150 Milyon Kişi Tarafından Yapılan 1,3 Milyar Uygulamanın Bize Gizlilik ve Reklam Engelleme Hakkında Söyledikleri
Yayınlanan: 2016-05-13İnsanlar korkuyor, dijital reklamcıların ne yaptığını anlamıyorlar, mahremiyetlerini kaybetmekten korkuyorlar ve bu konuda ne yapacaklarını gerçekten bilmiyorlar.
Ve bu, mobil reklam engellemenin yükselişini körüklüyor.
Özetle, tüm dünyada 150 milyon kişi tarafından 1,3 milyar uygulama yüklemesinden elde edilen muazzam miktarda veriyi analiz ederek ve ek 4.000 akıllı telefon sahibiyle anket yaparak öğrendiklerimiz budur. Ayrıca, tarihsel olarak Android ve iPhone sahiplerinin çok farklı şekillerde hareket etmesine rağmen, alışkanlıklarının giderek daha fazla - gezegendeki hemen hemen her ulusta - birbirine yaklaştığını öğrendik.
Şaşkın, Belirsiz, Korkmuş
Öğrendiğimiz ilk şey, insanların dijital reklamcıların ve özellikle mobil reklam teknolojisi şirketlerinin ne yaptığını gerçekten bilmedikleridir. Bu, mobil pazarlama hakkında çılgınca yanlış görüşlere yol açabilir:
(Tam reklam engelleme raporu burada ücretsiz olarak mevcuttur)
Bazı durumlarda, bu bilgi eksikliği, neyin özel neyin kamusal olduğuna dair aşırı güvene yol açar. Diğerlerinde, korku ve hatta paranoya olarak kendini gösterir.
Örneğin, akıllı telefon sahiplerinin beşte biri, mobil reklamverenlerin mesajlara dokunurken cihazlarındaki tuş vuruşları da dahil olmak üzere kendileri hakkında "her şeyi" topladıklarına inanıyor. Bazıları için bu, cinsel tercihleri, hatta porno alışkanlıklarını içerir. Diğerleri için kredi kartı bilgileri, fiziksel adresler, yaptıkları telefon görüşmeleri ve yazdıkları e-postalardır.
Açıkçası, orada bir dereceye kadar paranoya var ve bazıları George Orwell'in 1984'ünde yaşıyormuş gibi hissediyor ve TV - ya da akıllı telefon - onları izledikçe izliyor.
Sektördeki insanlar, bazı tüketicilerin reklam ağlarının izlediğini düşündükleri şeylerden bazılarına gülüp geçse de, gerçek yeteneklerin ve yasal gerekliliklerin onları sınırladığı düşünülürse, korkuyu anlamak zor değil. Google, reklamları Gmail'deki e-postalara hedefler, ancak e-postanızı "okumaz". Facebook reklamları bir Şimdi Alışveriş Yap düğmesi içerebilir, ancak bu, Facebook'un kredi kartı numaranızı emdiği anlamına gelmez. Reklam ağları, mobil web ve uygulamalardaki atlamalarınızı izleyebilir ve kim olabileceğinize dair bir profil oluşturabilir, ancak bu, 5.000 veya daha fazla kişiden oluşan gruplara anonimleştirilir ve bir kişinin parmağının tek bir dokunuşuyla bir nefeste kaybolabilir. Android veya iOS ayarı.
Diğerleri aşırı güvenlidir; tüketicilerin yaklaşık üçte biri, reklamcıların kendilerinden veya onlar hakkında "hiçbir bilgi" toplamadığından veya takip ettiğinden oldukça emindir, bu açıkça yanlış olan bir inançtır.
Mobil Gizlilik için Sistem Genelinde Ayarlar
Dört yıl önce Apple, reklamverenlerin mobil kullanıcıları izleme yeteneğini minimum düzeye indiren bir iOS ayarı olan "Reklam Takibini Sınırla"yı tanıttı. Reklamcılar yine de bir reklamı kaç kez gördüğünüzü ölçebilir, böylece sıklık sınırı yapabilirler ve bir reklama dokunduğunuzda veya tıkladığınızda yine de görebilirler, ancak başka bir şey yapamazlar. 2013 yılında Google da bu özelliği ekledi.
