kalitenizi sağlamak için profesyonel e-posta listesi yöneticisi veya benzer araçları kullanın. Toplu e-posta haber bültenleri, e-posta adresi arama, posta listelerini kontrol etme ve yönetme gibi diğer programların yanı sıra önde gelen e-posta pazarlama ürünlerinden biridir.
Aslında, toplu e-posta hizmeti, posta listelerini sıraya koymak ve gerçek müşterilere e-posta göndermek için basit bir hepsi bir arada araç arayanlar için ideal bir çözüm olabilir.
Profesyonel kişiselleştirilmiş e-posta kampanyaları oluşturmak için yüksek kaliteli işlevsellik, rahatlığı ve kullanım kolaylığı ile hem deneyimli kullanıcıları hem de yeni başlayanları memnun edecektir.
Aynı anda e-posta kampanyaları oluşturmak ve göndermek için bir program seçme sorunlarını çözmek için en iyi çözüm olabilir. Araç en başarılı şekilde çeşitli türlerdeki mektupları göndermek için kullanılır:
reklam / promosyon postaları,
servis/tetik bildirimleri,
bilgi özetleri,
haber e-posta kampanyaları.
Ayrıca, sorunlardan kaçınmak için herkesin yalnızca kanıtlanmış e-posta promosyon yöntemlerini kullanması istenmektedir. Tabii ki, spam için çok sayıda program var. Bununla birlikte, en çok satan hizmetler her zaman istenmeyen posta önleme politikamıza göz atmanıza ve çalışmalarınızı buna göre düzenlemenize olanak tanır.
Veya e-postalarınızı onarın ve bunun gibi listeleri temizleyin
Özel sağlayıcıların, kullanıcıları korumak için göndereni doğrulamak için kendi yöntemleri vardır. Bunun gibi çoğu e-posta platformu, abone tabanını temizleme yeteneğine de sahiptir.
E-posta ile otomatik gönderim düzenlerseniz, programda e-posta dağıtımını bu şekilde düzenlemek birkaç dakikanızı alacaktır. Bir e-posta açma izleme aracına, kaliteli e-posta denetleyicisine veya gönderene ihtiyacınız olması durumunda; Atomic Software ürün serisine de başvurabilirsiniz.
Ve e-posta açılışları ve tıklamalar vb. ile ilgili ayrıntılı istatistikler, sonunda sizi e-posta pazarlama stratejilerinizin etkinliği konusunda ikna edecektir. Ya da değil. En azından neyi geliştireceğinizi bileceksiniz. Posta hizmetleri aşağıdakilere yardımcı olur:
bir e-posta bülteni düzenleyin;
kendi şablonlarınızı oluşturun;
bir e-posta kampanyası planlayın;
abonelikten çıkma nedenlerini öğrenin.
Kampanyalarınızı analiz ettikten sonra, stratejileriniz hakkında yeni bilgiler edinme olasılığınız daha yüksek olacaktır. Nasıl olduğunu bileceksiniz:
mektupları hızlı bir şekilde gönderin;
mektupları "gelen kutusuna" teslim edin;
sonuçları takip et;
abonelikten çıkmayı engelle vb.
Birçoğunun kişiselleştirme seçenekleri ve abonelikten çıkma fırsatı, güçlü CTA düğmeleri, sosyal ağ entegrasyonları ve çok daha fazlasını sağladığı gerçeğine özellikle dikkat edin.
Veritabanında yalnızca güvenilir adresler kalması gerektiğinden, açık oran büyümenizi kalıcı veya geçici olarak artırmak için profesyonel postalama platformlarını deneyebilirsiniz.
Bu nedenle, e-posta mesajları kullanarak hedef kitle ile iletişiminizi sürdürün ve yüksek geri dönüş sağlayın. E-posta pazarlama bölümünde, postalarınızdan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi de bulabilirsiniz.
Çözüm
Artık, e-posta pazarlama yatırım getirinizi artırmanın en az yedi yolu ile etkili e-posta pazarlama içeriğini nasıl yazacağınızı bildiğinize göre, okuyucularınız haber bültenlerinizden ve siz - harika pazarlama girdilerinden maksimum düzeyde yararlanacak.
Yüksek gönderim hızı, uygun kontrol paneli, bilgi gizliliği, antispam politikası ile sağlayabilecek profesyonel mail servislerini kullanmayı unutmayınız. Mesaj gönderirken, mükemmel teknik destek ve ücretsiz şablonların kullanılabilirliği vb. sırasında size bireysel bir yaklaşım bulma şansı vermeleri daha olasıdır.
Size yalnızca yüksek dönüşümler diliyoruz!