İşletme VoIP'inin 2023'te Maliyeti Ne Kadar?

Sabit hatlardan VoIP'ye geçişin maliyetini öğrenmek kolay değildir.

Çeşitli fiyatlandırma planlarını derinlemesine incelemeyi ve iş ihtiyaçlarınızı karşılayan temel ve ekstra özelliklerin karışımını anlamayı gerektirir.

Bir iş telefonu sisteminin maliyeti yalnızca bir bütçe kalemi değildir; iş iletişiminizi ölçeklendirmek için yapılan bir yatırımdır.

Burada, bir VoIP telefon sisteminin size gerçekte ne kadara mal olabileceği konusunda net bir fikir vermenize yardımcı olmak için VoIP fiyatlandırmasının karmaşık konusunu inceliyoruz. Maliyeti etkileyen ana faktörleri tartışıyoruz ve işletmeniz için finansal açıdan akıllı bir seçim yapmanızı sağlayacak ipuçları sunuyoruz.

VoIP'in Temel Maliyetleri Nelerdir?

İnternet Protokolü Üzerinden Ses (VoIP), geleneksel analog tabanlı telefon servisinden çok daha ucuzdur. Bununla birlikte, bir VoIP sağlayıcısından kaynaklanan kendi masraflarının yanı sıra yüksek hızlı internet bağlantısı gibi dolaylı maliyetler de beraberinde gelir.

Ortalama olarak, bir VoIP telefon sisteminin hat başına aylık maliyeti 25 ila 35 ABD Doları arasındadır. Çağrı kaydetme, ücretsiz numaralar ve ekipman kiralama gibi ek özellikler ekstra ücrete tabidir.

Eski bir sistemden VoIP telefon hizmetine geçişte çeşitli maliyet unsurları devreye girer. Bu maliyetler genel olarak “tekrarlayan” ve “tek seferlik” harcamalar olarak sınıflandırılabilir.

Tekrarlanan giderler esas olarak abonelik ücretlerini ve kullanıcı başına veya hat başına maliyetleri içerirken, tek seferlik giderler kurulum ve ekipman maliyetlerini kapsar. Bulut telefon kullanımının 2036 yılına kadar %35 oranında artması bekleniyor, bu da VoIP'in faydalarının maliyetini haklı çıkardığını gösteriyor.

Bu harcamaların her birine daha yakından bakalım.

Aylık veya Yıllık Abonelik Ücretleri

VoIP telefon hizmeti maliyetlerinin büyük kısmı, aylık veya yıllık olarak tahsil edilecek olan abonelik ücretlerinden kaynaklanmaktadır.

Bu ücretler, işletmenizin internet bağlantısı üzerinden telefon görüşmesi yapmasına ve almasına olanak tanıyan temel VoIP hizmetini kapsar. Abonelik planları, standart özelliklere sahip temel paketlerden daha gelişmiş işlevler sunan premium planlara kadar değişebilir.

• Aylık Planlar: Aylık plan esneklik sunar ve sizi uzun vadeli taahhütlere kilitlemez, bu da onu küçük işletmeler için iyi bir seçenek haline getirir. Ancak uzun vadede yıllık planlara göre daha pahalı olma eğilimindedirler.
• Yıllık Planlar: Yıllık plan, aylık bazda hesaplandığında aylık maliyetinizi önemli ölçüde azaltacaktır; bu da onu öngörülebilir arama hacimlerine sahip yerleşik işletmeler için iyi bir seçenek haline getirir; ancak sözleşmeden doğan yükümlülükleriniz olacağını unutmayın (daha sonra tartışılacaktır).

Birçok ticari VoIP sağlayıcısı ülke çapında sınırsız arama sağlar. Ancak uluslararası arama ücretlerini mutlaka teyit edin. Uluslararası aramaların maliyeti geleneksel telefon şirketlerine göre %90'a kadar daha düşüktür, ancak ekibiniz ABD veya Kanada dışından arama yaparsa faturanıza eklenecektir.

Kullanıcı Başına veya Hat Başına Maliyetler

VoIP sağlayıcıları, fiyatlandırmalarını ihtiyaç duyulan kullanıcı veya hat sayısına göre yapılandıracaktır.