4.000 akıllı telefon sahibine bu özelliği etkinleştirip etkinleştirmediklerini sorduğumuzda, neredeyse üçte biri evet dedi:
(Tam LAT raporu burada ücretsiz olarak mevcuttur)
Neredeyse yarısı ya hayır ya da ilgilenmediklerini söyledi, ancak beşte birine yakını emin olmadıklarını söyledi. Emin olmayan ve evet kategorilerini toplayın ve LAT'yi etkinleştirdiklerini söyleyenlerin veya sahip olabileceklerini ancak emin olmadıklarını söyleyenlerin neredeyse yarısını elde ederiz.
Ancak, asla sadece insanların söylediklerine güvenmemelisiniz. Çoğu zaman yanılıyorlar.
Neyse ki, TUNE teknolojisi gezegendeki 2,2 milyar cihazın içinde olduğundan, küresel ölçekte gerçekte neler olduğunu ölçmek için oldukça önemli bir yeteneğe sahibiz. Müşterilerimiz, mobil uygulamalarını indirilmek üzere sunan şirketleri içerir ve bu reklamlar kullanıcının uygulamalarında ve sitelerinde görünmek üzereyken, reklam ağı ortaklarımızın cihazları, Reklam İzlemeyi Sınırla işareti için kontrol etmeleri gerekir, böylece yalnızca yasal ve etik olarak hedefleme yaparlar. kullanıcıların izin verdiği veriler üzerinde.
Gerçek şu ki, iOS'ta LAT aktivasyonu, çalışmamızın yedi ayı boyunca oldukça sabit kaldı, ancak Android LAT, %28,1'lik küresel yüksek bir seviyeden %19,6'lık mevcut bir seviyeye önemli ölçüde düştü.
Bu, ayarı etkinleştirdiklerini söyleyen birçok kişinin yanıldığı ve emin olmayanların da emin olması gerektiği anlamına gelir.
(İlginç bir şekilde, anket verilerimize göre, LAT'yi kimin etkinleştirip etkinleştirmediği konusunda Android ve iOS arasında çok az fark var. Hem Android hem de iOS kullanıcıları önemli ölçüde yanılıyordu, ancak iOS kullanıcıları hedeften çok daha uzaktı.)
Ayrıca, Reklam Takibini Sınırla ayarını etkinleştirenlerin çoğunun bunu genellikle "uzun zaman önce", muhtemelen ayar ilk çıktığında ve çok azının yakın zamanda yapmış olduğunu da bulduk. Bu da bizi meraklandırdı: İnsanların LAT'ı kullanmayı bırakmasına ne sebep oldu ve bazı mobil kullanıcıların gizlilik konusunda önemli düzeyde endişe duymaları göz önüne alındığında, şu anda ne yapıyorlar?
Reklam Engelleme, Yeni Reklam Sınırlamasıdır
Eldeki verilerden, insanların mahremiyet konusunda endişeli olduğu açıktı, ancak Sınırlı Reklam Takibinin kullanımı oldukça hızlı bir şekilde azalıyordu. Ayrıca, mobil cihazlarda reklam engelleme uygulaması yüklemelerinin hızla arttığını önceki bir çalışmadan da biliyorduk.
Mobil cihazlar için kullanılabilen reklam engelleme uygulamalarının sayısı hızla artıyor - uygulama mağazası analitik veritabanımızın hızlı bir sorgusu ve bazı manuel aramalar zaten bulundu 63:
Aslında, mobil kullanıcıların %25'i, bazı ülkelerde masaüstü ücretlerinden daha yüksek olan bir mobil reklam engelleme uygulaması veya tarayıcı yüklediğini bildirmektedir. Ancak daha ilginç olanı, akıllı telefon sahiplerinin teknolojiyi benimseme hızıdır.
Yaklaşık 4.000 katılımcımızın yalnızca %2,4'ü önceki 4-6 ayda bir reklam engelleme uygulaması veya tarayıcı yüklediklerini söylerken, %7,8'i bunu çok yakın zamanda (Kasım veya Aralık 2015'te veya Ocak 2016'da) yüklediklerini söyledi. Bu üç kattan fazla bir sıçrama.
