9+ Hoş Geldiniz E-postası En İyi Uygulamaları

İlk izlenimin çok önemli olduğunu hepimiz biliyoruz.

Bu yüzden önemli bir toplantıya geç gelmekten, ilk buluşmadan önce sarımsak yemekten ve bir iş görüşmesi için en beyaz gömleğimizi ütülemekten kaçınıyoruz.

Aynı özen, aslında hoş geldiniz e-postaları için de geçerli olmalıdır. Abonenizin e-posta adresini almak için çok çaba harcadınız ve şimdi göreviniz ilk e-postanızla onların beklentilerini karşılamak.

Ama bunu nasıl yapabilirsin?

En iyi 9 hoşgeldin e-postası uygulamamızla cevabı bulacaksınız. Haydi gidelim!

Karşılama e-postaları ne kadar etkilidir?

Hoşgeldin e-postaları, abonelerinize, listenize katılmayı seçtiklerinde gönderilen bir grup e-postayı içerir.

Harika bir ilk izlenim yaratma şansınız.

Bu aşamadaki tek göreviniz, abonelerin size ve neyi temsil ettiğinize bağlanmasını sağlamaktır. Yapacağınız yer:

• Kendini tanıt
• Marka hikayenizi anlatın
• E-posta listenize abone olmanın faydalarını vurgulayın
• Rakiplerinizden neden farklı olduğunuzu açıklayın
• İlişkinizin ilerlemesi için beklentileri belirleyin
• Yeni aboneleri segmentlere ayırın

Hoş geldiniz e-postaları, yalnızca abonelerin takdir edildiğini hissettirmenin bir yolu olarak değil, aynı zamanda doğal olarak abone katılımını sağlamak için de son derece etkili bir şekilde çalışır.

Hoş geldiniz e-postalarının açık oranı %91,43'tür ve standart bir e-posta pazarlama kampanyasının ortalama 4 katı açık oranı ve 5 katı ortalama tıklama oranı vardır.

Promosyon kodları ve özel teklifler içeren hoş geldiniz e-postaları, teklif içermeyenlere kıyasla e-posta başına gelirinizi %30 oranında artırabilir. Hoş geldiniz e-postaları, tıklamalar ve gelir oluştururken benzersiz tıklamalarda %196'lık bir artışa katkıda bulunabilir.

Hoşgeldin e-postası en iyi uygulamalarından bahsetmeden önce, abonelerinize ne zaman göndereceğinizi düşünmek isteyeceksiniz.

Nitekim, hoş geldiniz e-postalarıyla ne kadar erken olursa o kadar iyidir:

Pazarlamacıların %75'i, abonelerin kabul ettiği aynı gün hoş geldiniz e-postaları gönderdiklerini söylüyor. Katılım açısından, yeni müşteri adayları en çok aboneliğin ilk 48 saati içinde etkileşime girer ve bu da erken karşılama e-postalarını kampanya başarısı için gerekli kılar.

Abonelere markanızı unutma şansı vermeyin. İşletmenize olan ilk ilgileri nedeniyle kaydoldular, bu nedenle hemen bir e-posta göndererek bu ilgiden yararlanın.

9 hoşgeldin e-postası en iyi uygulamaları

Şimdi eğlenceli kısım için.

Yüksek etkili bir karşılama e-postasının en iyi 9 uygulamasına geçelim.

1. Basit ve ikna edici bir konu satırı oluşturun

Bazı pazarlamacılar basit bir konu satırına sahip olmanızı önerir.

Akıllılık yok.

Tahmin yok.

Abonelere e-postanın içeriğinin ne olduğunu hemen söylemelidir.

Diğerleri biraz daha yaratıcı olmanızı ve her şeyi açıklamayan bir konu satırı kullanmanızı önerir.

Peki, bizim almamız mı?

E-postanıza bağlıdır.

Söz verdiğiniz bir kaynağı teslim ettiğiniz ilk e-postada, basit bir e-posta konu satırına gidin:

Veya Birchbox gibi yaratıcı olabilirsiniz:

Kendinizi her zaman basit bir konu satırıyla sınırlamanız gerekmediğini unutmayın.

2. E-postalarınızı kişiselleştirin

Daha duygusal bir tepki uyandırdığı için genellikle birinin bize adıyla hitap etmesini tercih ederiz.

