Bülten nedir, nasıl çalışır ve çevrimiçi mağazanızın satışlarını nasıl artırabilir?

Bir çağrışım yapıp yapmadığını görmek için bir durumu anlatacağız.

Uyanırsın, cep telefonunun alarmını kapatırsın ve duş almaya gidersin. Kahvaltınızı yaparken yeni e-postalarınıza bakmak için gelen kutunuzu açarsınız.

Aniden dikkatinizi çeken bir şey okursunuz. Bu, en sevdiğiniz mağazalardan birinden, beklediğiniz yeni fotoğraf makinesi modelinin (veya çantanıza uyan herhangi bir ürünün) nihayet geldiğini bildiren bir e-postadır.

Tıklar, analizi okur ve daha fazla bekleyemeyeceğinize karar verirsiniz. O kamerayı satın alıyorsunuz.

Bu e-posta "bülten" olarak adlandırılır ve bir e-posta pazarlama stratejisindeki en önemli unsurlardan biridir.

Bu e-postaların neden bu kadar çok satış gücü olduğunu ve bunları mağazanız için nasıl kullanabileceğinizi bilmek ister misiniz?

Öyleyse, okumaya devam edin çünkü bugün Dofinder'da size haber bültenleri sayesinde satışlarınızı nasıl artıracağınızı göstereceğiz.

Hadi gidelim.

Bülten nedir?

Bülten, abonelerimize marka ile ilgili haberler hakkında bilgi veren bir e-postadır. Normalde düzenli olarak gönderilirler.

Bu tanımdan ne çıkarmanız gerekiyor?

Temel olarak abone listemize gönderdiğimiz bilgilendirici bir e-postadır. Bu yönü vurgulamak istiyoruz, çünkü onları gönderebileceğimiz diğer e-posta türleri ile karıştırmamak önemlidir.

Bülten, posta ve e-posta pazarlaması arasındaki farklar

Bu üç kavram genellikle aynı şeymiş gibi kullanılır. Ancak, hepsi birbiriyle ilişkili olmasına rağmen, eşanlamlı olarak kullanılamazlar.

• Postalama : markadan olmayan veritabanlarına promosyon bilgilerinin toplu olarak gönderilmesiyle ilgilidir.
• E-posta pazarlaması : Hedef kitleye e-posta yoluyla bağlanmaya çalışan bir stratejidir.

Yani?

E-posta pazarlaması, müşterilerle e-posta yoluyla iletişimi ifade etmek için kullandığımız terimdir. Ve bu strateji içinde posta ve haber bültenleri gibi farklı e-posta türleri bulabiliriz.

Müşterilerimize e-posta göndermek neden bu kadar önemli?

Bu strateji bir kereden fazla “gömülü” olsa da, gerçek şu ki, sadece ölü değil, aynı zamanda her zamankinden daha canlı.

Avantajlarına bir göz atalım.

• Güven: Bu iletişim kanalının en büyük avantajlarından biri. E-posta daha kişiseldir, geleneksel mektupların modern versiyonudur. Ayrıca, bir sonraki noktada göreceğimiz gibi, çok fazla değer katarsanız, marka imajınızı geliştirir.
• Katma değer: Gelen pazarlama stratejisi buna dayanır. İçeriğimiz ziyaretçileri çekmeli ve onları müşteri haline getirmelidir. Tüm bu bilgileri göndermenin iyi bir yolu e-postadır.
• Düşük maliyet: büyük maliyetler anlamına gelmez. Aslında çok sayıda aboneniz olana kadar bazı araçların ücretsiz sürümleriyle çalışabilirsiniz.
• Sadakat: müşterilerinize özel veya VIP içerik göndermek için e-posta kullanabilirsiniz.
• Web trafiği: Haber bülteninden abonelerinizi içeriğinize veya ürünlerinize yönlendirebilirsiniz.
• Yatırım Getirisi (ROI ): Bu rakamın sizi şaşırtacağını şimdiden söyleyebiliriz. Bir Doğrudan Pazarlama Derneği (DMA) çalışmasına göre, yatırım getirisi %122'dir ve diğer tüm kanallardan dört kat daha fazladır.
• Stok rotasyonu: En az bilinen veya satılması en zor ürünler hakkında bilgi gönderebilirsiniz.
• Bölümleme: e-posta pazarlama araçları, kullanıcıların e-postalarla etkileşimlerine bağlı olarak veritabanınızı otomatik olarak bölümlere ayırabilir. Bu, kampanyalarınızı daha etkili hale getirmenize de yardımcı olacaktır.
• Satış: Yeni ürünleri tanıtmak için belirli satış e-postaları gönderebilirsiniz. Ancak dikkatli olun - bu, tüm e-postalarımızın ticari olması gerektiği anlamına gelmez. Bu hiç işe yaramaz.