Aynı eğilimi Google Trendler aracılığıyla tüketici arama davranışında da görebiliriz:
Aslında, reklam engellemedeki büyüme oranları 2015'in ikinci çeyreğinden Ocak 2016'ya kadar gördüğümüz gibi devam ederse, mobil reklam engelleme uzun süre azınlık davranışı olmayacaktır.
Bundan çok uzak: 2016'nın sonlarında reklam engelleyiciler yükleyen mobil kullanıcılar çoğunlukta olacak ve 2017'nin üçüncü çeyreğinde %80 kriterini aşacak.
Elbette, bir telefona bir reklam engelleme uygulaması yüklemenin, o kişinin o uygulamayı her zaman, hatta zamanın bir bölümünde kullandığı anlamına gelmediğini unutmamak önemlidir.
Ancak bu, birçok mobil kullanıcının herhangi bir reklam görüntülemeden veya reklamcılar tarafından izlenmeden mobil web'e anında erişme yeteneğine sahip olduğu anlamına gelir. Ve büyük olasılıkla, birçok kişinin reklamcılık, gizlilik, veri kullanımı veya mobil kullanıcı deneyimi ile ilgili endişeleri olduğu anlamına gelir.
Vardiyayı Anlamak
Değişimi gösteren verileri görürken, bunu anlamadık. Android'de Sınırlı Reklam Takibini kullanan kişilerin yüzdesi nasıl bu kadar hızlı düşebilir?
Olası bir açıklama, kullanıcıların Sınırlı Reklam Takibini gerçekten kapatıyor olmalarıdır. Buna inanmak için, dünyanın dört bir yanındaki mobil kullanıcıların şuna da inanmamız gerekir:
- Ayar hakkında bilgi edinin
- Amacını anlayın
- bulabilir miyim
- Faaliyetleriyle ilgili bazı verilerin izlendiği anlamına gelse bile, alakasız reklamlar yerine alakalı reklamlara sahip olmayı tercih edeceklerine dair rasyonel kararlar alıyorlar.
Bu varsayılacak çok şey var. Pazarlamacılar bunun doğru olmasını istese de, varsaymak için çok fazla. Aslında, anket verilerimiz tam tersini gösteriyor.
Çok daha makul bir açıklama, mobil cihazlarda reklam engellemenin yükselişidir. Bu senaryoda, potansiyel olarak olan şey şudur:
- Mobil kullanıcıların gizlilik, reklamlar ve performans konusunda bazı endişeleri var
- iOS'ta yalnızca izin verilen değil, esasen resmi olarak desteklenen reklam engelleme hakkında bir şeyler duyuyorlar.
- Bir reklam engelleyici kuruyorlar ve daha fazlasını aramıyorlar
- Reklam engelleme etrafındaki gürültü, LAT hakkındaki bilgileri gizlemekte ve bu da farkındalığın azalmasına neden olmaktadır.
Bu çok daha olasıdır, ancak ayarın sabit olduğu ve işletim sistemi güncellemelerine göre devam ettiği göz önüne alındığında, LAT benimseme yüzdesinin düşme yüzdesini tam olarak açıklamaz. Başka bir deyişle, mantıklı, ancak dumanı tüten bir silah, ceset ve önermeyi tartışılmaz bir şekilde kanıtlayan hiçbir adli kanıt yok.
İşletim sistemi sürümüne göre Android LAT etkinleştirme oranlarına bakana ve her şey çok, çok netleşene kadar:
(Tam LAT raporu burada ücretsiz olarak mevcuttur)
Android kullanıcıları, işletim sistemlerini neredeyse iOS kullanıcıları kadar veya hızlı güncellemezler. Bazen bunun nedeni, Google'ın Apple'ınkinden farklı pazarlama yolu nedeniyle, operatörleri veya telefon üreticilerinin onlarla Google'ın güncellemeleri arasında durmasıdır. Bazen bunun nedeni, işletim sistemi güncellemelerinin gelişmekte olan dünyada veri tüketimi açısından çok pahalı ve/veya zaman alıcı olması ve bazen de yalnızca Android kullanıcılarının herhangi bir ihtiyaç veya aciliyet görmemesidir.
