İnteraktif E-postalar Nedir ve Neden Göndermelisiniz?

Hiç tek taraflı bir konuşmanın içinde sıkışıp kaldığınızı hissettiniz mi? E-postalar buna çok benzer olabilir; size konuşma şansı vermeden sadece kendileri hakkında konuşurlar. Bir iyilik istenip sonra tüm işi yapmak zorunda kalmak gibi bir şey bu.

Peki ya e-postalar daha çok iki yönlü bir yol gibi olabilseydi? Gelen kutunuzda, düşüncelerinizi karmaşadan geçmeden paylaşabileceğiniz bir sohbet yaptığınızı hayal edin. İnteraktif e-postaların devreye girdiği yer burasıdır.

Sizi bir anket için bir web sayfasına göndermek yerine, anket doğrudan e-postada belirse ne olur? Veya tıpkı bir web sitesinde olduğu gibi gelen kutunuzdaki ürünler arasında gezinebilirsiniz. Bu, gelen kutunuzu canlı kılan etkileşimli e-postaların büyüsüdür.

Pazarlamacıların %32'sinin bu trendi yakaladığını biliyor muydunuz? Litmus'a göre etkileşimli e-postalar yaygınlaşıyor. Dalgayı yakalamak için öncelikle İnteraktif E-postanın neyle ilgili olduğunu kavramanız gerekir. Merak etme; seni koruduk. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin!

Etkileşimli E-postalar nedir?

Etkileşimli e-postalar, kullanıcının katılımını ve etkileşimini doğrudan e-posta içeriğine teşvik eden unsurları birleştirerek e-posta pazarlamasına dinamik ve ilgi çekici bir yaklaşımı temsil eder.

Bu e-postalar, alıcılara daha sürükleyici bir deneyim sağlamak için tıklanabilir düğmeler, formlar, anketler, testler ve oyunlar gibi çeşitli etkileşimli bileşenlerden yararlanır.

Etkileşimli e-postaların temel amacı, geleneksel statik içeriğin ötesine geçerek e-posta gelen kutusunu kullanıcıların markayla aktif olarak etkileşim kurabileceği bir platforma dönüştürmektir.

Aboneler yalnızca içeriği okumak veya izlemek yerine, anketler yoluyla geri bildirim sağlamaktan sanal bir alışveriş sepetine ürün ekleyerek doğrudan satın alma işlemine kadar belirli eylemleri gerçekleştirmek için tıklayabilir, dokunabilir veya fareyle üzerine gelebilir.

Neden İnteraktif E-posta Göndermelisiniz?

Etkileşimli e-postalarla ilgili söylentileri hiç merak ettiniz mi? Gerçekten sade olanlardan çok daha mı iyiler? Bilgi havuzuna dalalım ve çözelim.

1. Geliştirilmiş Elde Tutma: Etkileşimli özellikler, e-postalarınızın algılanan değerini yükseltir, hedef kitlenizi sabitler ve yıpranmayı en aza indirir. Etkileşimli öğelerin gerçek değeri, içeriğinizin daha değerli görünmesini sağlayarak elde tutma oranlarının artmasına katkıda bulunur.

2. Gelişmiş Müşteri Deneyimi: Etkileşimli e-postalar yalnızca bir iletişim aracı değil aynı zamanda bir deneyimdir. Genel kullanıcı deneyimini yükselten bu etkileşimler, markanızı hedef kitlenizin zihnine kazır. Eğlenceli ve sezgisel doğa, beklenti yaratır ve markanızı heyecanla bekledikleri bir şeye dönüştürür.

3. Müşteri Davranışı Yoluyla Verimli Hedefleme: Her tıklamanın arkasında bir hikaye yatar ve etkileşimli e-postalar ayrıntılı bir anlatım sağlar. Bu tıklamaları ve etkileşimleri izlemek, kullanıcı tercihlerine ilişkin derin bilgiler sunar. Bu anlayışla donanmış olarak, gelecekteki haber bültenlerini maksimum etki için uyarlayarak hedef kitlenizi etkili bir şekilde bölümlere ayırabilirsiniz.

