2022'de İçerik Dağıtımı için En İyi Sosyal Medya Kanalları Nelerdir?

Çoğumuz son 18 ayı telefonlarımıza ve ekranlarımıza bağlı kalarak, pandemiden kaçmanın ve uzak iş günlerini sorunsuz atlatmanın yollarını bularak geçirmişiz gibi gelebilir. Sosyal medya kanalları bunu biliyor ve yeni özellikler ve etkileşim yolları ile bundan en iyi şekilde yararlanıyor.

Bugün, en son TikTok dansında şansınızı denemek kadar sosyal ticaret yoluyla ürün satın almak da ikinci bir doğanız. Ve sosyal medya devleri yükselip alçalırken, tamamen ortadan kalkacaklarına dair hiçbir kanıt yok. Pazarlamacılar olarak, sosyal medya kanallarının 2022 için içerik dağıtım stratejilerimizin önemli bir parçası olmaya devam etmesini sağlamalıyız.

Digital Drum'dan sosyal strateji uzmanı Fi Shailes, "Pandeminin ortaya çıkmasından hemen sonra kullanıcı davranışlarında gerçekten hızlı değişiklikler gördük" diyor. "Manşet, küresel olarak insanların sık sık haber güncelleme ve bilgi edinme isteğinin artması, sosyal medyadaki içerikle daha fazla etkileşim kurması ve evden çalışmaya yaygın bir geçiş nedeniyle çevrimiçi ortamda daha fazla zaman geçirmesiydi. Pandeminin devam etmesi etkiledi. hayatın her alanında ve özellikle sosyal için bu artışın pes etme belirtisi göstermediğine inanıyorum."

Shailes, sosyal medya kullanımının Ekim 2020'den bu yana yılda yüzde 10 civarında arttığına dair son araştırmalara işaret ediyor: "Bence yeterince büyük bir salgını tetiklemek için pandeminin sona ermesi veya küresel bir finansal felaket gibi oldukça büyük bir şey gerekecek. Artık oldukça 'gündelik' hale gelen dijital davranışlardaki değişim."

Ancak bunların hiçbiri pazarlamacıların hayatlarını kolaylaştırmıyor. Halkla ilişkiler gurusu Antonia Taylor'ın bize söylediği gibi: "Sosyal medyadaki her şeyde olduğu gibi, hedef kitlenize bağlıdır. Beklendiği gibi TikTok genç izleyiciler için gerçek bir yatırım getirisi sağlarken, Facebook X Kuşağı ve daha üstünü elinde bulundurmaya devam ediyor" diyor. LinkedIn, bu yıl binlerce işçinin istifa etmesi veya sektör değiştirmesi nedeniyle popülerliğini ve katılımını artırdı.

Taylor, müşterilerinin organik erişime karşı ücretli arama seçimi konusunda sürekli olarak ıstırap çektiklerini görüyor, ancak bize bunun birine ya da diğerine inmesi gerekmediğini hatırlatıyor.

"Nihayetinde, organik sosyal ağınız ücretli bir stratejinin temelidir ve marka bilinirliğini, katılımını ve güveni sağlamak için tutarlı, yaratıcı ve stratejik bir varlık gerektirir" diyor.

Bunu akılda tutarak, içerik dağıtımı için sosyal medya kanallarının dünyasına bir göz atalım ve 2022 ve sonrasında neler bekleyebileceğimizi görelim.

Markalar ve Tüketiciler Daha Fazla Gizlilik İçin Dava Açıyor

Teknoloji devleri, platformların kendileri hala yetişiyor olsa bile, kullanıcıların çevrimiçi izleme konusundaki artan endişelerini dinliyor. Apple'ın bu yılki iOS14 güncellemesi, hedefleyicileri hedef alan bir veri gizliliği kısıtlaması içeriyordu: Kullanıcılar artık onları izleyen uygulamalar üzerinde daha fazla kontrole sahip olabilir. Belirli izleme seçeneklerinden vazgeçmek, reklamverenler için küçülen bir veri havuzu ve pazarlamacıların hem kampanyanın etkinliğini hem de izleyici davranışını anlama kapasitesinin azalması anlamına gelir.

