Deneme Süresi Sona Erme E-postalarınızda Sorun Olan Şeyler ve Nasıl Düzeltileceği

Yayınlanan: 2020-04-01

Pazarlamacılar olarak umutlar ve hayallerle doluyuz. İşimizi tersine çevirebilecek tüm küçük kullanışlı-züppe şeyler hakkında hayal kurmayı seviyoruz.

Pekala, bugün duvarınızın diğer tarafında delikler açan ve sizi rüyanızdan sarsan o sinir bozucu komşuma izin verin:

Deneme süresinin sona erdiği e-postalarınız bir pazarlama hilesidir ve bunları yanlış şekilde kullanıyorsunuz.

Pazarlamacılar olarak öğrendiğimiz bir şey varsa, insanların bir akvaryum balığı kadar dikkat süresine sahip oldukları ve onlara harika ürün/hizmet/teklifimizi hatırlatmak bizim işimiz.

Bu nedenle, bir deneme uzmanı yazılımımıza olan ilgisini kaybettiğinde, Facebook'ta yalnızca bir e-posta, kısa mesaj veya yeniden hedefleme kampanyası göndermenin anlaşmayı kapatabileceğini düşünüyoruz. İşte o zaman güçlü deneme süresi sonu e-postasını uygularız ve bunun gibi umutsuz mesajlar göndermeye başlarız:

screenhero'dan ücretsiz deneme süresi sonu e-postası

Sona erme e-postalarınızı üzerine kurduğunuz deneme mitlerini yıkmak

Efsane 1: Kayıtlı bir kullanıcı ilgili bir kullanıcıdır

Bu sağlam bir varsayım. Uygulamanızın ilk ekranına ulaşmak için kullanıcıların ana sayfanızı gözden geçirmesi gerekir. Tüm pazarlama huniniz, kaydolmuş bir kullanıcının “ilgilenen” biri olduğu öncülüne dayanmaktadır, değil mi?

Şart değil. Bir kullanıcının aracınızı denemek için kaydolması, bırakın müşteri olmakla ilgilenmeyi, aracınızın ne yaptığını anladığı anlamına gelmez.

Her ne kadar size özel bir kar tanesi olduğunuzu söylemek istesem de, LinkedIn'de “SaaS” anahtar kelimesiyle 1 milyonun üzerinde şirket sayfası var. Bu şirketlerin bir çoğu ücretsiz deneme sunuyor ve bir ton insan doğru ya da yanlış nedenlerle sol ve sağ araçları deniyor.

Deneme katılımcılarınızı bölümlere ayırırsak, muhtemelen aşağıdaki (veya benzer) gruplarla karşılaşırız:

  • Fırsatçılar — ürününüzü deneyen insanlar çünkü denemesi ücretsizdi.
  • Kalifiye olmayan kullanıcılar   — müşteri olarak istemedikleriniz, çünkü büyük olasılıkla dağılacaklar.
  • Sorunu olan ancak ürününüzü çözüm olarak görmeyen kalifiye kullanıcılar.
  • Sorunu olan kullanıcılar, sizi uygulanabilir bir çözüm olarak görüyor, ancak henüz bir değer yaşamamış.
  • Deneme süresi içinde ürününüzle değer kazanmış kullanıcılar.

Yine de, tüm denemecilerimize, ürünümüzün değerini deneyimlemiş nitelikli kullanıcılar gibi davranıyoruz.

resimBeğenEmbed
resimLikeEmbed 1

Bu nedenle, deneme süresinin sona erdiği e-postalarımızda, "sizi müşteri olarak tutmak isteriz", "ürünümüze aşık olacaksınız" veya daha da kötüsü, "bunu varsayacağız" gibi pasif-agresif istemler yazıyoruz. işiniz şu anda bir öncelik değil.”

Ekran Görüntüsü 2020 03 31, 3.29.24 PM

Bunların her birini gözden geçirelim:

“Sizi bir müşteri olarak tutmak isteriz” - hayır, kalifiye olmayan kullanıcıları müşteri olarak tutmak istemezsiniz. Bunlar, genel giderlerinizi ve kayıp oranınızı artıracaktır.