Bu, ne kadar çok çalışanınız veya telefon hattınız olursa maliyetin de o kadar yüksek olacağı anlamına gelir. Fazla ödeme yapmaktan kaçınmak için işletmenizin ihtiyaç duyduğu kullanıcı veya hat sayısını doğru bir şekilde değerlendirmek önemlidir.

• Kullanıcı Başına Maliyetler: Ücretlendirmeler sistemi kullanan çalışan sayısına göre belirlenir. Bu, VoIP hizmetleri için yaygın bir fiyatlandırma modelidir ve özellikle çalışan sayısı net olan işletmeler için uygundur.
• Hat Başına Maliyetler: Alternatif olarak, bazı sağlayıcılar telefon hattı sayısına göre ücretlendirme yapar. Bu model, çağrı hacmi yüksek olan ve birden fazla hatta ihtiyaç duyan işletmeler için daha iyi sonuç verir. Buradaki ek maliyetlere ayrıca ekstra telefon numaraları da dahildir (genellikle doğrudan içe arama numaraları denir).

İlgili Makale

Doğrudan Dahili Arama (DID) Nedir ve Buna İhtiyacım Var mı?

İş Gereksinimlerine Göre Özel Özellikler ve İşlevler

Bir VoIP sisteminin maliyeti, işletmenizin ihtiyaç duyduğu belirli özelliklere ve işlevlere bağlı olarak da büyük ölçüde değişir. Diğerlerinin yanı sıra sanal toplantı yetenekleri ve konferans görüşmeleri, uluslararası arama ve otomatik operatörler gibi gelişmiş özellikler maliyeti artırabilir.

• Standart Özellikler: Çağrı yönlendirme, sesli posta ve yurt içi arama gibi tipik VoIP özellikleri genellikle temel abonelik ücretiyle birlikte gelir. Ülke çapında sınırsız giden ve gelen çağrı almak yaygındır.
• Gelişmiş Özellikler: Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) entegrasyonu , gelişmiş analizler, sınırsız arama, uluslararası aramalar ve birinci sınıf müşteri desteği gibi güçlü özellikler ek maliyetlere neden olacaktır. İş operasyonlarınız ve bütçeniz için gerekli özellikleri buna göre belirlemek çok önemlidir.

VoIP'in Maliyeti Ne Kadar? Nextiva VoIP Fiyatlandırması

Nextiva, aylık veya yıllık abonelikleri, kullanıcı sayısını ve plan başına belirli özellikler arasındaki farklılıkları dikkate alarak ön ödemeli çok yıllı planlar için aşağıdaki fiyatlandırmayı sunar:

VoIP'in Gizli veya Beklenmedik Maliyetleri

VoIP telefon sistemine geçmek uzun vadede para tasarrufu sağlayacaktır, ancak bunu yalnızca tüm gizli veya beklenmedik masrafların farkında olmanız durumunda yapacaktır.

Burada kötü bir şey yok; bunlar yalnızca konumunuza veya özel iş gereksinimlerinize bağlı olan VoIP maliyetleridir.

VoIP çağrılarının ortaya çıkabileceği ek maliyetler konusunda sağlam bir anlayışa sahip olmak çok önemlidir. Karşılaşabileceğiniz bazı gizli veya beklenmedik maliyetlerin bir dökümü aşağıda verilmiştir:

Ağ Yükseltmeleri

VoIP sistemleri net, yüksek kaliteli aramalar sağlamak için internet bant genişliğine güvenir. Mevcut bant genişliğiniz yetersiz ise internet paketinizi VoIP teknolojisinin taleplerini karşılayacak şekilde yükseltmeniz gerekecektir.

Mevcut bant genişliğinizi değerlendirin ve VoIP sisteminin getireceği ek yükü kaldırabileceğinden emin olun. Ağınızın kaç telefon görüşmesi yapabileceğine dair gerçekçi bir rakam elde etmek için ücretsiz VoIP ağ testimizi deneyin.

Yükseltme gerekiyorsa, internet servis sağlayıcınıza ve seçtiğiniz pakete göre değişeceğinden ek maliyetleri göz önünde bulundurun.

İlgili Makale

VoIP Ne Kadar Veri Kullanıyor? VoIP Bant Genişliğinizi Tahmin Etmeye Yönelik İpuçları

Vergiler ve ücretler

Tıpkı geleneksel telefon hizmetleri (ve hayattaki diğer her şey) gibi, VoIP hizmetleri de çeşitli vergi ve ücretlere tabidir. Bunlar federal, eyalet ve yerel vergileri ve düzenleyici ücretleri içerebilir.