The Verge'de Chaim Gartenberg, "Farklı uygulamalar ve web sitelerinde kullanıcıları ve verilerini izlemek isteyen her şirket, önce Apple tarafından oluşturulan standart bir komut istemini kullanarak izin istemek zorunda" diye yazıyor. "İzin Ver" düğmesini tıklamak, izlemeye izin verir (ve her şeyin reklamverenler için her zamanki gibi ilerlemesini sağlar), "Uygulamanın izlememesini iste"yi tıklamak, müşterilerin verilerini üçüncü kişilere satmak isteyen geliştiriciler için dijital bir "hiçbiri geçmez" işareti koyar. partiler.

Tabii ki bu kadar basit değil: Birden fazla uygulamaya sahip şirketler, kullanıcıları bu farklı uygulamalarda izleyebilirken, Apple geliştiriciler için kendi araçlarını sunuyor. Ancak, kullanıcıların yeni keşfedilen izlemeyi kontrol etme yeteneği, yeni piyasaya sürülen bazı markaların ücretli sosyal medya reklamları hakkında düşünme şeklini etkiliyor. Daha erken medya harcamalarının çeşitlendirilmesine ve ayrıca organik stratejiye güvenilmesine yol açıyor.

Bu arada, özellikle izleme genel olarak zorlaştıkça, birçok pazarlamacı Snapchat'in gelişmiş hedefleme seçenekleri konusunda çok heyecanlanıyor. DigiDay, doğrudan tüketiciye yönelik markalar için medya alıcılarının, medya bütçelerini çeşitlendirmeye yönelik devam eden baskının bir parçası olarak Snapchat harcamalarını artırdığını ve platforma yapılan harcamaların şu anda medya bütçelerinin yüzde 10 ila 25'ini oluşturduğunu bildiriyor.

Artan mahremiyet endişeleri ile birlikte, daha samimi marka alanlarına doğru sürekli bir kayma geliyor. Bazı markalar, yalnızca ödüller veya erken sipariş uygulamaları değil, kendi sosyal platformlarını bile oluşturuyor. Forbes için yazan Jason Grunberg, Athleta'nın yeni AthletaWell sosyal platformunu ve Under Armour'un MapMyRun'u satın almasını, dev sosyal medya platformlarına veri ve etkileşimden ödün vermekten kaçınan marka örnekleri olarak belirtiyor.

Athleta, Under Amour ve diğer markalar açıkçası zaten sosyal medya reklamlarına yatırım yapıyor. Ancak Grunberg, "Markaya ait bir topluluk, markalara, Facebook boyutundaki bir platformun kısıtlamaları veya uyarıları olmaksızın müşterilere ve hayranlara doğrudan erişim sağlar" diye yazıyor. "Markaların birinci taraf veriye dayalı bir strateji oluşturmasına yardımcı olabilecek geniş veri toplama, geri bildirim ve ölçüm fırsatları sağlıyor. Ve üyeleri için gerçek bir değer alışverişi sağlarsa marka sadakatini ve marka yakınlığını artırabilir."

Facebook-Meta İmparatorluğu Evrimleşmeye Devam Ediyor

Facebook hakkında son bir yıldır haberlerde yeterince yer almayan söylenecek fazla bir şey yok. Ancak Mark Zuckerberg'in imparatorluğu hala baskın güç, bu yüzden onu sosyal medya kanal stratejilerimize dahil etmemiz gerekiyor.

Tabii ki, şirketin adı artık Facebook değil. Artık Meta olarak bilinen Zuckerberg'in şirketi, geleceğe dair tekno-ütopik bir vizyon için bahisler yapıyor. Metaverse projesinde halihazırda 10.000 kişi çalışıyor ve 2022'de 10 milyar dolar harcama sözü verdi.

Bu kısa vadede pazarlamacılar için ne anlama geliyor? Pazarınızı nerede olduklarını araştırmaya ve oradan kararlar almaya odaklanın - ve çoğu zaman bugünün kitlesi farklı bir Meta platformunda.

