Dönüşüm Oranlarını Artıran Web Sitesi Kişiselleştirme Araçları

Web sitesi kişiselleştirme araçları , web sitenize gelen ziyaretçiler için kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratıyor. Belirli bir ürünü, farklı zevk ve tercihlere sahip olabilecek genelleştirilmiş bir gruba kesinlikle satamazsınız. Farklı bakış açılarından gelen farklı ziyaretçiler olabilir ve isteklerine göre bir ürün satın almak isteyebilirler.

Bu nedenle, müşterilerin ihtiyaçlarına göre genel bir web sitesi oluşturmada web sitesi kişiselleştirme ön plana çıkmaktadır. Web sitelerinin içeriğini kişiselleştirebilir veya ziyaretçilerin web sitenizde kolayca gezinmesine yardımcı olabilecek, içeriğe giden kullanıcı dostu bir rota oluşturabilirsiniz.

Pazarlamacılar, verileri web sitesini gerçek zamanlı olarak kişiselleştirmek için kullanırlar ve dikkatli bir şekilde fark edersek, sosyal medya web siteleri zaten bu trendi uzun süredir takip ediyor.

Dönüşüm oranlarını artıran web sitesi kişiselleştirme ve web sitesi kişiselleştirme araçları hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu blogu okuyun.

WEB SİTESİ KİŞİSELLEŞTİRME NEDİR :

Bir web sitesini kişiselleştirmek, web sitesi ziyaretçileri için özelleştirilmiş deneyimler oluşturma ve sunma sürecidir. Tek beden herkese uymadığı için her müşteriye benzer bir şey yardımcı olamayacağınız bir gerçektir. Kişiselleştirilmiş bir web sitesi, müşterilere benzersiz bir deneyim sunacak ve müşterilerin taleplerini karşılamak için eşit bir tedarik sağlayacaktır.

Yolculuklarının her aşamasında müşteri verilerinden yararlanabilir ve onlara satış hunisinde aşağı doğru yol almak için her adımda hizmet verebilirsiniz.

KİŞİSELLEŞTİRME NEDEN ÖNEMLİ:

Kişiselleştirme , kullanıcı yolculuğunun ayrılmaz bir parçası haline geldi. İster çevrimiçi alışveriş çılgınlığı, ister haber akışı veya sosyal medya olsun, müşteriler kişiselleştirilmiş bir deneyim elde etmek için her noktada beklentileri geri çekiyor.

Müşteriler, kişiselleştirilmiş bir deneyim elde etmek için bir satıcıdan diğerine geçerken, artık şiddetli bir trend haline geldi. Yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre web sitesini kişiselleştirmeyen e-ticaret firmaları bir yılda yaklaşık 756 milyar dolar zarar etti.

Bu nedenle, kişiselleştirilmiş bir stratejiye sahip olmamanın işinize nasıl zarar verebileceğini varsayabilirsiniz.

Kullanıcılara kişiselleştirilmiş içerik sunmak için neye ihtiyacınız var :

• Öncelikle rakiplerinizin müşterilere neler sunduğuna bakmanız gerekiyor; Müşterilere farklı şekilde yardımcı olma sorumluluğunuz burada devreye giriyor.

• Kişiselleştirmeyi ancak müşteriler hakkında derinlemesine veriye sahipseniz gerçekleştirebilirsiniz. Yalnızca kullanıcıların dikkatini çekmekle kalmayacak, aynı zamanda müşteri ile kuruluş arasındaki açık ve ilgili iletişimi de koruyacaktır.

• Müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak için kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için gerekli verilere ve araçlara sahip olmalısınız.

WEB SİTESİ KİŞİSELLEŞTİRMENİN FAYDALARI NELERDİR :

Kişiselleştirme, size müşterilere ilgili ürün bilgilerini sağlama gücü verir.

1. Müşterilere ihtiyaçlarına göre hizmet verin :

Ziyaretçilerinizin tabanını segmentlere ayırın ve onları daha sonra gruplara ayırın. Müşterilerinizi daha iyi anlayın ve onlara ihtiyaç ve tercihlerine uygun web sayfaları sunun.