Tüm bu avantajları gördükten sonra, abone listenize bülten göndermenin gereğinden fazla olduğunu anlamış olmanız gerektiğini düşünüyoruz.

Hepsini uygulamaya koymanın zamanı geldi.

Bir haber bülteni nasıl çalışır: neye ihtiyacınız var?

Bu kolay. Abonelerinize haber bülteni göndermeye başlamak için üç şeye ihtiyacınız vardır:

• Bir strateji
• Abonelerin ve müşterilerin listesi
• Bir e-posta pazarlama aracı

Onları birer birer ele alalım.

1. strateji

Mağazaların %99'unun başarısız olduğu yer burasıdır. İnsanlar bir blogun haber bültenine abone olurlar (bloga abone olmak olarak da bilinir) ve mağaza indirimler, teklifler ve promosyonlar göndermekten başka bir şey yapmaz.

En olası senaryo, ikinci bültenden sonra açık oranın düşmeye başlamasıdır.

Size daha önce de söylediğimiz gibi, her şey değerle ilgili ve bunun için alıcı kişiliğinize odaklanan ilginç ve pratik içerikler oluşturmanız gerekiyor.

Aklınızdaki bu net fikirle, şunları tanımlamanız gerekir:

• Blogda hangi içerikler herkese açık olarak yayınlanacak ve hangilerini listeye ayıracaksınız.
• E-postaları ne sıklıkta ve ne zaman göndereceğiniz.
• Her e-postanın amacı.

Bu konuyu daha derine inmeyeceğiz çünkü e-posta pazarlamasıyla ilgili bu yazıda zaten her şey derinlemesine açıklanmıştır.

2. Abone listesi

E-posta gönderecek kimseniz yoksa yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Burada, listenizi "şişmanlaştırmaya" başlamanız için bazı fikirleriniz var.

• Bir potansiyel müşteri mıknatısı oluşturun: kelimenin tam anlamıyla, "iletkenler için bir mıknatıs". Bu mıknatıs, okuyucularınıza e-posta adresleri karşılığında ücretsiz olarak verdiğiniz bir e-kitap, bir kurs, bir şablon vb.
• Formlar: Birçok e-ticaret mağazası bu formları en tuhaf yerlere ekler. Her zaman görünür noktalar olmak zorundalar. Örneğin ana sayfada, kenar çubuğunda, yazılarınızın içinde, 404 hata sayfasında…
• Pop-up'lar: Web sitesinde birkaç saniye geçirdikten sonra ortaya çıkan pencerelerdir. İnanılmaz bir dönüştürme gücüne sahipler ama aynı zamanda çok can sıkıcı olabiliyorlar. Google sizi cezalandırabileceği ve SEO konumunuzu tehlikeye atabileceği için bunları mobil sürümde devre dışı bırakın.

Henüz bir listeniz yoksa, yapmanız gereken ilk şey bu. Abone, doğrudan bir iletişim kanalına sahip olduğunuz potansiyel bir müşteridir.

E-posta pazarlamanın yatırım getirisinin bu kadar yüksek olmasının nedeni tam olarak budur.

3. E-posta pazarlama araçları

Bültenlerinizi göndermek için kullanabileceğiniz tonlarca yazılım var. Burada en iyi bilinenlerden bazılarına değineceğiz.

