En İyi SaaS Şirketlerinden İlham Alan 10 Hoş Geldiniz E-posta Şablonu

Hoşgeldin e-postası, işe alım sıranızda en yüksek katılımı olan e-postadır. Bir filmdeki ilk kanca veya bir ofis binasının giriş holü gibi. Yanlış anlarsanız, kullanıcılarınızda kötü bir tat bırakır ve tüm e-posta iletişiminizi tehlikeye atarsınız.

Başarılı SaaS markalarından çok sayıda hoş geldiniz e-postası örneğini zaten ele aldık. Bugün bunu daha da ileri götürmek ve yeni kullanıcıların ilgisini çekmek ve heyecanlandırmak için ürününüz için ödünç alabileceğiniz 10 boşluk doldurma e-posta şablonu sağlamak istiyoruz. En iyi SaaS şirketlerinin yaptığı gibi. Haydi atlayalım!

1. Başarılı ilk katılım için 3 adım — hoş geldiniz şablonu

GatherContent'ten ilham alındı

Bu hoş geldiniz e-posta şablonunun amacı, deneme veya ücretsiz kullanıcılarınıza üründen değer elde etmek ve bir Aha anına ulaşmak için tamamlamaları gereken ilk 3-5 adımı sağlamaktır. Alakasız faaliyetleri teşvik etmeyin, çünkü bu, işe alım deneyiminizi azaltabilir.

Konu satırı: [Product] hesabınıza hoş geldiniz

Vücut kopya:

Merhaba Lisa,

[Product] hesabınıza hoş geldiniz! 🙌

[Explain the main benefit]

Artık içeriğinizi geniş ölçekte ve güvenle organize edebilir, yapılandırabilir ve yönetebilirsiniz.

Kalkmak ve çalıştırmak için şu 3 adımı izleyin:

1. [Step 1 + link] İlk projenizi oluşturun.
   [Adımı 1 cümleyle açıklayın]. Yeni bir proje oluşturarak başlayın. Ardından yeni içerik oluşturabilir veya mevcut çalışmaları içe aktarabilirsiniz.
2. [Step 2 + link] Şablonlarınızı ayarlayın
   Şablonlar, içerik parçalarınız için yapı sağlar ve proje boyunca tutarlılık oluşturmaya yardımcı olur.
3. [Step 3 + link] İş akışınızı özelleştirin
   İçerik üretim ilerlemenizi yönetmek için gereken aşamaları yansıtacak şekilde çalışma alanınızı özelleştirin. Teslim tarihlerinin belirlenmesi, ekibinizin proje kilometre taşlarına bağlı kalmasına yardımcı olacaktır.

[CTA Button to step 1]

İlk projenizi oluşturarak içerik çalışmanızı ölçeklendirin

2. Kontrol listesi — hoş geldiniz e-postası şablonu

Squarespace'den ilham alındı

Bu şablon öncekine benzer, ancak burada adımları yapılacaklar öğeleri olarak çerçeveliyoruz. İnsanlar görevleri tamamlamayı severler. Yapılacaklar listemizdeki bir öğeyi her kontrol ettiğimizde küçük bir dopamin artışı oluşur. Bu hissi vurgulamak için onay kutuları ve onay işaretleri gibi görsel ipuçlarını bile kullanabilirsiniz.

Konu satırı: [Product] e Hoş Geldiniz

Vücut kopya:

[Main benefit]

3 adımda web sitenizi oluşturun

Sitenizi oluşturmak için hızlı kontrol listemizi takip edin.

[Address objection — complexity, time to execute]

Bir web sitesine giden yol düşündüğünüzden daha kısadır. Web sitenizi hayata geçirmek için bu kontrol listesini kullanın.