Ancak bazı pazarlamacılar, abonelerinin adları için bir form alanı eklememeyi tercih ediyor. Doldurulacak daha fazla alan olduğu kanıtlandığından, ziyaretçilerin katılım sürecini tamamlama olasılığı o kadar düşüktür.

Bu, işiniz için geçerli olabilir veya olmayabilir.

Öğrenmenin kolay bir yolu, öğrenmek için e-posta yakalama formlarınızı A/B testi yapmaktır. Bir ad alanı eklediğinizde katılım oranınız düşerse, karar vermeniz gereken bir ödünleşmedir.

Durduğumuz yerden, kişiselleştirilmiş e-postalar her zaman kazanır.

Kişiselleştirmenin yalnızca bir adla ilgili olmadığını unutmamak çok önemlidir.

E-postalarınızı abonelerin markanızla olan etkileşimlerine göre özelleştirebilirsiniz. Bunun gibi:

Mesele şu ki, abonelerinize onları gerçekten önemsediğinizi göstermek istiyorsunuz.

Cotton Bureau'daki örneğe bakın:

Her abone için (veya hiç biri için) parti vermediklerini hepimiz biliyoruz, ancak bu iyi bir nokta. Yeni üyeleri ağırlamaktan heyecan duyuyorlar.

E-postanın kişiselleştirme için bir isim bile içermediğini, ancak yine de aynı duygusal tepkiyi uyandıracak unsurları olduğunu unutmayın.

Aslında belirlenmiş formüller olmadığını göstermeye gider.

3. Sıcak bir teşekkür ekleyin

Abonelerinize güvenleri için gerçekten minnettar olduğunuzu sadece "Teşekkürler" diyerek gösterin.

Bir adım daha ileri gidebilir ve teşekkür olarak çekici bir hediye sunabilirsiniz.

Örneğin, Chili haber abonelerine %15'lik bir kupon sunuyor:

4. Marka hikayenizi anlatın

“İyi anlatılan bir hikaye, iyi satılan bir hikayedir” sözünü hiç duydunuz mu?

Satışları artırmak için hikayelerin gücünü yansıtır.

Satın alma kararları da dahil olmak üzere verdiğimiz her karar duygularımızdan kaynaklanır. Sadece kararı verdikten sonra, onu haklı çıkarmak için mantığa başvuruyoruz.

Marka hikayeniz, abonelerin size duygusal olarak daha fazla yatırım yapmasını sağlayabilir. Bu nedenle, hoş geldiniz e-postanız için özgün ve ilgi çekici bir marka hikayesi oluşturmanızı önemle tavsiye ederiz.

Bakalım Bombas bunu nasıl yapıyor:

5. Teşvikleri ele alın ve faydaları pekiştirin

Şanslar, ziyaretçiler belirli bir ücretsiz kaynak için e-posta listenizi seçti.

Bunu e-postanızın en başında belirttiğinizden emin olun. Bu anlık tatmini sağlarsanız, abonelerin değerinizi nasıl algıladıkları üzerinde büyük bir etkisi olacaktır.

Abonelerinize listenize katılarak akıllıca bir karar verdiklerini hatırlatmak da akıllıca bir uygulamadır.

Peki, hangi faydaları elde etmeyi bekleyebilirler?

JCrew'un nasıl yaptığı aşağıda açıklanmıştır:

6. Beklentileri belirleyin

Aboneler için, bir e-posta listesine kaydolmak, bir anlık güvenin yanı sıra gelecekte ne olacağı konusunda küçük bir tereddüt içerir.

Karşılama e-postalarınızda (ve ideal olarak web sitenizde de), listenizde olmanın aboneler için ne anlama geldiğine dair beklentiler belirlemelisiniz. Anlat onlara:

• Onlara ne sıklıkla e-posta göndereceksiniz?
• Aboneler sizden hangi içeriği alacak?
• Hangi hediyeleri ne zaman bekleyebilirler?

Örneğin, JCrew abonelere doğum günlerinde indirim bekleyebileceklerini bildirir.

Aboneleriniz için bu beklentileri belirlemeniz zorunludur. Aboneleriniz bu beklentileri okuyarak e-postalarınızı gelen kutularında görmeyi beklemeye başlayabilir.