Yukarıdaki verilerle, neler olup bittiğine dair düşüncemizi hassaslaştırmak kolaydı. Aniden, bazı şeyler gerçekten çok netleşiyor:
- Android'in daha eski bir sürümüne sahipseniz, muhtemelen telefonunuzu LAT kullanıma sunulmadan önce kurmuşsunuzdur ve geri dönüp bu ayarı değiştirmemişsinizdir.
- Google'ın Ad ID ve LAT lansmanında veya yakınında piyasaya sürülen bir Android sürümünüz varsa, bu yeni ve günceldi ve etkinleştirme olasılığınız daha yüksekti
- Android'in daha yeni bir sürümüne sahipseniz, telefonunuzu yakın zamanda, Google LAT ayarını sunduktan çok sonra kurmuşsunuzdur ve güncel olmadığı için veya başka nedenlerle etkinleştirmemişsinizdir.
- Esasen, LAT tüketiciler tarafından unutuldu ve reklam engelleme, popüler hayal gücündeki yerini aldı, bu nedenle yeni Android kullanıcıları, reklam izlemeyi sınırlamak yerine reklam engellemeye yöneliyor.
Pazarlamacılar için İyi Haber, Tüketiciler İçin Dikkat
Yukarıdakilerin tümü aslında pazarlamacılar için iyi haberler: daha az tüketici reklam izlemeyi devre dışı bırakmak için kutuyu işaretliyor.
Bu, reklamcılar ve pazarlamacılar için net bir olumludur, çünkü bu, reklam spam'i ve kesintili pazarlama yerine, reklamlarınızı ve mesajlarınızı, onları gerçekten görmek isteyebilecek kişilere uyarlamak için çalışabileceğiniz anlamına gelir. Daha alakalı reklamcılık, daha fazla sinyal, daha az gürültü… ve zaman içinde reklam körü veya muhalif olan daha az insan anlamına gelir.
Tabii ki, ufukta açıkça fırtına bulutları var. Önceki raporumuzun vurguladığı gibi, reklam engelleme indirmeleri ve etkinlikleri tüm zamanların en yüksek seviyesinde. Ve bu, başarılı bir reklam odaklı marka işi için bir senaryo gibi görünmüyor.
Ayrıca, mobil reklam engelleme, tüketiciler için tehlikeli olabilir, çünkü genellikle yalnızca mobil web'de çalışır (akıllı telefon zamanımızın küçük bir bölümünü harcadığımız yer) ve uygulamalar için çalışan sürümler önemli gizlilik ve jailbreak gibi teknik ödünler gerektirir. / telefonunuzu köklendirme ve tüm internet trafiğinizi bir proxy sunucusu üzerinden yönlendirme. Bu nedenle, mobil reklam engelleme, vaat ettiği gizlilik korumalarını mutlaka sağlamaz.
Bir bütün olarak, en iyi mobil ve web yayıncıları iki sorunun farkında: aşırı agresif para kazanma ve istilacı izleme. Facebook'un Hızlı Makaleleri ve Google'ın Hızlandırılmış Mobil Sayfaları, ilk sorunu çözebilecek teknolojilerin örnekleridir.
Tüketicilerin daha fazlasını öğrenmesi ve ikincisini düzeltmek için reklamda hangi kişiselleştirme düzeyini görmek istediklerine ve ne kadar veriyi ortaya çıkarmak istediklerine karar vermeleri gerekecek.
_ _ _ _ _
Bu gönderi, tümü TUNE'dan ücretsiz olarak temin edilebilen üç araştırma raporuna dayanmaktadır:
- Reklam Engelleme Uygulaması Yüklemeleri 3 Kat Arttı (İşte Pazarlamacıların Bilmesi Gerekenler)
- Reklamlar, İzleme ve Gizlilik: 1.3B Uygulama Yüklemelerinin Akıllı Telefonlar ve İzleme hakkında söyledikleri
- Mobil Reklam Engelleme: Tüketiciler Reklamları Atlamak için Yılda 1 Dolar Bile Ödemeyecek
Bu makaleyi beğendiniz mi? Blog özet e-postalarımız için kaydolun .