1. [Checklist item 1] Araçları öğrenin
   Adım adım video serimizle başlayın.
2. [Checklist item 2] İçeriğinizi oluşturun
   Web sitesi şablonunuzdaki yer tutucu içeriği kendi yaratımlarınızla değiştirin.
3. [Checklist item 3] Web sitenizi şekillendirin
   Şablonunuzdan en iyi şekilde yararlanın ve yazı tiplerini ve renkleri markanıza uyacak şekilde özelleştirin.

[CTA Button to step Checklist item 1]

Video serimizi şimdi izleyin

3. Temel değer — karşılama şablonu

Calendly'den ilham alındı

Bu şablon, ürününüzün temel değerini net ve özlü bir şekilde açıklamanıza yardımcı olacaktır. Yazması ve yürütmesi kolaydır ve hoş geldiniz e-postanızı nasıl yapılandıracağınızı merak ediyorsanız genellikle harika bir seçimdir.

Konu satırı: [Product] ile zamanlamaya bir son verin

Vücut kopya:

Merhaba Lisa,

[Product] e hoş geldiniz!

[Explain the main problem that your tool solves]

İleri geri zamanlamaya bir son vermeye karar vermene sevindik!

[Quantify the value]

Ortalama olarak, [Product] kullanıcıları haftada 4 saat veya günde 45 dakikadan fazla tasarruf ediyor! Kulağa harika geliyor, değil mi?

[Name the main goal or desire to incite the user's awareness of it]

O zaman bu tür zamandan tasarruf etmeye başlamaya hazırsınız!

[Provide the shortest path to your core value with pre-populated content, placeholder images, use case examples, and templates]

Başlamayı kolaylaştırmak için size kullanıma hazır üç toplantı sunuyoruz.

[Explain how your product works. Try to keep it simple by using the rule of 3.]

Sadece mantıklı olanı seçin, bağlantıyı kopyalayın ve bir sonraki toplantınızı ayarlamak için gönderin. Bu kadar kolay.

[Get started CTA]

4. Alışılmadık özellikler — hoş geldiniz e-posta şablonu

Notion'dan ilham alındı

Bu şablon, son derece benzersiz ve yenilikçi özelliklere sahip bir ürününüz varsa en iyi sonucu verir. Her bir özelliği listelemek yerine, bu şablon sizi farklı kılan şeylere odaklanır. Bu yaklaşım, özellikle doymuş bir yazılım pazarında rekabet ediyorsanız kullanışlıdır.

Konu satırı: [Product] 'den ipuçları

Vücut kopya:

Merhaba Lisa,

Yeni aletle nasıl gidiyor? [Product] e pek çok alışılmamış özellik ekledik - işte size hızlı bir yol tarifi. Boş bir [Product] projesi açmanızı ve ilerledikçe denemenizi tavsiye ederim.

[Feature 1] . Herhangi bir şeyi düzenlemek için sürükleyin. Bu, [ürün] ile ilgili en özel şey. Düşüncelerinizi anında düzenlemek için son derece yararlıdır. [CTA] Bir deneyin.

[Feature 2] . Sütunlar halinde düzenleyin. Görsel düşünenler için harika. [CTA] Bir deneyin.

[Feature 3] . İşaretleme komutları. Klavye sevenler için komutlar, hızlı bir şekilde yeni bloklar eklemenizi sağlar. [CTA] Bir deneyin.

Umarım yardımcı olur!

[Your name] ,

Kurucu [Product]

5. Öne çıkan hoş geldiniz e-postası

ClickUp'tan ilham alındı

Her ürün bir hoş geldiniz e-postası gönderir ve hemen hemen hepsinin konu satırı aynıdır. Şu anda beş farklı proje yönetim sistemini değerlendiren bir potansiyel müşteri hayal edin. Beklenti, aynı sıkıcı "Yet Another PM sistemine hoş geldiniz" e-postasını beş kez alacak.

Bu e-posta şablonu, hoş geldiniz e-postaları kalabalığında öne çıkmak için ilginç ve eğlenceli bir kopyaya dayanır. Kelimesi kelimesine çalma, yoksa aynı tuzağa düşersin. Bunun yerine, hayal gücünüzle oynayın ve sıra dışı ve farklı bir şey bulun.

