Küçük İşletmenizin Hangi İş Zekası Özelliklerine İhtiyacı Var?

İş zekası yazılımını çevreleyen standart pazarlama dili şuna benzer: iş zekası eskiden yalnızca büyük kuruluşlar içindi, ama şimdi tüm işletmeler için!

Pek çok pazarlama konuşması gibi , cıvıl cıvıl cıvıl cıvıl bir gerçektir. Tam gerçek daha ilginç ve biraz daha karmaşık. Evet, iş zekası yazılımı küçük işletmenize fayda sağlayabilir. Ancak, küçük işletmenizin bir işletmeden farklı öncelikleri vardır.

Küçük işletmenize uygun BI yazılım özellikleri için alışveriş yaptığınızdan nasıl emin olabilirsiniz? Başka bir deyişle: iş zekasının ötesine nasıl geçebilir ve küçük işletme zekası elde edebilirsiniz?

Küçük işletmenizin vazgeçemeyeceği üç iş zekası yazılımı özelliğini belirlemek için BI şirketlerinden ve benzer şekilde küçük işletmelerden tavsiye almak için web'de arama yaptım.

Panolar

Küçük işletmelerin zamanları kısıtlıdır. Büyük işletmelerin sayılarını artırmak için veri analistlerine para ödediği durumlarda, küçük işletmelerin bu lüksü yoktur. Analytics, bir iş unvanından daha az bir küçük işletme çalışanının giydiği birçok şapkadan biridir.

Verileri analiz etmek için fazladan zaman ve zihinsel enerji harcamak iyi veya gerçekçi bir çözüm değildir. Panolara girin: size birden çok ölçümün hızlı ve kolay bir görünümünü sunarlar.

Bir Izenda kontrol paneli

BI tedarikçisi Izenda'dan Lee Nagel şunları söyledi: "Küçük işletmeler genellikle kaynak kısıtlamalarıyla, özellikle de analitiklere odaklanmak için zaman, para ve personel sıkıntısı çekiyor." Nagel'in deneyimine göre, küçük işletme çalışanları zamandan ve zihinsel enerjiden tasarruf sağlayan herhangi bir çözümle özellikle ilgilenmektedir. Panolar, küçük işletmelerin her ikisini de kurtarmasına yardımcı olur.

Bununla birlikte, gösterge tabloları yalnızca para tasarrufu sağlayan cihazlar değildir. Çalışanlarınız için daha iyi bir görünümün parçası olabilirler. Önemli metriklerinizi tek bir yerde bulundurmanın bir avantajı, birden fazla veri kaynağını kontrol etme ihtiyacını ortadan kaldırmasıdır. Çalışanın odağını, verileri bulma sürecinden onunla neler yapılabileceğine kaydırır.

KPI'lar

Panolar harika, ancak hikayenin tamamı değiller. Kullanışlı olmaları için doğru temel performans göstergeleriyle (KPI'ler) doldurulduklarından emin olmalısınız.

Binartech'ten Grzegorz Aksamit, en fazla beş KPI'ye bağlı kalmanızı tavsiye ediyor. Aksamit, “Küçük bir şirket için aşırı karmaşık bir iş zekası dağıtımının zaman ve para kaybı olduğuna kesinlikle inanıyorum” diyor. Bunun nedeni, çok fazla KPI ile aşırı yüklenmiş bir panonun çok karmaşık olması ve "kimsenin bundan yararlanamayacak" olmasıdır.

Ayrıca, KPI'larınızın işletmenizin büyüyüp büyümediğinin göstergeleri olmasını önerir. Örnek olarak Aksamit, birlikte çalıştığı bir yemek dağıtım şirketini gösterdi. Satıcının müşterilerin teslimat için ne kadar beklediklerine odaklanmasına yardımcı oldu ve gösterge panosuna bu KPI'nın iki görselleştirmesini koydu: biri son iki haftadaki teslimat süresini ve diğeri son üç ayı gösteren.

Doğru KPI'ları edindikten sonraki adım, onlardan ihtiyacınız olanı aldığınızdan emin olmaktır. AI kullanan BI yazılımı bu konuda yardımcı olabilir.

Periscope Data'nın (bir büyük veri analizi platformu) CEO'su Harry Glaser, makine öğreniminin KPI'larınızın ne zaman kapalı olduğunu belirlemeye yardımcı olduğunu söylüyor. İnsanların büyük miktarda veride anormallikleri bulması zaman alıcı ve zor olsa da, yapay zeka için çok daha kolaydır. Bunların hepsi daha verimli bir iş akışına yol açabilir.

Periscope ile KPI'ları İzleme

Glaser, “[Anormallik] tespiti için AI kullanmanın ve ardından son adım için insanları eklemenin çok büyük değeri var” diyor. Bu değer, KPI'larınızın ne zaman garip göründüğünü bilmekten gelir. Suçluları belirlemek için elektronik tabloları taramak yerine, program onları sizin için bulur ve çözümler bulmaya odaklanmanızı sağlar.

Özel sorgular

Özel sorgular, gerektiğinde BI programınıza sorabileceğiniz sorulardır. Bu kendiliğinden görünüyorsa, bana katlanın - işler her zaman böyle gitmedi.

1990'ların başında, self servis iş zekası programlarının yükselişinden önce, verileriniz hakkında sahip olduğunuz tüm soruların, BI programının nasıl çalışacağını bilen bir iş zekası analistine gönderilmesi gerekiyordu.

Modern, self servis iş zekası programlarından farkı, çoğu kişinin kullanması için yeterince kolay olmalarıdır. Verileriniz hakkında bir şeyler öğrenmek istediğinizde, geçici sorular sorabilirsiniz. Bu, özellikle zamandan ve paradan tasarruf etmek isteyen küçük işletmeler için önemlidir.

Anlık sorguların ekstra, daha da önemli bir faydası vardır: Verileri çalışanlarınız için erişilebilir hale getirirler. İş zekası sadece bir tür yazılım programı değildir.

İdeal olarak, "iş zekası", sahip olduğunuz herhangi bir fikir veya fikri doğrulamak için gerçekleri ve sayıları arayan veri odaklı bir zihniyettir. Yazılım programı, bu zihniyeti mümkün kılan araçtır. Çalışanlarınız ihtiyaç duyduklarında soru sorabiliyorlarsa (BT departmanından birinin onlara ulaşması yerine), veri odaklı olmayı çok daha kolay hale getirir.

TicketReturn'ün logosu

Çevrimiçi bilet satıcısı TicketReturn, verileri hakkında yanıt almak için gereken süreyi azaltmak için BI satıcısı Izenda'yı kullandı. Bir çalışan her yanıt istediğinde veya bir rapor oluşturması gerektiğinde BT departmanına bağlanmak zorunda kalmak yerine, Izenda'nın BI yazılımı ön saflardaki çalışanların kullanması için yeterince kolaydır. Raporlar esnektir ve iş tarafındaki çalışanlar BT yardımı olmadan "raporlara filtreler ve alanlar ekleyebilir ve değiştirebilir".

Neye ihtiyacın var?

Yaptığınız işi geliştirmek için iş zekası yazılımı kullanan küçük bir işletme misiniz? Aşağıdaki yorumlarda yazılımın size nasıl yardımcı olduğunu bana bildirin!

İş zekası yazılımının küçük işletmenize yardımcı olabileceği başka yollarla ilgileniyorsanız, şu gönderilerden birine göz atın:

2018 İçin 5 Önemli İş Zekası Trendi

En İyi 11 İş Zekası Podcast'i

Artırılmış Veri Keşfi ile Ad Hoc Raporlama Araçlarının Ötesine Geçin