İşinizi Geliştirmek İçin Viral Ürün Büyümesinden Nasıl Yararlanabilirsiniz?

Bu kadar başarılı olan, müşteri tarafından bu kadar hararetle beğenilen ve kendi kendini pazarlayabilen bir ürün veya hizmeti nasıl yaratırsınız? Bu, Viral Ürün Büyümesikavramından türetilen bir formüldür ve kullanımlarının doğası gereği katlanarak artan bir büyüme yaşayan ürünlerin ardındaki gizli sosu incelememize işaret etmektedir. Bu viralliğin ardındaki mekanizmalara ve bir ürünün kendi kullanıcıları sayesinde popülaritesini artıran şeyin esasına iniyoruz.

Viral Ürün Büyümesi Nedir?

Etkileyici ve Pazarlama Gurusu Neil Patel'e göre gerçek ürün viralliği tek bir özellik değil, bir tasarım ilkesidir. Patel, SaaS (hizmet olarak yazılım) şirketlerinin kullanıcıları rastgele paylaşım düğmelerine tıklamaya zorlamayı unutması ve bunun yerine hedef kitleyi anlamaya, onları organik olarak ürünü paylaşmaya yönlendiren bir iş akışı tasarlamaya odaklanması gerektiğini öne sürüyor.

Viral ürün büyüme stratejileri, bunları benimseyen şirketlerin karşılığını alıyor. Openview'a göre, Ürün odaklı işletmeler, Eylül 2020 itibarıyla, genel halka açık SaaS endeksinden yüzde 54 daha yüksek değere sahipti. Bu stratejinin uygulanmasına bakıldığında, PayPal'ın, kullanıcı tarafından oluşturulan büyümeyi başlatmak için yönlendirme bonuslarını kullanmaya yönelik radikal yaklaşımı, bu şirketlerin daha da büyümelerine olanak tanıdı. Sadece birkaç ayda 5 milyon günlük kullanıcı. Buzzfeed, ayda 9milyardanfazla içerik görüntülemesi elde etmek için Altın Paylaşılabilirlik Kurallarını kullandı .

Viral Büyüme Mekanizmaları

Ürünleri viral büyümeye doğru yönlendirmenin beş temel yolu vardır. En iyi çözümlerden bazıları, bu mekanizmaları doğrudan ürünün doğasına ve tasarımına kusursuz bir şekilde örüyor.

• Ağ Davetiyeleri: Diğer katılımcıları davet etmeye ve onlarla etkileşime geçmeye dayalı bir ürün yaratarak, büyüme potansiyeli oluşturdunuz.
• Sosyal Paylaşım: Kullanıcıları bir ürün veya markayla olan etkileşimlerini sosyal medya ağlarında paylaşmaya teşvik eden köklü özelliklerin dahil edilmesi.
• Ağızdan Ağıza: Tamamen en ileri teknoloji taktiği olmasa da, ağızdan ağıza yönlendirmeler ve tavsiyeler hala son derece güçlü bir virallik aracıdır. Eğlenceli, kullanımı kolay ve kullanıcınızın sıkıntılı bir noktasını çözen bir ürün yaratarak, eşler arası tavsiyelerin benimsenme olasılığını artırırsınız.
• Teşvikler: Yükseltilmiş özelliklerin, indirim kodlarının veya herhangi bir ücretsiz hediyenin havucunu sallamak, kullanıcıları paylaşmaya, davet etmeye ve gönderi yayınlamaya teşvik edebilir. Kullanıcıya bir ödül sunmak, diğer geleneksel satın alma yollarına göre genellikle daha düşük ön maliyetler ve daha iyi yatırım getirisi gerektirir.
• API Entegrasyonları: Uygulama Programlama Arayüzü, iki uygulamanın birbiriyle konuşmasını sağlayan bir yazılım aracısıdır. Bu mekanizmanın üstesinden gelmek için bir miktar mühendislik iş yükü gerekecektir, ancak diğer popüler siteler ve sosyal medya platformlarıyla API Entegrasyonlarını aramak ve programlamak, kullanıcınız için ürününüzle halihazırda günlük olarak kullandıkları diğerleri arasında anlamlı etkileşimler sağlar.

Viral Büyüme Nasıl Ölçülür?

Bir ürünün ne kadar viral olduğunu ölçmenin bir yolu vardır ve bu,viral katsayıveyak-faktörüolarak bilinen bir metrik aracılığıyla yapılır .

Viral Katsayının Hesaplanması:

• Mevcut kullanıcı sayısı (100 diyelim)
• Ortalama ile çarpın. Gönderilen davetiye veya yönlendirme sayısı (100 x 10 = 1000)
• İstenilen eylemi gerçekleştiren yönlendirmelerin yüzdesini bulun (1000'in %12'si = 120 yeni kullanıcı)
• Yeni kullanıcıları / mevcut kullanıcıları bölün (120 / 100 = 1,2)

Viral katsayısının "1" veya daha fazla olması, edindiğiniz her kullanıcı için yönlendirme süreci yoluyla en az bir ek kullanıcı kazanacağınız anlamına gelir. Viral katsayınız "1"den küçükse, kullanıcı benimsemesi zaman içinde sürekli olarak azalacaktır.

Viral Başarı Öyküleri

Yakınlaştır

“Zoom, viral ürün büyümesinin muhteşem bir örneği. Kullanıcılar iş arkadaşlarını veya arkadaşlarını Zoom toplantısına davet edebilir. Katılmak için kendi hesaplarını oluşturuyorlar ve ilk görüşme sırasında bunu test ediyorlar," diyor Morris.

