E-Ticaret İşletmeleri İçin 10 Yaygın E-posta Pazarlama Türü

Bir e-posta pazarlama stratejisi geliştirmek, küçük işletme sahipleri için zor olabilir. Duyurular ve promosyonlar dışında bir şey planlamak için sıklıkla zamanları yoktur.

Ancak abonelerinizin ilgisini canlı tutmak için bundan çok daha fazlasına ihtiyacınız olacak. İdeal olarak, e-postalarınız müşterilerin okumayı sabırsızlıkla beklediği bir şey olacaktır, böylece satın almaya hazır olmasalar bile şirketinizi hatırlayacaklardır.

Başka bir deyişle, her zaman aynı tür e-postaları göndermemelisiniz. Bu yazıda, abonelerinizin ilgisini çekmek ve potansiyel olarak gelirleri artırmak için gönderebileceğiniz çeşitli e-posta kampanyalarını sizinle paylaşacağım. Hemen ayrıntılara geçelim!

Neden Farklı E-posta Türleri Göndermeniz Gerekiyor?

Birçok zayıf e-posta pazarlama stratejisinin sorunu, çok sık veya çok seyrek e-posta göndermeleri değildir. Bunun nedeni, gönderdikleri içeriğin yeterince ayırt edici olmamasıdır. Aynı eski haftalık bülteni göndermeye devam ederseniz, aboneleriniz dönüşüm fırsatı bulamadan e-postalarınıza olan ilgilerini kaybederler.

Zayıf e-posta pazarlama çabalarıyla ilgili bir başka sorun da, uygun bir "değer" ve "satış" dengesine sahip olmamalarıdır. Düzenli olarak bir veya başka bir e-posta gönderirseniz, ya okuyucularınızı kapatırsınız ya da hiçbir şey satmazsınız.

Yeni deneyimlere açık olun. Kitleniz bunu takdir edecek ve daha fazla satış sağlayacak olan iyileştirilmiş açık ve tıklama oranlarından yararlanacaksınız. Başlamak için, listenize göndermeniz gereken birçok e-posta türünden bazılarını inceleyelim:

Göndermeniz gereken 10 yaygın pazarlama e-postası türü

Pazarlama e-postaları, müşteri ilişkileri geliştirmek, potansiyel müşterileri beslemek, müşterileri eğitmek ve çok daha fazlası için kritik öneme sahiptir. Gönderebileceğiniz farklı pazarlama e-posta türlerine bir göz atalım.

1. Karşılama e-postası

Hoş geldiniz e-postası, yeni abonelerin markanızda gezinmesine yardımcı olacak bir tanıtımdır. Bu e-postalar genellikle herhangi bir tür pazarlama e-postası arasında en yüksek açılma oranlarına sahiptir, bu nedenle amacınız artan ilgiden yararlanmak ve markanızı yeni beklentilere maruz bırakmaktır.

Değerleriniz, temel özellikleriniz ve hedefleriniz hakkında abonelerinize açık olun. Ayrıca onlara video, metin veya bilgi tabanına bir bağlantıda ürününüzü nasıl kullanacağınıza dair kısa bir eğitim verebilir, hatta yöneticinizle bir görüşme planlayarak da sağlayabilirsiniz.

Sevimli karşılama e-postalarıyla Redbubble bunu başardı. Marka, en başından beri neşeli ve yaratıcı bir ortamı teşvik eder. Mesaj, yeni üyeleri selamlamanın yanı sıra, yeni gelenlere hizmetin nasıl kullanılacağı hakkında bilgi veriyor, sanatçıları eserlerini platformda satmaya motive ediyor ve abonelerden web sitesindeki popüler kategorileri incelemelerini istiyor.

Bu e-posta görsel olarak çekici. Özellikle beni hemen gülümseten birincil görüntü. Neşeli ve neşeli bir ses tonu, kısa ifadeler ve mükemmel noktalarda ince mizah ile kopya güzel bir performans sergiliyor.

2. Bülten

Bülten, içerik pazarlama yoluyla hizmetlerini ve ürünlerini tanıtan işletmeler için mükemmel bir seçimdir. Çok konulu e-postalar en iyi makaleleri, videoları veya podcast'leri toplar ve bunları düzenli olarak alıcıların gelen kutularına iletir.

Bülten e-posta kampanyalarının temel amacı, müşterilerle düzenli olarak iletişim halinde kalmak ve bir web sitesine veya bloga gelen trafiği artırmaktır. Bu hedeflere ulaşmak için bülteninizi eğlenceli, iyi yapılandırılmış, görsel olarak çekici ve alakalı hale getirin. Medium'un günlük özetinden bazı fikirler alalım.

