İstenen Yanıtı Almak İçin Bir E-postayı Bitirmenin 10 Yolu

1. Bir İlişkiyi Geliştirmek
2. Minnettarlık Göstermek
3. Hatırlatıcı Gönderme
4. Gelecek İyi Şeyleri Öngörmek
5. Normu Kırmak
6. Oturum Açma İşleminizi Kişiselleştirme
7. Bir Soruyla Bitirmek
8. Toplantı Talep Etme
9. Kısa ve Özlü Profesyonel E-posta Sonları
10. Yarı Profesyonel E-posta İmzaları

Kullanışlı araçlar:
1. Newoldstamp - E-posta imza pazarlaması
2. Mailchimp - E-posta oluşturucu ve gönderici
3. Hubspot E-posta Pazarlama - Pazarlama otomasyonu platformu
4. MailerLite - Açılış sayfası oluşturucu
5. Canva - Tasarım yapmak için çevrimiçi araç

Müşterilere, iş arkadaşlarına veya çalışanlara e-posta gönderiyor olsanız da, bir e-postayı nasıl kapattığınız, istediğiniz yanıtı alıp alamadığınız üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.

Tüm mesajlarınıza aynı e-posta imzasını yazmak yerine (örneğin, saygılarımla, içtenlikle, en iyi dileklerimle, vb.), her bir bitişi e-posta erişiminizin içeriğine göre uyarlamanız gerekir.

Bu neden önemli? Uygun bir imza, yalnızca mesajın sonunu göstermekle kalmayacak, aynı zamanda okuyucuda harika bir izlenim bırakacak ve onları harekete geçmeye motive edecektir . Örneğin, e-postayı okuduktan sonra bir kenara koymak yerine alıcının yanıt vermesini isteyen bir soruyla e-postanızı sonlandırabilirsiniz.

Bu makalede, çeşitli farklı hedeflerden yanıt almak için profesyonel bir e-postayı sonlandırmanın en iyi yollarından bazılarına bakacağız.

Ama önce, e-posta kapanışlarınızı hazırlarken aklınızda bulundurmanız gereken bazı en iyi uygulamalar burada.

• Bitişleri Hedef Kitle Türüne Göre Biçimlendir: E-posta sonlarınızı, yeni ve yinelenen B2C ve B2B müşterileri, profesyonel iş arkadaşları, yöneticiler veya yöneticiler ve diğerleri gibi iletişim kurduğunuz hedef kitle türüne göre biçimlendirin.
  
  
• Kısa ve Özlü Sonlar Kullanın: Bir e-postayı sonlandırmak için hedeften bağımsız olarak kullanabileceğiniz belirli evrensel taktikler vardır, ancak yalnızca sonların her zaman kısa ve özlü olduğundan emin olun.
  
  
• Niyetinizde Direkt Olun: İster bir hatırlatma, ister bir tebrik notu, isterse minnettarlığınızı ifade etmek isteyin, herhangi bir yanlış anlamadan kaçınmak için niyetlerinizle çok doğrudan olduğunuzdan emin olun.
  
  
• Kullanıcılara Çeşitli Bağlantı Yolları Sunun: Kullanıcıların markanızla sosyal medya, e-posta, telefon, web sitesi vb. gibi farklı platformlarda bağlantı kurmaları için çeşitli yollar sunan e-posta imzaları oluşturarak iyi kanal yönetimi uygulayın. marka bilinirliği, profesyonel bir logo oluşturmak, iş sloganınızı paylaşmak vb. için bir logo üreticisi kullandığınızdan emin olun.
  
  
• Her Zaman Yazımınızı Kontrol Edin: E-postanızı ne kadar içten kapattığınıza bakılmaksızın, e-postanızı okuyan insanlar, yazım hatalarıyla doluysa, onu oluşturmak için gerçekten çaba sarf ettiğinize inanmayacaktır. Ayrıca, yanlışlıkla doldurulmuş e-postalar, daha fazla işbirliği durumunda, adanmışlık ve ayrıntı odaklı olma yeteneğiniz konusunda alıcılarınızda fazla güven uyandırmaz.