Buradan davet edilen misafir, bunun kendi ağlarında kullanmak isteyip istemediğine ve ücretli aboneliğe yükseltmenin fayda sağlayıp sağlayamayacağına karar verebilir. Bu viral döngü, pandeminin başlangıcında günlük ortalama 10 milyon toplantı katılımcısından hızla 200 milyondan fazla toplantı katılımcısına kadar dramatik bir artış gördü .

Wix

Wix, konseptine viral büyüme katan başka bir şirket. Wix, kullanıcılara kendi web sitelerini ücretsiz olarak oluşturma olanağı sağlar. Tüm ücretsiz web sitelerinde şirketin imza altbilgisi bulunur:Bu web sitesi Wix ile tasarlanmıştır.Bu, web sitesi ziyaretçilerini Wix'i daha fazla araştırmaya ve kendileri denemeye çeker. Freemium kullanıcıları ayrıca Wix markasını bırakma ve sitelerini ücretli sürüme geçirme fırsatına da sahip.

Pinterest'te

Pinterest, Google görsel aramayı kullanarak da başarıya ulaştı. Birisi bir görsel için Google'da arama yaptığında ve bu görselin kaynağı Pinterest olduğunda, arama yapan kişi bu görsele tıkladığında otomatik olarak kendi Pinterest hesabına kaydolmaya yönlendirilir.

Kullanıcılar yeni içeriği panolara sabitledikçe bu, Google'ın dizine ekleyeceği daha fazla bağlantı oluşturma ve veri oluşturarak platforma güçlü bir arama motoru yetkisi verir. Bu, şirketin 2019'da 12,7 milyar dolarlık değerlemeyle halka açılmasını sağlayan kazanan bir model.

Spotify

Müzik akışı platformu, yıllık incelemeözelliğinin yıllık yinelemesi gibi, ürününe yüksek düzeyde paylaşılabilir içerik oluşturmasıyla biliniyor .

Baker, "Kullanıcıların geçen yıl dinledikleri müzikleri ve şarkıları paylaşmalarına olanak tanıyan son derece sosyal bir özellik geliştirdiler" diyor.

Dropbox

Bu dosya barındırma hizmeti, yeni kullanıcıların başka bir Dropbox kullanıcısından kendilerine gönderilen dosyalara erişmek için bir hesap oluşturmasına yönelik yerleşik ihtiyaçla birlikte, doğası gereği viraldir. Temel tasarımın yanı sıra, şirketin ilk aşamalarındaki teşvik kampanyaları da viral büyümesine büyük katkı sağladı. Kullanıcıları, 5 gigabaytlık depolama alanının ücretsiz kilidini açmak için bir arkadaşlarını davet etmeye teşvik ederek, kullanıcılar ödülleri toplamak için hızla davet gönderdiler.

Gevşek

Günlük 12 milyon aktif kullanıcısı olan bu eşler arası iş iletişimi platformu, keyifli ve kullanımı kolay arayüzüyle kullanıcıları kendine çekiyor. Profesyonel kapasitede kullanımı, platforma her yeni bir işletmenin katılmasıyla toplam kullanıcı sayısını hızla artırır.

Über

“Uber, teşvik edilmiş bir strateji kullanan bu tür büyümenin bir başka harika örneğidir. Kullanıcı, arkadaşlarını davet ederek karşılığında ücretsiz veya indirimli yolculuklar alır. Morris, teşviklerin viral büyümeye yol açan güçlü bir taktik olabileceğini söylüyor.

Calendly

Calendly, doğası gereği ağ davetiyeleri göz önünde bulundurularak tasarlanan bir ürünün , çok sayıda kullanıcıyı çekmek için ürün odaklı büyüme ve virallikten nasıl yararlandığının bir örneği daha .

Calendly, nerede ve ne zaman buluşılacağına ilişkin planlama dansını ortadan kaldırarak kullanıcılara zaman kazandıran otomatik bir planlama aracıdır. Takvim entegrasyonlarını güzel bir rezervasyon sayfası ve bir dizi isteğe bağlı iş akışıyla birleştiren yazılım, profesyoneller, küçük işletme sahipleri, girişimciler ve toplantı rezervasyonu yapması gerekebilecek herkes için toplantı ayarlamayı kolaylaştırır.

Vendasta'nın Viral Ürün Büyümesine Bakış Şekli

"Bu viral büyüme stratejilerinden yararlanan teknoloji şirketlerinin çoğu, bunu kendileri için kazanmanın peşinde. Beyaz etiketli uçtan uca bir ticaret platformu olarak Vendasta'da bu konsepte yaklaşımımızdaki benzersiz şey, ortaklarımızın büyümesi için bu işin içinde olmamızdır," diyor Morris.

"Ortaklarımızın kendi ağlarına ve müşterilerine gönderdikleri, oluşturduğumuz çözümler tamamen ortağın markası altında sunuluyor."

Vendasta'nın son yıllarda uyguladığı viral büyüme stratejilerine örnekler:

• Platformu kullanan iş ortaklarına doğrudan fayda sağlayan indirimli ve bonus teklifleri
• Yerel İşletme Çevrimiçi Araç Seti - pandemiye yanıt olarak KOBİ'lere (küçük ve orta ölçekli işletmeler) yönelik ücretsiz dijital çözümler yığını
• Vendasta'nın ödüllü Satış ve Başarı Merkezi'nde yerleşik beyaz etiketli bir toplantı planlayıcı

Baker, "Vendasta için işe yaramasının tek yolu, her şeyden önce ortaklarımız için işe yaramasıdır" diyor.

“Bu viral mekanizmaları, ortaklarımızın müşterileriyle birlikte kendi büyüme potansiyellerini artırmak için kullanabilecekleri yazılıma dahil etmek için aktif olarak çalışıyoruz. Günün sonunda ancak ortaklarımız başarılı olduğunda başarılı oluruz.”