Twitter bir pazar araştırması aracı olarak nasıl kullanılabilir?

Twitter'ın çok amaçlı kullanımlarını keşfedebilirsiniz. Birçok kişi, diğerlerinin ne dediğine bakmak, en son haberleri ve raporları kontrol etmek ve profillerinde içerik paylaşmak için bu mikroblog web sitesini veya uygulamasını ziyaret eder.

Bu nedenle, bu halka açık platform birçok şekilde kullanılabilir. Bazıları öğle yemeğinde ne yemeyi sevdiklerini yayınlamak, yeni satın alınan bir ürünü incelemek veya belirli bir konu hakkında bilgi vermek isteyebilir.

Tüm girişler veya Tweetler, akademi, pazarlama, politika oluşturma vb. gibi çeşitli alanlarda incelenebilecek verileri oluşturur. Yeni akademik yaklaşımlar, Netnografi ve Dijital Etnografi bile çevrimiçi topluluğa odaklanır.

Yine ekonomik alan için Twitter, pazarlama hedefleri için çok fazla araştırmanın yapılabileceği bir yer haline geldi.

Twitter, araştırma uğruna yapabileceğiniz üç ana eylem sunar. Biri, ilgilendiğiniz şey, yani işiniz hakkında konuşmaları duymaktır. Diğeri, hedef kitlenizle ilgili geçmiş verileri aramaktır. Üçüncüsü, mevcut durumda hareket etmek için yeni eğilimleri öğrenebilirsiniz.

Ürün ve hizmetler yarattığınız konularla ilgilenen belirli Twitter kullanıcılarını bulabilirsiniz. Ama nasıl? Tweetlerinde, bioslarında, profillerinde vs. arama yapmanız gerekiyor. Kulağa imkansız geliyor değil mi?

O değil! Circleboom Twitter, kullanıcıların Twitter'da Akıllı Arama yapmasına ve belirli konularda tweet atan hesapları bulmasına olanak tanır. Anahtar kelimeleri ve hashtag'leri takip edebilir ve arama sonuçlarınızı konuma, dile, tarihe, takipçi numarasına ve diğer parametrelere göre filtreleyebilirsiniz.

Twitter hesaplarında nasıl arama yapılacağına dair daha fazla detay için detaylı makalemizi buradan okuyabilirsiniz:

Pazar araştırma aracı olarak Twitter

Twitter, Uygulama Programlama Arayüzleri (API) aracılığıyla işletmeler için çok büyük veriler sunabilir. Twitter, Twitter API'sinin işlevlerini açıklar:

Twitter verilerini programlı olarak almak ve analiz etmek ve ayrıca Twitter'daki sohbeti oluşturmak için kullanılır.

Twitter API, geliştiricilerin ve akademik araştırmacıların Twitter'daki girişlere ve herkese açık sohbetlere ihtiyaç duydukları erişime sahip olmalarına izin verecek şekilde iyileştirildi. Son zamanlarda bunun yeni bir sürümü çıktı: Twitter API V2 .

Twitter API V2, yeni ve çağdaş niteliklere sahiptir. Yeni uç noktalar, yeni ve kapsamlı veri nesneleri, yeni parametreler, gelişmiş ölçümler vb. Twitter API V2'deki özelliklerden bazılarıdır.

API'nin diğer yönü, Twitter'ın ortak uygulamaları ile ilgilidir. Twitter politikasında herhangi bir değişiklik olması durumunda API, iş ortağı uygulamalarını önceden bilgilendirecektir.

Circleboom Twitter aynı zamanda Twitter'ın ortak geliştiricisidir.

Twitter Pazarlama için Neden İyi?

Twitter, pazarlama için çok kazançlı çünkü kullanıcıların platformda bazı avantajları var. Bunlar;

