Sanal vitrin: nedir, nasıl çalışır ve e-ticarette nasıl kurulur?

Sanal vitrin, sanal bir mağazadan bazı ürünlerin sergilenmesi ve vurgulanması için web sitesinde yer alan bir bölümdür. İçinde, ürünler bir fotoğraf galerisinde sunulur ve kısa bir açıklama, fiyat, indirim yüzdesi ve teslimat ve ödeme koşulları gibi sergilenen ürünler hakkında önemli bilgiler içerebilir.

Sanal vitrin : Bunun ne olduğunu gerçekten biliyor musunuz? Birçoğu farklı şeyler hakkında konuşmak için ona başvurur. Genel olarak, çevrimiçi ortamda ürün teşhiriyle ilgilidir .

Ancak, bu maruz kalma farklı şekillerde olabileceğinden, bazıları bir e-ticaret sitesinin ana sayfasını veya ana sayfasını sanal vitrin, bazıları ise bir ürünün sayfası olarak adlandırır. Ve hala bu terimi bir sosyal ağda veya sitenin bir bölümünde sunulan öğelere atıfta bulunmak için kullananlar var.

Bu karışıklık açıklanmıştır, çünkü “vitrin” kelimesi açığa çıkan bir şeye atıfta bulunmaktadır. Ama biz burada SmartHint'te, çeşitli ürünlerin çevrimiçi bir ortamda bu şekilde sergilenmesine sanal bir katalog ya da sadece alışveriş diyoruz . Ve vitrin, seçilen ürünlerin bir listesi ve bazı kriterler altında toplandığı bu katalog içinde sadece bir bölüm olacaktır.

Hala anlaşılması o kadar kolay değilse endişelenmeyin, bu konsept, nasıl çalıştığı, önemi, avantajları ve nasıl monte edileceği hakkında HER ŞEYİ açıklayacağız. Ödeme!

• Sanal vitrin nedir
• Sanal vitrin nasıl çalışır ve ne içindir?
• E-ticaret için sanal mağazanın avantajları
• Sanal mağazada pencereler nasıl monte edilir?
• Sanal pencereler kurarken 8 önlem
• Sanal vitrin örnekleri
• Hangi vitrinler kullanılmalı ve nereye yerleştirilmelidir?
• SmartHint ile sanal vitrinlere nasıl sahip olunur?
• Çözüm

Sanal vitrin nedir

Sanal vitrin, sanal mağazadan bazı ürünlerin sergilenmesi ve öne çıkarılması için site içerisinde yer alan bir bölümdür .

Girişte söylediğimiz gibi, bazı insanlar bu terimi başka şeylere atıfta bulunmak için kullanıyor, ancak burada sanal vitrin kavramına bu perspektiften yaklaşacağız.

Bu durumda sanal vitrin, bir e-ticarette satılan ürünlerin bir listesinden başka bir şey değildir. Ve genellikle, site genelinde dağıtılan bu vitrinlerden birkaçı vardır: ana sayfada, ürün sayfasında, alışveriş sepetinde. Ve ayrıca farklı yerlerde: sayfanın üstü, ortası veya altı.

Aşağıdaki videoda bazı sanal vitrin örneklerine bakın:

“Erkekler için en çok satanlar” ve “Novidades” bölümlerini fark ettiniz mi? Yani, bunlar sanal vitrinler!

“Haberler” penceresinde birbirinden farklı ancak ortak bir yanı olan ürünler olduğuna dikkat edin: bunlar katalogda yenidir. Her birinin fotoğrafının altında, ürünün adı, fiyatı ve hatta taksit imkanı hakkında bilgi var.

Kullanıcı, makalelerden birinin resmine tıklayarak, o ürünle ilgili daha fazla ayrıntı bulacağı ve istenirse satın alma işlemini tamamlayacağı ürün sayfasına yönlendirilir. Bu nedenle, sanal mağaza içindeki sanal pencereleri kullanmak, satış dönüşümünü teşvik etmenin harika bir yoludur .