"Ürünümüze aşık olacaksınız" - hayır, aletinizin çözdüğü sorun onlarda yoksa olmaz.

Yükseltmeyecekseniz “Şu anda işinizin bir öncelik olmadığını varsayacağım.” veya belki de yeterince değer sağlamadınız veya neden yükseltme yapmaları gerektiğini açıklamadınız…

Tüm deneme kullanıcılarınız, deneme süresi içinde ürününüzle ilgilenen ve ürününüzün değerini deneyimleyen kişiler grubuna giriyorsa, bu korkunç bir kopya değildir. Bu insanlar dönüştürmek için neredeyse hiç çalışmaya ihtiyaç duymazlar, bu yüzden zaten bir metin yazarlığı dehası olmanıza gerek yok.

Ne yazık ki, bu nadiren olur.

Bunun yerine, son kullanma e-postalarımızı oluştururken potansiyel müşterilerimizi nitelendirmeli ve gerçek müşteri yolculuğunu dikkate almalıyız.

Bu bizi 2 numaralı efsaneye götürür…

Efsane #2: Süresi dolmuş bir deneme kullanıcısı, etkinleştirilmiş bir kullanıcıdır

SaaS çalışanları, deneme bitiş tarihini, kullanıcıların dönüşüm gerçekleştirme olasılığının en yüksek olduğu bu büyülü dönüm noktası olarak düşünür.

Gerçek şu ki, deneme süresi bizim tarafımızdan yaratılmış yapay bir aciliyettir. Lincon Murphy'nin dediği gibi: "Pazarlama Hilesi". İnsanları dönüştürmeye zorlamak için kullandığımız bir hile.

7, 14 veya 30 gün içinde kullanıcılarınız için hiçbir şey değişmedi. Deneme süreniz ne olursa olsun, insanlar değeri kendi hızlarında deneyimleyecekler.

Niye ya?

Çünkü hayat olur ve onların yapacak başka işleri vardır.

İnsanların ürününüzü denemeleri için sadece sınırlı bir zaman aralığı koymak, onların bu zaman dilimi içinde etkinleştirilmiş özelliklere, çözülmüş sorunlara ve deneyimlenmiş değerlere sahip oldukları anlamına gelmez.

Bu nedenle, insanları uygulamaya geri döndürmek ve yazılımınızın arzu ettikleri sonuca ulaşmalarına nasıl yardımcı olduğunu hatırlatmak için ilk katılım e-postalarına ihtiyacımız var.

Efsane #3: Kullanıcılar her zaman deneme süresi içinde yükseltme yapar

Madkudu tarafından hazırlanan bir rapor , SaaS dönüşümlerinin %50'sinin deneme sona erdikten SONRA gerçekleştiğini gösteriyor. Aslında MadKudu, çoğu şirketin kaydolduktan 6 ay sonra dönüşüm gerçekleştiren müşterilere sahip olduğundan bahseder.

Ekran Görüntüsü 2016 02 12 5.29.57 PM

İnsanları yükseltmeyi düşündüğümüzde dikkate almamız gereken bir diğer önemli şey, SaaS denemeleri bağlamında Parkinson yasasıdır:

Ürününüzü değerlendirme süresi, ürünü ücretsiz denemek için mevcut olan süreyi dolduracak şekilde genişleyecektir.

Başka bir deyişle, kullanıcılarınız etkinleştirilse bile, müşteri olmak için 7/14/30/60 veya deneme süreniz kaç gün olursa olsun yine de beklerler.

Freemium ürünlerinde yapay olarak oluşturulmuş bir zaman aralığı yoktur . Bu nedenle freemium ürünleri, kullanıcılarının daha büyük bir bölümünün ücretsiz deneme ürünlerinden daha hızlı dönüşüm sağladığını görüyor.

Bunu özetlemek gerekirse:

Deneme sürenizin, insanların ne kadar hızlı (veya yavaş) yeni sürüme geçmeleri üzerinde bir etkisi olacaktır, ancak insanlar, ürününüzden ne zaman bir değer elde ederlerse, nihayetinde kendi hızlarında dönüşüm gerçekleştireceklerdir.

