Vendasta'nın çevrimiçi Görev Yöneticisinin ajansınızı ölçeklendirmenize yardımcı olacağı 8 Yol

Müşteri projelerini, son teslim tarihlerini ve görevlerini takip etmek, potansiyel müşterileri takip etmek ve hem iç hem de dış iletişimi sürdürmek, büyüme odaklı herhangi bir ajans için temel faaliyetlerdir. Niyetiniz ne kadar iyi olursa olsun, ajansınızı büyütmeye başladığınızda önemli görevler gözden kaçmaya başlayabilir. Yani, sizin ve ekibinizin düzenli kalmasına yardımcı olacak proje yönetimi yazılımınız yoksa. Vendasta'nın çevrimiçi Görev Yöneticisi tam da bu noktada yardımcı olabilir.

Şu anda hangi ajans büyüme aşamasına uyuyorsunuz ve bir sonraki seviyeye ulaşmak için doğru kriterleri tutturuyor musunuz? Öğrenmek için kısa testi yapın.

60.000'den fazla ajans sahibi, büyümeyi artırmalarına yardımcı olacağımıza güveniyor. Bu nedenle ajansların özel ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak çevrimiçi bir Görev Yöneticisi oluşturduk. Görev Yöneticimiz hepsi bir arada, zengin özelliklere sahip bir kontrol panelidir. Çalışma şeklinizi kolaylaştırabilir, zamandan tasarruf edebilir, üretkenliğinizi artırabilir ve sonuçta işinizi ölçeklendirmenizi kolaylaştırabilir.

1. Vendasta'nın çevrimiçi Görev Yöneticisiyle üretkenliği artırın

Çevrimiçi Görev Yöneticimiz sizin ve ekibinizin her günden daha fazla yararlanmanıza yardımcı olur. Tekrarlanan görevler üretkenliği öldürür ve çevrimiçi Görev Yöneticimizin özelleştirilebilir iş akışları ve otomasyonları sayesinde ajansınızı yavaşlatan idari görevleri önemli ölçüde azaltabilirsiniz.

Örneğin, bir proje türü için mükemmel iş akışını bir kez oluşturabilir ve gelecekte benzer bir projeniz olduğunda bunu yeniden kullanabilirsiniz. Otomatik olarak doldurulan görevleri kullanarak, aynı görevleri tekrar tekrar yazarak zaman kaybetmenizi önleyebilirsiniz.

Mükemmel projeyi veya görev akışını nasıl tasarlayacağınızdan emin değil misiniz? Ajanslar için özel olarak oluşturulan Görev Yöneticisi şablonları hemen başlamanıza yardımcı olabilir. Bir şablonla olduğu gibi çalışın, onu kuruluşunuzun ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde özelleştirin veya yeniden kullanabileceğiniz tamamen kişiselleştirilmiş kendi şablonlarınızı oluşturun. Seçim senin.

2. İşbirliğini Geliştirin

Eski e-posta dizilerini araştırmak, toplantılar için iş arkadaşlarınızı kovalamak ve projelerle ilgili önemli bilgilerle telefon görüşmesi yapmak geçmişte kaldı. Görev Yöneticisi hem şirket içinde hem de her müşteriyle işbirliğini kolay ve verimli hale getirir.

İster müşterilerinizle doğrudan iletişim kuruyor olun, ister sizin adınıza çalışan beyaz etiketli bir sipariş karşılama ekibiniz olsun, güncellemeler ve görüşmeler uygulama içinde gezinmesi kolay tek başlıklar halinde gerçekleştirilir. Müşterinin bakış açısına göre, beyaz etiketli sipariş karşılama ekibinizle yapacağınız herhangi bir işbirliği, doğrudan ajansınızdan geliyormuş gibi görünecektir.

Aynı yerde dahili olarak da iletişim kurabilirsiniz. Mesajlarınızın görünürlüğünü ayarlamak kolaydır; böylece aynı kontrol panelinden ekibinizle bir proje hakkında dahili olarak sohbet edebilir ve müşterilerle iletişim kurabilirsiniz.

Dosyalar Görev Yöneticisi'nde de paylaşılabilir; böylece ister bir istemciye dosya teslim ediyor olun, ister dahili olarak bir taslak üzerinde işbirliği yapıyor olun, bunların tümü Görev Yöneticisi'nde gerçekleşebilir.

3. Şeffaflığı artırın

Müşteriler projelerinde neler olup bittiğini sürekli olarak bilmek isterler ve çevrimiçi Görev Yöneticimiz onları güncel tutma sürecini basitleştirir.

Müşterilerin, yalnızca markalı çevrimiçi müşteri portalı kontrol paneline giriş yaparak siparişlerinin ilerleyişini istedikleri zaman görmelerine olanak tanıyan proje yönetimi yazılımıyla, check-in mesajları ve e-postaların sıklığını ortadan kaldırabilirsiniz. Tamamlanan adımlar ve bir sonraki aşamaya ilişkin genel bakışın yanı sıra farklı görevlerin durumlarını da içeren bir projenin kapsamını görebilirler.

Müşterilerle ilişkilerinizde şeffaf olmak, onlarla güven oluşturmak için çok önemlidir ve ajansınıza güvenmeleri, onların daha fazla proje ve hizmet için geri gelmelerini sağlayacaktır. Ancak, her istemci için kişiselleştirilmiş güncellemeler yazmaya zaman ayırmak, Görev Yöneticisinin ortadan kaldırmaya yardımcı olduğu başka bir tekrarlanan görevdir. Müşteriler ilerlemeyi ve gerçekleşen güncellemeleri gerçek zamanlı olarak kolayca görebilir, böylece takımınızın işin başında olduğunu bilirler.