Profesyonel İpucu: E-posta göndermeden önce yazımınızı kontrol etmek için Grammarly gibi bir araç kullanın.

• E-postayı Tartışmak için Ekip Üyeleriyle Toplantılar Düzenleyin

Yeni bir e-posta bitişi veya bir e-postanın başka bir bölümünü oluştururken, göndermeden önce diğer kişilerin ona bakmasını sağlamak her zaman en iyisidir.

E-postaya birlikte bakmak ve tartışmak için şirket genelinde ekibinizin üyelerini veya çalışanlarınızı bir araya getirerek, e-postanın gerçekten ilk başta düşündüğünüz kadar mükemmel olup olmadığını daha iyi anlayabilirsiniz.

Bu toplantıları yaparken göz önünde bulundurulması gereken harika bir şey, onlara sanal olarak ev sahipliği yapmaktır. Bu, herkesin sosyal olarak mesafe almasına olanak tanır ve uzak ve hibrit çalışanların katılabilmesini sağlar.

Ayrıca, toplantı sırasında herkesin söylediklerini kaydetmek için bilgisayar ekran kayıt yazılımını kullanabilirsiniz.

Toplantıdan sonra geri dönüp meslektaşlarınızın yorumlarını ve eleştirilerini gözden geçirerek, tüm geri bildirimlerini e-postanın son taslağına etkili bir şekilde entegre ettiğinizden emin olabilirsiniz.

Artık etkili e-posta sonları yazmak için en önemli en iyi uygulamalardan bazıları hakkında kesin bir fikriniz olduğuna göre, doğru yanıtı almak için bir e-posta mesajını sonlandırmanın 10 yolu burada .

Bunları niyetlerinize göre sınıflandırdım:

1. Bir İlişkiyi Geliştirmek

Kullanılacak en iyi e-postaya karar vermeden önce yapılacak ilk şeylerden biri, alıcıyla ne tür bir ilişkiniz olduğunu belirlemektir.

Örneğin, tamamen yabancı biriyle iletişim kurarken, çok gergin görünmeden resmi konuşmanız gerekir.

Bununla birlikte, muhabirle uzun ve hoş bir ilişkiniz varsa, o zaman fazla resmi olmak bu ilişkiye zarar verebilir . Böyle bir durumda, daha tanıdık ve sıcak bir e-posta imzası eklemeniz gerekir.

Ne kadar resmi olmanız gerektiğinden emin değilseniz, e-posta gönderen diğer kişiden ipucu alın. İşleri profesyonel tutmayı tercih edip etmediklerini veya daha gayri resmi bir kayıt kullanıp kullanmadıklarını kontrol edin ve aynısını yapın.

İlişkiyi besleyen e-postaları sonlandırmak için bazı harika örnekler:

• İyi savaşmaya devam edin.
• Harika kal!
• Yaptığın her şeyi takdir ediyorum!
• Senden haber alana kadar, umarım iyisindir.

İlişkiyi beslemenin bir başka harika yolu da , çevrimiçi kurs platformlarında oluşturduğunuz kurslar , podcast dizinlerindeki podcast'ler, Facebook'ta yakın zamanda paylaşılan bir mem bağlantısı, ilgi çekici bir TikTok tanıtımı gibi markalı içeriğe bağlantı içeren "PS mesajı" eklemektir. markanızın sunduğu en son ürün ve çok daha fazlası.

Abonelerinizin zihninde sadece olumlu bir izlenim bırakmak yerine, onlara markanızla daha yakından ilgilenmeleri için bir şeyler de verebilirsiniz. Bu, marka elçileri ve evanjelik pazarlamacılar oluşturmak için harika bir taktiktir.