Deneme süresi sona erme e-postalarınız zamana dayalı olduğundan, kullanıcının aktivasyon hızını dikkate almadıkları anlamına gelir. Bu nedenle, deneme süresinin sona ermesi e-postaları tek başına iyi çalışmaz.

Deneme süresi sona erme e-postaları, kullanıcının aktivasyon hızını dikkate almaz.

Bunun yerine, müşteri yolculuğunun hızına göre çalışan daha iyi bir deneme süresi sona erme stratejisi önermek istiyorum. Öyleyse dalalım.

Deneme süresi sonu e-postalarına daha iyi bir yaklaşım

Deneme süresi sonu e-postaları güçlü bir araçtır, ancak kendi başlarına iyi çalışmazlar.

Bunun yerine önerdiğim şey, kullanıcılarınızın etkinleştirme hızına dayalı bir işe alım akışıdır.

Kullanıcıları ürünümüze abone olmaya ikna etmek için, kullanıcıların aha anını ne zaman elde ettiklerine ve uygulamanızda deneyimledikleri değere dayalı olarak üç e-posta grubu (veya diziler) göndermek istiyoruz:

  1. Deneme sona ermeden önce deneyimlenen değer → Yükseltme E-postası Gönder.
  2. Deneyimli değer ve deneme yakında sona eriyor → Yükseltme istemi içeren bir Deneme Süresi Sonu E-postası gönderin.
  3. Değeri deneyimlemediniz ve deneme yakında sona eriyor → Uzantı seçeneğiyle Deneme Süresi Sonu E-postası gönderin.
  4. Deneme sona erdi ve kullanıcı dönüşüm gerçekleştirmedi → Geri bildirim isteyin

Her segmenti ve ilgili e-postaları açalım.

Deneme sona ermeden önce değer yaşayan kullanıcılara Yükseltme E-postası gönderin

Her kullanıcının “aktif” kullanıcı olabilmesi için yapması gereken bir dizi özellik veya aktivite vardır. Bunlar, ödeme yapan müşterilerinizin tamamının veya çoğunun deneme süreleri boyunca yaptığı şeylerdir.

Bu faaliyetler ne olduğunda, insanları bunlara göre segmentlere ayırmak ve tetikleyici tabanlı işe alım akışları oluşturmak için bir pazarlama otomasyonu aracı kullanabilirsiniz.

Aşağıda böyle bir akış görebilirsiniz:

Bir adım geriye gidelim ve bu akışın nasıl çalıştığını görelim:

1. Etkinlik — “Kaydedilen Etkinlikte Tetikleme”. Akış, bir kullanıcı kaydolduğunda burada başlar.

2. E-posta Gönder — “Hoş geldiniz e-postası”. İlk e-postayı gönderiyoruz.

3. 3 saat bekleyin.

4. Hast Etiketi - "gönderilen istek". Bu adımda, kullanıcının uygulamada kritik bir etkinliği tamamlayıp tamamlamadığını kontrol ediyoruz. Bu durumda, “Bir istek gönderiliyor”.

HAYIR ise → Eyleme geçmeleri için bir Nudge e-postası gönderdik. Ardından 1 gün daha bekleriz ve bir sonraki gerekli işlemi "Talep kriterleri karşılandı" işlemini tamamlayıp tamamlamadıklarını kontrol ederiz.

EVET ise → Bir sonraki kritik deneme faaliyetini tamamlayıp tamamlamadıklarını kontrol ederiz “Talep kriterleri karşılandı”

5. Etiketi Var — “request-criteria-karşılandı”

Bu adımda, kullanıcının ilk tamamlanan İstek Kriterlerini alıp almadığını kontrol ediyoruz.

HAYIR ise → Başka bir dürtme e-postası gönderdik.

EVET ise → “Kriterler karşılandı — satış/yükseltme e-postası” gönderdik.

6. Yükseltme E-postasını göndeririz.

—–

Bu akışta, kullanıcı, aktif bir kullanıcı olduğunda, yani ürünle ilgili bir deneyim yaşadığında, diğer bir deyişle denememizdeki tüm kritik aktiviteleri gerçekleştirdiğinde Yükseltme E-postası alacaktır.