4. Yeni Ürün Özelliklerinin Stratejik Öne Çıkan Noktaları: Yeni bir ürünü piyasaya sürmek mi, yoksa gelecek olan bir ürünün tanıtımını mı yapmak istiyorsunuz? Bunu video aracılığıyla sergileyebilecekken neden anlatasınız ki? Dropbox'ta da örneklendiği gibi, e-postalardaki videolar abonelerin en son tekliflerinizi kolayca kavramasını sağlayarak daha zengin ve daha sürükleyici bir kullanıcı deneyimi yaratıyor.

5. Görsel Açıdan Büyüleyici İçerik: Bulmacalar, akordeonlar, kaydırıcılar ve atlıkarıncalar sadece göz alıcı değildir; onlar görsel mıknatıslardır. Etkileşimin ötesinde, bu öğeler hızlı içerik tüketimini teşvik ederek kullanıcıları dönüşüme yaklaştırıyor. Görsel cazibe hedef kitlenizi büyüleyerek e-postalarınızın kalabalık bir gelen kutusunda öne çıkmasını sağlar.

6. Güçlü Bir Marka İmajı Yaratmak: Etkileşimli e-postalar kullanıcı yolculuğunu yeniden tanımlayarak onu değerli, zahmetsiz ve daha az zaman alıcı hale getirir. Bu gelişmiş kullanıcı deneyimi, rafine bir marka imajına katkıda bulunarak konumunuzu güçlendirir ve marka sadakatini artırır.

7. Müşteri Davranışı Yoluyla Daha İyi Hedefleme: Etkileşimli e-postalardaki tıklamalar ve etkileşimler yalnızca veri noktaları değildir; ama stratejik içgörüler. Bu etkileşimleri izlemek, kullanıcı davranışının ayrıntılı bir şekilde anlaşılmasını sağlayarak hedef kitlenizi titizlikle segmentlere ayırmanıza olanak tanır. Bu segmentasyon, gelecekte daha hedefli ve etkili e-postalar için zemin hazırlıyor.

Bu e-postalar daha mı iyi, yoksa sadece modaya uygun bir dikkat dağıtıcı mı?

Bir tarafta rakamlar bir hikaye anlatıyor. Araştırmalar, B2B müşterilerinin %91'inin etkileşimli içeriği tercih ettiğini ve etkileşimli haber bültenlerinin, statik olanlara kıyasla iki kat daha fazla dönüşüm sağlayabildiğini gösteriyor. Ancak işin püf noktası şu; e-posta istemcilerinin yalnızca %15'i etkileşimli içerik teknolojisini destekliyor.

Yani, neden etkileşim istediğinize bağlı. Yalnızca eğlence veya dikkat çekmek içinse statik e-postalar işe yarayabilir. İş ihtiyaçlarınızı karşılayarak akılda kalıcı, eğlenceli ve yaratıcı olabilirler.

Farklı Etkileşimli E-posta Türleri

E-postalar basit kısa mesajlardan çok uzun bir yol kat etti. Günümüzde e-postalarınızı çeşitli etkileşimli öğelerle canlı ve ilgi çekici hale getirebilirsiniz. E-postalarınızı dönüştürebilecek en etkili türlerden bazılarını inceleyelim.

1. Resim Karuselleri

E-postanızda bir sürü resmin düzgün bir şekilde paketlendiğini hayal edin. Resim karuselleri, kullanıcıların e-postadan ayrılmadan farklı görsellere tıklamasına olanak tanır. Gelen kutusundaki mini bir fotoğraf albümü gibi. Bu atlıkarıncalar görseller arasında otomatik olarak geçiş yaparak içeriğinize dinamik bir dokunuş katabilir.

E-postanızı görsel olarak çekici kılmak için yüksek kaliteli görseller kullanmayı unutmayın. İçeriğinizin öne çıkmasını istediğinizde kalite önemlidir.

2. Videolar

Resimlerden daha iyi olan ne? Videolar! E-postalarınıza video eklemek, ürünlerinizi sergilemenin veya markanıza kişilik katmanın harika bir yoludur. İnsanlar çevrimiçi video izlemeyi seviyorlar, öyleyse neden bu deneyimi e-postalarına da taşımayasınız?