Vergi oranları ve ücretleri coğrafi konumlar arasında farklılık gösterdiğinden, bölgenizde geçerli vergileri anlamanız zorunlu hale gelir. Telefon sistemi danışmanları %20 ile %30 arasında vergi ödemenin duyulmamış bir şey olmadığını söylüyor.

VoIP vergi oranlarının lokasyona göre değiştiğini ve büyük ölçüde işletmenin lokasyonuna ve kullanılan telefon numaralarına bağlı olduğunu unutmayın.

Ek Özellikler veya Eklentiler

Birçok VoIP sağlayıcısı, ek bir ücret karşılığında gelişmiş çağrı analizi, çağrı merkezi işlevselliği, ek hatlar veya uygulamalı müşteri desteği gibi ekstra özellikler veya eklentiler ekleme seçeneğine sahip temel bir paket sunar.

Bir pakete taahhütte bulunmadan önce, temel pakette yer alan özellikleri değerlendirin ve işletmenizin ihtiyaç duyduğu ek özellikleri belirleyin. Bu ek özelliklerin maliyet etkilerini anlamak, ileride beklenmeyen harcamalardan kaçınmanıza yardımcı olacaktır.

İpucu: Bu eklentilerden bazıları satış temsilcinizle görüşülebilir; bu nedenle, bunları değerli bulursanız işletmenizin VoIP paketine ek olarak bunlardan da bahsetmeyi unutmayın.

Entegrasyonlar

CRM sistemleri gibi mevcut iş araçlarıyla entegre olmak veya yapay zeka gibi gelişmiş işlevlerden yararlanmak bazen daha pahalı bir fiyatlandırma paketine yükseltmeyi gerektirebilir.

Mevcut iş araçlarınızı VoIP sistemiyle entegre etmenin maliyetlerini değerlendirin. İşletmeniz gelişmiş işlevler gerektiriyorsa, bu özelliklerle ilgili ek masraflara hazırlıklı olun ve bunları VoIP telefon sistemi maliyetinize dahil edin.

Uzun Vadeli Taahhütler VoIP Maliyetlerini Nasıl Etkiler?

Herhangi bir VoIP anlaşmasını imzalamadan önce VoIP sözleşmesi şartlarını anlamak çok önemlidir. Bu, sözleşme sırasında sizden tam olarak ne beklendiğini ve ayrıca VoIP sağlayıcınızdan neler bekleyebileceğinizi bilmenizi sağlar.

Bir VoIP sözleşmesinde bulunan ortak dilin bağımsız bir açıklayıcısı olarak Prince Rich sizi ilgilendiriyor.

Önemli VoIP sözleşme anlaşması hususları şunları içerir:

Sözleşmenin Süresi: Aylık ve Uzun Vadeli Taahhütler

Sözleşmenin uzunluğu VoIP hizmetlerinin maliyetini önemli ölçüde etkiler.

Aydan aya sözleşmeler esneklik sağlar ve uzun vadeli taahhütlere hazır olmayan işletmeler için idealdir. Ancak bunların aylık maliyetinin daha yüksek olduğunu unutmayın.

Uzun vadeli sözleşmeler indirimli fiyatlara sahiptir ancak erken fesih cezaları da içerebilir. Herhangi bir sözleşme yapmadan önce bunu işletmenizin uzun vadeli görünümüne göre değerlendirin.

Fesih Ücretleri

Fesih ücretleri, üzerinde anlaşılan bitiş tarihinden önce sözleşmeden çıkmak için alınan ücretlerdir. Bu ücretler önemli olabilir ve sözleşme anlaşmasında belirtilmelidir.

Örneğin, 12 aylık bir sürenin altıncı ayında iptal ederseniz vadesi gelen bakiyeden siz sorumlu olabilirsiniz.

Hizmet Seviyesi Anlaşmaları

Hizmet düzeyi anlaşmaları, bir VoIP sözleşmesindeki kalite kontrol güvencelerinizdir.

Çalışma süresi garantileri de dahil olmak üzere beklenen hizmet kalitesini tanımlarlar. Ticari operasyonlar için yüksek güvenilirlik şarttır ve hizmet kesintileri için tazminat hükümleri, VoIP hizmetinizin herhangi bir nedenle kesilmesi durumunda mali bir tampon sağlar.