[Scratch the boring courtesy, try something bold and clever]

Konu satırı: Sıcak çikolata ClickUp çerezleri

Vücut kopya:

Hoş geldin Sarah!

[You still need to add the benefit!]

Misyonumuz sizi daha üretken kılmaktır.

[Non-pushy friendly CTA]

[Product] ile oynayın

[Add social proof. Mention how you're different — is that your community, your feature release velocity, or something else.]

[Product] bir nedenle en hızlı büyüyen PM platformudur - ve bu SİZSİNİZ! Temel odak noktamız, [Product] üzerindeki hayatınızı daha keyifli hale getirmek için her hafta iyileştirmeler yayınlamaktır.

[Get users hooked by keeping them in the loop]

Bildirimler?

Varsayılan olarak, size tüm cihazlarınıza bildirim göndereceğiz. Ne gönderdiğimizi ve nereye gönderdiğimizi özelleştirebilirsiniz.

[Provide help]

Dokümanlar, Videolar, Bloglar ve birinci sınıf 7/24 müşteri hizmetleriyle yanınızdayız.

[What makes you stand out?]

Biz çok farklıyız.

Atanan yorumlar, Ben ve Takım gösterge tabloları, Çoklu Görev Araç Çubuğu, 3 görünüm: bunlar büyük bir fark yaratan küçük şeylerden sadece birkaçı.

[Use the email as an opportunity to sprinkle some of your personality. Share your favorite office recipe, tell the story of your office dogs, or just share a photo of your team doing something stupid.]

AC hissediyorum? En iyi çikolatalı kurabiyeler için buraya tıklayın.

6. Video hoş geldiniz e-postası

Airtable'dan ilham alındı

Halihazırda ürününüzün iyi uygulanmış bir video incelemesine sahip misiniz? Harika, utanma. Hoş geldiniz e-postanızda gösterin.

İki video eklemek istiyorsunuz. Yazılımınızla ayaklarını ıslatan insanlar için hızlı bir ürün genel bakışı ve ürününüzü kapsamlı bir şekilde değerlendirmeye hazır olan ve aletin somunlarını ve cıvatalarını öğrenmek isteyen kullanıcılar için daha uzun bir derin dalış videosu.

Konu satırı: [Product] [solve the most significant problem] ] nasıl yardımcı olabileceğini görün

Vücut kopya:

[Product] e hoş geldiniz!

Üye olduğunuz için teşekkürler. Tanıştığımıza memnun oldum.

[Include a placeholder video image that leads to the quick overview video]

[Make sure to mention the length of both videos]

Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Kendi projenizi oluşturmaya yönelik adım adım video kılavuzumuzu izleyerek 12 dakikada bir [Product] uzmanı olun. (Acelen mi var? Bunun yerine 2 dakikalık hızlı video turuna katılın.)

[Video CTA]

İzle şimdi

[Offer an alternative for people that prefer a different medium]

Video izleme modunda değil misiniz? Bu da iyi. Unutmayın, sıkışırsanız en acil sorularınızın yanıtları için destek merkezimizi ziyaret edebilir veya [email protected] adresinden bize yazabilirsiniz.

Daha uzun videolarda, video boyunca özellikleri öne çıkarmak için Youtube kısayollarını kullanabilirsiniz.

Pazartesi videolarında bunu şöyle yapıyor:

7. Beklentileri belirleme hoş geldiniz e-postası

Podia'dan ilham alındı

Karşılama e-postasının, insanları harekete geçirmenin yanı sıra, gelecekteki e-posta iletişiminiz için doğru beklentileri belirlemede önemli bir görevi vardır. Daha fazla e-posta gönderecek misiniz, ne sıklıkla, ne hakkında olacaklar? Beklentileri önceden belirlemek, hoş olmayan sürprizlerden kaçınacak ve deneme kullanıcılarınızı e-postalarınızla daha düzenli olarak etkileşimde bulunmaları için eğitecektir.

