Etkili Bir Web Anketi Tasarlamak için 11 İlke

Web Anketi , hedef kitleden ilgili verileri ve bilgileri toplamak için yetkin bir araçtır, ancak bu, madalyonun sadece bir yüzüdür. Neyin onu daha etkili kıldığını, bu anketlerin birçok pazarlamacının fark edemediği dahili yönlerini bilmek ister misiniz?

Pek çok pazarlamacı, web anketleri tasarlamak için web anketi yönergelerinden haberdar olmadıkları için bu çevrimiçi anket aracını en iyi şekilde kullanmakta başarısız oluyor. Aynı sorunlarla karşı karşıyaysanız, bu, bir anketi nasıl oluşturacağınızı ve nitel ve nicel verileri nasıl toplayacağınızı öğrenmek için bir uyandırma çağrısıdır.

Etkili bir web anketi tasarlamayı öğrenmek için bu blogu okuyun.

Web Anketinin Başarısına Ne Yol Açar?

Kitleden müşteri verilerini toplamak için bir araç olarak bir web anketi kullanıyor olabilirsiniz, ancak beklentilerinize uygun sonuçları alamıyor olabilirsiniz. Bilginiz olsun, anketin başarısı, anketi nasıl oluşturduğunuza ve dağıtmak için hangi teknikleri kullandığınıza bağlıdır.

Anketlerinizi daha başarılı ve etkili hale getirebilecek faktörler aşağıdadır:

• Ne tür veri toplamak istediğiniz konusunda hedeflerinizde net ve öz olun.

• Anket yaptığınız kullanıcıların tüm istatistiklerine sahip olduğunuzdan emin olun. Anketin konusunu ve anketi nasıl oluşturacağınızı öğrenin.

Gereksinimleriniz tanımlanmamışsa ve anlaşılamayacak kadar karmaşıksa ve belirli bir yaklaşım olmadan hedefler belirlediyseniz, anketlerden iyi bir şekilde yararlanmanız daha zor olacaktır. Ayrıca, çevrimiçi anket oluştururken yetersiz veri, başarılı sonuçlar alınamamasına neden olabilir.

Bir Web Anketinin Artıları ve Eksileri Nelerdir?

Web Anketleri, bir pazarlamacının bilgi toplamak için kullandığı geleneksel araçlardan biridir. İzleyicilerle bağlantı kurabildiğiniz ve onların ne istediklerini ve ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında ne düşündüklerini bildiğiniz için hala cazibelerini kaybetmediler. Anketlerin bazı avantajlarını sayalım:

1. Makul ve Zaman Kazandıran

Minimum miktarda kaynak ve bilgi ile web anketleri yapabilirsiniz. Cevaplayıcılar anketör tarafından sorulan bilgileri doldurmak zorundadır. Bilgilerin çevrimiçi olarak çıkarılması nedeniyle, her iki taraf için daha makul ve zaman kazandırıcı hale gelir.

2. Belirli Bir Sınır Yok

Anketler aracılığıyla dakikalar içinde veri veya bilgi toplayabilirsiniz. Elbette anketi doldurmak için belirli bir süre sınırı yoktur. Ancak yine de yanıtları birkaç gün içinde alırsınız.

3. Uygulaması Kolay

Anketler aracılığıyla bilgi toplamak için büyük bir yatırım yapmanıza gerek yoktur, çünkü bunları çevrimiçi olarak e-postadaki bir bağlantı aracılığıyla göndermeniz veya web sitenize yerleştirmeniz yeterlidir. Baskı kısmı için endişelenmenize gerek yok.

4. Farklı Unsurları Birleştirin

Metin alanları, düğme tıklamaları ve radyo kutuları gibi farklı öğeleri dahil ederek anketlerde hedef kitleniz için değişiklikler oluşturabilirsiniz.

Web Anketinin Dezavantajları Nelerdir?

Bir madalyonun iki yüzü vardır, eğer bir anketten olumlu yönler alıyorsanız, bazı kısıtlamalarla da karşılaşma ihtimaliniz olabilir. Karşı tarafın da farkında olmalısınız:

1. Bağlantı Sorunları

Dünyanın herhangi bir yerindeki farklı insanlara anket göndermenizi sağlayan iyi bir internet bağlantınızın olması gerekir.

2. Komplikasyonlar

Web anketine girilen verileri kolaylaştırmak için görüşmeci olmadığı için güvenilir olmayan verilere sahip olma olasılıkları olabilir.

3. Çevrimiçi bildirimler

Anket için önceden bildirimler alıyor olabilecekleri için, hedef kitlenizin anketleri yanıtlamama ihtimali olabilir.

Komplikasyonlardan kaçınmak ve anketleri en iyi şekilde kullanma sürecini sürdürmek için. Etkili web anketleri tasarlamak için aşağıdaki web anketi yönergelerine bakın.

Kullanıcılarınızın ne istedikleri, neleri iyileştirmeniz gerektiği ve nelerin hiç işe yaramadığı konusunda kullanıcı deneyimi hakkında faydalı bilgiler edinebilirsiniz. Ayrıca, işletmenizin türüne de bağlıdır.

Etkili Bir Web Anketi Tasarlamak İçin Yönergeler Nelerdir?

1. Önemli Görüşler Elde Edin

Yanıtlayanlarınıza sorduğunuz soruları görün ve değerlendirin, anında yanıtlar alın ve değer ekleyin. Ayrıca, araştırma hedeflerine ulaşmanıza yardımcı oluyorlar. Gereksiz sorular sormayın. Bilgilerin toplanmasının alakasız olduğunu düşünüyorsanız, zaman kazanmak için sormayın. Her şeyden önce, toplamak istediğiniz verileri belirleyin ve ardından başka sorular sorun.