Instagram Önce Videoya Geçiyor

Instagram, pandeminin başlangıcından bu yana tüm çiplerini videoya koydu. Naked PR Girl Claire Etchell, sanatçıların, müzisyenlerin ve evdeki sıradan insanların uygulamanın video yeteneklerini benimsediğini ve bu süreçte onu insanlaştırdığını savunuyor.

Makaralar, pandemi döneminin büyük Insta-açıklaması olmuştur. Bazıları onları Instagram'ın TikTok'un kısa-kısa video dalgasıyla başa çıkma girişimi olarak görse de, markalar için kayan gözbebekleri elde etmek için harika bir yol sağlıyorlar. Etchell şöyle diyor: "Makaralar, dans edip işaret ettiğiniz aptalca videolar değil. Bu, asıl noktayı kaçırıyor."

Örnek olarak Vogue'un Met Gala videolarını kullanan Etchell, bu tekliflerin nasıl her biri kendi yönetmeni, yapımcısı, set tasarımı, müziği ve post prodüksiyonu olan mini filmler haline geldiğini açıklıyor. Galada Vogue için en iyi video 41,6 milyon kişi tarafından izlendi.

"Instagram üzerinden satış yapmak ve bağlantı kurmak her zamankinden daha kolay hale geldi" diyor. "Yeni bağlantı butonlarımız var. Ücretli reklam etiketlerimiz var. Ortak çalışan araçlarımız var, böylece aynı anda birden fazla sayfada gönderi paylaşabiliyoruz. Platform içinde alışveriş yapma olanağımız var. Ve artık markalar, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği bile ekleyebiliyor. alışveriş sayfalarına."

Ancak Instagram'ın hem zaman hem de para açısından büyük bir yatırım olabileceğini söylüyor. Yalnız içerik pazarlamacınızın zaten tıka basa dolu olan iş yüküne eklenecek bir şey değil. Organik ve basit video işe yarayabilirken, en başarılı markalar sosyal içerik oluşturmak için tüm ekiplere yatırım yapıyor.

Şu anda video, içerik oluşturmaya yatırım yapmak için umut verici bir alan gibi görünüyor. Ancak Etchell, "önemli yatırım angajmandır" diyor. "Instagram, topluluk ve diğer insanlarla bir bağ kurmakla ilgilidir."

Fotoğraf Prateek Katyal

Influencer Değişikliklerinin Etkisi

Instagram, ızgara merkezli, etkileyici odaklı bir övünme platformu olarak köklerinden uzun bir yol kat etti. Etkileyiciler elbette hala sayılıyor, ancak markaların onları kullanma şekli değişiyor.

Ziggy G Studios'tan sosyal medya pazarlamacısı Georgia LeVagueresse, sosyal tüketen halkın her zamankinden daha akıllı olduğunu ve etkinin ne zaman gerçek olduğunu anlayabildiğini söylüyor.

"Paranızı, ürün odaklı etkileyiciler yerine topluluk oluşturan etkileyicilere yatırın" diye tavsiyede bulunuyor. "İnsanlar çok sayıda influencer'ın para için çalıştığını biliyor ve onların takipçileri çoğunlukla diğer influencer'lar. Bu profillerden aynı türde bir yatırım getirisi elde edemezsiniz."

LeVagueresse'in topluluk odaklı daha fazla içerik oluşturucu bulmak için sunduğu bir ipucu, yorumları okumaktır. Gerçekten ilgi gösteriyorlar mı yoksa sadece bir emojiyi ateşleyen diğer etkileyiciler mi? LeVagueresse, hedef kitlenize ulaşmayan bir etkileyicinin "hedef kitlenizle gerçek bir etkileşim istiyorsanız, yatırıma değmesi pek olası değildir" diyor.