Bir müşteriyle ilişkiyi beslemek için tasarlanmış bir e-postanın sonunu gösteren aşağıdaki örneğe göz atın.

kaynak: Rightinbox

Bu e-posta alıcıya muazzam bir değer sağlar, müşterilerinize onları takdir ettiğinizi göstermenin ve hedeflerine ulaşma çabalarını desteklemenin kanıtlanmış bir yoludur. Bunun gibi sonlarla, müşterilerinizin istenen eylemi gerçekleştirmeye nasıl ikna edilebileceğini görmek kolaydır.

2. Minnettarlık Göstermek

E-postalarınızda minnettarlık göstermek, yanıt oranlarınızı artırmanın harika bir yoludur. Herkes teşekkür edilmekten hoşlanır, ancak istediğiniz sonuç kesin değilse bu tür kapanışları kullanmayın, aksi takdirde heybetli veya saldırgan gibi görünebilir.

İşte minnettarlığı ifade eden birkaç tipik e-posta kapanış örneği:

• Düşünceniz için teşekkürler: Bu, bir tür yardım aldığınızda, bağlama özel bir sondur.
• Sizinle çalışmak harika: İşbirliğinizin bir bölümünü sonuçlandırmak ve gelecekteki olası yazışmalar için bir temel oluşturmak için bu tür e-posta sonunu kullanın.
• İşbirliğiniz için şimdiden teşekkürler: Bunu yalnızca olumlu bir yanıt alacağınızdan makul ölçüde eminseniz kullanın.

Alıcıya minnettarlığı iletmenin veya bunu vurgulamanın bir yolu olarak biten bir e-posta kullanmak, herhangi bir profesyonel ortamda harika bir seçenektir. Araştırmalara göre, bazı "teşekkür ederim" varyasyonlarıyla biten e-postalar, onsuz olanlardan %62 daha yüksek yanıt oranları alıyor.

kaynak: Boomarangapp

3. Hatırlatıcı Gönderme

Çoğu zaman, insanlar e-postaları ana noktalar için tarar ve bir hatırlatıcı göndermeniz gerekiyorsa, aşağıdaki örneklerde olduğu gibi ana noktalarınızı özetlediğinizden ve harekete geçirici mesajı vurguladığınızdan emin olun:

• [belirli eylemi] unutmayın
• Tekrar lütfen [istenilen eylem]
• [harekete geçirici mesaj] için kısa bir hatırlatma

Sadece kısa ve öz tutmayı unutmayın. Aşağıdaki resimde gösterildiği gibi, daha kısa e-posta sonları daha etkilidir ve daha yüksek yanıt oranına sahip olduğu gösterilmiştir:

kaynak: Snov.io

4. Gelecek İyi Şeyleri Öngörmek

Şimdiye kadar gördüğünüz gibi, e-posta imzaları , özellikle e-postanızı bir soruyla bitirdiğinizde, etkili harekete geçirici mesajlar olarak ikiye katlanabilir.

Ancak, olumlu bir yanıt alma şansınızı artırmak için aşağıdaki örnekleri kullanarak da bunu başarabilirsiniz.

• Yakında bağlanmak için sabırsızlanıyorum: Gelecekte iletişim kurmak için muhtemelen hangi ortamı kullanacağınızdan emin değilseniz, bu tür bir son idealdir.
• Sizinle [belirli bir proje] üzerinde çalışmaktan heyecan duyuyorum: Bu e-posta sonu, onlarla çalışma konusunda ciddi olduğunuzu gösteren umutları gösteriyor.
• Takviminizde bir yer ummak: Henüz işbirliği yapmaya başlamadıysanız, bu e-posta kapanışı, potansiyel müşterilerinize acele etmeden veya onları rahatsız etmeden hevesinizi göstermek için mükemmeldir.

Bu tür bir sonlandırma, e-posta alıcısının yaklaşan projeye veya göreve daha olumlu bir şekilde odaklanma şansını artırır ve size olumlu bir yanıtla geri dönme olasılığını artırır.

5. Normu Kırmak

Normu kırma konusunda rahatsanız, yanıt oranlarınızı artırmak için çekici bir araç olarak hizmet edebilecek mizahi e-posta kapatıcıları takdir edebilirsiniz.