Diesel'in SmartHint'in vitrinlerini kullanarak dönüşüm oranını yalnızca bir ayda nasıl %120 artırdığını görün!

Sanal vitrin nasıl çalışır ve ne içindir?

Kısacası, sanal vitrin aşağıdakilere hizmet eden bir unsurdur:

• çevrimiçi mağazadaki ürünleri vurgulayın;
• tüketicilerin dikkatini çekmek;
• site içindeki öğeleri düzenlemek;
• navigasyonu kolaylaştırmak;
• ürünleri tavsiye;
• deneyimi özelleştirmek;
• satın almayı teşvik edin.

Bir önceki konuda gördüğümüz gibi, sanal vitrinler, çevrimiçi mağazadaki belirli ürünlerin öne çıkarılmasına yardımcı olarak tüketicilerin dikkatini çeker.

Bu, aşağı yukarı mağaza vitrinlerinde de olan bir şeydir, ancak büyük fark şu ki , fiziksel olarak, vitrin henüz mağazaya girmemiş olanlar için görünür, tüketicileri kuruluşa çekme girişimidir.

Evet, çevrimiçi Sanal pencereler , mağazanın web sitesine zaten erişmiş olanlar için görünür , sanki kişi fiziksel mağazaya girmiş ve içeride başka pencereler varmış gibi, belirli kategorileri, promosyonlardaki ürünleri vb. vurgular.

Bu nedenle, mağazadaki öğelerin vurgulanmasına ek olarak, bu pencereler ayrıca , kişinin kategoriye göre kategoriye tıklaması ve öğeyi öğeye göre görüntülemesi gerekmeden öğeleri daha iyi düzenlemeye ve e-ticaret içinde gezinmeyi kolaylaştırmaya hizmet eder. Bu anlamda, çevrimiçi mağazadaki pencereler , diğer şeylerin yanı sıra en çok satan ürünleri, en çok görüntülenen teklifleri gösteren sanal bir satıcı rolünü oynayacaktır .

Bu nedenle bazı pencereler akıllı mağaza pencereleri veya öneri pencereleri olarak da bilinir . Çünkü öğeleri düzenlemek ve sergilemekten daha fazlası, çevrimiçi tüketiciler için ürün önerileri yapıyorlar .

Bu akıllı pencereler , tüm mağaza öğelerini ve kullanıcı davranışlarını analiz eden ve buna dayalı olarak pencereleri organize eden ve bunları site içinde stratejik konumlara konumlandıran bir öneri sisteminin parçasıdır .

Davranış analizinden , navigasyon sırasında gösterdikleri ilgi alanlarına göre her müşteri için kişiselleştirilmiş vitrinler oluşturmak mümkündür. Bu nedenle, sanal mağazaların mağaza içinde iki tür vitrine sahip olması yaygındır : kişiselleştirilmiş ve kişiselleştirilmemiş .

Özel pencereler genellikle benzer ürünleri veya tüketicinin gördüğü veya satın aldığı ürünleri tamamlayıcı olarak sunar.

Zaten kişiselleştirilmemiş olanlar daha geneldir ve genellikle tüm tüketiciler için aynı ürünleri sunar, örneğin en çok satan ürünler veya sunulan ürünler olabilir.

Çevrimiçi mağazanızda akıllı pencereleri kullanmak için 4 neden bilmek ister misiniz? O halde videomuza göz atın!

Bağımsız vitrinler

Şimdiye kadar pek çok terim duyduğunuzu biliyorum, ancak size tanıtmamız gereken önemli bir şey daha var: bağımsız vitrinler .

Otomatik olarak çalıştıkları ve çok daha fazla özelleştirme kabiliyetine sahip oldukları için, geleneksel öneri pencerelerinin daha verimli bir versiyonudur . Bu, yapay zekanın (AI) kullanılmasıyla mümkündür.