• Kişiden Kişiye İletişim: Bir pazar araştırmacısı Twitter'da takipçilerine kolayca soru sorabilir. Birkaç saniye içinde geri bildirim alabilirsiniz. Twitter, pazarınızla alçakgönüllü, kişisel konuşmalar yapmanızı engelleyen engelleri kaldırır.
• Bilinçli Gözlem Akışı : Twitter'ı bu kadar güzel yapan şey sadeliği ve akıcılığıdır. Tamamen filtrelenmemiş bir yaklaşımla bu sosyal açıdan doğal gözlem yoluyla müşteri tutumlarını ve görüşlerini daha derinden kavrayabilirsiniz. Günde 500 milyondan fazla tweet atıldığı tahmin ediliyor. Müşteri memnuniyetine göz kulak olabilir ve bu bilgileri kalitatif marka değeri analizinize rehberlik etmek için kullanabilirsiniz.
• Pazar Aramanızın Kapsamını Genişletme: Dünya, sosyal medyayı hareket halindeyken ve katlanarak artan bir oranda kullanıyor. Markalardan bahseden kullanıcı tarafından oluşturulan tweetlerin yüzde 66'sında mobil cihazlar kullanılıyor. Müşteriler sürekli sizden bahseder. Kendinizi dinlemeye hazırlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Gizli Tüketici İçgörülerini Bulun: Bilmediklerinizi öğrenebilirsiniz. Farkında olmadıkları konuları dikkate almamak, her zaman bir organizasyonun ölümüne yol açabilir. Twitter'ın doğrudan mesajlaşma sistemi, müşterilerinizden doğrudan haber almanızı sağlar ve bu da onların ihtiyaçlarına yanıt verme yeteneğinizi geliştirir.
• Müşterilerinizin Sosyal Medya Dilini Öğrenin: Bir işletmenin yapabileceği en kötü hatalardan biri, müşterilerinin onlarla nasıl iletişim kuracaklarını zaten bildiklerini varsaymaktır. Her sosyal medya ağının bu alanda kendi sesi ve kelime hazinesi vardır. Başarılı bir ilişkiyi teşvik etmek için müşterinin dilini nasıl konuşacağını bulmak markanın çıkarınadır.

Bir grup araştırmacı, Twitter ve tweet'in ürün talebi yaratmada bir pazarlama aracı olarak ne kadar etkili olduğunu öğrenmek için 2017'de bir araştırma yaptı. Aşağıdaki çalışmayı indirebilir ve Twitter'ın platformda doğru pazarlama yoluyla kitlenizi genişletebileceğini gösteren gerçekten harika içgörüler ve istatistikler bulabilirsiniz.

Bir pazar araştırma aracı olarak Circleboom Twitter

Twitter'ı pazar araştırmasında kullanılacak bir veri havuzu yapan temel şeylerden biri, verilerin çıkarılması ve yönlendirilmesidir. API, uygulamalar arasındaki bağlantı işini yapar.

Circleboom, sosyal medya yönetim aracı hizmetleriyle dikkat çekiyor. G2'de 2022 kışının yüksek performanslı yazılımı olarak aday gösterildi.

Circleboom Twitter, Twitter'daki eylemlere ve ağlara odaklanan bir üründür. Bu harici uygulama ile Twitter'ın bir pazar araştırma aracı olarak kapasitesini artırabilirsiniz.

Pazar araştırması için Circleboom Twitter

Görüldüğü gibi Twitter pazar araştırması yapmak için kullanılıyor. Twitter, insanların söylediklerini izlemenin, yeni fırsatlar keşfetmenin ve geçmişteki verileri ziyaret etmenin bu araştırmayı yapmanın yolları olduğunu belirtiyor.

Twitter'ın yerleşik arama mekanizmalarının yanı sıra, Cirleboom Twitter iş ihtiyaçlarınızı karşılayabilir.

Circleboom Twitter size dört ana özellik sunar: Arama Aracı , Çember , Kullanıcı Analizi ve Tweetlerim Aracı .

Arama aracı, Circleboom Twitter kullanıcılarının 10.000'e kadar Twitter takipçisini araştırmasına olanak tanır. Sizi takip edenleri görmek istiyor ama geri takip etmiyorsanız tam olarak bunu gösteren bir özellik var. Ayrıca, diğer Twitter hesaplarının ağında arama yapabilirsiniz.

Bir anahtar kelime, kullanıcı biyografileri, tweetler vb. aramak istiyorsanız, Arama aracının altındaki " akıllı arama" özelliğini kullanabilirsiniz. Benzer şekilde, şu anda mevcut olan belirli anahtar kelimeleri bulmak için canlı arama yapabilirsiniz.

Adım #1 : Circleboom Twitter hesabınızda oturum açın.

E-posta adresinizi ve şifrenizi girebilirsiniz.

Adım #2 : Kenar çubuğundaki Arama aracına gidin.