İpucu: "Beş dokuz", %99,999 çalışma süresini ifade eden yaygın bir ifadedir. Bu çalışma süresi yüzdesi, yıllık olarak beş dakikalık kesinti süresinin beklendiği anlamına gelir.

Kullanıma İlişkin Sınırlamalar veya Kısıtlamalar

Bazı sözleşme sözleşmelerinde, kötüye kullanım olarak kabul edilen belirli kullanım türlerini sınırlayan veya kısıtlayan hükümler bulunabilir. Örnekler arasında, telefonla pazarlamacılar tarafından kullanılan şüpheli bir uygulama olan otomatik veya tahminli arama yer almaktadır.

Bu kısıtlamalar, VoIP hizmetinin kötüye kullanılmasını önlemeyi ve adil kullanımı sağlamayı amaçlamaktadır.

Ticari faaliyetlerinizin sözleşmeye bağlı anlaşmaya uygun olmasını sağlamak için bu tür sınırlamaların farkında olmanız önemlidir.

Otomatik yenileme

Sözleşmenin otomatik yenileme hükümleri, taraflardan herhangi biri tarafından yenileme tarihinden önce feshedilmediği sürece sözleşmenin benzer bir süre ve fiyatla otomatik olarak yenileneceği anlamına gelir. Bu aynı zamanda şirketinizin iletişiminin her zaman çalışır durumda olmasını ve hiçbir zaman kesintiye uğramamasını sağlar.

VoIP sözleşmenizin yenileme politikası hakkında bilgi sahibi olun ve sözleşme yenileme tarihinizden en az üç ay önce sözleşme şartlarını gözden geçirmek ve piyasadaki diğer seçenekleri araştırmak da iyi bir uygulamadır. Bu, daha iyi koşulların müzakere edilmesine veya gerekirse daha uygun maliyetli bir sağlayıcıya geçiş yapılmasına olanak tanır.

Çoklu İletişim Uygulamalarının Yüksek Maliyeti

Çoğu modern işletme, şirketlerini yönetmek için teknoloji yığını olarak da bilinen birçok farklı uygulama ve yazılım kullanır. Potansiyel olarak güncelliğini yitirmiş ve bağımsız birçok uygulamanın kullanılması genellikle harcamaların artmasına neden olur.

Ancak bulut tabanlı VoIP hizmetleri, diğer iletişim uygulamalarının yerini alabilecek veya onlarla entegre olabilecek birçok özellik ile birlikte gelir. Bu tek başına maliyet tasarrufuna, üretkenliğin artmasına ve basitleştirilmiş bir iletişim altyapısına yol açabilir. Çeşitli teknoloji yığınından merkezi bir VoIP sistemine geçişin faydalarını tartarken aşağıdakileri göz önünde bulundurun.

Video Konferans Programları

Zoom gibi video konferans platformlarına abonelik maliyetleri, iletişim giderlerinin önemli bir kısmını oluşturabiliyor. Örneğin, kullanıcı başına aylık 14,99 ABD doları tutarındaki Zoom, 50 kişilik bir ekibe sahip bir şirkete video konferans için yıllık 9.000 ABD dolarına mal olacaktır; bu, bir VoIP sağlayıcısının muhtemelen ücretsiz veya daha uygun fiyatlı bir ekstra özellik olarak dahil ettiği bir şeydir.

Ayrıca, optimum performansa yönelik kulaklıklar gibi donanım gereksinimleri de ekstra ön maliyetlere neden olacaktır.

Artık birçok VoIP sistemi yerleşik video konferans ve görüntülü arama özellikleriyle birlikte geldiğinden, Zoom ve diğer video konferans araçlarına ayrı abonelikler artık gerekli değildir.

Ekip İşbirliği Araçları

Microsoft Teams veya Slack gibi işbirliği araçları ekip koordinasyonunun ayrılmaz bir parçasıdır. Bununla birlikte, ilgili maliyetler bir VoIP sistemi tarafından sağlanan özelliklerle örtüşebilir; örneğin Slack'in maliyeti kullanıcı başına aylık 12,50 ABD doları civarındadır.

50 kişilik bir ekip için bu, yılda 7.500 dolar demektir.