B2B'ye gelince: Tüm Yumurtalarınızı "Profesyonel" Sepete Koymayın

Bütün bunlar B2C için iyi ve iyi, peki ya B2B pazarlamacısı? LinkedIn burada hâlâ hakim durumda, ancak bu onu yaratıcı bir şekilde kullanmakla ilgili. Pandemi, Black Lives Matter ve Pride gibi konularda daha fazla amaca yönelik içeriğin yanı sıra daha fazla iş liderinin pandemi hayatı hakkında kişiselleştiğini gördü. Daha fazla iş lideri, şirket değerlerini halka açık bir şekilde inceliyor ve çalışmalarının bir işletmeyi yönetmekten daha fazlası olduğunu göstermek için onlara ulaşıyor.

Beğeniler için motive edici bir alıntı yapmak veya bir anketi paylaşmak yerine, LinkedIn'i yaratıcı bir şekilde kullanmak için çaba gösterin. Şirketiniz etkinlikler veya performansla ilgili güncellemeleri markanızı nasıl daha iyi gösterebilir? Sosyal yardım söz konusu olduğunda, kişisel bir dokunuş özellikle önemlidir. Genel bir mesaj, aynı notu bir düzine başka potansiyel müşteriye gönderdiğinizi hissedebilecek potansiyel bir bağlantıyı kapatma riskini taşır. Bu kanalın gücü, hizmetlerinizi sergilemenize ve müşterilerinize nasıl yardımcı olmak için çalıştığınıza odaklanmanıza olanak sağlamasıdır.

Ancak Antonia Taylor, markaların ve şirketlerin sosyal medya söz konusu olduğunda LinkedIn satışlarının ötesinde düşünmesi gerektiğini söylüyor. Önemli fırsatlardan biri çalışan bağlılığıdır.

Taylor, "Sosyal medya, tanımı gereği, bağlantı için bir kapsayıcı olarak kullanılabilir. Son iki yıl, iş ve kültür hakkında çok fazla şeyi görünmez hale getirdi" diyor. "Kuruluşlar sosyal medyayı yeniden görünür kılmak için nasıl kullanabilir? İlişkileri, değerleri ve misyonu ekibinizin gününe getirmek için?"

Sosyal Ses Geldi

Pandemi karantinalarının başlangıcını hatırlıyor musunuz? Ekim 2021'de durdurulan House Party'den daha özel Clubhouse'a kadar hepimiz çevrimiçi sosyalleşmeye dalmış gibi hissettik. İkincisi, yalnızca davetli idi ve erken yaşamının çoğu için yalnızca iPhone'larda desteklendi, bu da Apple dışındaki toplulukta hem göz yuvarlamalarına hem de meraka yol açtı.

Nisan 2020'de resmen lansmanından bu yana, Clubhouse zaten altı milyon kayıtlı kullanıcı kazandı ve şu anda tek boynuzlu at statüsü vererek 1 milyar dolar değerinde. Bununla birlikte, kullanıcı büyümesinin azalmasıyla birlikte popülaritesi zaten azalmaktadır (her ne kadar elde tutma güçlü görünse de).

Twitter, Twitter Spaces'ı doğrudan rekabet olarak başlatarak not aldı. Bununla birlikte, ses yapımcısı ve içerik stratejisti Carlie Bonavia, herkesin bununla ne yapacağını bilemediğini söylüyor. Bu işlev henüz çok yeni olduğu için pazarlamacılara, çekebilecekleri dinleyici sayısı konusunda gerçekçi beklentiler belirlemelerini tavsiye ediyor.

Bonavia, "Herhangi bir içerik pazarlama girişimi gibi, tutarlılık da anahtardır: kitleniz zamanla büyüyecektir" diyor. İçerik takviminizde haftalık veya aylık bir etkinlik olarak önceden bir Twitter Spaces görüşmesi planlamayı deneyin ve birkaç oturumdan sonra dinleyicilerin gelip gelmediğini görün. Bazı Twitter kullanıcıları ayrıca Spaces konuşmalarını kaydedebilir ve kaydı 30 gün boyunca saklayabilir. Bu, feed'inizdeki takipçiler için geçmiş oturumları tanıtmanın kapısını açar.

Ancak, sosyal ses, Clubhouse gibi tavada büyük bir flaş mı yoksa izlenecek yeni bir alan mı?