Ara altında Tüm Takipçilerim , Dikkat Edilmesi Gerekenler , Hesap Arama , Akıllı Arama , Canlı Arama , Kara Liste gibi alt bölümler bulunmaktadır.

Örneğin, hedeflenen anahtar kelimelere göz atmak istiyorsanız, " Akıllı Arama "yı tıklayabilirsiniz.

Aramanızı daraltabileceğiniz yararlı filtreler vardır. Dil, konum, Twitter'a katılma tarihi ve tweet veya arkadaş/takipçi sayısı, görevin daha belirgin olmasına yardımcı olan kategorilerdir.

Circleboom Twitter, iOS'ta da mevcuttur. iOS uygulamasını iPhone'unuza indirebilir ve nerede olursanız olun Twitter pazarlama desteğinizi alabilirsiniz!

Çember aracı daha çok Twitter'daki ağınız hakkındadır. Çemberin altında, Geri Takip Edilmeyen, Dile Göre Filtrele, Sahte / Spam, Aktif Değil, Aşırı Aktif, Yumurta Kafalar, Tüm Arkadaşlarınız ve Beyaz Liste özellikleri bulunur.

Adım #1 : Circleboom Twitter hesabınıza giriş yaptıktan sonra, The Circle'ı kenar çubuğunda bulabilirsiniz.

Ağınızı bilmek, dijital pazarlama stratejisi oluşturmanın temel noktalarından biridir. Twitter hesabınızla kimlerin ilgilendiğinin farkına vardığınızda, eylemleriniz daha hedef odaklı olacaktır.

Örneğin, aktif olmayan arkadaşlarınızın listesini görmek isteyebilirsiniz. Şirketinizin Twitter hesabından hangi Twitter hesaplarını takip ettiğinizi ve hangilerinin aktif Twitter kullanıcısı olmadığını analiz ettikten sonra ağınızı dengeleyebilirsiniz.

Adım #2 : Aktif Twitter kullanıcısı olmayan takipçilerinizi bulmak için " Inactive " bölümüne tıklayabilirsiniz.

Aşağıdaki video talimatını izleyebilirsiniz.

Twitter'ı pazar araştırması aracı olarak kullanırken yararlanabileceğiniz bir diğer Twitter yönetim aracı da Kullanıcı Analizi'dir . Bu araç dokuz farklı özellik içerir: Takipçi Artışı , Takipçi Özellikleri , Arkadaş Büyümesi , Arkadaş Özellikleri , Dil İstatistikleri , Cinsiyet İstatistikleri , Tweet İstatistikleri , Tweetlemek İçin En İyi Zaman ve İlgi Bulutu .

Takipçi Artışı, dönemlere göre sizi takip eden Twitter hesaplarının sayısını gösterir. Benzer şekilde, Friends Growth, Twitter hesabınızın zaman içinde takip ettiği Twitter hesaplarının sayısı ile ilgilidir.

İnsanların şirketinizin Twitter hesabını takip etmeye başladığı zamana bakmak, Twitter kullanıcılarının tepkileri ile yaptığınız eylemler arasında bir ilişki olduğunu gösterebilir.

Ayrıca, takipçilerinizin nitelikleri hakkında fikir edinebilirsiniz.

Takipçilerinizin insan, sahte, aktif/etkin olmayan, aşırı aktif veya doğrulanmış olup olmadığına ek olarak, cinsiyet ve dil dağılımlarına bakabilirsiniz.

Son olarak, insanların Twitter'da ne konuştuğunu izlemeye yardımcı olan İlgi Bulutu özelliği var. Hem sizi takip eden hem de takip ettiğiniz hesapların ilgi alanlarından çıkan anahtar kelimelere ulaşabilirsiniz. Şirketiniz, genel sohbetin çok dinamik olduğu Twitter'daki yeni konuları ve trendleri takip etmek isteyeceğinden, buna dikkat etmek önemli olabilir.

Videolu talimat aşağıdadır.

Bu harici araçlarla Twitter'ı kullanarak işletmenize ve sektörünüze ilişkin pazar araştırması yapabilirsiniz. Dönemler boyunca meydana gelen değişiklikleri analiz ederken tüketicilerinizi ve hedef kitlenizi tespit edebilirsiniz. Twitter'ın önerdiği gibi, hem geçmiş verileri elde eder hem de son konuşmaları dinlersiniz.

