Hizmet İş Web Siteleri için Web Erişilebilirliğinin 5 Faydası

Hizmet işletmesi web siteleri için web erişilebilirliği hakkındaki bu makale, Be Accessible'ın CEO'su/Kurucusu David Gevorkian'a aittir.

Günümüzde işletmelerin yaptığı en büyük hatalardan biri web sitelerini erişilebilir kılmamaktır. Web'e erişilemezlik birçok işletme için sorun yarattı ve birçoğu mahkemelerde mücadele etti. Hepsi kasıtlı olarak engellilere karşı ayrımcılığa uğramamış olsa da, çoğu yanlış yönlendirilmiştir.

Bir hizmet işletmecisi olarak şunu sorabilirsiniz: “İşim için gerekli mi?” ve “sitemi erişilebilir kılmaktan ne kazanabilirim?”

Birçoğu web erişilebilirliğini yalnızca engelliler için bir şey olarak görse de, diğer birçok ziyaretçi tarafından da tercih edilmektedir. Buna göre yönlendirilmek istiyorsanız, hizmet sektörü için web erişilebilirliğinin beş avantajını açıkladığımız için okumaya devam edin.

Web Erişilebilirliği nedir?

Web erişilebilirliği, engelli insanlara, bilgisayar okuma yazma bilmeyenlere ve düşük veya pahalı bant genişliğine sahip olanlara karşı hissedilen ortak bir empati nedeniyle kavramsallaştırıldı. Temel olarak amacı, herkes için daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak için olası erişilebilirlik engellerini ortadan kaldırmaktır.

Web erişilebilirliği, dijital araçların ve navigasyonun gezilebilirliği, esnekliği, algılanabilirliği, basitliği ve sezgiselliği anlamına gelir - engelli veya engelsiz kişiler daha az hata ve fiziksel çabayla erişebilir.

Web Erişilebilirliği Hizmet İş Web Siteleri için Neden Önemlidir?

Web erişilebilirliğinin birincil önemi, ayrımcılıktan ve yasal komplikasyonlardan kaçınmaktır. Hizmet işletmeleri sadece engelli olmayan kişilerle sınırlı kalmayıp, aynı zamanda farklı koşullara sahip kişilerle de sınırlıdır. Bu nedenle, çeşitli web erişilebilirlik standartlarının farkında olmak ve bunlara uymak, işletmeleri maliyetli davalardan uzak tutar. Bahsetmemek gerekirse, sitenizi erişilebilir kılmak ahlaki ve etik bir uygulamadır.

Web Erişilebilirliği Hizmet İşletmenize Nasıl Yarar Sağlar?

Web siteniz, işletmenizi çevrimiçi olarak temsil eder; bu nedenle, yalnızca "dijital açıdan zorlu" kişilere hizmet vermekle ilgili değildir. Müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz, hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek veya size ulaşmak isteyebilir. Sitenizi erişilebilir hale getirdiğinizde, işiniz için de faydalı faydalar elde edersiniz.

1. Daha Geniş Bir Kitleye Ulaşmak

Erişilebilir siteler, teknoloji konusunda bilgili olmayanlar ve düşük ve pahalı bant genişliğine sahip olanlar dahil olmak üzere, engelli kişiler için yararlıdır. Engelli olmayan birçok kullanıcı da kullanıcı dostu olması nedeniyle erişilebilir bir siteyi tercih ediyor. Özellikle temizlik ve taşınma gibi ev hizmetleri işletmeleri, potansiyel müşteri olabilecek yeni site ziyaretçilerinden de yararlanabilir.

2. Olumlu Halkla İlişkiler İnşa Eder

Web sayfası erişilebilirlik çabalarınız da olumlu halkla ilişkiler kurar. Siteniz herkes için kullanıcı dostu olduğundan, onların memnuniyetini de aynı şekilde artırırsınız. Herkesin stres ve engel olmadan web sitenizde gezinmesine ve etkileşime girmesine izin vermek her zaman iyi bir iş hareketidir. Bağlılığı artırır ve uzun vadede daha fazla müşteri kazanmanıza yardımcı olur.

3. Pazar Penetrasyonunuzu Genişletin

Farklı yeteneklere sahip insanlara ulaşmak, pazara girişinizi de genişletebilir. Yaklaşık olarak yalnızca ABD'de, web sitesi kullanıcılarının %15-20'si bir tür engelliliğe sahiptir. Ve bu pazar segmentinin tahmini 220 milyar dolarlık bir harcama gücü var.

4. İşinizi Büyütün

Erişilebilir bir site, site trafiğini artırır ve hemen çıkma oranını düşürür; sonuç olarak, potansiyel kâra yol açabilecek dönüşüm oranını artırır. Web sitenize erişilebilir olduğunda, işletmenizin de büyümesine yardımcı olur.

5. SEO'nuzu Geliştirin

Arama motorları kör bir kullanıcıya benzetilebildiğinden, sitenizi erişilebilirlik için optimize etmek trafiğinizi iyileştirir. Erişilebilir bir web sitesi, tümü iyi SEO uygulamaları olan alt metin, başlık etiketleri, site haritası, başlıklar, açıklayıcı bağlantılar, altyazılar, anlamsal koddan yararlanır. Web erişilebilirlik yönergelerini izlediğinizde, aynı şekilde SEO'nuzu da geliştirirsiniz.