Daha önce de söylediğimiz gibi, akıllı vitrinler bir öneri sistemi ile çalışır. Bu mekanizma çeşitli şekillerde yapılabilir ve çalışması için birçoğunun manuel olarak yapılandırılması ve ayrıca uzman profesyoneller tarafından yapılması gereken analizlerin yapılması gerekir. Ancak yapay zekaya sahip öneri sistemleri otomatik olarak çalışır ve otonom pencerelere yol açar.

Bu, Sistem Yapay Zekasının gerçek zamanlı olarak analiz gerçekleştirdiği ve bununla birlikte, her kullanıcı için en alakalı ürünlerin, vitrinlerin ve konumların hangileri olduğunu belirleyebildiği, deneyimi iyileştirdiği ve satın alma şansını artırdığı anlamına gelir .

Bu şekilde, en çok görüntülenen, en çok satılan, lansmanlar gibi en genel vitrinler bile kişiselleştirilebilir ve kullanıcı deneyiminin her biri için benzersiz olmasını sağlar.

Bu kapsamlı kılavuzda e-ticaret tavsiye sistemleri hakkında HER ŞEYİ öğrenin!

E-ticaret için sanal mağazanın avantajları

E-ticaret için sanal vitrinin başlıca avantajları arasında şunlar yer alır:

• En iyi alışveriş deneyimi
• Hemen çıkma oranının azaltılması
• Müşteri sadakati
• stok devri
• Dönüşüm oranında artış
• En yüksek ortalama bilet

En iyi alışveriş deneyimi

Daha önce de belirtildiği gibi, sanal vitrinler, e-ticarette ürünleri düzenlemeye yardımcı olur, gezinmeyi kolaylaştırır ve tüketicilerin orada olmasalar göremeyebilecekleri bazı ürünleri vurgular.

Bu faktörler, sanal mağaza içinde daha iyi bir alışveriş deneyimine katkıda bulunur. Ve pencereler kişiselleştirilirse, kullanıcı daha çok seveceği öğelere yönlendirileceği için bu daha da belirgindir.

Ayrıca okuyun: Alışveriş deneyimi: Satışlarınızı artırmak için 11 ipucu .

Hemen çıkma oranının azaltılması

Reddetme oranı , bir kullanıcının siteye girdiğini, yalnızca bir sayfa görüntülediğini ve hiçbir şey satın almadan ayrıldığını gösterir. Ancak deneyim daha keyifli hale geldiğinde ve tüketici ürünleri daha kolay bulduğunda hemen çıkma oranı düşüyor.

Ve sanal vitrinleri kullanırken olan budur: müşteri önerilen ürünlerle etkileşime girer, göz atmak için daha fazla zaman harcar ve daha kolay satın alma eğilimi gösterir .

Müşteri sadakati

E-ticaretinizde sanal vitrini kullanırken, Müşteri Sadakati doğal olarak gerçekleşir. Sonuçta, müşteri iyi bir deneyim yaşadığında, muhtemelen tekrar alışverişe gitmek isteyecektir. gelecek - mağazayı arkadaşlarınıza ve ailenize tavsiye etmenin yanı sıra.

stok devri

Sanal vitrinler, envanter dönüşlerinizi artırmak ve uzun süredir atıl durumda olan, ancak belirli kullanıcılara sunulduğunda bir çıktı almaya başlayabilen öğeleri öne çıkarmak için bir strateji olarak da kullanılabilir .

Dönüşüm oranında artış

Dönüşüm oranındaki artış, şüphesiz, sanal vitrinleri kullanmanın ana avantajlarından biridir, çünkü dediğimiz gibi, müşteriler ürünleri daha kolay buldukları ve hala alma olasılıkları olduğu için alışveriş deneyimi çok daha iyidir. yalnız bulamayacakları tavsiyeler. tüm bunlar satın alma şansını ve dolayısıyla dönüşüm oranını artırır.

En yüksek ortalama bilet

Sanal vitrinler , sırasıyla çapraz satın almayı ve daha yüksek maliyetli bir ürün satın almayı teşvik etmeye hizmet eden stratejiler olan çapraz satış ve yukarı satışın ana araçlarından biridir .