Konu satırı: Önümüzdeki 14 gün içinde sizi profesyonel bir içerik oluşturucu yapalım!

Vücut kopya:

Merhaba Lisa,

[Identify your target market, let them know that this is going to be relevant to them]

Diğer 10.000 [Product] müşterisi gibiyseniz, çok fazla boş vakti olmayan meşgul bir içerik oluşturucusunuz.

İşte tam da bu nedenle [Proudct] [solving the biggest problem for your users.]

[Explain how the trial works — how long it is, when is the trial expiration date, what features are available or not available]

Bizimle deneme süreniz [Trial expiration date] kadar tamamen ücretsiz olduğundan, şimdi [ürün içinde değer elde etmek için gereken kritik bir adımı tamamlama] zamanı.

[Set the expectation for your email communication]

Önümüzdeki birkaç hafta boyunca, ekibim ve ben, [Product] hesabınızdan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğiniz konusunda size yol göstereceğiz; buna, başkalarının [Product] 'ü kendi işlerinde kullanmak için kullandıkları bazı yöntemler de dahildir.

Hemen harekete geçmek için hızlı bir kaynağa ihtiyacınız varsa, kullanım kılavuzumuz işinizi görecektir!

Yakında görüşürüz.

[Your name] ,
[Product] 'de müşteri başarısı.

8. Kişisel tur karşılama e-postası şablonu

Fullstory'den ilham alındı

Bu hoş geldiniz şablonu, satış dokunuşuyla daha samimi bir yaklaşım benimsiyor. Amaç, deneme kullanıcılarınızla bir konuşma başlatmaktır. Bu, karmaşık bir temasa geçme süreciniz varsa, son derece iyi çalışır.

Konu satırı: Kişisel merhaba!

Vücut kopya:

Merhaba Lisa — [Product] ü denediğiniz için teşekkür etmek istedim!

Rolünüzle/sektörünüzle inanılmaz derecede alakalı keşfedilecek çok sayıda özellik olduğu için ulaşıyorum (birkaçını listelemek gerekirse: özel değişkenler, entegrasyonlar, kaydedilmiş segmentler, sayfa bilgileri ve daha fazlası).

[Mention why they should jump on a call with you. What's the reward vs. the risk of losing 30 minutes with you.]

Size sunulan ürünün hızlı bir turunun, deneme sürenizi en üst düzeye çıkarmanıza ve [stress the main benefit of the product] daha iyi dönüşümler için kullanıcı arayüzünüzü iyileştirmenize yardımcı olabileceğini gördük.

[Clear CTA to book a slot on your calendar]

Bu hafta veya önümüzdeki haftanın başlarında sohbet etmek için bir anınız var mı?

Şerefe,

[Your name]

[Your phone number]

Kilit Hesaplar Ekibi | Buradan hızlı arama talep edin/planlayın

9. Yol seçimi karşılama e-postası

Typeform'dan ilham alındı

SaaS pazarlama uzmanı Kate Harvey'in dediği gibi:

“Yalnızca deneme kullanıcısı oldukları gün sayısına bağlı olarak e-posta gönderme günleri geride kaldı. Yoğun şekilde etkileşimde bulunan kullanıcılar birkaç gün içinde çalışmaya başlayabilirken, diğer kullanıcılar kayıt olduktan sonra giriş yapmamış olabilir. Tüm kullanıcılara aynı e-postayı 3 gün sonra göndermek, kullanıcıları yabancılaştıracaktır çünkü onların ihtiyaçları ve ürünün kullanımı ile temas halinde olmadığınız çok açık.”