Ek olarak, Twitter'da yayınlamak için en uygun zamanı alabilirsiniz. Tweetlemek için En İyi Zaman özelliği, Twitter zaman çizelgeniz hakkında bilgi gösterebilir.

Adımlara bakmak için aşağıdaki videoyu izleyebilirsiniz.

Twitter Pazarlaması İçin En İyi İpuçları

Markanız, verimli ve etkili bir Twitter pazarlama planı geliştirerek Twitter'dan en iyi şekilde yararlanabilir. Yapmanız gereken tek şey, uygun medya hedefleri belirleyerek kitleyi markanızın içeriğine dahil etmektir. Etkili bir Twitter pazarlama planı geliştirmek için en iyi ipuçlarını bir araya getirdim.

#1 Faydalı Müşteri Görüşleri Kazanma

Twitter ile, Twitter müşteri desteği olmadan markalardan üç kat daha fazla içgörü ve geri bildirim alabilirsiniz. Twitter, bir şirketin yararlı müşteri bilgileri almasına yardımcı olabilir. Yorumlarını almak ve ziyaretçilerinize ve müşterilerinize profesyonel hizmetler ve etkileşimler sağlamak için hashtag kampanyalarını denemeli ve verilere göz atmalısınız. İzleyicilerin tweet'lerinize nasıl tepki verdiğini ve sizin hakkınızda ne söylemeleri gerektiğini takip edin.

#2 Marka Bilinirliğini ve Kişiliği Artırın

Twitter, bir şirketin hedef kitlesiyle etkileşime geçebileceği ve kendi sesini ve stilini kullanabileceği, pazarlamacılar için risksiz bir platformdur. Dürüst olmak gerekirse Twitter, marka bilinirliği ve kişilik oluşturmak için en güçlü kanaldır. Sosyal medya pazarlama araçlarını kullanarak Twitter'ı kullanarak hedef kitlenizle diyalog başlatabilir ve Tweetleri otomatikleştirebilirsiniz.

#3 Müşteri Desteği ve Geri Bildirim Alın

İzleyiciler tarafından çok sevilen markalar, Twitter pazarlamasının değerini fark etmiş ve onu önemli bir pazarlama kanalı olarak görmüştür. İşletmeler artık Twitter sayesinde müşterileriyle çok daha hızlı iletişim kurabiliyor. Tekliflerini geliştirmek ve hızlı müşteri yardımı sunmak için bu şekilde girdi toplayabilirler.

#4 Marka Topluluğunuzu Güçlendirin

Marka topluluğunuzu güçlendirebilecek tartışmanın basitliği, işletmeniz için Twitter kullanmanın başlıca avantajlarından biridir. Markalar, daha fazla iş geliştirme için Twitter'ın sosyal medya stratejisini kullanabilir ve topluluklarıyla etkileşim kurmak ve geniş, sadık bir takipçi kitlesi oluşturmak için pazarlamaları üzerinde çalışabilir. Twitter bu şekilde işletmeler için son derece yardımcı oldu ve insanları benzer bir ilgi için bir araya getiriyor!

#5 Markanızın Twitter Sesini Anlamak

Twitter'da bir markanın nasıl tanıtılacağını tartışırken, şirketin "Twitter sesini" nasıl kullanması gerektiğini anlamamız gerekir. Net, koordineli bir marka sesi oluşturmak, genel Twitter yaklaşımınızın tonunu belirlemek için çok önemlidir. Twitter'da kullandığınız pazarlama sesinin dinamik, ayırt edici ve markanızın mesajını iletebilecek nitelikte olması gerekir.

#6 Otomasyon Araçlarını Kullanın

Sosyal medya hesaplarınızı yönetmeye ve uygun otomasyon ve zamanlama araçlarını kullanarak Twitter'da paylaşım yapmaya başlamanın zamanı geldi. Tweet'leri planlamak için Circleboom Publish'i kullanmak, başarılı bir Twitter stratejisi oluşturmak için başka bir tekniktir. Tek bir renkli panodan Twitter şirket profilinizi yönetebilir ve geleceğe yönelik tweet'ler planlayabilirsiniz. Twitter tweet planlamasıyla ilgili harika kılavuzumuza göz atın.