Ancak bir uyarı: tüm platformlar videoları desteklemez. Bu nedenle, e-postanızın görsel olarak herkes için çekici kalmasını sağlamak amacıyla her zaman küçük resim gibi bir yedekleme planınız olsun.

3. Anketler

İyi bir anketi kim sevmez? Anketler sadece eğlenceli değil; Kullanıcıların seslerini duyurduklarını ve markanıza bağlı olduklarını hissetmelerini sağlarlar. Markanızın havasına bağlı olarak saçmadan ciddiye kadar her türlü anket oluşturabilirsiniz.

Bonus mu? Anketler, hedef kitlenizin tercihleri ​​hakkında size fikir verir. Bu, onların düşüncelerine doğrudan ulaşmak gibidir ve içeriğinizi maksimum etkileşim için uyarlamanıza yardımcı olur.

4. Sepete Ekle

Bir e-postayla alışveriş mi yapıyorsunuz? Evet lütfen! Sepete ekleme işlevi, kullanıcıların ürünleri doğrudan e-postadan seçmesine ve satın almasına olanak tanır. Farklı bir sayfaya yönlendirilmelerine gerek yok; bu sorunsuz ve sorunsuz bir deneyimdir.

Bu özellik satışlar, promosyonlar veya yeni ürünlerin lansmanı sırasında harikalar yaratır. Kullanıcıya kolaylık sağlar ve zamana duyarlı kampanyalarda aciliyet hissi yaratır.

Şimdi, etkileşimli e-postaların işe yaramasını sağlayan somun ve cıvataların teknik yönüne geçelim.

5. Vurgulu Efektler

Düğmelerin üzerine geldiğinizde renk değiştirdiğini hiç fark ettiniz mi? Vurgulu efektlerin büyüsü budur. Kullanıcılara e-postanız boyunca rehberlik eden ve onu daha etkileşimli hale getiren sanal işaretçiler gibidirler.

İster CTA'ları vurguluyor ister bağlantıları işaret ediyor olsun, fareyle üzerine gelme efektleri tıklanabilirliği artırır. Örneğin, B&Q e-postası, katalogda gezinmeyi basitleştirmek, tutarlı ve ilgi çekici bir deneyim yaratmak için fareyle üzerine gelme efektlerini kullanır.

6. Görüntü Döndürme Efektleri

Rollover efektleri görüntüleri bir sonraki seviyeye taşır. Fareyle üzerlerine geldiğinizde görüntüler dinamik olarak değişerek tam ölçekli bir önizleme sağlar. Bu, satın almaya karar vermeden önce neredeyse bir ürünün her tarafına dokunmak gibidir.

Kalite burada da önemlidir, bu nedenle ürün görsellerinizin birinci sınıf olduğundan emin olun. Devrilenler, her ürün hakkında ayrıntılı bilgi sunan sanal alışveriş yardımcılarınız olabilir.

7. Düğmeler

Düğmeler küçük görünebilir ancak e-posta etkileşiminde çok önemli bir rol oynarlar. Müşterileri harekete geçmeye, etkileşim kurmaya ve e-postalarınızın genel etkileşimli havasını desteklemeye teşvik ederler.

Brightwave'in örneğine bir göz atın; fareyle üzerine gelme efektleriyle birlikte çalışan düğmeler şenlikli bir deneyim yaratarak marka bilinirliğini ve müşteri sadakatini artırır.

8. Oyunlaştırma Unsurları

İyi bir oyunu kim sevmez ki? Dönen çark veya bilmece çözmek gibi oyunlaştırma öğeleri, e-posta kampanyalarınıza heyecan katar. Kodlaması karmaşık gelebilir, ancak getirisi buna değer.

İnsanlar rekabetin ve ödüllerin heyecanını seviyor, bu da oyunlaştırmayı e-posta pazarlamasında güçlü bir araç haline getiriyor.

9. Etkileşimli Formlar ve Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

E-postalardaki formlar müşterilerinize söz hakkı verir. İster LCV'ler, ister yıldız derecelendirmeleri veya rezervasyonlar olsun, bu sizinle hedef kitleniz arasında iki yönlü bir bağlantıdır. Bu sadece geri bildirim değil; zamanlarına saygı göstermeleri için bir şans.