Yükseltme E-postası, kullanıcı denemesinin süresi henüz dolmamış olsa bile gönderilir. Örneğin, bir deneme kullanıcısı ilk gün aktif bir kullanıcı olursa, yükseltme e-postasını alır.

Yükseltme e-postasının amacı, aktif kullanıcılarınızın yükseltme yapmak için ihtiyaç duyduğu son itmeyi sağlamaktır. Bu e-postada aciliyet oluşturmanız önerilir.

Aşağıda MindMeister'dan harika bir yükseltme e-postası örneği verilmiştir.

akıl hocası 669x1024 1

Bu e-posta iyi çalışıyor çünkü:

  • Doğru zamanda gönderilir. Birkaç zihin haritası oluşturduğumda.
  • Kişiselleştirilmiş. “Özel stiller ve sınırlar” özelliğini kullanmaya çalıştığımda tetikleniyor.
  • Yükseltmem için beni dürtmek için kıtlığı kullanıyor.
  • Tek bir net harekete geçirme ifadesi var.

Buna yaklaşmanın başka bir yolu, kullanıcıları uygulamanızda bir şeyler yaptıkları için ödüllendirmektir. Grammarly, platformda aktif olarak yazmaya başladıklarında insanları yükseltme konusunda harika bir iş çıkarıyor:

Ekran Görüntüsü 2020 03 31, 18.50.08 PM

Aktif kullanıcılara deneme süreleri sona ermeden bir Deneme Süresi Sonu E-postası gönderin

Sahip olduğumuz ikinci durum, kullanıcıların deneme süresi içinde değer yaşadığı ancak denemelerinin yakında sona erdiği zamandır.

SaaS onboarding e-posta uzmanı Sophia Le, insanların yeni sürüme geçmesini sağlamak için şu üç şeyi yapmanızı önerir:

1. Ücretli bir plana geçmeyerek kullanıcının neler kaçıracağını vurgulayın.

2. Yükseltmenin sonuçlarını yükseltmemeyle karşılaştırın.

3. Deneme süresi sona erme e-postanızda tek bir harekete geçirici mesaj sağlayın.

Öyleyse bunları açalım:

1) Deneme kullanıcılarının yükseltme yapmamakla kaybedeceklerini vurgulayın

Buna kayıptan kaçınma denir ve bu taktiği bazı e-posta incelemelerimizde ele aldık.

Deneme süresi sona erme e-postalarınızda kayıptan kaçınmaya yaklaşmanın iki yolu vardır:

Kullanıcının şu anda üründen aldığı değeri ölçün

Örneğin:

“Şu anda çalışma alanınızda 5 üyeniz var. Hesabınız 24 Ocak'ta düşürülecek ve aşağıdaki üyeler erişimi kaybedecek."

Aşağıda Airtable'dan, erişimimi sürdürmek için üssümü yükseltmemi isteyen bir örnek var:

Ekran Görüntüsü 2020 03 31, 7.01.27 PM

Zapier'den başka bir örnek, XX sayıda görev kullandığımı belirtiyor. Ayrıca, e-postanın daha sonra toplam aylık ödeneklerimden bahsettiğine ve deneme kotamdan ne kadar kaldığımı açıkça belirttiğine dikkat edin.

Bu örneklerde, hizmete erişimin devam etmesi için kullanıcının yükseltme yapması gerektiği açıktır.

Diğer durumlarda, değeri ölçmek için daha yaratıcı olmanız gerekir.

Örneğin, bir kullanıcının müşteri adayı başına 20 dakika tasarruf ettiği bir müşteri adayı oluşturma platformu çalıştırıyorsanız, aşağıdaki kopyayı kullanabilirsiniz:

"Araç X, son 30 gün içinde sizin için 50 müşteri adayı buldu. Tahminlerimiz, 1.000 dakikalık arama süresinden tasarruf ettiğinizi gösteriyor. Her ay o zamandan tasarruf etmeye devam etmek için hesabınızı bugün yükseltin.”

Şimdi, bu biraz daha teknik ama sıvı etiketleri destekleyen Encharge gibi bir araçta kesinlikle yapılabilir. Sıvı etiketlerle, if/else kurallarına göre dinamik e-posta içeriği oluşturabilirsiniz.