#7 Diyalog Oluşturun ve Twitter Sohbetlerine Katılın

Hedef kitle ile konuşmalar ve etkileşim, Twitter'ın pazarlama stratejisinin ana hedefleridir. Markalar, Twitter yanıtları, organik tweet'ler, retweetler, videolar ve Twitter Reklamlarının dengeli bir karışımını üretmeye odaklanmalıdır. Twitter sohbetlerine katılmak, takipçi sayınızı artırmanın başka bir yoludur. Sohbetlerdeki soruları en kısa sürede yanıtlayın ve hesabınızı geliştirin.

#8 Twitter'ı Onaylayın ve Takipçi Sayınızı Artırmaya Odaklanın

Twitter pazarlama stratejinizi oluştururken aklınızda bulundurmanız gereken bir şey de takipçi sayınızı artırmaya önem vermenizdir. Ayrıca, Twitter şirket hesabınızın doğrulanması için başvuruda bulunarak ve mavi onay işareti alarak Twitter'da güvenilir ve doğrulanmış bir iş ortağı olduğunuzu kanıtlayabilirsiniz. Bu alandaki Twitter stratejinizde başarılı olmak için rakiplerin performansını kontrol etmek de hayati önem taşımaktadır.

Başarılı bir pazarlama planı oluşturmanın yanı sıra, şirketinize izleyici kitlesini artırmada yardımcı olabilecek en iyi Twitter pazarlama stratejilerinin bir listesini hazırladım. Bu önerilen tekniklere bir göz atın.

• Markanızın mesajını kısa ve öz tutun.
• Tweet başına en fazla bir veya iki hashtag'e izin verilmelidir.
• Tweetlerinize harekete geçirici mesaj ekleyin.
• Çok fazla metin içeren fotoğraflar kullanmayın.
• Diyalog ağırlıklı videolar için altyazıları kullanın.
• Her hafta için çeşitli hashtag'ler kullanarak bir içerik teması oluşturun.
• Anahtar kelimeleri ve hashtag'leri kullanarak, işletmelerinizin dolaylı olarak bahsetmelerini takip edin.

Circleboom'da bu kurallara uyarak takipçi sayımızı sürekli artırıyoruz. Buradaki anahtar, düzenli olarak yayınlamaktır. Her gün en az 20 tweet gönderiyoruz ve her hafta kazandığımız 100'den fazla yeni takipçi.

Bu operasyona her gün vakit ayırmakta zorlanabilirsiniz ve haklısınız! Circleboom Publish'in Twitter Zamanlayıcısını kullanın ve bir hafta boyunca tüm tweet'lerinizi bir oturuşta toplayın.

Twitter kullanıcılarını çekmenin ve işletmenize trafik çekmenin bir başka yolu da Twitter konularını kullanmaktır. Twitter'da bilgilendirici, faydalı ve değerli ileti dizileri oluşturarak ziyaretçilerin gönderilerinize daha fazla zaman ayırmasını sağlayabilir ve içeriğinizin görünürlüğünü artırabilirsiniz.

Yine Circleboom burada size yardımcı olabilir! Circleboom Publish'te Twitter ileti dizileri oluşturabilir ve planlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için ayrıntılı kılavuzumuza buradan göz atabilirsiniz:

#9 İşletmenizin Takipçilerini Etkilemek için Anket Oluşturun

Anket yapmak, şirketinizin müşterileriyle yeni ve heyecan verici yollarla iletişim kurmasına yardımcı olabilir. İnsanlar anketlere yanıt vermekten ve işletmelere görüş ve fikirlerini ifade etmekten hoşlanırlar. Bu anketleri yaparsanız, Twitter profilinizdeki etkinliği artıracağı için insanlar şirketle iletişim kurmak isteyecektir.

Sonuçlandırmak

Bazen sosyal medya platformları ilk bakışta araştırma araçları olarak hayal edilmez. Ancak, çok sayıda kullanıcıyı içerirler ve eylemlerin dolaşımı çok hızlıdır. Bu durum bu platformları araştırma için kullanılacak devasa veri havuzları haline getiriyor. Piyasadan akademiye, Twitter'daki veriler çeşitli amaçlarla araştırılır ve analiz edilir.

Bir pazar araştırması aracı olarak Twitter, hangi insanların ilgilendiğini ve ne hakkında konuştuklarını duymak için çalışabilir. Circleboom Twitter, kullanıcılarının birçok rakama ve listeye erişmesini sağlayarak pazar araştırmasını kolay ve kapsamlı hale getiriyor.