Bir e-postayı sonlandırmanın birkaç komik yolu:

• Bu mesaj %100 geri dönüştürülmüş elektronlardan yapılmıştır.
• Teşekkürler, kendimi göreceğim
• Küçük bir telefonda büyük başparmaklarla yazılmış

kaynak: Brafton

Normlardan ve geleneklerden sapmak için yapabileceğiniz her şey, mesajınızı alıcı için daha akılda kalıcı hale getirmeye hizmet edecektir. Buna karşılık, bu onlardan bir yanıt alma şansınızı artırmanıza yardımcı olacaktır.

6. Oturum Açma İşleminizi Kişiselleştirme

Çoğu kişi zamandan tasarruf etmek ve pazarlama ve satış süreçlerinin çoğunu otomatikleştirmek için e-posta şablonlarını kullanır .

Aynısını yaparsanız , e-posta kampanyalarınıza en azından biraz kişiselleştirme uyguladığınızdan emin olun.

Bu, alıcınızın adını eklemenize izin veren bir oturum kapatma kullanmak kadar basit olabilir. Bir e-postada birinin adını kullanmanın güven oluşturduğu ve konuşmanızı daha iyi hatırlamalarına yardımcı olduğu kanıtlanmıştır.

Alternatif olarak, okuyucunun bir tür işlem yapması için kişiselleştirilmiş bir mesaj ve/veya harekete geçirici mesaj ekleyebileceğiniz bir şablon kullanın.

Ayrıca aşağıdaki örneklerde olduğu gibi e-posta sonlarınızı gönderme zamanına göre kişiselleştirebilirsiniz:

• İyi hafta sonları (Cuma günü gönderilen e-postalar için).
• Umarım hafta sonunuz iyi geçiyordur (Cumartesi veya Pazar günü gönderilen e-postalar için).
• İyi tatiller!

E-posta mesajlarınızı kişiselleştirdiğinizde, okuyucuya onları takdir ettiğinizi iletir. Adlarını, doğum günlerini, tercihlerini vb. bilmek için yeterince önemsediğinizi gösterir.

Alıcıların, veritabanınızdaki başka bir e-posta yerine VIP'ler gibi hissetmelerini sağlamak için hayatlarının hangi ayrıntılarını kullanırsanız kullanın, etkileşimi artırmanıza ve onlardan olumlu bir yanıt almanıza yardımcı olacaktır.

7. Bir Soruyla Bitirmek

E-posta kapatıcılarınıza bir harekete geçirici mesaj eklemenin yanı sıra, e-postanızın son cümlelerine bir soru da ekleyebilirsiniz. Bu, e-posta alıcısının okuyacağı son şey olduğundan, akıllarında en taze olacak.

Okuyucuyu harekete geçmeye teşvik edecek bir şey ekleyerek bundan daha fazla yararlanabilirsiniz.

Örneğin, ihtiyaçlarını veya hedeflerini ( e-postada tartışılan konuyla ilgili ) ortaya koyan bir soruyla başlayabilir ve ardından ürünlerinizi veya hizmetlerinizi denemeleri için (sorunlarına mükemmel bir çözüm olarak) bir çağrı ekleyebilirsiniz.

Örneğin, “ Yazılım yerleştirme süreciyle ilgili herhangi bir sorun mu yaşıyorsunuz? ” veya “ Dönüşüm oranınızı artırmak için yardıma ihtiyacınız var mı? ”

Hunter.io'dan biten böyle bir e-posta örneği:

kaynak: Hunter.io

Bu tür sorular, e-postanızı “ Saygılarımla ” gibi normal bir sonla bitirmek yerine, e-posta alıcınızın mesajınıza yanıt verme olasılığını artırır .

8. Toplantı Talep Etme

E-posta alıcılarınızdan bilgi veya yanıt almanız gerektiğinde, çoğu kişinin her bir cümleyi okumak yerine e-postaları taradığını unutmayın.