Birçok VoIP hizmeti, bu bağımsız platformlara alternatif olarak hizmet verebilecek entegre kısa mesaj, dosya paylaşımı ve işbirliği araçları sunar. İşlevlerin değerlendirilmesi ve maliyetlerin karşılaştırılması, bir VoIP sisteminin mevcut işbirliği araçlarının yerini alıp alamayacağı veya tamamlayıp tamamlayamayacağı konusunda bilinçli bir karar vermenize yardımcı olabilir.

Şirket Cep Telefonları

Bazı şirketler, personelleri için cep telefonları ve cep telefonlarını geri ödüyor veya sübvanse ediyor; bu, genellikle kullanıcı başına ayda 50 doları aşan önemli bir mali yük. Bununla birlikte, bu tür geri ödemeler normalden daha fazla avantaj sağlıyor; özellikle birisi çok fazla veri tüketiyorsa, bu durum daha da artıyor.

Alternatif olarak, çalışanların hiçbir ekstra ücret ödemeden kişisel mobil cihazlarına indirebilecekleri yazılım telefonu mobil uygulamaları sağlayan iş VoIP sistemlerinin, bir BT departmanının bütçesinin yalnızca %8'i olduğu tahmin edilmektedir; bu, daha önce cep telefonu ve telefon hizmetleri sağlayan bir şirket için önemli bir azalmadır. çalışanlarına masa telefonu.

Operasyonel Güvenlik

Operasyonel güvenlik, özellikle kişisel SMS ve mesajlaşma uygulamalarının tasarlanmadığı iletişimleri kilitlemek için acil eylem gerektiğinde son derece önemlidir.

Ayrıca çalışanların iş amacıyla standart dışı iletişim veya kişisel mesajlaşma uygulamaları kullanması, İK ve hukuk ekipleri için artan risk oluşturabilir.

VoIP sistemleri, güvenlik tehditleri durumunda hızlı harekete geçilmesine olanak tanıyan güçlü güvenlik özelliklerine sahip bir tümleşik iletişim çözümü sağlar. Bağımsız kişisel iletişim uygulamalarıyla karşılaştırıldığında bir VoIP sisteminin güvenlik protokollerini ve özelliklerini değerlendirmek, iletişimin tek bir platforma entegre edilmesinin sağladığı kontrol ve güvenlik düzeyine dair fikir verir.

VoIP ve Geleneksel Telefon Sistemleri

Her sistemin kendine özgü finansal sonuçları olması nedeniyle, VoIP ile geleneksel telefon sistemlerini tartmak, salt işlevselliğin ötesine geçer.

Her sistemin işinizi nasıl etkileyeceğini bilmek önemlidir, çünkü bu aynı zamanda bir sisteme veya diğerine geçmeden önce dikkate almanız gereken harcamalara da katkıda bulunur.

• Personel Oluşturma : Özel şube santralleri (PBX) gibi geleneksel telefon sistemleri, yönetim ve bakım için özel personel gerektirir ve bu da operasyonel maliyetleri artırır. VoIP sistemleri çok daha basittir ve daha az teknik gözetim gerektirir, bu da karmaşıklıklarını ve personel maliyetlerini azaltır.
• Ekipman : Geleneksel şirket içi telefon sistemlerinin maliyetleri, özellikle VoIP donanımıyla karşılaştırıldığında oldukça yüksektir. VoIP sistemlerinin ön donanım maliyetleri çok daha düşüktür ve bu da daha uygun maliyetli bir kurulum sağlar.
• Altyapı : Geleneksel analog telefon sistemleri, kurulumu ve bakımı oldukça pahalı olan bakır kablolara dayanır. Ancak VoIP gibi sanal telefon sistemleri internet bağlantılarını kullanır.
• Sağlayıcıları Değiştirmek : Geleneksel telefon sisteminden VoIP'ye geçiş, telefon numarası taşıma, yeni ekipman satın alma ve personel eğitimi gibi belirli maliyetleri beraberinde getirir. Ancak geçiş, kısa ve uzun vadeli tasarruflara yol açarken aynı zamanda verimliliği de artırıyor.
• Telefon Hattı Sayısı : VoIP sistemleri daha iyi ölçeklenebilirlik sunarak, donanım değişikliği gerektirmeden telefon hatlarının kolayca eklenmesine veya azaltılmasına olanak tanır. İşletmeler yalnızca ihtiyaç duydukları hatlar için ödeme yaptıklarından, bu doğrudan maliyet tasarrufuna yol açar.
• Yüksek Hızlı İnternet Maliyetleri : Yüksek hızlı internet, VoIP için bir ön koşuldur ancak geleneksel telefon sistemleri için bir ön koşul değildir. Bununla birlikte, modern işletmelerin çoğunda zaten yüksek hızlı internet bulunmaktadır; bu, bir VoIP sistemi kurarken bu gereksinimin bir yük olmadığı anlamına gelir.
• Uzun Mesafe Arama : Gerçek zamanlı, internet tabanlı yapısı nedeniyle, uzun mesafeli sesli aramaların maliyetini artıran telefon ağlarına olan ihtiyacı ortadan kaldıran, VoIP ile uzun mesafeli aramalar da daha ucuzdur.
• Kurulum Ücretleri : VoIP kurulum maliyetleri de geleneksel telefon sistemlerine göre daha düşüktür. Eski telefon sistemleri, fiziksel donanım ve kablolama kurulumlarına ihtiyaç duyması nedeniyle daha yüksek kurulum ücretlerine sahipken, VoIP sistemleri mevcut internet altyapısını kullandıklarından daha düşük kurulum maliyetlerine sahiptir.