Gelecekteki okuyucular, abone olduklarında hangi konuların ilgilerini çekeceğini seçebilir. Medium, abonelere seçtikleri kategorilere, okuma geçmişlerine ve editörün seçimine bağlı olarak hikayeler sağlar. Birçok öneri kaynağı açıkça farklılaştırılmıştır ve e-posta yapısı temeldir, bu da haber bülteninin okunmasını kolaylaştırır.

Bülten, e-postanın her bölümüne eşlik eden göz alıcı görseller nedeniyle görsel olarak çekicidir. Özeti oluştururken zaman kazanmak için Medium, her özet için yeni bir açıklama oluşturmak yerine her bir parçayı tanıtmak için web sitelerindeki makale başlıklarından yararlanır.

3. Duyuru e-postası

Duyuru e-postaları yeni ürünler ve hizmetler sağlar, güncellemeler sağlar veya müşterilere planlanan etkinlikler hakkında bilgi verir. Duyuru e-postalarının amacı, insanların şirketinizden yeni çıkan bir şeye ilgisini çekmektir.

Etkili bir duyuru e-postası geliştirmek için, konu satırında ve e-postanın ne hakkında olduğunu açıkça belirtin. Şirketinizin duyurduğu her şeyin avantajlarını açıklayın. Mesajınızı güçlü bir harekete geçirici mesajla tamamlayın. Son olarak, alıcılarınızı dikkatlice seçtiğinizden emin olun - teklifinizle ilgilenmelidirler. Aksi takdirde, yeni müşteriler yerine abonelikten çıkma istekleriyle karşı karşıya kalacaksınız.

Figma, müşterilerini aşağıdaki örnek e-postada yeni eklentiler denemeye teşvik ediyor. Şirket, hizmete daha aşina oldukları ve bu seçeneği kullanma olasılıkları daha yüksek olduğu için promosyonunu mevcut müşterilerle sınırladı.

E-posta, ana web sitesinin görünümünü şık ve temiz bir tasarımla yeniden oluşturur. İçerik, yeni özelliğin işlevlerini hızlı bir şekilde özetlemekte ve kullanıcılara faydalarını vurgulamaktadır. Bununla birlikte, her zaman iyileştirme fırsatı vardır: e-posta, net ve zorlayıcı bir harekete geçirici mesaj içeriyorsa daha etkili olabilir.

4. Lider besleyici e-posta

Şirketinizden satın alıp almama konusunda henüz karar vermemiş kişilere potansiyel müşteri yetiştirme e-postaları gönderilir. Bu kampanyaların temel amacı, abonelerle iletişimde kalmak ve ürün veya hizmetinizin faydalarını göstererek onları satın alma konusunda teşvik etmektir.

Bu tür bir e-postayı çivilemek için alıcıların ilgi alanlarına, isteklerine ve acılarına öncelik verin. Bunu yaparak, kampanyanızın yatırım getirisini en üst düzeye çıkarırken değerli materyaller verebilirsiniz. Her e-postanın içeriğini alıcının yolculuğunda olduğu yerle eşleştirin. İstekleriyle ilgili gerçekleri vurgulayarak ilk mesajı potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçlarıyla alakalı yapın, ardından sonraki e-postada satış bileşenini vurgulayın. Abonelerin satın alma olasılığı, gönderdiğiniz her mesajla artmalıdır.

Bir matbaa işletmesi olan Artifact Uprising'in liderlerini nasıl beslediğini burada görebiliriz. Marka, alıcılarını markadan elde edebilecekleri potansiyel değer konusunda heyecanlandırmak için çekici resim albümleri oluşturma, hileleri paylaşma ve ilham verici fikirler hakkında ipuçları veriyor.

E-postada satın alma işleminden bahsedilmiyor. Bunun yerine, okuyucuyu ürün hakkında nazik bir şekilde daha fazla bilgi edinmeye teşvik eder. Dil kısa olabilir, ancak Artifact Uprising, görsel bileşenin kendisi için konuşmasına izin verir. Bu e-postanın tasarımı, minimalist tasarımı ve pastel renk paleti ile göz kamaştırıcı.

5. Özel teklif e-postası

Özel teklif e-postası, çekici bir indirim veya teklifin tanıtımını yapan e-postadır. Bu promosyonlar, alıcıyı mümkün olan en kısa sürede bir satın alma işlemi yapmaya teşvik eder.

