Pazarlamacıların Bilmesi Gereken 41 Web Anında Bildirim İstatistikleri

Push bildirimleri günümüzde pazarlamacılar tarafından yoğun bir şekilde kullanılmaktadır. Üst düzey kişiselleştirmelerine ve eylem düğmeleri ile medyanın dahil edilmesine izin veren mevcut teknolojik gelişmelerle birlikte, güncellemeler yapmak, bilgi iletmek, hatırlatıcılar göndermek, kullanıcıları bir uygulamayla etkileşim kurmaya motive etmek vb. için kullanılırlar.

Anlık bildirimler, mobil cihazlar, dizüstü bilgisayarlar ve masaüstü bilgisayarlardaki kullanıcılara ulaşmanızı sağlarken, düşüncesizce gönderilen bildirimler, kullanıcıların uygulamanızı tamamen kaldırmasına neden olabilir. İşte pazarlamacıların bilmesi gereken 41 web push bildirimi istatistiği .

Bunlar size, onları kimin gönderdiği, kullanıcıların ne tür bildirimler almaktan hoşlandığı, bunları göndermek için en iyi zaman ve katılımı ve TO'yu iyileştirme yolları hakkında güvenilir rakamlar verir. Okumaya devam edin.

Pazarlamacılar Neden Web Push'u Avantajlı Buluyor?

1. Kısa dikkat süresi : Mevcut araştırmalar, ortalama bir internet kullanıcısının dikkat süresinin sadece 8 saniye olduğunu gösteriyor. Push bildirimleri, pazarlamacıların küçük reklam biçimleriyle bu zorluğun üstesinden gelmelerine olanak tanır. Bu da TO'ları artırmaya yardımcı olur.

2. Reklam engelleyicilere karşı direnç : İnsanlar günümüzde reklam engelleyicileri kullanmaya geniş ölçüde başvurdu. 615 milyon cihaz bunları kullanıyor. Ancak, bunların push bildirimi teslimi üzerinde herhangi bir etkisi yoktur. Bu da pazarlamacılara başka bir avantaj sağlıyor.

3. Daha fazla akıllı telefon kullanımı : Çevrimiçi insanların %80'i akıllı telefon kullanıyor ve pazarlama mesajlarını bu telefon aracılığıyla açıyor. Pazarlamacılar bundan tam olarak yararlanır. Pek çok kişinin mobil cihazlar aracılığıyla web push bildirimlerine abone olmasına şaşmamalı.

4. Geniş erişim : Push bildirimleri, insanlara hem masaüstü bilgisayarlar hem de mobil cihazlar aracılığıyla ulaşabilir. macOS, Android, Windows gibi işletim sistemleri ve Opera, Firefox, Chrome, Safari ve Yandex gibi tarayıcılar push bildirimlerini destekler. Böylece anlık bildirimler internet kullanıcılarının %80'ine ulaşabilmektedir.

5. Yüksek teslim oranı : Web itmelerinin ortalama teslim edilebilirliği %80'dir. Alıcı tarafından kullanılan cihaza bağlıdır. Masaüstü cihazlarda %20-30, akıllı telefonlarda %50-60 civarındadır.

6. Daha yüksek yatırım getirisi ve trafik: Push bildirimi, işletmeler için yüksek yatırım getirisi sağlayabilir. Size %2200'e kadar yatırım getirisi sağlayabilir ve günlük trafiğinizi %25'e kadar artırabilir.

7. Daha az zaman yatırımı: Pazarlamacıların etkili bir web push bildirimi pazarlama stratejisi geliştirmek için en fazla 5 dakikaya ihtiyacı vardır. Ve ortalama bir kampanyadaki tüm tıklamaların yaklaşık %50'sine ulaşmak yalnızca 1 saat sürer. Ayrıca, entegre bir web push otomasyon sisteminin tam işlevselliğini kullanmaya başlamak için sadece bir güne ihtiyacınız var.

Web Push Bildirimlerinin Etkinliği

1. Abonelik oranı : Web push bildirimlerine abonelik seviyeleri sektörlere göre değişir. Sektöre bağlı olarak ortalama abonelik oranı %0,5 ila %15 arasındadır.

2. Kullanılan cihazlar : Web push abonelikleri çoğunlukla (%60) cep telefonlarından gerçekleşir. Geri kalan %40 ise sırasıyla %30 ve %10 olarak masaüstü bilgisayarlar ve tabletler arasında paylaştırılır.

3. En popüler tarayıcı: Web push bildirimleri için en popüler tarayıcı Chrome'dur. Push abonelerinin büyük bir %90'ını oluşturur.

4. Tek tıkla kaydolma ile artan kayıt sayısı : Tek tıklamayla kaydolma olarak da bilinen tek kaydolmanın, kaydolma sayısını %600 oranında artırdığı görülmüştür.