2. Önemli Olan Giriştir

İlk izlenim kesinlikle son izlenimdir. Kullanıcıların anketin açılış ekranında gördükleri ilk şey çok önemlidir. Kullanıcılar, anketinizin ana amacını ve amacını anlayabilir. İlgili bilgileri toplamak için fazla zaman kaybetmemek için anketi kısa ve öz tutmayı unutmayın.

3. Her Seferde Bir Soru Sorun

Her şeyi tek bir soruda toplamaya çalışmayın çünkü bu, kullanıcıların kafasında karışıklık yaratacağından ve yanıtlarda yanlışlıklara yol açacağından. Sorularınıza “ve” kelimesini koymayın, bu, sorunuzun iki bölümden oluşabileceğini sembolize edebilir. Müşteri nasıl ve neye cevap vereceğini anlayamazdı.

Örneğin – Onlara “hangi kozmetik markası makul ve müşteri için daha iyi” diye bir soru sordunuz g. Bu "ve", kullanıcıların kafasında tam olarak neye cevap vermeleri gerektiği konusunda kafa karışıklığı yaratabilir.

4. Önyargılı Sorular Sormaktan Kaçının

Sorularınızda “yanlılık” yaratabilecek sorularda kullandığınız kelimelerden kaçının. Bir tür önyargı yaratacağından, müşterilerin ağzına kelimeler koymaya çalışmayın. Kullanıcıların basit terimlerle yanıt vermelerine olanak tanıyan "noktaya" sorular sorduğunuzdan emin olun. Bu nedenle sıfatlara ve kullandığınız kelimelere dikkat edin.

5. Basit Bir Dil veya Kelimeler Kullanın

Anketi yürütürken basit ve ayrıntılı terimler ve cümleler kullanın. Yanıtlayanlarınızın anlayabileceği bir dil kullanın, herhangi bir teknik argo kullanacaksanız, yanıtlayanların yanıtlarında güçlük yaratacaktır.

6. Web anketinde Görsellerin Kullanımı

Görüntüleri web anketinizin farklı bölümlerinde kullanabilirsiniz, yalnızca dönüşüm oranlarını etkilemekle kalmaz, aynı zamanda anket davranışlarını analiz etmede de çok önemlidir. Anketin farklı tasarımlarla iki veya üç varyasyonunu oluşturabilir ve farklı kitlelere gönderebilirsiniz. Hangi tasarımın daha fazla yanıt aldığını görün.

7. Mobil Sınırlamaları Anlayın

Kullanıcıların çoğunun günümüzde bilgisayar yerine cep telefonu kullandığını unutmayın. Bu nedenle mobil kullanıcıları göz önünde bulundurarak bir anket oluşturun. Elbette mobil kullanıcılar için belirli sınırlamalar vardır. Sorunlar mobil sunucuların yavaşlaması olabilir, kullanıcılar anketleri okumakta zorlanabilirler ve anketleri doldurmak için telefon kullanmak daha dikkat dağıtıcı olabilir.

Not: Anketlerin kullanıcı arayüzünü bozabilecek çoktan seçmeli sorular kullanmayın.

8. Evet veya Hayır Sorularını Yeniden İfade Edin

Doğru bilgi sağlamayan evet veya hayır soruları sormaktan kaçının. "Ne kadar", "Ne sıklıkla" gibi ifadeler veya başka ifadeler ekleyebilirsiniz. Doğru ve zengin bir veri elde etmek için bir yanıt ölçeği dahil etmek daha iyidir.

9. Hedef Kitlenizi Araştırın

Sürdürülebilir veriler elde etmek için sorular ve diğer şeyler oluşturmak önemlidir. Ancak anket oluştururken bir diğer önemli web anketi yönergesi , hedef kitlenizi onlardan ne zaman hızlı yanıt alabileceğiniz bağlamında araştırmanız gerektiğidir. Örneğin – Ofis çalışanları yalnızca mesai saatleri dışında veya hafta sonları yanıt verecektir, bu nedenle onlara çalışma saatlerinde yaklaşmanız veya anketleri doldurmaları için zamanlarının bir kısmını ayırmalarını isteyebilirsiniz.

10. Anket Tamamlama Ödülü

Anketi tamamlamaları için onlara ödüller ve teşvikler sunun. Bu yaklaşımla ankete verilen yanıt sayısını kesinlikle artırabilirsiniz. Anketi tamamlamak için bazı indirim kodları veya kuponlar sunabilirsiniz. Böylece izleyiciler anketleri doldurmakla daha fazla ilgilenecektir.

11. Anketinizi Test Edin

Anket örneğini oluşturduktan sonra, anketinizde hangi olası hataların olduğunu görmek için anketinizi test etmeniz iyi olur. Sonunda hedef kitleye göndermeden önce en az beş veya altı kişiden onlardaki sorunları düzeltmelerini isteyin.

Çözüm:

Bu nedenle, anketlerin sonuçları doğrudan onları nasıl oluşturduğunuza bağlıdır. Hedeflere ulaşabilmek için bir anket geliştirmeye ve oluşturmaya elinizden geldiğince yatırım yapmaya çalışın. yukarıdakileri takip et doğru veri ve bilgi toplamak amacıyla web anketleri tasarlamak ve sınırsız fayda elde etmek için web anketi yönergeleri .

Ayrıca Oku:

• Mobil Anketinizi Optimize Etmek İçin En İyi 7 Uygulama 2021