2. Kullanıcıları web sitelerine bağlı kalmaya teşvik edin :

Web sitenize bağlı kalmaları için onlara içerik ve bilgi vererek kullanıcıların web sitenizde daha fazla zaman geçirmelerine izin verin.

3. Kitle oluştururken zamandan tasarruf edin :

Hedef kitleyi bölümlere ayırmanıza ve onlara sağlamak istediğiniz içeriği ve bilgileri buna göre değiştirerek daha iyi tutmalarına yardımcı olacak bir pazarlama kampanyası oluşturun.

DÖNÜŞÜM ELDE ETMEK İÇİN KİŞİSELLEŞTİRME TÜYOLARI NELERDİR :

Pazarlama stratejinizi kişiselleştirmek size şaşırtıcı sonuçlar verecektir, ancak bu tamamen stratejinizi nasıl oluşturduğunuza bağlıdır; Aksi takdirde, kişiselleştirmeyi uygulamakla mücadele eden birçok pazarlamacı var. Bazı hackleri görelim:

1. Sayfa görüntülemelerini izleyin:

Müşteri anketleri, kullanıcıların tercihlerini ve ihtiyaçlarını bilmek için profesyonel bir araçtır, ancak biraz zaman alır. Ayrıca, sizi tanımayan veya çok az bilgisi olan kişiler sizi hemen takip etmeyeceklerdir. Bu nedenle, kullanıcıları herhangi bir işlem yapmaya ve bir sayfayı ziyaret eden ziyaretçilere veya önceki satın alma geçmişlerine dayalı olarak kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturmaya hemen teşvik edebilecek bir tekniğe ihtiyacınız var.

2. Bağlantı tıklamaları :

Bir anketten yeterince sonuç alamıyorsanız, stratejilerinizi değiştirmenin zamanı geldi çünkü müşterileri anketleri doldurmaya ne kadar ikna etmeye çalışırsanız çalışın, bu zaman alacak ve hemen sonuçlanmayacak. Bu nedenle, stratejinizi değiştirin, abonelere ürün sayfanıza veya ziyaret ettikleri ancak herhangi bir işlem yapmadıkları sayfalara bağlantılar ekleyerek kişiselleştirilmiş e-postalar gönderebilirsiniz. Gerçekten işe yarayacak!

3. Reklam kampanyaları :

Bir ziyaretçinin sitenizi ziyaret ettiğini ancak sitenizde herhangi bir işlem yapmadığını varsayalım. Sen ne yapardın? Sizi hayal kırıklığına mı götürüyor? Hayır, kullanıcıları yeniden hedefleyen reklam kampanyaları gönderme fırsatınız olduğu için hayal kırıklığına uğramamalısınız. Müşterilerin geçmiş satın alma geçmişlerine göre reklam kampanyalarını otomatikleştirebilirsiniz. Ayrıca, insanların reklam kampanyalarınıza nasıl tepki verdiğini izlemeniz gerekir. Kullanıcıları bulundukları farklı pazarlama kanallarında yeniden hedefleyebilirsiniz.

4. Akıllı listeler oluşturun :

Koşullara göre akıllı listeler oluşturun. Bir ziyaretçinin belirli bir listeye katılıp katılmayacağına karar vermenize olanak tanıyan kriterler belirlemeniz gerekir. Segmentasyona benzer.

Örneğin – Birinin sepete bir ürün eklediğini ve ardından o ürünü satın almakla ilgilendiğini söylediğini varsayalım. Bu nedenle, kullanıcıyı, ürünü sepete ekledikten sonra bile satın almamışsa, ziyaretçiyle yeniden etkileşime geçmek için kişiselleştirilmiş kampanyalar göndermek için bir listeye koyabilirsiniz. Bu listeler, listede yankı uyandıran kişileri ekleyerek ve yankı uyandırmayan ziyaretçileri atarak arka planı otomatik olarak günceller.