Çapraz satış yok , "Bu eşleşiyor" gibi müşterinin görüntülediklerini tamamlayan ürünler önermek için vitrinleri kullanabilirsiniz. Bir müşteri bir kot pantolon görüyorsa, pencerede birlikte satın almaları için tişörtler, şapkalar ve kemerler bulunabilir.

Artık satışlar artıyor , sanal vitrin benzer ürünleri önerebilir, ancak daha gelişmiş özelliklere ve dolayısıyla daha fazla değere sahiptir. Örneğin, kablolu bir kulaklığa bakıyorsa, vitrinde başka, daha pahalı kablosuz seçenekler bulunabilir.

Bu teknik karmaşık görünebilir, sonuçta, incelenen her ürün için birkaç olasılık oluşturmak gerekli olacaktır. Ancak SmartHint'in arama ve öneri sistemi , her durum için kendi kendine ve otomatik olarak çalışan özerk pencerelere sahip oldukları için size bu konuda yardımcı olabilir. Ücretsiz bir demo planlayın!

Sanal mağazada pencereler nasıl monte edilir?

Online mağazanızda vitrinler kurmanın birçok yolu vardır. Başlıcaları:

• bu özelliği kullanıma sunan bir e-ticaret platformu kullanın;
• kendine ait bir öneri sistemi oluşturmak;
• özel bir tavsiye sistemi kiralayın.

e-ticaret platformu

Bazı e-ticaret platformları , kiracıları için sözleşmeli plan dahilinde ücretsiz sanal vitrinler sağlıyor . Genellikle, ürünlerin sunumunu daha iyi organize etmeye yardımcı olan en temel vitrinleri sunarlar. Yeni başlayanlar için iyi bir seçenek ancak platformların odak noktası bu olmadığı için e-ticaret büyüdükçe daha sağlam alternatiflere geçilmesi önerilir.

Kendi öneri sistemi

Bazı dükkan sahipleri, sanal mağazadaki stratejiyi giderek daha fazla geliştirmeyi ve tarama deneyimini iyileştirmeyi amaçlayan kendi tavsiye sistemlerini geliştirmeye karar veriyor.

Ancak bu seçenek çok daha fazla zaman alır, çok iştir ve çok fazla maliyet getirir. Ayrıca sadece sistemi oluşturmak yeterli değildir, gerekli analizleri ve konfigürasyonları sıklıkla yapmak için zaman ve insan gücü ayırmak gerekir.

Özel öneri sistemi

İşini güvenli ve iddialı bir şekilde büyütmek isteyenler için en iyi seçenek, özel bir tavsiye sistemi kiralamaktır. Genellikle aylık bir ücret ödersiniz ve sistem sitenizde çalışmaya başlar.

Bu seçenek için, kullanıcılar için Otomatik ve çok daha fazla Özel olarak çalıştıkları için yapay zekaya sahip sistemler en çok tavsiye edilen sistemlerdir . AI, analiz ve konfigürasyonları otomatik olarak ve gerçek zamanlı olarak yaptığı için dahili ekibiniz için iş üretmeden.

SmartHint'in öneri sistemi bu teknolojiye dayanır ve ayrıca Google Analytics'e bağlı tüm performans göstergelerini yönetim panelinde çok net ve sezgisel bir şekilde sunar. Şimdi bir hesap oluşturun ve nasıl çalıştığını görün!

Sanal bir vitrinin ana unsurları

Ancak pencerelerinizi nasıl kurmayı seçerseniz seçin, onları sanal mağazada kurarken bazı unsurlar çok önemlidir. Ne olduklarını görün:

• sunum kriterleri (en çok satanlar, benzerler, teklifler vb.);
• vitrin başlığı;
• ürün resimleri;
• ilgili ürün sayfalarına yönlendiren resimlerdeki bağlantılar;
• öğe başlığı ve/veya kısa açıklama;
• ürün fiyatı.