Etkileşimli formlar, yüksek düzeyde etkileşime sahip kullanıcılardan oluşan bir topluluk oluşturmak gibidir; büyümenize, gelişmenize ve yeni fikirleri uygulamanıza yardımcı olur.

10. İnteraktif Sesler

Evet, e-postalarda sesler var! Pasif gibi görünse de etkileşimli ses öğeleri özellikle görme engelli kullanıcılar için önemli bir fark yaratabilir. Bir sese tıklamak, alıcı ile gönderen arasında benzersiz bir bağlantı kurarak anlamlı bir etkileşime olanak tanır.

11. Videolar ve Animasyon

Rakamlar yalan söylemez; insanlar video izlemeyi sever. Videoları e-postalara yerleştirmek oyunun kurallarını değiştirebilir, ancak bunu kısa ve öz tutun. Birçok izleyici videoları sessiz izlediğinden altyazıları unutmayın.

Ancak tüm e-posta istemcilerinin videoları desteklemediğini unutmayın; bu nedenle mesajınızın herkese ulaşmasını sağlamak için bir yedekleme planınız olsun.

Özetle, etkileşimli e-postalar içeriğinizin öne çıkmasını sağlayacak çok sayıda seçenek sunar. İster görseller, videolar, anketler veya etkileşimli formlar aracılığıyla olsun, önemli olan hedef kitlenizin markanızla yankı uyandıracak şekilde etkileşime geçmesidir.

Öyleyse devam edin, denemeler yapın ve e-postalarınızı mesajlardan daha fazlası haline getirin; onları deneyim haline getirin!

İnteraktif E-posta En İyi Uygulamaları

Dikkat çeken e-postalar hazırlarken onları etkileşimli hale getirmeyi düşünün. Ancak etkileşimli e-postalarınızın doğru notaya ulaştığından nasıl emin olabilirsiniz? Bunun için bazı en iyi uygulamaları inceleyelim.

1. Tek Bir Şeye Odaklanın: Öncelikle, e-postalarınızı çok fazla etkileşimli öğeyle aşırı yüklemeye çalışmayın. E-postanızın yüklenmesinin çok uzun sürdüğünü düşünün; kimse bunu istemez. E-posta başına yalnızca bir etkileşimli öğeye bağlı kalın. Bu bir anket, test veya en son ürününüzü gösteren harika bir video olabilir.

2. Bir B Planınız Olsun: Peki ya alıcınızın e-posta istemcisi etkileşimi kaldıramazsa? Bir yedekleme planına ihtiyacınız var. HTML'ye her zaman temel bilgileri ekleyin, böylece harika şeyler yüklenmese bile mesajınız yine de iletilir.

3. Test Et, Test Et, Test Et: Şimdi gönder tuşuna basmadan önce biraz A/B testi yapın. Hangisinin en iyi göründüğünü görmek için farklı kıyafetler denemek gibidir. E-postalarınızın çeşitli cihazlarda nasıl göründüğünü kontrol ederek iyi göründüklerinden ve her yerde iyi çalıştıklarından emin olun. Her şeyi kontrol edin. Etkileşimli öğelerinizin farklı e-posta istemcileriyle iyi çalıştığından emin olun. E-postalarınız hedef kitlenize ulaştığında sürprizlerle karşılaşmak istemezsiniz.

4. Uyumlu Arkadaş Edinin: E-postanızdaki tüm öğeler birbiriyle uyumlu olmalıdır. Yazı tipleri, renkler, her şey uyumlu olmalı. Aksi takdirde, e-postanız istediğiniz izlenimi değil, dağınık bir tablo gibi görünebilir.

5. Örnekler Daha Yüksek Sesle Konuşun: Başkalarının etkileşimli e-postalarda nasıl başarılı olduklarına bir göz atın. BBC, belgeselleri etkileşimli akordeonlara yoğunlaştırdı. H&M'in ürün incelemeleri doğrudan gelen kutusuna ulaştı. Google Store, doğrudan e-postadan alışveriş yapmanıza olanak tanır. Email Monks, Cadılar Bayramı'nı bile bir oyuna dönüştürdü. Profesyonellerden öğrenin.