Örneğin- Birisi sitenizi ilk kez ziyaret ettiyse, o kişiyi daha önce reklama tıklamışsa yeniden hedefleme reklam kampanyaları listesine ekleyin, ardından listeden çıkarın ve yeni bir listeye ekleyin. Web sitesini kişiselleştirmek için size daha fazla güç verecektir.

Artık müşterilere hizmet vermek için kişiselleştirmenin değerini anladığınıza göre, dönüşüm elde etmenize yardımcı olabilecek aşağıdaki web sitesi optimizasyon araçlarına bakın :

WEB SİTESİ KİŞİSELLEŞTİRME ARAÇLARI NELERDİR :

Ziyaretçilere Bildir :

NotifyVisitors, AI ve makine öğrenimi destekli kişiselleştirme sağlayan bir pazarlama otomasyonu yazılımıdır . Ziyaretçilerin göz attıkları sayfa URL'leri veya konumları veya tanımlama bilgileri gibi davranışlarına dayalı olarak farklı ziyaretçi segmentleri oluşturabilirsiniz. Buna göre ziyaretçilere kişiselleştirilmiş içerik gönderebilirsiniz. Ayrıca, ziyaretçilere kişiselleştirilmiş ve optimize edilmiş içerik sağlamak için kampanyaları test edebilirsiniz.

Adobe hedefi:

Web sitelerinizdeki testleri otomatikleştirmenizi ve optimize etmenizi sağlayan mükemmel bir web sitesi kişiselleştirme aracıdır . Dört temel özelliği vardır: Çok değişkenli test, otomatik kişiselleştirme ve mobil uygulama optimizasyonu. Bu otomatikleştirilmiş kişiselleştirme özelliği ile kullanıcıları hedefleme sürecini optimize edebilir ve otomatikleştirebilirsiniz. Buna göre, gerçek zamanlı verilere dayalı kişiselleştirilmiş içerik sunabilirsiniz.

Google optimizasyonu:

Google'dan başka bir web sitesi optimizasyonu ve kişiselleştirme paketidir. Ayrıca bir AB test paketi sunar. Kullanıcıların dikkatini çeken ve onları hızlı bir şekilde dönüştüren şeyin ne olduğuna karar vermek için çeşitli web sitesi denemeleri yapabilirsiniz. Kullanıcıların ilgi alanları için neyin kaçınılmaz olduğunu öğrendikten sonra, onlara hızlı bir şekilde kullanıcı etkileşimini artıran ve dönüşümleri artıran kişiselleştirilmiş deneyimler sağlayabilirsiniz.

Dayanıklılık :

E-ticaret siteleri için özel olarak oluşturulmuş bir web sitesi kişiselleştirme aracıdır. Araç, benzersiz bir müşteri profili oluşturarak kullanıcılar hakkında derinlemesine bilgi toplamanıza olanak tanır. Bu müşteri verileri, müşterileriniz için içerik oluşturmanıza ve onlara ürün önermenize yardımcı olacaktır. Aynı zamanda davranışla tetiklenen e-postalar gönderebilir ve web sitenizi tüketicilerin ihtiyaçlarına göre kişiselleştirebilirsiniz.

ÇÖZÜM

Kişiselleştirme, tüm pazarlama stratejileriniz için hem bir meydan okuma hem de bir çözümdür. Ancak kişiselleştirilmiş bir stratejiyi nasıl oluşturacağınız ve bunu izleyicilere hizmet etmek için hangi düzeyde kullanacağınız size kalmış. Doğru kişiselleştirilmiş aracın ve etkili stratejinin gücü, dönüşüm elde etme endişelerini ortadan kaldırmanıza yardımcı olabilir.

Ayrıca Okuyun :

• E-ticaret Kişiselleştirme: Satışlarınızı Arttırmak İçin 13 Etkili Örnek
• 2022'nin En İyi 20 Kişiselleştirme Yazılımı ve Aracı [Ayrıntılı Karşılaştırma]
• Dönüşüm Oranlarını Artıran Web Sitesi Kişiselleştirme Araçları
• Kişiselleştirme Potansiyelini Gösteren 29 İstatistik