• Mailchimp: Bu, bu sektördeki ölçüttür. Ücretsiz, ancak çok sınırlı bir sürüm sunar.
• MailRelay: ücretsiz sürüm, 15.000 aboneye sahip olmanızı ve bir otomatik yanıtlayıcı mesaj sistemi oluşturmanızı sağlar. Başlangıç ​​için iyi bir seçenek.
• Aktif Kampanya: Listenizi otomatik olarak bölümlere ayırabileceğiniz otomasyon sistemi nedeniyle gerçekten kullanışlıdır. 15 günlük deneme sürümü var.

Bir e-posta pazarlama aracı seçerken göz önünde bulundurmanız gereken bir diğer önemli işlev, terk edilmiş alışveriş sepetlerini kurtarmak için e-postaları otomatikleştirmenizi sağlayan işlevdir.

Bülteninizle e-ticaretinizde nasıl daha fazla satış yapabilirsiniz?

Zaten her şeye sahipsiniz. Listeniz her geçen gün büyüyor ve her iki haftada bir bülteninizi gönderiyorsunuz, böylece aboneler mağazanızda olup bitenlerden haberdar oluyor.

Mükemmel.

Şimdi, satışlarınızı artırmanıza da yardımcı olacak şekilde geliştirmeniz gerekiyor.

• Segmentasyon: anahtarlardan biri. Abonelerinizi ilgi alanlarına göre sıralayın ve e-postaları kişiselleştirin. Bu, abonelerinizin ilgisini yüksek tutacaktır çünkü onlara yalnızca önemsedikleri bilgileri göndereceksiniz.
• Satış hunisi: Bir satış hunisini otomatik yanıt mesajıyla birleştirmek, satış sırasında dönüşümü iyileştirmenin en iyi yollarından biridir. Örneğin, ilk birkaç e-postada mağazanızın hikayesini anlatmak ve arkasında kimin olduğundan bahsetmek her zaman iyidir. Bu, onlarla güven oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
• Bağlılığı teşvik edin: bülteninize abone olmayı buna değer kılın (ve ürünlerinizi tekrar satın almak istemeleri için). Ürünleriniz ile ilgili her türlü hileli özel içeriği gönderin. Örneğin, bir iPhone satıyorsanız, sattığınız uygulamaları veya en iyi aksesuarları içeren eğitimler gönderebilirsiniz;).
• İndirimler: evet, indirimler ve teklifler gönderebilirsiniz — sadece tüm haber bültenlerinizi bununla ilgili yapmayın. Zaten bir şey satın aldıklarında müşterilerin sadakatini artırmak için iyi bir stratejidir.
• Konu: Konunun kesilmemesi için karakter sayısını kontrol edin. Doğrudan olmalı ve okuyucunun dikkatini çekmelidir. Unutmayın, tıklamalarını sağlamazsanız, içindekileri asla okuyamazlar.
• Duyarlı tasarım: e-postalarınızın cep telefonlarında nasıl görüntülendiğini kontrol edin. Üç satır bir bilgisayarda iyi okunur, ancak küçük bir ekranda çok fazladır. Yazı tipi okunabilirliğini de kontrol edin.

İşin sırrı, gerçekten değer katan içeriğe kıyasla ne kadar ticari bilgi eklediğinizin doğru kombinasyonunu bulmaktır.

Bir fikir edinmeniz için, genellikle dengenin 80/20 olması gerektiği söylenir: %80 kaliteli değerli içerik ve %20 promosyon e-postaları.

Bülteniniz gönderilmeye hazır mı?

İyi bir e-posta, satışlarınızı artırmak ve bağlılığı artırmak için en iyi silahınız olabilir. Ayrıca, büyük bir avantajınız var…

Çevrimiçi mağazaların büyük çoğunluğu yalnızca ticari bilgiler gönderir. Bu nedenle, kendinizi rakiplerinizden farklı kılmak için mükemmel bir zaman.

Bu avantajın boşa gitmesine izin vermeyin!