Bu hoş geldiniz e-postası şablonu, deneme kullanıcılarınıza kontrolü geri verir ve onların müşteri hızına ve ürün bilgilerine en uygun işe alım yolunu seçmelerine olanak tanır. Kullanıcılardan ürünle ilgili deneyimlerini en iyi tanımlayan yolu seçmelerini ister. Tercih ettikleri yol seçildikten sonra, pazarlama otomasyon aracınız onları doğru e-posta akışına yerleştirecektir.

Konu satırı: Yolunuzu seçin

Vücut kopya:

[Product] e Hoş Geldiniz

[Mention biggest benefit of your product]

Her seferinde bir kişi olmak üzere hedef kitlenizi tanıyın.

[Let users choose the best path for them.]

Şimdi yolunu seç:

• [Path 1] Bunu buldum
  Şimdilik [Product] ü yardımımız olmadan keşfetmekten memnun musunuz? Sizi daha sonra kontrol edeceğiz.
  [CTA] Yalnız uçmaya başlayın
• [Path 2] Rehberliğe ihtiyacım var
  [achieve the primary outcome of your software] size faydalı ipuçları göndereceğiz.
  [CTA] başla

10. Segmentasyon hoş geldiniz e-postası şablonu

Sleeknote'tan ilham alındı

Ürününüzün kullanım alanlarının ne kadar geniş olduğuna bağlı olarak, aldığınız farklı kullanıcı türleri için farklı bir e-posta katılım deneyimi oluşturmak isteyebilirsiniz. Karşılama e-postası, deneme kitlenizi en büyük zorluklara veya sektör ve iş pozisyonu gibi demografik özelliklerine göre farklı gruplara ayırmak için mükemmel bir fırsattır.

Konu satırı: Kısa bir soru

Vücut kopya:

Merhaba, Lisa!

[Product] e kaydolduğunuz için teşekkür ederiz. Seni aramızda görmek harika.

Meşgul olduğunu biliyorum, o yüzden kısa keseceğim:

Amacım, ihtiyaçlarınıza uygun [Product] ile en iyi deneyimi sunmaktır.

Ama bunu yapabilmem için senin hakkında daha çok şey bilmem gerekiyor.

Aşağıdakilerden hangisi sizi ve işinizi en iyi şekilde tanımlar? Sizi en iyi tanımlayan TEK cevaba tıklayın:

[Give your users links to click on. Each link leads to a specific landing page that lists some of the product benefits that are relevant to the particular segment.]

• Bir e-ticaret işletmesinin sahibiyim veya çalışıyorum.
• Bir SaaS başlangıcında sahibim veya çalışıyorum.
• Bir ajans sahibiyim veya bir ajansta çalışıyorum.
• Çevrimiçi pazarlamada yeniyim.

Yukarıdaki bağlantılardan birine tıkladığınızda, özel kullanım durumunuz ve bu e-postalarda neler bekleyebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi içeren bir açılış sayfasına yönlendirileceksiniz.

Ardından, size en uygun işe alım deneyimini kişiselleştireceğim.

[Product] ile işinizi büyütmenize yardımcı olmak için sabırsızlanıyoruz!

En iyi,

[Your name]

Kurucu Ortak [Product]

Sonraki: Deneme sürümü kullanıcılarınız için nasıl hoş geldiniz e-postası oluşturacağınızı öğrenin.

Katılım E-postaları Hakkında Daha Fazla Okuma

• 45 Etkili Karşılama Mesajı Örnekleri Analiz Edildi
• Katil Karşılama E-posta Serisi Nasıl Yazılır (örneklerle)
• 13 Meşgul Pazarlamacılar için Onboarding E-posta Şablonları
• 2020'de Çalabileceğiniz 16+ İlk Katılım E-postası
• Bugün Çalabileceğiniz En Etkili Deneme Süresi Sonu E-posta Şablonları.
• Basit Katılım E-postaları Daha Fazla Müşteriyi Dönüştürmenize Nasıl Yardımcı Olabilir?
• 17 Örnek Aha! Ürün Şirketlerini Sonsuza Kadar Değiştiren Anlar