One Kings Lane'den gelen hoş geldiniz e-postası, yeni abonelere haftanın her günü yeni satışlar sunduğunu ve her satışın başlangıcında e-posta yoluyla bilgilendirileceğini söyler. Bazı insanlar için her gün bu tür e-postalar almak ürkütücü geliyor. Marka, aboneleri daha sonra korkutup kaçırmak yerine, beklentileri önceden belirliyor ve onlara e-posta tercihlerini değiştirme seçeneği sunuyor.

7. Yeni aboneleri mikro taahhütlerde bulunmaya motive edin

Bu uygulama, ileriye dönük ilişkinin tonunu belirler.

Abonelerinize hoş geldiniz e-postalarınızda bir mikro taahhütte bulunmadıkça, gelecekte daha fazla direnç göstereceksiniz.

Mikro taahhütten ne anlamalıyız?

Basitçe söylemek gerekirse, abonelerinize size “Evet” deme alışkanlığı kazandırmak istiyorsunuz. Sizi sosyal medyada takip etmekten, içeriğinizin daha fazlasını okumaktan veya e-postalarınızı beyaz listeye almaktan herhangi bir şey olabilir.

Bu hoş geldiniz e-postasında CoSchedule , abonelerini demosunu görüntüleyerek mikro bir taahhütte bulunmaya motive ediyor:

Bunu nasıl başarabilirsin?

Her şey bizi bir sonraki noktaya getiren CTA'larınızda (harekete geçirici mesajlar) yatıyor.

8. Birincil ve ikincil CTA'ları dahil edin

Sağlam bir CTA'nın gücünü zaten anlıyorsunuz.

Soru şu ki, hoş geldiniz e-postalarınız için en etkili strateji nedir?

Cevap, tüm e-postaların en azından bir birincil CTA içermesi gerektiğidir. Bunu - ve neredeyse her zaman - ikincil bir CTA izleyebilir.

Bir düşünün: Abonelerinizin e-postanızı okuduktan hemen sonra yapmasını istediğiniz şey nedir?

Bu sizin birincil CTA'nızdır ve diğer her şey ikincildir.

Örnek olarak önceki CoSchedule e-postasını alın:

Birincil CTA'nın birkaç kez nasıl vurgulandığına dikkat edin. E-postanın gövdesindeki tek odak noktasıdır. Alıcıları etkilemek için bir satır bile var, eğer sadece bir şey yaparlarsa, o da bugün bir koltuk kapmak ve demoyu izlemek olmalı.

İkincil CTA, e-postanın PS bölümünde bırakılır.

CTA'larınız için en etkili yapı budur.

9. Karşılama e-posta şablonlarını kullanmayı düşünün

Yukarıdaki uygulamaları biraz zor buluyorsanız, AVADA Email Marketing'den birçok kullanıma hazır hoş geldiniz e-posta şablonunu arayabilirsiniz.

Kendi hoş geldiniz e-posta şablonunuzu düzenleyebilir, özelleştirebilir ve zamanlamasını ayarlayabilirsiniz. Platform şunları sunar:

• hoş geldiniz mektubu
• Kurucudan kişisel karşılama e-postası
• Hediye kodu içeren hoş geldiniz e-postası
• Özelleştirme için boş şablon
• Ve daha fazlası.

AVADA uygulamasına kaydolduktan sonra, panodan ücretsiz olarak sunulan tüm şablonları görebilirsiniz. Alıcıları yeni aboneler ve yeni müşteriler olarak da bölümlere ayırabilirsiniz.

Örneğin:

Şablonu düzenlemek için tıkladığınızda, e-postanızı istediğiniz gibi özelleştirebileceğiniz bir düzenleyiciye yönlendirileceksiniz. Metin, resim, video, CTA ve daha fazlası gibi öğe blokları eklemek için başka birçok seçenek vardır. Kısacası platform, e-postayı markanıza uyacak şekilde değiştirmenize olanak tanır.

Alt çizgi

İlk izlenimler önemlidir. Sadece bir şansınız var ve bu, ilişkinin tüm ömrü boyunca tonu belirliyor.

Bu yüzden mükemmel bir hoş geldin e-posta dizisi oluşturmalısınız.

Bu 9 hoş geldiniz e-postası en iyi uygulamasının size çok yardımcı olduğunu umuyoruz. Bu konu hakkında herhangi bir endişeniz varsa, daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizden haber almaktan her zaman memnunuz!