4. Siloları ortadan kaldırın

Dijital bir ajansta silolar halinde çalışmak, görevlerin tekrarlanması, yanlış bilgi, optimal olmayan işbirliği ve sonuçta müşterileriniz için daha kötü sonuçlar anlamına gelir.

Hızlı, verimli ve kaliteli çalışma, beyaz etiketli sipariş tamamlama uzmanları da dahil olmak üzere ekibinizin her üyesinin ihtiyaç duydukları bilgilerin en güncel sürümüne talep üzerine erişebilmesiyle gerçekleşir.

Mevcut işleri yapma şekliniz, örtüşen verileri depolamak için farklı programlar, yazılımlar veya bilgi yönetimi sistemleri kullanan ekipleri içeriyorsa, farklı silolarınızda her şeyin güncel kalmasını sağlamanın muhtemelen zor ve verimsiz olduğunu göreceksiniz.

Görev Yöneticisi, satış ve proje yönetimi gibi farklı ekiplerin aynı doğru bilgilere erişmesini kolaylaştırır. Ayrıca her ekip üyesinin işini daha etkili bir şekilde yapmasına yardımcı olur. Örneğin, Görev Yöneticisi'ni kullanarak CRM ve proje yönetimini birleştiren bir satış temsilcisi, bir projenin ne zaman teslim edildiğini ve ek bir hizmetin üst satışı için ne zaman mükemmel bir fırsat olduğunu kolayca görebilir.

5. Organizasyon ustası olun

Ajansınız büyüdükçe düzenli kalmak giderek zorlaşır. Talepler, yalnızca küçük bir müşteri listeniz olduğunda olduğundan daha fazla. Bu, iş yüküne ayak uydurmak ve hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağlamak için daha gelişmiş çözümlere ihtiyacınız olduğu anlamına gelir.

Görev Yöneticisi düzenli kalmayı otomatik bir süreç haline getirir. Yerleşik proje izleyici, herhangi bir projede tam olarak ne yapıldığını ve neyin beklemede olduğunu bir bakışta görebileceğiniz anlamına gelir. Ekibinizin üzerinde çalıştığı şeyin büyük resmini görmek için tüm projelerinizi görüntüleyebilir veya daha ayrıntılı bir görünüm için belirli istemcileri yakınlaştırabilirsiniz. Görevlerinizi, ekibinizin görevlerini ve projelerin durumunu bir bakışta görebilmek, önceliklendirmeyi kolaylaştırır ve önemli hiçbir şeyin gözden kaçırılmamasını sağlar.

6. Her teslim tarihine uyun

Son teslim tarihlerine sadık kalabilmek ve taahhütlerinizi yerine getirebilmek, müşterilerinize başarılarında değerli bir ortak olduğunuzu gösterir. Görev Yöneticisi ile son teslim tarihlerine bağlı kalmak artık geçmişte kalıyor. Aldığınız her türlü proje veya sipariş için şablonlar oluşturabildiğiniz ve iş akışının her adımını şirket içi veya beyaz etiketli pazarlama hizmetleri ekibinizdeki uygun üyeye atayabildiğiniz için, her projeden haberdar olmak kolaydır.

Görev Yöneticisi'nde projeleri şu şekilde düzenleyebilirsiniz:

• bitiş tarihi
• vekil
• durum
• Müşteri

Bu görünümler, bundan sonra ne olacağını ve her ekip üyesinin ne üzerinde çalıştığını görmeyi kolaylaştırır.

7. Müşterilerinizi etkileyin

Müşteriler, onlar adına aktif olarak çalıştığınızı görmekten hoşlanırlar. Görev Yöneticisi ile değerli müşteri ilişkilerinizi doğrudan platformda geliştirebilir ve onlarla bir projenin herhangi bir noktasında etkileşime geçebilirsiniz.

Proje güncellemelerini görebilmeyi ve sizinle tek bir yerden iletişim kurabilmeyi çok sevecekler. Ekibinizin proje yönetimi için hepsi bir arada bir platforma sahip olması kolay olduğu gibi, müşterilerinize sağlam bir platform sunarak kendinizi rakiplerinizden farklı kılacaksınız.

8. Proje yönetiminizi özelleştirin

Vendasta'nın çevrimiçi Görev Yöneticisinin her yönü ajansların ihtiyaçları göz önünde bulundurularak oluşturuldu. Öyle olsa bile, her kurumun kendi işlerini yapma yöntemi vardır. Görev Yöneticisi, işinizi organize etmekten hoşlandığınız karakteristik yönteme göre tamamen esnektir.

Katı bir proje yöneticisi etrafında çalışmak zorunda kalmak yerine, proje yöneticinizi istediğiniz iş akışına göre özel olarak ayarlayabilirsiniz. Proje ve görev şablonları işinize yarayacak şekilde özelleştirilebilir. Ayrıca özel etiketler, aradığınızı birkaç tuşa basarak bulabileceğiniz anlamına gelir.

Projeleri dahili olarak kullandığınız anahtar kelimelerle etiketleyin; böylece herhangi bir ekip üyesi bir etiketi arayabilir ve ilgili projeleri anında bulabilir.

Sonuç olarak, Vendasta'nın çevrimiçi Görev Yöneticisi size önemli olan şeye, yani ajansınızı büyütmeye odaklanmanız için daha fazla zaman verecektir.