Hubspot'un Temel Özellikleri Nelerdir?

HubSpot mülklerinden bahsettiğimizde, platformda müşteriler hakkında saklanan önemli bilgilere atıfta bulunuyoruz. Bazı özellikler HubSpot tarafından otomatik olarak doldurulurken diğerlerinin şirket tarafından doldurulması gerekir. Kendiniz oluşturabileceğiniz varsayılan özellikler (bazıları düzenlenemez) ve özel özellikler vardır.

Bu makalede, bu özelliklere nasıl erişeceğiniz konusunda size yol göstereceğiz ve her HubSpot mülküne ilişkin ayrıntılı bir genel bakış sunacağız.

Hubspot Özellikleri Nasıl Görüntülenir?

1. Araçta hesabınıza gidin ve ana gezinme çubuğunda Ayarlar simgesini seçin.
2. İçeri girdikten sonra sol kenar çubuğu menüsüne bakın ve Özellikler'e tıklayın.
3. Açılır menüde Filtreleme ölçütü'nü seçin ve ardından İletişim Özellikleri'ne tıklayın.

Hubspot'taki Ana İletişim Özellikleri

Kişi Özellikleri bölümüne ulaştığınızda, varsayılan kişi özelliklerinin kapsamlı bir listesini göreceksiniz, ancak kendiniz de oluşturabileceğiniz çok sayıda kişi özelliği bulunmaktadır. İşte bazı öne çıkan HubSpot özelliklerinin bir listesi. Bir mülkün varlığının, satın aldığınız pakete veya hesabınızın ne zaman oluşturulduğuna bağlı olduğunu unutmayın.

Ancak HubSpot, değerli müşteri bilgilerini toplamak için çok çeşitli seçenekler sunan bir platformdur.

İletişim Bilgileri Özellikleri:

• Web sitesi adresi: kişinin şirket sayfası.
• Kişi adı.
• İletişim soyadı.
• Telefon numarası.
• Kişinin ikamet ettiği eyalet veya bölge.
• Kişinin ikamet ettiği şehir.
• Yıllık gelir: Kişinin şirketinin yıllık geliri.
• Başka bir yaşam döngüsü aşamasına dönüştürdükleri tarih.
• Tarih bir fırsat haline geldi.
• Evangelist oldukları tarih.
• Abone oldukları tarih.
• Satışa uygun potansiyel müşteri haline geldikleri tarih.
• Pazarlama nitelikli bir lider haline geldikleri tarih.
• Lider oldukları tarih.
• Müşteri oldukları tarih.
• Kişinin şirket adı.
• İletişim önceliği: Bir kişinin müşteri olma olasılığı 1'den (büyük olasılıkla) 4'e (en az olası) kadardır.
• E-posta adresi.
• E-posta etki alanı.
• Potansiyel müşteri durumu: İlgili kişinin satın alma döngüsünde olduğu yer.
• Yakın olasılık: İlgili kişinin önümüzdeki 90 gün içinde müşteriye dönüşme olasılığı.
• Yaşam döngüsü aşaması: İletişimin satış/pazarlama sürecinde olduğu nokta.
• Pazarlama iletişim kişisi durumu: Pazarlama iletişim kişisi olup olmadığını gösterir.
• Çalışan Sayısı.
• Alıcı kişiliği.

E-posta Bilgisi Özellikleri:

Bu özellikler kişinin e-posta adresine bağlıdır, yani e-posta değiştiğinde veya güncellendiğinde değişirler.

• Son etkileşimden bu yana yapılan gönderimler.
• E-postayı devre dışı bırakma.
• Tüm e-posta aboneliğinizi iptal edin.
• Son pazarlama e-postası adı.
• Son pazarlama e-postası tıklama tarihi.
• Son pazarlama e-postası gönderme tarihi.
• Bir pazarlama e-postası tarihine ilk yanıt.
• İlk pazarlama e-postası tıklaması.
• İlk pazarlama e-postası açıldı.
• İlk pazarlama e-postası gönderildi.
• Tıklanan e-postalar.
• Pazarlama e-postalarını açtım.
• Geri dönen pazarlama e-postaları.
• E-posta onay durumu.
• Geçersiz e-posta adresi.
• Sabit e-postaların geri dönmesinin nedeni: e-posta teslim sorunlarıyla ilgili ayrıntıları belirten otomatik bir mesaj.
• E-posta karantina durumu: Platform, bu duruma sahip kişilere pazarlama e-postaları göndermez.
• Şu anda iş akışında: İlgili kişinin bir iş akışına kayıtlı olup olmadığını gösterir.