Bonavia, "Bence jüri hala sosyal sesin uzun ömürlülüğü konusunda kararsız, ancak markaların özellikle canlı etkinliklerini tamamlamak ve sosyal medya izleyicilerini meşgul etmek için kesinlikle yararlanabilecekleri bir platform" diyor. "Podcast bölümlerini yayınlamaktan daha spontane, hareket halindeki izleyiciler için canlı videodan daha uygun ve dinleyiciler konuşmaya katkıda bulunma yeteneğine sahip. Ancak, konuşma yalnızca odadaki konuşmacılarınız kadar iyi olacak, bu nedenle hazırlık hala anahtardır."

Şimdilik, sosyal ses, onu sunan bir platformda zaten bir takipçiniz varsa keşfetmeye değer olabilir. Kullanıcılara yeni bir uygulamada gezinmek için güvenmek yerine, kitlenizi bildikleri bir şeye bağlı kalmaya davet edin.

Fotoğraf: Ilias Chebbi

...ve Sosyal Ticaret Devraldı

Antonia Taylor, bir markanın sosyal medyasını keşfetmek uzun zamandır vitrin alışverişi olarak tanımlanıyor, ancak daha çok müşteri deneyiminin özü haline geliyor, diyor. "Sosyal ticarette pandemik bir artış olarak kabul edilen şey, özellikle genç tüketiciler için şimdi alışveriş yapma şeklimiz haline geldi."

"Sosyal medya, keşiften müşteri hizmetlerine kadar şu anda müşteri yolculuğunun her adımında rol oynuyor" diye ekliyor. "Birden fazla kilitlenme, tedarik zinciri kesintisi ve teslimat zorlukları, sosyal pazarlamacıları markalarının müşteri hizmetlerinin ön saflarına yerleştirdi."

Küresel sosyal ticaret pazarının 2020'de 449.36 milyar dolardan 2021'de yüzde 11.5'lik bir büyüme oranıyla 501.04 milyar dolara büyümesi bekleniyor.

Doğrudan tüketiciye yönelik markalar dikkat etmelidir. Instagram, insanların yüzde 60'ının platformda yeni ürünler keşfettiğini bildiriyor. Sosyal ticaret, tüketicilere bulundukları yerde ulaşmalarına ve sorunsuz alışveriş deneyimleri yaratmaya yardımcı olabilir. TikTok, bugün tüketiciler için önemini kabul ederek sosyal ticaret eylemine bile girdi.

Hedef Kitleyi Her Zaman Kanalların Önüne Koyun

Her zaman olduğu gibi, dikkat edilmesi gereken, her şeyden önce seyirciyi anlamak ve dikkatleri yeni ve gösterişli gelişmelere kapılmamaktır. Teknoloji dünyası, özellikle VR/AR'ın popülaritesi arttıkça önümüzdeki yıllarda önümüze pek çok şık seçenek sunacak. Sadece sosyal harcamalarınızın amacını hatırladığınızdan emin olun: müşterilerinize ulaşmak istiyorsunuz. Her zaman yeni veya denenmiş bir platformun sizi doğru kişilerin önüne çıkaracağını sorun.

Sosyal stratejist Fi Shailes, "Markaların izleyicilerinin sosyal medyada nasıl davrandığına dikkat etmesi gerekiyor" diyor. Hedef müşterileriniz LinkedIn, Instagram veya Japan's LINE gibi yerelleştirilmiş bir sosyal platformu tercih ediyorsa, onlarla zaten bir araya geldikleri yerde buluşmayı hedefleyin. Bazen, en az beklediğiniz yer orası olabilir.

"Örneğin, B2B için Pinterest, 'KOBİ'ler için muhasebe yazılımı' gibi şeyler hakkında reklam yayınlamak için doğal bir seçim gibi görünmeyebilir, ancak bazı markalar ve endüstriler için hedef müşterilerimiz hakkındaki düşüncelerimizi biraz tersine çevirerek Shailes, daha önce görmediğiniz bazı yeni stratejilerin kilidini açabilir" diyor. "Markanızın nerede olduğu hakkında daha yaratıcı düşünün."

Özellik resmi atıf: Fotoğraf Carol Magalhaes