6. Basit Tutun: Etkileşimli e-postalarda yeniyseniz, basit ama etkili hilelerle başlayın. Fareyle üzerine gelme efekti ekleyin; e-postanızın şık görünmesini sağlar. Yüksek kontrastlı anahtarlar gibi özellikler ekleyerek e-postalarınızı erişilebilir hale getirin. Ve her zaman mobil cihazları göz önünde bulundurarak tasarım yapın; çünkü bugünlerde herkes e-postalarını telefonlarından kontrol ediyor.

7. Tek Unsur, Tek E-posta: Unutmayın, daha az, daha çoktur. Her e-posta yalnızca tek bir etkileşimli öğeye odaklanmalıdır. Hedef kitlenizin dikkatini dağıtmayın; ana mesajınıza odaklanın.

8. Erişilebilirlik Önemlidir: Etkileşimli öğelerinizi açıklamalarla, iyi renk kontrastıyla ve video transkriptleriyle destekleyin. Bu, yetenekleri ne olursa olsun herkesin içeriğinizle etkileşime geçmesini sağlar.

9. Her Zaman Bir Yedeğiniz Olsun: Etkileşimli öğelerinizin belirli e-posta istemcilerini etkilememesi durumunda bir yedek sürüm oluşturun. E-postalarınızın nereye ulaşırsa ulaşsın çalışmasını istiyorsunuz. Gereksiz eylemlere zorlamayın. Deneyimi doğrudan gelen kutusuna ulaştırabiliyorsanız bunu yapın. Kesinlikle gerekli olmadıkça kullanıcıları tıklamaya veya indirmeye zorlamayın.

10. Amaçlı Etkileşim: Sırf sırf bu olsun diye etkileşime girmeyin. Kampanyanızın hedefini ve etkileşimin bu hedefe ulaşmaya nasıl yardımcı olduğunu düşünün. Bu, her e-posta için bir dekorasyon değil, bir araçtır. Tekrarlayıcı olmaktan kaçının. Her seferinde aynı etkileşimli öğeleri kullanırsanız çekiciliğini kaybedebilirler.

11. Aşırı Güvenmeye Dikkat Edin: AMP harika olsa da, her şeyinizi üzerine bahse girmeyin. HTML ve düz metin sadık dostlarınızdır. Etkileşimli öğelerle delirmeyin. E-posta başına bir temel öğeye bağlı kalın. Çok fazla etkileşim izleyicinizi bunaltabilir.

Bu ipuçlarını takip ettiğinizde etkileşimli e-postalarınız yalnızca güzel görünmekle kalmayacak, aynı zamanda hedef kitlenizin ilgisini etkili bir şekilde çekecektir. Şimdi devam edin ve insanların tıklamaya dayanamayacağı e-postalar oluşturun!

Son düşünceler

E-postaların yalnızca düz metinden oluştuğunu hatırlıyor musunuz? Artık işletmeler aboneleri cezbetmek için etkileşimli öğeler kullanıyor ve e-posta pazarlamasını yeni boyutlara taşıyor.

Bu e-postalar yalnızca alıcıları şaşırtmakla kalmıyor, aynı zamanda e-posta kampanyalarının ortak sorunu olan tıklama oranlarını da artırıyor.

Etkileşimli e-postalara dalmadan önce onların benzersiz değerini göz önünde bulundurun. Etkileşim farklı bir deneyim getiriyorsa çabaya değer. Sadece onun uğruna kullanmamaya dikkat edin.

Soğuk tutun, anlamlı tutun. E-posta evrimine şerefe!

Daha Fazla Okuma:

Etkileyici Sosyal Yardım E-postası Nasıl Yazılır? (Şablonlar)

E-posta Görgü Kuralları: Profesyonel Bir E-posta Yazmanın 17 Önemli Kuralı!

LinkedIn Pazarlama ve Ağ Becerileri Nasıl Geliştirilir?

Bülten Reklamcılığı: Türleri, Faydaları ve Önemi!

Bilmeniz Gereken 23 E-posta Pazarlama Terimi