Örneğin:

Ekran Görüntüsü 2020 04 01, 3.17.45 PM

Kullanıcının kaçıracağı temel özellikleri listeleyin

Sophia Le'nin belirttiği gibi, deneme sonu e-postalarının amacı, kullanıcının durup "Kredi kartımı almazsam kaçırır mıyım?" diye sormasını sağlamaktır.

FollowUp.cc, deneme sürümü kullanıcılarının yükseltme yapamadıklarında hangi özellikleri kaybettiğini belirtmek konusunda mükemmel bir iş çıkarıyor.

followupcc yükseltme e-postası

Yine de, bu özellikler avantajlara eklenirse, bu e-posta çok daha güçlü olabilir. Aşağıdaki örnekte Sumo, "büyük bir e-posta listesi oluşturma", ziyaretler, ilgili ziyaretçiler gibi sonuçları vurgulamaktadır.

Sumo Kaybından Kaçınma E-postası

Kaynak

2) VS'yi yükseltmenin sonuçlarını yükseltmemekle karşılaştırın

E-posta kopyasına yaklaşmanın iki yolu vardır:

  1. Ürününüz İLE müşteriniz için hayatın nasıl görüneceğini gösterin - kolay, kullanışlı, huzurlu, zengin. Müşterinizin mükemmel vizyonunu hayal edin, bir rüya.
  2. Ürününüz OLMADAN müşteriniz için hayatın nasıl görüneceğini gösterin - zor, fakir, sıkıcı, fakir veya her neyse. Müşterinizin en kötü kabuslarını hayal edin.

Bir pazarlamacı olarak, aracınızdan önceki ve sonraki yaşamı karşılaştırmak için duyguyu kullanabilirsiniz. Burada doğru ya da yanlış bir yaklaşım yoktur.

Bununla birlikte, Sophia ikinci seçeneğe gitmenizi önerir - kullanıcılarınız yükseltme yapmazlarsa hayatın nasıl görüneceğini hayal edin.

Pipedrive'dan gelen bu son deneme süresinin sona ermesi e-postasına bakalım.

Ekran Görüntüsü 2020 04 01, 4.22.18 PM

Satışları organize etmek ve ölçeklendirmek oldukça önemlidir, ancak daha da önemlisi ne biliyor musunuz? Dikkatsizlik yüzünden yüz binlerce dolarlık sıcak müşteri adayını kaybetmemek.

Büyük, sulu anlaşmalar, satış destekli işletmelerin can damarıdır. Satış görevlileri, satış temposunun zirvesinde olmak ve satış kotalarına ulaşmak için her şeyi yaparlardı - komisyonları ve işleri buna bağlıdır. Pipedrive artık sadece satışları "organize etmek ve ölçeklendirmek" için bir araç değil, aynı zamanda işletmeler ve satış görevlileri için kritik bir cankurtaran.

Bir vaka çalışmasını paylaşmak veya bir hikaye anlatmak için deneme süresinin sona ermesi e-postasını kullanın. Yazılımınızın birinin işini/işini/hayatını nasıl kurtardığını açıklayın.

3) Deneme süresi sona erme e-postanızda tek bir harekete geçirici mesaj sağlayın.

Gönderdiğiniz her e-postanın tek bir amacı olmalıdır (basit e-posta formülü hakkında daha fazla bilgi edinin).

Deneme süresi sona erme e-postanızın da basit bir işi var: Kullanıcıların deneme süreleri dolmadan yükseltme yapmalarını sağlayın.

Akıllı veya kapsamlı olmanın zamanı değil. İnsanlara nasıl yapılır videosu izleme, yeni özelliklere göz atma, anket doldurma vb. gibi başka şeyler yaptırmaya çalışmaktan kaçının. Zaten bunlar için çok geç.

İnsanların nasıl yükseltme yapabileceğine ve fiyatlandırmanızın nasıl çalıştığına dair net talimatlar sağlayın.

^ Bunu vurgulamalıyım. Bazı SaaS ürünleri son derece karmaşık bir fiyatlandırma yapısına sahiptir. Deneme uzmanlarınızın ne için ödeme yaptıklarını ve isterlerse size nasıl ödeme yapabileceklerini bildiklerinden emin olun.

