İş Ortağı Pazarlamasına Yönelik Nihai Kılavuz: Bölüm 4 – İş Ortağı Programları için Uyumluluk ve İletişim

İş Ortağı Pazarlaması için Ultimate Kılavuzumuzun 4. Bölümüne hoş geldiniz! Bu blog dizisinde, yeni e-kitabımız The Ultimate Guide to Partner Marketing'deki stratejileri gerçek ortak programlarından örneklerle açıklıyoruz. Serinin ilk yarısını kaçırdıysanız, Bölüm 1 , Bölüm 2 ve Bölüm 3'e göz atın .

Bölüm 3'te, programınıza üyeler almak için farklı yollar ve stratejiler hakkında konuştuk. Bugünün blog gönderisinde, etkili iletişim yoluyla ortak programınızın kurallarını nasıl uygulayacağınızı inceleyeceğiz. Ayrıca, erken bağlı kuruluş programlarında zayıf politika uygulamasının bazı sonuçlarına göz atacağız ve reklamverenlerin kendi markalı programlarında uyumluluğu nasıl iyileştirebileceklerine ilişkin ipuçlarını keşfedeceğiz.

Politikayı Eyleme Geçirmek

Şimdiye kadar, TUNE In Framework'ün Strateji bölümünü ele aldık ve son gönderide Operasyonelleştirme bölümünü keşfetmeye başladık. Bugün, uyumluluk ve iletişime geçiyoruz.

Şimdiye kadar, başarılı bir ortak programı stratejisi planlamanın anahtarlarına sahipsiniz ve bağlı kuruluşları nasıl işe alacağınızı biliyorsunuz. Artık programınızı başlattığınıza ve ortak ortaklarınız olduğuna göre, onlarla iletişim kurmanız gerekiyor.

İş Ortağı Uyumluluğu için İletişim

Yalnızca politika belirlemek yeterli değildir. Bir bağlı kuruluş pazarlama programının başarılı olması için bir markanın belirlediği politikaları uygulaması gerekir. (Tüm bunları yönetmenin en kolay yolu? TUNE gibi bir ortak pazarlama platformu ile .)

Programınız yayınlandıktan sonra, iş ortağı uyumluluğunun ilk adımı, her fırsatta kuralları eve götürmek:

• Otomatik yanıt mesajları aracılığıyla kuralları tekrarlayın.
• İş ortağı e-posta bültenlerine politika güncellemelerini dahil edin.
• İş ortağı hesaplarında imzalanmış sözleşmelerin ve sözleşmelerin kopyalarını barındırın.
• Web sitenizin ortak programı sayfasında hizmet şartları ve politika bilgilerini sağlayın.
• Bilgilendirici, anlaşılır ve ortakların yapmasına izin verilen ve izin verilmeyen şeyleri dengeleyen bir politikaya sahip olmaya çalışın.

Ayrıca, kurallara uyduklarından emin olmak için ortakları kontrol etmek isteyeceksiniz. Bu, bir iş ortağının nerede reklam verdiğini ve kime reklam verdiğini anlamakla ilgilidir. Bunu yapmanın bir yolu, yeni ortaklardan teklifinizin yerleşiminin bir ekran görüntüsünü sağlamalarını istemektir. Diğer bir yol da, iş ortağının ortalama sipariş değerine (AOV) ve müşteri yaşam boyu değerine (LTV) ekstra dikkat göstererek iş ortağı sonuçlarını her gün analiz etmektir. Bir gün çete avcılarıyken ertesi gün sessizse veya bir ortağın satışları yavaş başlar ve ardından açıklanamaz bir şekilde hızla yükselirse, garip bir şeyler olabilir.

Tüm bunları ortaklarınızla iletişim kurmaya gelince, pazarlamanın altın kuralına uyun: doğru mesaj, doğru kullanıcı, doğru zaman. Tüm yeni ortaklara hoş geldiniz e-postası ve en iyi ortaklarınız için platform içi kazanç bildirimleri veya kişisel notlar gibi programınızın farklı aşamaları için farklı yöntemler kullanmayı düşünün. En iyi sonuçları elde etmek için, her grupta yankı uyandıracak mesajlaşmayı özelleştirmeyi kolaylaştırmak için iş ortaklarınızı türe veya hedef kitleye göre bölümlere ayırın.

Son olarak, diğer altın kuralı hatırlayın: Size nasıl davranılmasını istiyorsanız başkalarına da öyle davranın. Özel, değerli hissetmek ve ihtiyaçlarınızın ve ilgi alanlarınızın duyulduğunu hissetmek istiyorsunuz, değil mi?