5. Kayıt Sildirme: Yakında İlk bildirimi aldıktan sonra, insanların yalnızca %0,1'i bildirimlerinizden çıkmak için başvuruyor.   

6. Artan TO: Web push kampanyalarının genel TO'su %12'dir. Otomasyon kullanılarak %15'e kadar artırılabilir. Ve zengin medya kullanılarak %3 daha artırılabilir. Yüksek oranda hedeflenmiş ve işlemsel kampanyaların TO'su %30'a kadar çıkabilir.

7. Terk edilmiş sepet itmeleri : Müşterilere terk edilmiş sepetlerini bildirmek için anlık bildirimler gönderildiğinde, ortalama %16'lık bir TO getirdi .

8. Yeniden etkileşim oranı : Sitede uzun süre bulunmayan abonelere push bildirimleri gönderildiğinde, %13'lük bir TO getirdi. Facebook, bir web push uyguladıktan sonra geri dönen müşteri sayısını %20 artırdı.

9. Son görüntülenen ürün kampanyaları: E-ticaret siteleri, son görüntülenen öğelere odaklanan otomatik push kampanyaları gönderdiğinde, %13'lük bir TO getirdi.

10. En iyi push süreleri: Tıklama süresinin öğleden sonra akşama kadar en yüksek olduğu bulundu 6. Push bildirim kampanyaları için en yüksek TO'ları hafta sonları ve Çarşamba günleri gördü. En çok yeni abone kazandıran aylar ise Temmuz ve Aralık ayları oldu.

11. CTA düğmeleri : Doğru CTA (Harekete Geçirici Mesaj) düğmelerini kullanmak, kampanya sonuçlarını %40'tan fazla iyileştirebilir.

12. Sektörlere göre tepki oranları : Sektörler arasında anlık bildirimlere verilen tepki oranları değişiklik gösterir. En yüksek tepki oranlarına seyahat (%11,3), finans (%9,8) ve e-ticaret (%7,9) tanık oluyor.

13. Kıtalara göre tepki oranları: Anlık bildirimlere verilen tepki oranı en yüksek Avrupa'da (%8,5). Bunu Asya (%8,0), Afrika (%7,7), Okyanusya (%7,7), Kuzey Amerika (%7,5) ve Güney Amerika (%6,9) takip ediyor.

14. Sektörlere göre açılma oranları : Anlık bildirim açılma oranları da sektöre göre değişir. İş ve finans (%5,46), eğlence ve etkinlikler (%5,09) ve kuponlar ve fırsatlar (%4,59) ilk üç sırada yer alıyor. En kötü performans gösterenler gıda ve teslimat (%1) ve perakende (%0,89).

Web Push Bildirimlerini Kullanan Sektörler

1. En yüksek kullanıcı: Web push bildirimlerini en fazla (%22,03) kullanan sektör e-ticarettir. Çevrimiçi mağazaların ve diğer e-ticaret işlemlerinin %85'i işlerinde push'ları kullanıyor.

2. En yüksek ikinci kullanıcı: Anlık bildirimleri kullanma açısından en yüksek ikinci sıra (%18,79) medya, yayıncılık ve blog yazarlığıdır. Bu nişteki işletmelerin %9'u işlerinde itme kullanıyor.

3. Üçüncü en yüksek kullanıcı: Üçüncü sırada (%8,35) BFSI (Bankacılık, Finansal Hizmetler ve Sigorta) yer almaktadır.

4. Diğer üst sıralar: Pazarlamaları için push bildirimlerini kullanan diğer sektörler: Yazılım ve SaaS (%7,62), Dijital pazarlama ajansları (%7,52), Sanat, spor ve eğlence (%6,89), Eğitim ve e-öğrenme (%6,37) ) ve Sağlık ve zindelik (%5,01).

5. En az kullanıcı : Pazarlama için anlık bildirimleri en az kullanan sektörler, Dizinler ve Toplayıcılar (%2,4), Seyahat ve Konaklama (%2,61), Kariyer ve Eğitim (%2,71) ve Oyundur (%4,8).

6. Gönderim süreleri : Farklı endüstriler, push bildirimleri göndermek için farklı zamanlamalar belirlemiştir. E-ticaret için çarşamba günleri 15:00-16:00; ve medya, yayıncılık ve blog yazarlığı için Salı günleri sabah 9'dan 10'a; BFSI için Salı günleri 15:00 - 17:00; Yazılım ve SaaS için Çarşamba günleri 16:00 - 19:00; Dijital Pazarlama Ajansları için Salı günleri 14:00 - 19:00 arasındadır.

Web Push ve Bülten

1. Web push ve haber bülteni: Haber bültenlerine kıyasla en az iki kat daha fazla kullanıcı push bildirimlerine abone olur. Haber bülteninin yanı sıra, kayıt oranları performans açısından web push'un çok gerisinde kalıyor.