Pasif kullanıcılara deneme süreleri sona ermeden bir Deneme Süresi Sonu E-postası gönderin

Bunu gerçekleştirmenin en kolay yolu, aktif ve pasif denemecileri hangi segmentte olduklarına bağlı olarak farklı gruplara yerleştiren bir deneme süresi sonu akışına sahip olmaktır.

Uygulamanızda elde ettikleri etkinliklere göre Encharge'da deneme segmentleri oluşturabilirsiniz. Ardından, "Segmenttedir" filtre adımına sahip bir akış kullanın:

Ekran Görüntüsü 2020 03 31, 6.33.26 PM

Etkinleştirilmiş deneme uzmanlarınız çitin üzerindeyken ve biraz zorlama ve aciliyetten yararlanabilirken, pasif deneme görevlileriniz tamamen farklı bir türdür.

Etkin olmayan deneme kullanıcılarına indirimler sunmak, bir vegana hamburger satmak kadar etkili olacaktır.

Ayrıca, bu kullanıcılar ürününüzle ilgili herhangi bir değer yaşamamıştır, bu nedenle kullanıcıların yükseltme yapmamakla ne kaybedeceklerini vurgulamak da işe yaramaz.

Peki pasif denemeciler ile ne yapmamız gerekiyor?

Etkin olmayan deneme kullanıcılarıyla mücadele etmek için bir adım geri atmanız ve:

  1. Bir deneme uzantısı sunun. Bu, pasif deneme uzmanlarına istenen değer anlarına ulaşmaları için daha fazla zaman verecek ve bunları nitelendirmeniz için size daha fazla zaman sağlayacaktır.
  2. Bu kullanıcılar hakkında daha fazla bilgi edinin ve onları beslemeye ve benimsemeye zaman ayırmaya uygun olup olmadıklarını öğrenin.
  3. Eğer uygunlarsa, neden ilk adımı atmaları gerektiğini açıklayın.
  4. En az dirençli yolu sağlayın. Uygulamanızda yalnızca tek bir şey yapmalarını sağlamaya çalışın veya bunu onlar için manuel olarak yapın.

Bu dönüşümü başlatmanın en kolay yolu "Bu e-postayı yanıtla" CTA'sıdır:

akıştan deneme uzantısı tutma e-posta tasarımı

Niteliksiz kullanıcılar üzerindeki kaynakları kolayca çöpe atabileceğiniz için bu süreci otomatikleştirmek istemezsiniz. Bunun yerine, bu kılavuzu saklamak ve pasif deneme uzmanlarınızla bir görüşme başlatmak istiyorsunuz.

Bu yanıtı kullanabilirsiniz:

Merhaba {{isim}},

Deneme sürenizi 7/14 gün ile uzatmaktan çok mutlu olurum!

{{Product}}'dan ne elde etmek istediğinizi bizimle paylaşır mısınız? Hazırlanmana ve bazı şeyleri tabağından çıkarmana yardım etmeyi çok isterim. Biliyorum çok meşgul olmalısın.

En iyi,

{{Müşteri Başarılı Kişi}}

Süresi dolan tüm deneme kullanıcılarından geri bildirim isteyin

Deneme süresi sona erme e-postalarınız ne kadar harika olursa olsun, yine de çok sayıda başarısız deneme kullanıcınız olacak.

Bu insan segmenti, satın alma çabalarınızın kalitesi, işe alım süreciniz, mesajlaşmanız ve müşterilerinizin aracınızla ilgili itirazları hakkında daha fazla bilgi edinme konusunda size büyük bir fırsat sunuyor.

Typeform ve Google Form anketleri, yanıt toplamanın harika bir yoludur, ancak etkin olmayan kullanıcılardan çok yüksek etkileşim almazlar. Kullanıcının yeni bir tarayıcı sayfası açması, e-postalarını girmesi ve bir sürü soruyu yanıtlaması gerekiyor. Pasif kullanıcıların bu kadar çok şey yapmasını sağlamak zor.

Çok daha yüksek katılımı garanti eden çok daha akıllı bir yol, satır içi e-posta anketidir.