Abonelerinize sağlıklı bir indirim veya hediye gibi çok şey verin. Daha cazip hale getirmek için teklifinize bir zaman sınırı ekleyin. Kopya konusunda aşırıya kaçmayın; kısa ama ilgi çekici tutun. Alıcılarınızı bölümlere ayırın ve e-postalarınızı özelleştirin; bir kedi sahibi köpek mamasından indirim alırsa, teklif ne kadar çekici olursa olsun, onu satın almaz.

Aşağıdaki örnekte, bir kozmetik mağazası olan Look Fantastic, bir günlük indirim sağlıyor. Marka, renkli bir renk şeması kullanarak ve göz alıcı grafikler dahil ederek e-postasının estetik yönüne büyük yatırım yapıyor. Kopya, büyük harflerle marka adlarını, özel ürünleri ve tasarrufları vurgular. Bu tür bir e-postanın gerektirdiği şey tam olarak budur.

6. Doğum günü e-postası

Doğum günü herkes için özel bir gündür ve markalar müşterileriyle bağlantı kurmak ve satışlarını artırmak için bu fırsattan sıklıkla yararlanır. Müşterilere indirimler, ücretsiz hediyeler, hediye önerileri veya bir doğum günü kutlamasına nasıl hazırlanılacağı konusunda tavsiyeler sunmak için bu tür e-postayı kullanabilirsiniz.

Bu kampanya sadece abonenin özel gününde değil bir veya iki gün öncesinden de gönderilebilir. Satın alma olasılığını artırmak için alıcıya teklifinizi hatırlatmak için birkaç gün sonra bir doğum günü e-postasını yeniden gönderin. İçeriğin görsel ve kopya unsurları hem neşeli bir hava vermelidir.

Doğum günlerinde Topshop, takipçilerine 30 günlük indirim için bir promosyon kodu gönderir. E-posta, alıcıların ilgisini çekmek için canlı renklerde muhteşem bir kolajla başlar. Bu resim, pasta, mum veya diğer doğum günü klişelerini içermemesi bakımından benzersizdir. Canlı renk paleti ve balonlar ise neşeli bir hava yaratıyor. Bununla birlikte, CTA düğmesinin bu arka plana karşı tanınması zordur.

Marka aşırı duygusal doğum günü selamlarından kaçındı ve hemen konuya girdi - indirim. Bu değişiklik, kopyayı daha etkili hale getirirken aynı zamanda okuyucuya zaman kazandırır.

7. Yeniden etkileşim e-postası

Aboneleriniz mesajlarınıza yaklaşık üç ay içinde yanıt vermediyse, onlara yeniden katılım e-postası göndermenin zamanı gelmiştir. Bu e-posta biçimi, abonelerinizin markanızla yeniden etkileşime geçmesini sağlarken aynı zamanda etkin olmayan aboneleri posta listenizden kaldırır.

İşe yaraması için abonelerinizin e-postalarınızı neden okumadığını öğrenin. Markanızdan gelen e-postaların mevcut sıklığı onları tatmin etmiyorsa, onlara bunu değiştirme seçeneği sunun. Bu iletişim biçimini seven kişiler için sosyal ağ düğmeleri ekleyin. Metin veya grafik öğeleri kullanarak mesajınızı vurgulayın.

Google Haritalar, bir kullanıcıyı kaçırmanın "üzüntülerini" göstermek için kederli bir köpek yavrusunun yürek burkan bir görüntüsünü kullandı. Bu hareket biraz klişe ama gerçekten etkili. E-posta tasarımı basit ve anlaşılır.

Google, metinde topluluk ideallerini vurgular ve kullanıcıları Yerel Rehberler platformlarına katkıda bulunmaya teşvik eder. Ancak, hizmet zorba olmaktan kaçınır. Bu e-posta ayrıca kullanıcıların tercih ettikleri posta gönderme sıklığını ayarlamalarına veya abonelikten çıkmalarına olanak tanır.

8. Terk edilmiş sepet e-postası

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları göndermek, gelirinizi artırmak için mükemmel bir yaklaşımdır. Bu mesajların amacı, müşterilere yapmak üzere oldukları bir satın alma işlemini hatırlatmaktır. Bu e-postaları en etkili olmak için müşterilerinizin sepetlerini terk etmelerinden sonraki 24 saat içinde gönderin. Aksi takdirde siparişlerini unutabilirler.