2. TO: Anlık bildirimlerin TO'su, e-posta pazarlamasının TO'sundan en az iki kat daha yüksektir.

3. Hızlandırılmış: Gönderilen mesajınızın alıcı tarafından görülmesi, haber bülteni olması durumunda 6,4 saat sürmektedir. Ancak push bildirimleri için neredeyse anında gerçekleşir.

4. Açma/görüntüleme oranı: Bir haber bülteni için açma/görüntüleme oranı %15 ila %30 iken anında iletme bildirimi için bu oran %45 ila 90'dır.  

5. YG: Bir haber bülteninin YG'si %122 iken, push bildiriminin YG'si %3500'dür.

Web Push Bildirimi Kampanya Performansını İyileştirmenin Yolları

1. Segmentasyon : Kullanıcı tabanınızın tamamına genelleştirilmiş mesajlar göndermek, daha yüksek dönüşümlerle sonuçlanmaz. Kullanıcı tabanınızı bölümlere ayırarak onlara son derece kişiselleştirilmiş mesajlar gönderebilirsiniz. Şu anda, itmelerin yalnızca %20'si bölümlere ayrılmıştır.

2. Kişiselleştirme : Kişiselleştirme, reaksiyon oranlarını dört kat artırabilir. Bazı kişiselleştirme özellikleri diğerlerinden daha iyi performans gösterir. Bunlardan biri de belirtilen tercihlerdir.

3. Gelişmiş özellik kullanımı : Gelişmiş anlık bildirim özelliklerinin kullanılması, kampanyaların performansını artırabilir. %11,48, %13,11, %34,43 ve %54,10 push bildirimlerinde akıllı kampanyalar, çoklu web sitesi, karşılama damlaları ve son kullanma tarihi gibi özellikler kullanılmaktadır.

4. Kullanışlılık: Kullanıcıların %50'si push bildirimleri almaktan hoşlansa da yalnızca %18'i tüm bildirimleri faydalı buluyor. Mesajlarınızın sunduğu değeri artırarak kampanyalarınızın performansını artırmaya yardımcı olabilirsiniz.  

5. Uyarlanmış gönderim süreleri: Push bildirimlerinizin gönderim zamanını alıcılarınızın her birine uyacak şekilde uyarlamak, tepki oranlarını %40 artıracaktır.

6. Zengin medya kullanımı : Daha önce de belirtildiği gibi, zengin medya kullanımı TO'yu artırır. Ancak pazarlamacıların sadece %8'i bunlardan faydalanıyor.

7. Emojileri kullanın: İnsanlar, emojileri kullanarak push bildirimlerini tıklayıp açma eğilimindedir. Bunların dahil edilmesi TO'yu %4,94 oranında artırabilir. En iyi performans gösteren emojilerden bazıları iki kalp, aşık kalpler ve "kötü maymun görme" emojileridir.

8. A/B testi: A/B testli anlık bildirimler, yapılmadan gönderilenlere göre %10 daha yüksek TO getirir. Bu nedenle, göndermeden önce itmelerinizi A/B testi yapın.

9. İdeal uzunluk : Anlık bildirim mesajlarının ideal uzunluğu sektörler arasında farklılık gösterir. İş ve finans için 55 karakterdir; Anlaşmalar ve kuponlar için 20 karakter; Eğitim ve öğretim için 25 karakter; eğlence ve etkinlikler, sağlık ve fitness, seyahat ve ağırlama için 90 karakter; Perakende ve e-ticaret için 85 ve yiyecek ve teslimat, medya ve yayıncılık ile kamu hizmetleri ve hizmetler için 45 karakter.

Son düşünceler

Anlık bildirimler, kullanıcılara ulaşmak için ideal dijital kanallardır. Ancak kullanıcıları rahatsız edip rahatsız ederek aboneliklerini iptal etmelerine de neden olabilirler. Bu nedenle, pazarlamacıların bunları dikkatli kullanması gerekiyor. Kullanıcıları elde tutmanın ve kampanyaların performansını iyileştirmenin bazı yolları, kullanıcı segmentasyonu, kişiselleştirme, gelişmiş özelliklerin ve zengin medyanın kullanımı, A/B testi, özel gönderim süreleri, ideal uzunluğa odaklanma ve değer sunmadır. Umarım bu konudaki web push bildirimleri istatistiklerimiz okuyucularımız için yararlıdır.

Devamını oku:

• Anlık Bildirimler Hakkında Ayrıntılı Bir Kılavuz
• Anında Bildirim Kullanmadan Önce Yapmanız Gereken 5 Hazırlık
• 2022'nin En İyi 15 Anlık Bildirim Yazılımı ve Aracı {Karşılaştırıldı}
• Web Push Bildirimleri Diğer Pazarlama Ortamlarına Göre Nasıl Etkilidir?