İlgili Makale

VoIP ve Sabit Hatlar: İşletmeler İçin Hangi Telefon Sistemi Uygun?

VoIP'in yatırım getirisi: Buna değer mi?

Artık VoIP telefon sistemi maliyetlerine nelerin dahil olduğunu ele aldığımıza göre, şirketinizin iletişimleri için bir VoIP sistemine yatırım yapmanın doğru karar olup olmadığına karar vermemiz gerekiyor.

Daha düşük maliyetler, artan üretkenlik, daha iyi müşteri deneyimi, gelişmiş iş sürekliliği ve operasyonel esneklik gibi dikkate alınması gereken birçok husus vardır.

Ölçülebilir Maliyet Tasarrufları

Bir telefon sisteminin diğerine göre doğrudan maliyeti genellikle dikkate alınması gereken ilk şeydir.

Örneğin, güçlü bir iletişim platformu arayan 100 çalışanı olan bir işletme, muhtemelen bulut tabanlı bir telefon sistemini düşünecektir veya bütçelerini şirket içi bir PBX'e ayırmanın daha iyi olup olmadığını merak edebilir. Hadi dalalım.

Nextiva Enterprise'ın 100 kullanıcı için bir yılda maliyeti 39.000 doların biraz altında olacak.

Ülke çapında sınırsız arama, video konferans, çağrı kaydetme, ücretsiz numara, mobil/masaüstü uygulamaları, SMS/MMS, sesli posta transkripsiyonu ve çeşitli uygulama entegrasyonları da dahil olmak üzere bugün mevcut olan tüm iletişim özelliklerine sahip olacaksınız. Ayrıca yüklemeniz gereken hiçbir şey yok; yalnızca birkaç ayarı çevrimiçi olarak yapın ve işiniz bitti.

Öte yandan, geleneksel PBX yolunu tercih ederseniz, teknolojiye önceden yatırım yapmanız ve onu kurmak için çok az zaman harcamanız gerekecektir.

• PBX'in tek seferlik maliyetleri (kullanıcı başına):
• Masa telefonları: 100$
• Kulaklıklar: 25$
• PBX sunucusu/barındırma: TBD
• Kurulum: Henüz Belirlenmedi
  
• PBX'in aylık maliyetleri (kullanıcı başına):
• Video konferans hizmeti: 15$
• Ekip mesajlaşması: 12,50$
• SIP kanal hizmeti: 14$
  
• 100 çalışana dayalı PBX toplamı:
• Bir kerelik maliyetler: 12.500 $
• Tekrarlanan maliyetler: 4.150 ABD Doları (yıllık 49.800 ABD Doları)

Sonuç olarak, bir PBX size ilk yılınızda 62.000$'ın üzerinde bir para kazandıracaktır; buna onu kurmak ve sürdürmek için gereken BT uzmanlığı dahil değildir.

Nextiva gibi eksiksiz bir VoIP çözümünün, geleneksel bir telefon sisteminden çok daha uygun maliyetli olduğu hemen anlaşılıyor. Yukarıdaki örnekte Nextiva, vergiler/ücretler hariç %60'ın üzerinde tasarruf etmenizi sağlar .

Maliyet tasarruflarının yanı sıra VoIP'in olumlu yönlerini görecek başka alanlar da var.

Gelişmiş Ekip Verimliliği

Telefon sisteminizi ve diğer iş uygulamalarınızı entegre etmek iş akışını kolaylaştırır ve bu da ekip verimliliğini artırır.

Üstelik VoIP, gelişmiş özellikleriyle uzaktan çalışmayı destekleyerek, onu günümüzün modern, esnek çalışma ortamında (şu anda 4,7 milyondan fazla kişinin uzaktan çalıştığı) vazgeçilmez bir araç haline getiriyor.

Daha İyi Müşteri Deneyimi

Yüksek çözünürlüklü çağrı kalitesi ve esnek çağrı yönlendirme, VoIP'in ayırt edici özellikleridir ve bu da daha iyi bir müşteri deneyimi sağlar.

CRM yazılımınız ve diğer önemli müşteri veri platformlarınızla kusursuz entegrasyon, müşteri etkileşimini zenginleştirerek her iletişimi daha anlayışlı ve etkili hale getirir.

Benzer şekilde, müşteriler veya iş ortakları bir çalışanı ararsa ve çalışan müsait değilse veya mesai saatleri dışındaysa, çağrılar tercih edilen bir hedefe, hatta cep telefonunuza bile yönlendirilebilir.

Artan İş Sürekliliği

Beklenmedik kesintiler karşısında VoIP'in hızlı yeniden yönlendirme yetenekleri, iş iletişiminin kesintisiz kalmasını sağlar. Yüksek çalışma süresi genellikle VoIP sağlayıcılarıyla yapılan hizmet düzeyi anlaşmalarının bir parçasıdır ve işletmeler için güvenilir bir iletişim omurgasını onaylar.

Nextiva'nın Kuzey Amerika'da sekiz yedek veri merkezi bulunmaktadır. Bu, ekibinizin ultra yüksek güvenilirlik ve erişilebilirliğin yanı sıra üstün çağrı kalitesine sahip olduğu anlamına gelir. Ayrıca müşterilerinizle konuşmanızın önünde hiçbir şeyin engel olmadığından emin olmak için ağ aktif olarak izlenir.

Daha Fazla Operasyonel Esneklik

VoIP yalnızca uzaktan çalışmayı desteklemekle kalmaz, aynı zamanda coğrafi sınırlar ötesindeki iletişimi birleştirerek küresel genişlemeyi de kolaylaştırır.

Ve eğer ofis binasından vazgeçmeye karar verirseniz, güvenilir iletişimi sürdürmek için yapmanız gereken çok büyük bir girişim yok. Masaüstü, mobil ve web uygulamaları herkesin bağlantıda kalmasını sağlar.

Dijital çağrı kaydı, depolama ve çağrı kayıtlarına kolay erişim, modern işletmelerin etkili bir şekilde ölçeklenmesi gereken operasyonel esneklik sağlar.

VoIP'in 'Kapı Dışı' Maliyetini görün

VoIP telefon sistemine geçmek, iş iletişimlerinizi günümüzün dijital ihtiyaçlarına uyacak şekilde güncellemeye yönelik akıllı bir adımdır. Bu hem bir yatırım hem de bir maliyettir.

VoIP fiyatlandırmasının karmaşık olması gerekmez. Bugünkü ihtiyaçlarınızı ve şirketinizin nereye gittiğini düşünün.

Ekibinizin iletişim kurmasının en iyi yolunu nasıl düşünüyorsunuz?

…Muhtemelen çeşitli araçlardan oluşan bir yama çalışması kullanmıyor.

Bunun yerine Nextiva gibi bir tümleşik iletişim çözümünü tercih edin ve müşterilerinize hizmet etmeye odaklanın.

Teorik fiyatlandırma kılavuzumuzu takip edebilir veya gerçek maliyetleri kendiniz öğrenebilirsiniz.

Hiçbir yükümlülük içermeyen fiyat teklifi isteyin

Bir VoIP uzmanı, çalışmak istediğiniz yönteme uygun doğru planı ve cihazları önermek için sizinle birlikte çalışacaktır. Ayrıca vergiler, harçlar ve özel ihtiyaçlarınız için geçerli olan diğer her şey dahil olmak üzere "kapıdan satış fiyatını" bileceksiniz.