Bu nedenle, istediğiniz yanıtı alabilmeniz için mesajınızı iletmeyi kolaylaştırmak için önemli bilgilerinizin vurgulandığından emin olmanız önemlidir.

Bunu yapmanın harika bir yolu, bir "PS" eklemektir . noktanızı yinelemek için satır. Bir toplantı talep ederken , şu iki önemli şeyi eklediğinizden emin olun:

• Onlar için ne var - hangi değeri alacaklar?
• İstediğiniz kısa süre

Örneğin, " PS Hizmetimiz, 30 gün gibi kısa bir sürede web sitenizin trafiğini %27'ye kadar artırabilir. Benimle 15 dakika sürer ve sağlam bir strateji ile çekip gidersiniz. "

Bir toplantı talep ederken böyle biten bir e-posta kullanmak, doğru yanıtı alma şansını artıracaktır.

9. Kısa ve Özlü Profesyonel E-posta Sonları

Aşağıdaki örneklerde olduğu gibi kısa, özlü e-posta sonlarıyla asla bocalamayacaksınız:

• En iyisi: Bu, kısa ve tatlı, evrensel olarak tanınan bir imzadır.
• Saygılarımızla: Bu basit e-posta oturum açma işleminde asla yanlış gidemezsiniz.
• Saygılarımla/Saygılarımla: Biraz daha profesyonel konuşmanız gerekiyorsa bu idealdir.
• Saygılarımla: Biraz eski olsa da, bu hala herhangi bir e-posta için kullanabileceğiniz profesyonel bir imzadır.
• Her zaman olduğu gibi: Bu e-posta sonu, alıcılarınıza ilişkinizin değişmediğini garanti ederek onlara bir istikrar duygusu verir.

Bu tür bir son, alıcıya ilişkinizin sıcak, profesyonel ve istikrarlı olduğunu gösterir. Birini rahatlatmanın ve aynı derecede sıcak ve profesyonel bir şekilde yanıt vermelerini sağlamanın harika bir yolu.

10. Yarı Profesyonel E-posta İmzaları

Yukarıda özetlenen örneklere ek olarak, yarı profesyonel e-posta imzalarını da kullanabilirsiniz . Bunlar son derece yeterli kapanışlardır ve e-postanızın sonunun büyük ölçüde mesajın içeriğine veya alıcıyla olan ilişkinizin türüne bağlı olmadığı durumlarda özellikle iyi çalışır.

İşte tarafsız ama yine de hoş olan evrensel e-posta imzalarına birkaç örnek.

• Teşekkürler!: Bu yarı profesyonel son, alıcılardan bir şey talep ettiğiniz e-postaları yırtmak için harika.
• Şerefe!: Bu evrensel imza, e-posta alıcısıyla zaten bir bağ kurduğunuz durumlarda uygundur.
• Daha sonra!: Zaten tanıdığınız insanlarda en iyi kullanılan başka bir geçici imza, yoksa imzanızın yanlış yorumlanma riskini alırsınız.

E-posta alıcısıyla ilişkiniz ne kadar geçiciyse, bunun gibi e-posta imzalarını kullanmak o kadar uygun olur.

Araştırmalara göre, bu tür sonlandırmalar son derece etkilidir - aşağıdaki grafikte gösterildiği gibi, yalnızca şükran ifade eden e-posta sonlarından sonra:

kaynak: Cience

Çözüm

İşte gidiyorsun. Profesyonel e-postalarınızı tamamlamanın ve her durumda alıcılardan doğru yanıtı almanın 10 yolu.

Artık aynı genel imza yerine farklı senaryolara ve kişilere özelleştirilmiş imzalar gönderebilirsiniz. Ayrıca, soğuk erişim e-postaları vb. gibi toplu e-postalar göndermiyorsanız, bu, e-posta alıcılarınız tarafından çok takdir edilecek bir şeydir.

Sana doğru. Alıcılardan doğru yanıtı almak için başka hangi e-posta sonlarını kullanıyorsunuz? Aşağıdaki yorumlar bölümünde paylaş!