Şuna benziyor:

Ekran Görüntüsü 2020 04 01, 5.51.03 PM

Bir kullanıcı belirli bir bağlantıya tıkladığında, yanıt Encharge'a kaydedilir. Ardından, verdikleri cevaba göre (hangi bağlantıya tıkladıklarını) segmentlere ayrılmış kişileri görebilirsiniz.

Bu, süresi dolmuş denemelerden geri bildirim almanın açık ara en kolay yoludur!

Deneme Süresi Sonu E-posta Şablonları

Deneme süresi sona erme e-postalarınız üzerinde çok fazla terlemek istemiyor musunuz? Sizin için bir araya getirdiğimiz bu boşlukları doldurma deneme süresi sona erme e-posta şablonlarını çalmanız yeterli.

Encharge — Deneme süresi sonu e-postaları göndermenin en kolay yolu

Deneme süresi sonu e-postaları göndermenin zorluğu:

Deneme süresi sona erme e-postası göndermek için aşağıdakilerden birini yapmanız gerekir:

A) X days after a user signs up bir e-posta gönderin. Bu, deneme bitiş tarihi asla değişmezse işe yarar, ancak bu nadiren olur.

Bu yöntemle, birinin deneme süresini uzattığınızda, deneme süresinin sona erdiği e-postayı yanlış zamanda alırlardı. Bunun nedeni, otomasyonun, deneme bitiş tarihinin dinamik değişimini dikkate almamasıdır.

B) Alternatif olarak, Send email -7 days after a trial end date gibi sahte geçici çözümlere dönebilirsiniz.

Encharge'da bunu düzelttik ve deneme süresi sona erme e-postaları göndermeyi "jinx!" demek kadar kolay hale getirdik.

1. Adım: Encharge'ı ödeme sağlayıcınıza bağlayın

Encharge, Stripe, Chargebee, Chargify, Recurly ve Paddle ile yerel olarak entegre olur. Bu doğru, SaaS şirketleri için tüm büyük ödeme sağlayıcıları.

Faturalandırma sağlayıcınız Encharge'a bağlandığında, MRR, plan kimliği, deneme başlangıç ​​tarihi ve deneme bitiş tarihi gibi tüm fatura verileriniz, kullanıcı profillerinizi değerli bilgilerle zenginleştiren Encharge ile otomatik olarak senkronize edilir .

2. Adım: Akış Oluşturucumuzdaki "Deneme Sonları" adımını kullanın.

Ardından tek yapmanız gereken “Deneme Bitiyor” adımıyla tetiklenen bir akış oluşturmak.

“Deneme Bitti” tetikleme adımı ile deneme kullanıcılarınıza, deneme süreleri Ne Zaman / Önce veya Ne zaman sona erdikten sonra bir e-posta gönderebilirsiniz. En iyi yanı, adımın dinamik olarak değişen göreli tarihleri ​​kullanmasıdır. Bu, deneme süresi sona erme e-postalarınızın her zaman doğru zamanda gönderileceği anlamına gelir - kullanıcının deneme bitiş tarihi değişse bile.

deneme-ends.gif

Ayrıca, denemeler için ödeme sağlayıcınızı kullanmamanız durumunda, doğrudan ürününüzdeki deneme verileriyle çalışan Encharge'da yerel bir "Deneme Sonu" adımı oluşturduk.

Ekran görüntüsü 2020-11-23, 11.41.27 AM.png

3. Adım: Gidin bir kahve alın

Gerçekten, bu kadar. 3. adım yok.

Encharge ile deneme süresi sonu e-postalarınızı bugün ayarlayın

14 günlük ücretsiz deneme için kaydolun veya bizimle hızlı bir arama yapın ve Encharge ile deneme süresi sonu e-postaları göndermenin ne kadar kolay olduğunu size göstermemize izin verin.

Daha fazla okuma

  • SaaS'ınız için Tetikleyici Tabanlı E-posta İlk Katılım Akışı Oluşturun. Adım Adım Kılavuz
  • 2020'de Çalabileceğiniz 16+ İlk Katılım E-postası
  • 45 Etkili Karşılama Mesajı Örnekleri Analiz Edildi
  • Ürün liderliğindeki Onboarding Vs. Satış odaklı İlk Katılım: Hangisini seçmeniz gerekiyor?