Ortaklarınız - özellikle en iyi ortaklar ve süper bağlı kuruluşlar - tamamen aynıdır. Herhangi bir zor durum ortaya çıkmadan önce mümkün olduğunca şeffaf ve bilgilendirici olmak önemlidir; bir kez yaptıklarında, yapıcı geri bildirim (ve biraz incelik), muhtemelen mahvolmuş bir ilişkiyi motive edici bir ilişkiye dönüştürebilir. Bu iki ipucunu aklınızda bulundurun:

• Herhangi bir politika ihlali için düzeltmenin nasıl göründüğünü açık ve net bir şekilde açıklayın. Genellikle, ortakların değişim göstermesi gerektiği anlamına gelir. Bu, yazılımlarını kullanma biçiminde veya markanızı tanıtma biçiminde bir değişiklik olabilir.
• Uyumsuz davranış sergileyen tüm iş ortaklarıyla erkenden ve sıklıkla iletişim kurun. Bu olduğunda, onlara politikanızın sınırları dahilindeki belirli, uygulanabilir önerilerde bulunun.

İletişim yöntemleri ve stratejileri hakkında daha fazla ayrıntı ve ayrıca uyumluluğu sağlamaya yönelik ipuçları için The Ultimate Guide to Partner Marketing'in tam ücretsiz sürümüne göz atın .

Uyumun Zorlanması: Gerçek Dünya, Gerçek Sonuçlar

Belki de zayıf politika uygulamasının sonuçlarının en ünlü örneği, 2006 ile 2007 arasında eBay'i dolandırmak için çerez doldurma kullanan Shawn Hogan ve Brian Dunning'in durumudur . (Toplamda, eBay onlara 35 dolardan fazla ödedi) 2000-2007 arası milyon.)

Hogan ve Dunning, eBay'in hizmet şartlarının programdan yararlanmalarına izin verdiğini ve eBay'deki bağlantıların uygunsuz davranışları teşvik ettiğini iddia ederken, eBay ve Commission Junction'ın koştuğu klasik bir o dedi . O sırada eBay'in ortaklık programı, Hogan ve Dunning'in yöntemleri hakkında yalan söylediğini ve her iki şirketteki bağlantıları kasıtlı olarak aldattığını iddia etti. Sonunda, her iki üye de bir buçuk yıldan az hapis cezasına ve her biri 25.000 ABD Doları para cezasına çarptırıldı - eBay'in yıllar boyunca onlara ödediği milyonlara kıyasla çok büyük bir değişiklik .

Sonuç olarak, bu durum eBay'in işini Commission Junction dışına taşımasına ve kendi kurum içi ağını işletmesine neden oldu . Hogan ve Dunning'in uyumsuz davranışına ilk etapta izin veren, eBay'in politikaları ve uygulama çabalarını daha doğrudan kontrol etme girişimiydi.

Bu durum, bağlı kuruluş programı olan herhangi bir marka için kesin bir uyarıdır. Doğru politikalar ve bunları uygulayacak insan gücü ve teknoloji olmadan, paradan daha fazlasını kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız; işinizi, ilişkilerinizi ve itibarınızı kaybedebilirsiniz.

Genel olarak markalar, ortak program yöneticilerini yaygın reklam sahtekarlığı türleri ve sektörde kimlerden yararlandıkları konusunda eğiterek yaptırım oyunlarını geliştirebilir . Ben Edelman'ın web sitesi gibi, onları ve ihlallerini listeleyen kaynakları kontrol ederek bilinen kötü aktörlerle çalışmaktan kaçının . Son olarak, teklif yerleşimlerini ve bağlı kuruluş promosyonlarını doğrulamaya yardımcı olan araçlar ve hizmetler sağlayan BrandVerity gibi güvenilir ortakları arayın .

geliyor

Arkamızda ortak programları için iletişim ve uyumluluk ile TUNE In Framework'ün yarısından fazlasını tamamladık. Bu, serideki bir sonraki bölümün teklifleri ve kampanyaları yönetmek için en iyi uygulamalara odaklanacağı anlamına geliyor. Bölüm 5 için iki hafta sonra tekrar kontrol edin!

TUNE İş Ortağı Pazarlama Platformu , mobil ve web üzerinden pazarlama ortaklıklarını yönetmek için endüstrinin en esnek SaaS çözümüdür. Bugün bir deneme talebinde bulunun veya sorularınızı [email protected] adresinden bize gönderin .

İş Ortağı Pazarlamasına Yönelik En İyi Kılavuzumuz serimizle kanallar arası iş ortağı programlarını nasıl planlayacağınızı, oluşturacağınızı ve büyüteceğinizi öğrenin. Nihai Kılavuz'daki stratejileri tanıtırken ve önde gelen markaların ve reklamverenlerin gerçek kullanım örnekleriyle bunları hayata geçirirken bizi takip edin.

• Bölüm 1 – İş Ortağı Programı Stratejinizi Planlama
• Bölüm 2 – İş Ortağı Ödemelerinin ve Pazarlama Politikalarının Belirlenmesi
• Bölüm 3 – İşe Alma ve İşe Alım Ortakları
• Bölüm 4 – İş Ortağı Uyumluluğu için İletişim Kurma
• Bölüm 5 – Yönetici Ortak Teklifleri
• Bölüm 6 – Ortak Ödemeleri
• Bölüm 7 – Program Analizi ve Optimizasyon