Sanal pencereler kurarken 8 önlem

1) Harmonik bir tasarıma bahis yapın

2) Duyarlı bir düzen sağlayın

3) İyi görüntüler kullanın

4) Yükleme hızını optimize edin

5) Uygun renkleri seçin

6) Stoktaki ürünleri girin

7) Sonuçları analiz edin

8) Pencereleri özelleştirin

1) Harmonik bir tasarıma bahis yapın

Pencerelerin tasarımının sitenin geri kalanının tasarımıyla uyumlu ve uyumlu olması, müşteriler için hoş bir deneyim yaratması çok önemlidir.

2) Duyarlı bir düzen sağlayın

Diğer bir önemli faktör de vitrin düzeninin duyarlı olmasını, yani vitrinlerin ister masaüstü ister mobil cihazlar olsun herhangi bir ekran boyutuna uyum sağlamasını sağlamaktır .

3) İyi görüntüler kullanın

Görüntüler , sunulan ürünlerin en iyi açılarını almalı ve yüksek çözünürlüğe sahip olmalı, öğelere değer vermeli ve kullanıcıların ilgisini çekmelidir .

4) Yükleme hızını optimize edin

Kaliteli ve çözünürlüğe sahip görüntüler kullanılmasına rağmen, fotoğrafların ve sayfaların yüklenmesini yavaşlatabileceğinden, bunların çok ağır olmaması önemlidir. Ve internet hızı , kullanıcı deneyimini ve dolayısıyla web sitenizin Arama Motoru Optimizasyonunu etkileyen temel bir gereksinimdir .

5) Uygun renkleri seçin

Web sitenizin düzeniyle ilgili olan, ürünleri vurgulamaya yardımcı olan ve ürün adı, açıklama, fiyat vb. gibi önemli unsurların vizyonunu engellemeyen en uygun renklere bahis yapın.

6) Stoktaki ürünleri girin

Pencerelerin sadece stoktaki ürünleri sergilemesi son derece önemlidir, aksi halde bu müşteride hayal kırıklığına neden olabilir ve siteyi terk etmesine ve bir daha geri gelmek istememesine neden olabilir.

7) Sonuçları analiz edin

Sadece sanal mağazadaki pencereleri etkinleştirmenin faydası yok ve hepsi bu. Sonuçları izlemek ve analiz etmek, neyin mantıklı olup olmadığını, neyin satış getirdiğini ve nelerin ayarlanması gerektiğini görmek gerekir.

8) Pencereleri özelleştirin

Pencereler ne kadar kişiselleştirilirse, bu stratejide o kadar başarılı olursunuz. Sonuçta, kim ihtiyaçlarına göre hazırlanmış iddialı öneriler almaktan hoşlanmaz ki? Müşterileriniz için de durum farklı değil: buna bayılacaklar!

Sanal vitrin örnekleri

Aşağıda en çok kullanılan sanal vitrinlere bazı örnekler verilmiştir.

En çok satanlar

Salıverme

Kişiselleştirilmiş öneriler

Sıkça Birlikte Alınan

benzer ürünler

Diğer öneri modelleri hakkında bilgi edinmek ve her biri hakkında daha fazla ayrıntı öğrenmek için ayrıca şunu okuyun: Çevrimiçi mağazanız için 8 ürün önerisi şablonu .

Hangi vitrinler kullanılmalı ve nereye yerleştirilmelidir?

Hangi sanal vitrini kullanacağınızı ve her birini nereye ekleyeceğinizi bilmek için, genelinizi tanımak önemlidir . Bu, araştırma ve sonuçların analizi yoluyla yapılabilir . Hangilerinin kişiliğinizle ve hangi pozisyonda en iyi şekilde çalıştığını bulmak için her vitrinin performansını analiz etmek de önemlidir .

Genel olarak öneri sistemlerinde, dönüşüm sağlama olasılığı en yüksek olan vitrinleri analiz etmek ve yapılandırmak için A / B testleri . Ama daha önce de belirttiğimiz gibi yapay zeka kullananlarda, zeka gerçek zamanlı olarak analiz yaptığı için otonom pencereler bunu otomatik olarak yapıyor.