Web Geçmişi Özellikleri:

• Ortalama sayfa görüntülemeleri: Bir kişinin her oturumda görüntülediği ortalama sayfa sayısı.
• Etkinlik geliri.
• İlk sayfa görüntülendi.
• İlk yönlendiren site: Kişinizi web sitenize yönlendiren ilk web sitesi.
• Kişiyi ilk kez dönüştüren kampanya.
• Son sayfa görüntülendi.
• Son yönlendiren site.
• Kişiyi en son dönüştüren kampanya.
• Son etkileşim kaynağı.
• En son kaynak etkileşiminin tarihi: İlgili kişinin şirketinizle en son ne zaman etkileşim kurduğu.
• Son kaynağın derinlemesine analizi: İlgili kişinin şirketle etkileşiminin en son kaynağı hakkında ek bilgi.
• Etkinlik tamamlama sayısı: ilgili kişinin tamamladığı tüm etkinlikler.
• Sayfa görüntüleme sayısı: Kişinin web sitenizde görüntülediği sayfaların sayısı.
• Oturum sayısı.
• Orijinal kaynak: Kişinin web sitenizi bulduğu kaynak.
• Son görülen.
• İlk ziyaret zamanı.

Dönüşüm Bilgisi Özellikleri:

• Son dönüşümün tarihi.
• Gönderilen benzersiz formların sayısı.
• IP adresi saat dilimi.
• IP adresi durum/bölge kodu.
• IP adresi durumu/bölgesi.
• IP adresi ülke kodu.
• IP adresi şehri.
• Google Reklamı tıklama kimliği: kişinin web sitenize yaptığı ziyaretin bir Google reklamından geldiğini belirtir.
• İlk dönüşümün tarihi.
• İlk dönüşüm: İlgili kişinin gönderdiği ilk form veya açılış sayfası.
• Facebook Reklamı tıklama kimliği: kişinin web sitenize yaptığı ziyaretin bir Facebook sosyal medya reklamından geldiğini belirtir.

Hesaplanan İletişim Bilgisi Özellikleri:

Bu özellikler yalnızca özel raporlar oluşturulurken kullanılır ve bireysel ilgili kişi kayıtlarında veya mülk ayarlarında görünmez.

• Kaynaklar: özel raporlar için "çevrimiçi" kişileri "çevrimdışı" kişilerden ayırır.
• Müşteriler: İlgili kişinin müşteri olup olmadığını belirtir.

Reklam Bilgisi Özellikleri:

Satış fırsatı reklam formlarına eklenebilecek varsayılan alanları temel alan HubSpot özellikleri, reklam araçlarının bilgi toplamasına olanak tanır.

• Mezuniyet Tarihi.
• Başlangıç ​​tarihi.
• Okullar.
• Akademik disiplin.
• Derece.
• Şirket büyüklüğü.
• Kıdem.
• Iş fonksiyonları.
• İş e - postası.
• Askeri durum.
• İlişki durumu.
• Medeni hal.
• Cinsiyet.
• Doğum günü.

Özel İçerik Erişimi Özellikleri:

Bunlar , web sitenize iletişim erişimi hakkında bilgi sağlayan HubSpot mülkleridir.

• Gönderilen e-posta kayıt zamanı: kayıt e-postasının kişiye gönderildiği tam an.
• Durum: kişinin üyelik durumu.
• Kayıtlı olunan tarih: Kişinin içeriğe üyeliği başlattığı an.
• Üyeliğe ilişkin notlar.
• Onaylanmış e-posta.
• Kayıt e-postasının gönderildiği alan adı.

Ayrıca platformda seçtiğiniz aboneliğin sizi maksimum sayıda özel mülkle sınırlayabileceğini unutmayın. Eğer öyleyse, limitinize ulaştığınızı bildiren bir hata mesajı görünecektir. Ancak, özel bir mülk oluşturmadan önce HubSpot tarafından sunulan varsayılan özelliklerin işletmenizin bilgi ve veri ihtiyaçlarını karşılayıp karşılayamayacağını analiz etmenizi öneririz.

Bu makalenin, HubSpot platformunun tüm kişilerinizden toplayabileceği tüm bilgi ve verileri daha derinlemesine anlamanıza yardımcı olduğunu umuyoruz. Bu, her bir kişinin durumunu ve ihtiyaçlarını anlamada son derece faydalıdır. Tüm CRM'ler kuruluşlara her kişi için bu kadar kapsamlı veri yetenekleri sağlamaz, bu da HubSpot'u satış ekibinizin etkili bir şekilde çalışması için mükemmel bir seçim haline getirir.

Platform son derece sezgisel ve kullanıcı dostu olduğundan, başlangıçtan itibaren mülk oluşturmanın ve mülklere erişmenin zor olmadığını göreceksiniz. Dahası, HubSpot mülkleriyle ilgili en iyi şey, bunları iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabilmeniz, alakalı olmayanları çıkarabilmeniz ve şirketinizi geliştirmek için gerçekten ihtiyaç duyduğunuz şeyleri ekleyebilmenizdir. Sonuç olarak, HubSpot mülkleriyle, bağlantılarınız hakkında onlara satış hunisinde rehberlik edebilecek ve kayıpları önleyebilecek önemli ayrıntıları bilmeme günleri sona erdi.