Hizmet İş Web Siteleri için Dikkate Alınması Gereken Web Erişilebilirlik Standartları

Herkes için daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamanın yanı sıra, web erişilebilirlik standartlarına uymak, web sitenizi, engellileri istihdam, ırk, din, cinsiyet veya ulusal köken konusunda yasa dışı ayrımcılığa karşı koruyan bir yasa olan Engelli Amerikalılar Yasası (ADA) ile uyumlu hale getirecektir. toplu konaklama yerleri dahil. Hiçbir ADA hükmü, web sitelerinde erişilebilirliği açıkça düzenlemese de, politikalarıyla uyumlu olmak için yine de “en iyi uygulamalar” yaklaşımı olarak kabul edilir.

Web Erişilebilirliğini Değerlendirme

Web erişilebilirliğini değerlendirmek, davalardan ve olumsuz kamuoyu algısından kaçınmak için çok önemlidir. Göz önünde bulundurmanız gereken bazı erişilebilirlik bileşenleri şunlardır:

Web Tasarımı için Klavye Gezinmesini Etkinleştir

Tam klavye navigasyonunu etkinleştirmek, özellikle görme ve motor bozuklukları olanlar olmak üzere herkese yarar sağlar.

Metin Netliğine Öncelik Verin

İçeriğinizin okunabilirliğini ve okunabilirliğini artırarak metin netliğine öncelik vermek, öncelikle görme sorunu olanlar için faydalıdır.

Sadece Renge Güvenmeyin

Bazı insanlar sınırlı görüşe sahip olduğundan veya renk körü olduğundan, renk görsel bilgileri iletmek için her zaman güvenilir değildir. Eklenen ipuçları, bilgilerin metin formu ve anlamlı etiketler aracılığıyla iletilmesi gibi yararlıdır. Ayrıca parlak renklerden kaçının, net bir kontrast sağlayın ve önemli öğelerin renge bağlı olmadığından emin olun.

Ekran Okuyucular için İçeriği HTML Olarak Sipariş Edin

Erişilebilir siteler düzenlidir; yani metin iyi akar ve bir ekran okuyucu tarafından yukarıdan aşağıya okunabilir. İçeriğinizi, hem gören hem de görme engelli kullanıcılar için uygun hale getirmek için ekran düzeninizi değiştirmeden HTML olarak yeniden sıralayabilirsiniz.

Açıklayıcı Bağlantı Metni

Açıklayıcı bağlantı metni, bağlantıları diğerlerinden ayırır, böylece kullanıcılar bağlantının kendileriyle alakalı olup olmadığını belirleyebilir.

40×40 punto kullanın. Dokunmatik Kontroller için Tıklanabilir Alan

Dokunmatik kontroller, yardımcı teknolojileri kullananlar veya daha büyük parmak boyutlarına sahip olanlar için oldukça kullanışlıdır. Yani siteniz 40×40 punto kullanmalıdır. dokunmatik kontroller için tıklanabilir alan, bundan daha azı bazı kullanıcıların cesaretini kırabilir.

Erişilebilirlik Kontrol Listesini Takip Etmeyi Unutmayın

WCAG ve ADA gibi diğer erişilebilirlik standartları tarafından zorunlu kılınan erişilebilirlik kontrol listesindeki her şeye uymak, tüm kullanıcılara en anlamlı ve ilgili deneyimi sağlayacaktır.

Web erişilebilirlik standartları da UX tasarımında en iyi uygulamalardır. Sonuç olarak, erişilebilir siteler ayrıca tüm site ziyaretçileri için en iyi kullanıcı deneyimini sunar. Siteniz mobil kullanıcılar için de optimize edilecektir.

Erişilebilirlik Kılavuzu ve Erişilebilirlik Bildirimi

İyi hazırlanmış bir erişilebilirlik beyanı yayınlamak, web erişilebilirlik standartlarına bağlılığınızı ve niyetinizi ve hedef kitlenize ulaşma konusundaki ateşli arzunuzu yansıtır. Ayrıca, davalardan kaçınmak iyi bir uygulamadır.

İdeal olarak, web sitenizi geliştirmeden veya yeniden tasarlamadan önce bir erişilebilirlik beyanı oluşturursunuz. Bu şekilde, beyanınızla herhangi bir uyumsuzluk örneğini kolayca görebilir ve bunları yapınızda ele alabilirsiniz.

Çözüm

Web sitelerini erişilebilir kılmak herkesin yararınadır. Erişilebilirlik standartlarıyla uyumlu hizmet işletmeleri, maliyetli davalardan kaçınır. Ayrıca daha geniş bir kitleye ulaşma, olumlu halkla ilişkiler kurma, pazara nüfuzu artırma, SEO'yu iyileştirme ve genel olarak işlerinin büyümesine yardımcı olma açısından da fayda sağlarlar.

Çevrimiçi rezervasyon, iş planlaması, faturalandırma ve daha fazlası gibi özelliklerle hizmet işletmesi web sitenizi müşteriler için nasıl daha uygun hale getireceğinizi öğrenmek ister misiniz? Vonigo'nun ücretsiz, özel demosu için rezervasyon yapın.