Her neyse, işte genellikle çok işe yarayan bazı göstergeler.

mağaza evinde

Sanal mağazanın evinde, "Lansmanlar", "En Çok Satanlar" ve "En Çok Görüntülenenler" gibi daha genel pencereler iyi çalışır. Özel pencerelerin yanı sıra, müşteri mağazaya yeterince göz attığı ve ilgilerini gösterdiği sürece.

Ürün ve alışveriş sepeti sayfalarında

Ürün sayfasında ve carrinho de compras , ortak satın alma veya tamamlayıcı ürünler öneren vitrinlerin kullanılması yaygındır.

Benzer ürünlerin vitrini, ürün sayfalarında iyi çalışır, ancak alışverişi tamamlamak yerine tüketiciyi ürünler arasında kafası karışmış ve kararsız bırakabileceğinden alışveriş sepeti sayfalarında çalışmaz.

Markanızın yüzü ile vitrinler

Başka bir olası şey , müşterilerinize daha yakın ve markanıza daha çok benzeyen bir dil kullanarak pencere başlıklarında yaratıcılığa sahip olmaktır.

SmartHint ile sanal vitrinlere nasıl sahip olunur?

E-ticaretinizde iddialı ve kişiselleştirilmiş sanal vitrinleri etkinleştirmek istiyorsanız , SmartHint en iyi seçenektir. Web sitenize yerleştirmeniz için 16'dan fazla özel vitrine güveniyoruz .

Mağaza düzenine duyarlı bir şekilde uyum sağlayan, deneyimi her kullanıcı için ayrı ayrı kişiselleştiren ve %100 otomatik , yani sizin veya ekibiniz için herhangi bir iş üretmeden çalışan bağımsız vitrinlerdir .

Yine de, pencereleri markanızın yüzü ile bırakarak başlıkları basit bir şekilde değiştirmek mümkündür. Ayrıca , vurgulamak istediğiniz arama sonuçlarına göre özel vitrinler de oluşturabilirsiniz .

Sistem Google Analytics'e bağlıdır ve SmartHint yönetici panelinden performans göstergelerini sezgisel olarak kontrol edebilirsiniz . 35'ten fazla platformla entegre edilmiştir ve uygulama süper hızlıdır. Ayrıca SmartHint bir sadakat sözleşmesi ile çalışmaz , çünkü bilirsiniz ki Memnun müşteriler kalmak zorunda kalmazlar, teknoloji ve hizmet kalitesi sayesinde devam ederler.

Latin Amerika'da en çok kullanılan arama ve öneri sistemi olması ve Brezilya'da bu tür çözümleri kullanan perakendecilerin %84'ünün tercihi olması şaşırtıcı değil. Teknolojiyle tanışın!

Çözüm

Bu metinde, sanal vitrinin, müşteri gezinmesini kolaylaştırmak ve öğeleri iş stratejilerine göre öne çıkarmak için bazı ürünleri sunan çevrimiçi mağaza içinde bir bölüm olduğunu gördünüz.

Vitrinleri kendi platformunuz üzerinden kullanabilir, kendi sisteminizi oluşturabilir veya SmartHint gibi özel bir sistem kiralayabilirsiniz. Ayrıca bir vitrinin ana unsurlarını, bazı önemli bakımları ve her türü yerleştirebileceğiniz yerleri gördü.

Gerçek şu ki, sanal vitrinler herhangi bir e-ticarette önemli bir unsurdur ve müşterilere ve dolayısıyla işletmeye birçok fayda sağlar. Stratejinizin giderek daha iddialı ve verimli olması için ihtiyacınız olduğunda bu kılavuzu kullanın.

Başlangıç ​​için iyi ilhamlar almak istiyorsanız SmartHint'in arama ve öneri sistemini kullananların başarı hikayelerini öğrenin!

Yazan: Tania d'Arc