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları için en iyi uygulamalar arasında, kullanıcının sepetindeki ürünlerin bir listesinin dahil edilmesi, genel fiyatın yanı sıra her bir öğenin fiyatının gösterilmesi ve bir indirimin dahil edilmesi yer alır. E-postanın markanızın genel ses tonuyla tamamen senkronize olması gerektiğini unutmayın. Tonunuz, BarkBox'tan gelen aşağıdaki e-postada olduğu gibi resmi, özlü veya eğlenceli olabilir.

Neredeyse en iyi uygulamaların tümü, aylık abonelik hizmeti tarafından belirlenir. E-posta, kullanıcının sepetini terk etmesinin ardından bir saat içinde posta kutusuna ulaşır, siparişi detaylandırır ve bir para iade vaadi içerir.

Mesaj, sevimli bir köpeğin animasyonlu bir animasyonu ile başlar ve bir ürün görseli, para iade vaadi içeren göz alıcı bir blok ve iki belirgin CTA düğmesi ile devam eder. E-posta deniz temalıdır ve rahatlatıcı bir mavi renk paletine sahiptir. Kopya, deyimleri ustaca kullanarak denizci üslubu destekler. İfadeler kısa, ancak müşterinin tüm endişelerini ve şikayetlerini ele alıyor.

9. Sipariş onay e-postası

Bir işlemin ardından, müşteriye her şeyin yolunda olduğuna dair güvence vermek sizin sorumluluğunuzdadır. Onlara mümkün olan en kısa sürede otomatik bir sipariş onay e-postası gönderin. Sipariş numarasına, takip koduna ve her bir ürünle ilgili özel bilgilere ek olarak gelecekteki satın alımlar için öneriler veya indirimler sunmayı düşünün.

Aşağıdaki ProFlowers örneğine bir göz atın. Mağaza, müşterilerini siparişleri hakkında bilgilendiriyor, teslimat bilgilerini veriyor, takip eden aşamaları çarpıcı infografiklerle anlatıyor, indirimler veriyor ve çiçeklerin ne zaman teslim edileceğini hatırlatıyor.

Hafif, havadar görünüm, çiçek teslimatı işi için idealdir. Önemli veriler - çiçeğin bir görüntüsü, teslimat adresi ve tarihi, aşağıdaki adımlar ve özel teklif - göze çarpar ve bir e-postanın okunmasını kolaylaştırır. Kopya kısa ve öz, bu durumda tam olarak ihtiyacınız olan şey bu.

10. Sipariş ve gönderim durumu e-postaları

İnsanlar siparişlerinde neler olduğunu ve ne zaman teslim alacaklarını bilmek isterler. Sipariş ve teslimat durumu e-postaları, sadece meraklarını gidermek için değil, aynı zamanda firmanızı hatırlatmak için de mükemmel bir fırsattır.

Teslimat işlemi sırasında kısa güncellemeler gönderin. Sipariş numarası, takip kodu, teslimat koşulları ve iletişim bilgileriniz gibi ilgili tüm bilgileri ekleyin. Tradesy'nin aşağıdaki örnekte yaptığı gibi, gelecekteki işlemler için indirimler, hediyeler veya özel teklifler ekleyebilirsiniz.

Benzersiz teklif, bu e-postada koyu turuncu bir CTA düğmesiyle vurgulanmıştır. “Sırayı görüntüle” düğmesi ise görünür durumda ve e-postanın siyah beyaz tasarımında harika görünüyor. E-postanın kopyası, siparişle ilgili tüm gerekli bilgileri - varış tarihi, ayrıntılar, teşekkür ve iletişim bilgileri - basit bir şekilde sağlar.

Bu tür e-postaların yanı sıra, işlem e-postaları faturalandırma, olaylar, şifre sıfırlama ve diğer konular hakkında bilgiler içerebilir. Daha fazla bilgi ve örnek için işlem e-postalarıyla ilgili yayınımıza göz atın.

Her Türlü E-posta Pazarlamasını Göndermek için AVADA Pazarlama Otomasyonunu Kullanın

Her türlü pazarlama e-postasını göndermenize olanak tanıyan bir e-posta pazarlama aracı mı arıyorsunuz? AVADA Pazarlama Otomasyonunu deneyin. Bu, kullanıcı dostu arayüzü ve uygun fiyatı sayesinde KOBİ'lerin e-posta pazarlamaya başlaması için mükemmel bir araçtır.

Son sözler

Bu kadar! Umarım bu makale size en yaygın e-posta pazarlama türleri hakkında değerli bilgiler sağlamıştır. Bu konu hakkında daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin!