Zehirli çalışma ortamı: kırmızı bayraklar ve hayatta kalma ipuçları

"İşte memnuniyet çalışmada mükemmelliği getirir." — Aristoteles.

MIT Sloan tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma, zehirli bir çalışma kültürünün çalışanların işlerini bırakmasının en yaygın nedeni olduğunu gösterdi!

Toksik bir işyeri, olumsuzluk, stres ve çatışma için bir üreme alanı olabilir. Verimliliğin ve moralin düşmesine yol açabilir ve hatta bir çalışanın fiziksel ve zihinsel sağlığı üzerinde ciddi sonuçları olabilir.

Bu nedenle, sağlıksız bir işyerinin belirtilerini tanımak ve kendinizi ve kariyer gelişiminizi korumak için adımlar atmak önemlidir.

Ancak iş yerinizin zehirli olup olmadığını nasıl anlarsınız? Zehirli bir iş dinamiğiyle başa çıkmanın bir yolu var mı?

Bu makalede, şu konulara ışık tutarak keşfetmeye çalıştığımız şey bu:

• Ne zehirli bir çalışma ortamı,
• Sağlıksız bir işyerinin belirtileri,
• Zehirli çalışma ortamları çalışanları nasıl etkiler ve
• Sağlıksız işyeri dinamikleriyle nasıl başa çıkılır?

"Zehirli çalışma ortamı" ne anlama geliyor?

Terimin günümüz anlayışına göre, zehirli bir çalışma ortamı , çalışanların iş arkadaşları, amirleri veya şirket kültürünün kendisi tarafından yaratılan olumsuz atmosfer nedeniyle çalışmakta veya kariyerlerinde ilerlemekte zorlandıkları ortamdır.

Bu terimi daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için, Made in CA'nın Genel Yayın Yönetmeni Annie Morris'ten nelerin zehirli çalışma ortamı olarak nitelendirildiğine ilişkin görüşlerini vermesini istedim:

“Sağlıksız bir iş yeri, insanların her zaman gergin olduğu iş yeridir. Ortam gergin ve performans için çok fazla baskı var. İnsanlar her zaman mükemmel olmaları gerektiğini hissediyorlar ve bir hata yaparlarsa ya da bir şeyi doğru yapmazlarsa işlerini kaybetmekten ya da terfi alamayacaklarından korkuyorlar.”

Ancak zehirli bir iş yeri her zaman bugün sahip olduğu anlama sahip değildi.

Yani 80'lerden önce, bazı çalışma ortamları kanserli kimyasallar ve bulaşıcı mikroplar şeklinde gerçek anlamda toksisite riskleri sergiliyordu. 80'lerde anlam, işyeri davranışını ve düzenlemelerini de içerecek şekilde genişledi.

Bugün bildiğimiz anlamıyla “toksik çalışma ortamı” kelimesi, Virginia K. Baillie'nin Etkili Hemşirelik Liderliği: Pratik Bir Kılavuz adlı kitabından sonra popüler oldu.

Kitabın amacı, hemşirelerin her gün karşılaştığı kötü çalışma ortamına ışık tutmaktı. Bir erkeğin liderlik becerilerine ve bir kadının şefkatli tavrına sahip olmak için hemşirelerin nasıl davranması gerektiğini belirleyen kuralları açıkladı ve bunların ne kadar zararlı olduğunu açıkladı. Bunun gibi yönergeler o kadar katıydı ki, cinsiyetçilik ve ayrımcılığın yanı sıra sağlıksız çalışma ortamları yarattılar.

Zehirli bir işyerinin 7 işareti

American Psychological Association tarafından yürütülen 2022 tarihli bir Çalışma ve Sağlık araştırması, çalışanların %18'inin iş yerlerini "biraz veya çok zehirli" olarak nitelendirdiğini gösterdi. Dahası, çalışanların %30'u şirketlerinde veya şirket dışında bir tür taciz veya istismara maruz kaldı.

Bir iş yeri nadiren kendi başına veya birdenbire çalışanlara zarar verir. Buna katkıda bulunan bazı faktörler var. Zamanla biriktikçe son derece istikrarsız bir atmosfere dönüşürler ve çalışma yaşamının kalitesini büyük ölçüde etkilerler.

Baillie'nin rehber kitabı, toksik bir çalışma ortamı yaratan tüm faktörleri listeliyor. Zehirli bir işyerinin 7 belirtisini bir araya getirmek için kullandık:

• Belirsiz şirket hedefleri ve değerleri,
• Yönetimden saygı yok,
• Çalışan memnuniyeti önemli değil,
• Belirsiz ve tanımsız roller,
• Büyümeye yer yok,
• Çalışanlar arasındaki zayıf ilişkiler ve
• Çatışmalar doğru yönetilmiyor.

1 Numaralı İşaret: Net olmayan şirket hedefleri ve değerleri

Sağlıklı ve üretken bir çalışma ortamı için net hedefler gereklidir. Herkes şirketin hedeflerini ve bunlara ulaşmada kendi rolünü anladığında, bu bir amaç ve motivasyon duygusu geliştirebilir.

Sağlıklı bir çalışma ortamı açıkça ifade edilmiş ve tartışılmıştır:

• değerler,
• Tutumlar ve
• inançlar.

Herkes işyerinde şirket kültürünün ne olduğunun farkındadır ve yeni adaylar bunu önceden öğrenerek kendilerini en uygun şirket olarak hissetmelerini sağlar.

Aksine, toksik bir çalışma ortamında, şirket kültürünün neyi gerektirdiği asla net değildir. Değerler ve inançlar belirsizdir ve nadiren tartışılır.

Ek olarak, toksik işyerleri büyümeye veya müşteri memnuniyetine çalışanlarının refahı ve ihtiyaçları yerine öncelik verebilir ve bu da sağlıksız stres ve baskı düzeylerine yol açabilir. Bu, çalışanların moralini ve esenliğini baltalayan olumsuz ve destekleyici olmayan bir çalışma ortamı yaratabilir.

Örneğin, herhangi bir organizasyonel hedefi olmayan ve çalışanlar arasında çok fazla kafa karışıklığına yol açan bir üretim şirketi düşünelim. Dahası şirket, çalışanların takip edebileceği temel şirket değerlerinden yoksundur.

Sonuç olarak, çalışanlar, yaptıkları işin şirketin daha büyük misyonuna nasıl uyduğunu anlamakta zorlanırlar, bu da daha sonra yukarıda belirtildiği gibi düşük moral ve motivasyon eksikliğine yol açar. Ayrıca, yön eksikliği, üretim sürecinde kaynakların israf edilmesi ve genel olarak daha yavaş üretim gibi verimsizliklere neden olur.

Şirketinizin temel değerleri tanımlayıp tanımlamadığını kontrol etmek için kendinize sormanız gereken sorular

İş yerinizin tüm çalışanların anladığı net temel değerlere sahip olup olmadığından emin değilseniz, kendinize sormanız gereken bazı sorular şunlardır:

• Tüm çalışanlar, şirket büyümesi dışında büyük resmin ne olduğunu biliyor mu?
• Şirket ne tür değerler aşılamak istiyor?
• Şirketiniz değerlerini takip etmeyi ve geliştirmeyi başarıyor mu?

İşaret #2: Yönetimden saygı yok

Sağlıklı bir çalışma ortamı için saygı şarttır. Çalışanlara ya değerli çalışanlar olarak davranılabilir ya da yönetilmesi gereken bir kaynaktan başka bir şey değildir.

Sağlıklı bir çalışma ortamında kararlar, ilgili tüm taraflardan gelen girdilerle işbirliği içinde alınır. İşyerinde saygı, ekip çalışması ve destek duygusunu besler ve tüm bakış açılarının dikkate alınmasını sağlar.

Öte yandan, toksik işyerlerinde şeffaflık ve işbirliği eksik olabilir, kararlar başkalarından girdi veya istişare olmaksızın üst düzey yöneticiler tarafından tek taraflı olarak alınır. Bu, bir güç dengesizliği duygusu yaratabilir ve çalışan özerkliğini ve yaratıcılığını baltalayarak olumsuz bir çalışma atmosferine yol açabilir.

Sağlıksız bir ortamda, çalışanlar genellikle amirlerinin ve yöneticilerinin bunları işi yapmak için bir araç olarak kullandıklarını hissederler. Departmandan departmana taşınırlar ve daha sonra yapılması gereken göreve göre rollerini sürekli değiştirirler.

Zehirli bir işyerinin ortak özellikleri olan kabalık ve saygısızlık, çalışanların memnuniyeti ve üretkenliği üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.

Profesörler Christine Porath ve Christine Pearson tarafından yürütülen araştırmaya göre, yöneticilerin sergilediği düşmanlık ve kaba davranışlar, çalışanların motivasyonunu çok daha düşük hale getiriyor. Aslında, işyerinde nezaketsiz davranışlarla karşılaşan işçilerin yaklaşık %80'i çalışma saatlerini çalışmak yerine bu durum hakkında endişelenerek geçirmektedir. Ayrıca, ankete katılanların %48'i işlerinde kasıtlı olarak daha az çaba harcarken, %12'si iş yerindeki düşmanlık nedeniyle görevlerinden istifa etti.

Kişilerarası saygının yanı sıra, işyerinde saygı eksikliği aşağıdakiler gibi diğer hususları da içerebilir:

• İletişimde saygı yok ve
• Duyguları ifade etmede saygı yok.

İletişimde saygı yok

Sağlıklı bir ortam açık, iddialı iletişimi destekler. Doğru iletişim, daha önce belirtilen rollerin, hedeflerin, tutumların ve inançların anlaşılmasına dayanır. Her kişinin rollerini ve hiyerarşisini bilmek, daha iyi sonuçlar elde etmeye yardımcı olur.

Zehirli bir ortamda iletişim tek taraflıdır. İşverenler ve denetçiler bunu, hakimiyet kurmak için bir araç veya bir güç mücadelesi olarak kullanırlar.

Böyle bir ortamda iletişim pasif-agresif veya basitçe pasif veya agresif olabilir:

• Pasif-agresif iletişim — Memnuniyetsizliği açıkça söylemeden ifade etme (göz devirme, kollarını kavuşturma, alay etme, dedikodu yapma ve komplo kurma),
• Pasif iletişim — Çatışma ve iletişimden tamamen kaçınmak veya
• Agresif iletişim - Muhatap partneri üzerinde hakimiyet iddia eden duygusal patlamalar.

Çalışanlarla etkileşim kurarken küfürlü bir dil kullanan veya fiziksel gözdağı veren bir yöneticide saygı eksikliği barizdir. Çalışanlar sıklıkla kendilerini rahatsız, korkutulmuş ve saygısız hissederler. Zamanla yöneticilerine güvenmeyi bırakırlar, çok daha az motive olurlar ve işe gelmeleri gerektiğinde aşırı stresli ve endişeli olurlar.

Ayrıca, COING'de Yetenek Edinme Uzmanı olan Simo Jokic'e göre, iletişim sorunları sağlıksız bir çalışma ortamıyla el ele gider. Simo ayrıca şunları açıklıyor:  

“Yanlış iletişim hiyerarşinin yatay ya da dikey çizgisinde olsun, sonuçta örgütün dinamiklerinde ve kalitesinde birçok bozulmaya yol açacağı düşünülerek bu soruna dikkatle yaklaşılmalıdır.”

Duyguları ifade etmede saygı yok

Pek çok kişinin düşündüğünün aksine, iddialı ve saygılı bir şekilde yapıldığı sürece kişinin duygularını ifade etmesi işyerinde memnuniyetle karşılanmalıdır. Bu, bir şeffaflık ve destek duygusu yaratacak ve çalışanların sahip olabilecekleri sorunları veya endişeleri ele almalarını sağlayacaktır.

Öte yandan, toksik bir çalışma ortamında, çalışanlar her şeyi kendi adımlarına göre yapmak zorundadır. Diğer çalışanlardan veya amirlerden gelen tepkiler nedeniyle genel olarak kendilerini ifade etme korkusu vardır. Bu, kısa vadede odak kaybına, üretkenlikte ve memnuniyette düşüşe ve uzun vadede zihinsel ve fiziksel sağlığın kötüleşmesine neden olabilecek şişelenmiş hayal kırıklıklarına yol açar.

Diyelim ki yöneticinin katı bir "şikayet yok" politikası uyguladığı küçük bir perakende mağazası var. Çalışanlar endişelerini veya hayal kırıklıklarını ifade edemezler ve her zaman olumlu bir tavır sergilemek zorundadırlar.

Sonuç olarak, çalışanlar kötü çalışma koşulları, yetersiz eğitim veya müşterilerin kötü muamelesi gibi konularda duygularını bastırabilir ve endişelerini dile getirmeyebilir. Bu, çalışanlar arasında kızgınlığa, düşük morale ve yüksek ciroya yol açarak toksik bir çalışma ortamı yaratabilir.

İş yerinizde saygı eksikliği olup olmadığını kontrol etmek için kendinize sormanız gereken sorular

İş yerinizde kişilerarası saygı, iletişimde saygı veya duyguları ifade etmede saygı eksikliği olup olmadığını doğrulamanıza yardımcı olacak bazı soruları gözden geçirelim:

• Çalışanlar ve amirler/patronlar arasındaki iletişim nasıldır?
• Yöneticileriniz ve amirleriniz kendi aralarında konuşuyor mu?
• Başarısızlıklar ve başarılar nasıl tedavi edilir?
• Sizin ve iş arkadaşınızın görüşleri doğrulandı mı?
• İş yerinizde gaz ışığı hissediyor musunuz?
• Amiriniz size küçümseyici bir tonda mı hitap ediyor?

3. İşaret: Çalışan memnuniyeti alakasız

Çalışan memnuniyeti, bireyin işinden ne ölçüde memnun olduğunu gösterir. Devir hızının yanı sıra tüm şirketin başarısını etkileyen hayati bir faktördür.

Sağlıklı bir çalışma ortamı, çalışanların işyerlerinde kendilerini takdir edilmiş hissetmelerini sağlar. Dahası, işverenler iyi bir iş-yaşam dengesi sağlamayı ve uygun şekilde dinlenmeyi övüyor.

Aksine, sağlıksız bir çalışma ortamı çoğu zaman iş-yaşam dengesini veya dinlenmeyi desteklemez. Çalışanlara, hastalık günleri ve tatillerin kendilerini yeniden şarj etmeleri için bir fırsattan çok, şirketin ilerlemesine bir engelmiş gibi hissettirilmesi sağlanır. Sonuç olarak, işçiler arasında aşırı çalışma ve tükenmişlik son derece yaygındır.

Çalışanların uzun saatler boyunca çalışması ve 7/24 telefonda olması gereken bir teknoloji startup'ı hayal edin. Şirket kültürü "acelecilik" ve "eziyet" fikrini övüyor ve yönetim, kişisel ve aile zamanlarını feda etmek anlamına gelse bile çalışanlardan sürekli olarak yeni projelerde çalışmaya hazır olmalarını bekliyor.

Bu senaryoda, çalışanlar uzun çalışma saatlerine katlanmak zorunda kalırlar ve fazla mesai için izin veya yeterli tazminat istemekten korkarlar. Bu genellikle tükenmişliğe, yorgunluğa ve zayıf zihinsel ve fiziksel sağlığa yol açar.

Şirketinizin çalışan memnuniyetine ne kadar değer verdiğini görmek için kendinize sormanız gereken sorular

İşyerinizde çalışan mutluluğuna değer verilip verilmediğini kontrol etmek için kendinize şu soruları sorabilirsiniz:

• İnsanlar belirli dönüm noktalarını karşılamak için daha uzun saatler çalışmaktan suçlu mu yoksa korkuyor mu?
• Bir gün izin almak istediğinizde amirleriniz size kendinizi suçlu hissettiriyor mu?
• Çalışanlar sık ​​sık işten ayrılıp şirkette çalışmaya geri dönüyor mu?

4. İmza: Belirsiz ve tanımsız roller

Pozitif ve destekleyici bir çalışma ortamı oluşturmak için rollerin net ve etkili bir şekilde iletilmesini sağlamak çok önemlidir.

Bir çalışan, rol ve sorumluluklarının farkında olduğunda, yalnızca işinin neleri gerektirdiğini değil, aynı zamanda kendilerinden ne beklendiğini ve görevlerinde neyin başarılı veya başarısız olduğunu da bilir. Çizgiler bir kez karıştığında, kişi, hangi görevlerin veya davranışların onları kariyerlerinde ilerletmeye yardımcı olduğunu yavaş yavaş gözden kaçırabilir.

Toksik bir iş yeri, net hedeflere sahip olmayabilir veya bunları etkili bir şekilde iletemez, bu da çalışanlar arasında kafa karışıklığına ve hayal kırıklığına yol açar. Çalışanlar bu durumda kariyer yollarını ve şirketin başarısına nasıl katkıda bulunacaklarını anlamakta güçlük çekecek ve bu da olumsuz bir çalışma ortamına yol açacaktır.

Bu durum, işin tüm yönlerini kapsayacak yeterli insan gücüne sahip olmayan daha küçük veya büyümekte olan şirketlerde gelişme eğilimindedir.

Bununla birlikte, kötü liderliği düzeltmek veya sorumlulukların ekip üyeleri arasında net bir şekilde bölünmediği büyük işletmelerde de görülür. İşçiler ne yapmaları veya kime rapor vermeleri gerektiğinden emin olamayabiliyor. Daha da kötüsü, bazı işverenler, çoğu zaman uygun mali tazminat olmaksızın çalışanlarına ek roller vermeyi tercih ediyor.

İş yerinizin belirsiz ve tanımlanmamış rollere sahip olup olmadığını kontrol etmek için kendinize sormanız gereken sorular

Bu sorular, iş yerinizin rolünüz ve sorumluluklarınız konusunda netlik sağlayıp sağlamadığını anlamanıza yardımcı olacaktır:

• Sorumluluklarınız, iş ilanındaki ilk iş gereksinimlerinden farklı mı?
• Kapsamınızın dışındaki görevleri gerçekleştirmeniz sık sık isteniyor mu?
• Düzenli olarak başkalarının işini yapıyormuş gibi hissediyor musunuz?

5. İşaret: Büyümeye yer yok

Kişisel gelişim her çalışan için çok önemlidir. Sağlıklı bir ortamda, amirler kapsamlı geri bildirim sağlar ve çalışanların büyümesine yardımcı olmak için daha fazla karar verme özerkliğine izin verir.

Görevleri tamamlamak için yönergeler olması gerekirken, çalışanlar bunların içinde özgürce hareket edebilir ve kendi günlük kararlarını verebilir. Ne kadar bağımsız olurlarsa, sonuçlar o kadar iyi olur.

Toksik bir çalışma ortamında, işleri yapmanın yalnızca tek bir yolu vardır ve buna genellikle bir kişi veya üst düzey yöneticiler karar verir. Yöntemleri sürekli olarak pekiştirilir ve deneye çok az yer vardır veya hiç yer yoktur.

Bu tür bir uygulama uyuşukluğa, motivasyon kaybına ve "makinedeki bir dişliden" başka bir şey olmadığı hissine yol açar.

Çalışanlar, becerilerini geliştirmek veya daha çok çalışmak için hiçbir teşvik olmadığını hissedebilirler:

• Eğitim ve gelişim imkanları kısıtlı olan şirketlerde ve
• Yükselmenin açık bir yolu olmadığı için terfilerin liyakat veya niteliklerden ziyade kıdeme dayalı olduğu şirketlerde.

İş yerinizin büyümeye verdiği önemi doğrulamak için kendinize sormanız gereken sorular

Şirketinizin kişisel gelişime değer verip vermediğini incelemek için kendinize şu soruları sorun:

• Siz ve iş arkadaşlarınız deney yapmaya zorlanıyor musunuz?
• Görevleri halletmek için alternatif yöntemler izleyebilir misiniz?
• Yaratıcı özgürlük ve beceriklilik teşvik ediliyor mu?
• Düzenli geri bildirim var mı?

6. İşaret: Çalışanlar arasındaki zayıf ilişkiler

Çalışan ilişkileri, sağlıklı bir çalışma ortamını teşvik etmek için gereklidir.

Toksik iş arkadaşları, olumsuz bir çalışma atmosferine katkıda bulunabilir ve başkalarının işlerini etkili bir şekilde yapmasını zorlaştırabilir. Toksik bir iş arkadaşına işaret edebilecek bazı davranışlar şunlardır:

• Bir hak duygusu,
• Şirket değerleriyle bağdaşmayan değerler,
• Klikler oluşturmak veya diğerlerini dışlamak,
• Bencillik,
• Dedikodu yapmak ve söylenti yaymak,
• Pasif saldırganlık,
• Kişisel sorunları gereğinden fazla paylaşmak veya
• Başkalarının çalışmaları için kredi almak.

İş arkadaşlarınız toksik olmayabilir, ancak dinamikleriniz olabilir. İşlevsiz bir çalışma ortamı, duyguların bastırılmasını ve tartışmalardan kaçınılmasını teşvik edebilir. Sonuç olarak, siz ve iş arkadaşlarınız arasındaki dinamikler zamanla toksik hale gelebilir.

İş arkadaşı ilişkilerinin değeri, Journal of Cognitive Sciences and Human Development'ta yayınlanan, Çalışma Ortamı ve Çalışan Performansı Arasındaki İlişki konulu bir makalede vurgulanmıştır. Makale, farklı işyeri yönlerinin çalışanların performansı üzerindeki değerini araştırdı. Çalışma arkadaşları ile iyi bir ilişkinin motivasyonu ve şirkete karşı sorumluluk duygusunu artırdığını, bunun da çalışanların işlerini daha özenle tamamlamalarını sağladığını vurguladı.

Çalışanlar arasındaki ilişkilerin durumunu belirlemek için kendinize sormanız gereken sorular

Bu sorular, çalışanların şirkette ne kadar bağlantılı olduğunu öğrenmenize yardımcı olacaktır:

• Ofisteki insanları gözlemleyin, nasıl davranıyorlar?
• İş arkadaşlarınız ara sıra iletişim kuruyor, gülümsüyor ve gelişigüzel bir şekilde konuşuyor mu?
• Ofisteki herkes gergin ve kolayca tedirgin mi oluyor?
• Birliktelik duygusu, topluluk var mı?
• Sağlıklı bir tartışma hoş karşılanır mı?

7. İşaret: Çatışmalar düzgün bir şekilde ele alınmıyor

Çatışmalar basitçe yaklaşım, tutum veya görüşlerdeki anlaşmazlıklardır. Herhangi bir çalışma ortamının normal ve doğal bir parçasıdırlar. Ancak bunların sağlıklı ve verimli bir şekilde ele alınması önemlidir.

Sağlıklı bir çalışma ortamı, çatışmalardan kaçınmaz. İnsanlar açık ve iddialı bir şekilde iletişim kurabilir ve her zaman çözümü akıllarında tutabilirler. Nihai hedef, bir kazan-kazan çözümü bulmaktır.

Aksine, toksik bir çalışma ortamı çatışmaları görmezden gelme eğilimindedir. Çalışanlara onlara nasıl yanıt verecekleri öğretilmiyor, bu yüzden kazanılması gereken tartışmalara dönüşüyorlar.

25 yılı aşkın deneyime sahip bir yönetim danışmanı olan Liz Kislik, çatışmaların asla sadece ofisteki iki kişi arasındaki anlaşmazlıklar olmadığına inanıyor. Bunların şirketin kendi içindeki daha büyük sorunların yüzeydeki göstergesi olduğunu iddia ediyor.

İlişkilendirilebilir bir örnek, çatışmaların bir zayıflık göstergesi olarak görüldüğü ve çatışmaların zayıf ekip çalışmasının bir işareti olarak görüldüğü bir yönetim kültürüne sahip bir şirket olabilir. Çalışanlar, bu çatışmalar sağlıklı olsa ve görevleri tamamlamada ekibi daha etkili hale getirse bile, çatışmalardan kaçınmak için farklılıklarını ifade etmeye isteksizdir.

İş yerinizin çatışmalarla nasıl başa çıktığını görmek için kendinize sormanız gereken sorular

İş yerinizin çatışmaları iyi idare edip etmediğini belirlemenize yardımcı olacak bazı sorular:

• İş yerinizde tartışma övülür mü?
• Amirleriniz olası anlaşmazlıklardan uzak durmayı teşvik ediyor mu?
• İş arkadaşlarınız veya amirlerinizle farklılıklarınızı ifade etme konusunda isteksiz misiniz?

Zehirli bir çalışma ortamını gösteren kırmızı işaretli ifadeler

Sağlıksız iş dinamiklerini tanımak veya anlamak bazen zor olabilir.

Simo Jokic, işyeri kırmızı bayraklarıyla ilgili girdilerini de sağladı. Bir çalışana masum gelebilecek bazı ifadelerin arkasında zehirli bir çalışma ortamının saklanabileceğine inanıyor.

Onlardan bazıları:

• “Hepimiz büyük bir aileyiz”,
• “Baskı altında çalışmaya hazır olun”,
• “Onlara verdiğimiz fırsat için nankörlük yapan meslektaşlarımız oldu” veya
• Çalışanlar için “sadakatin” önemini sürekli vurgulamak.

İşinizi biraz kolaylaştırmak için, iş yerinizde dikkat etmeniz gereken bazı kırmızı bayrakları ele alacağız, böylece zehirli iş dinamikleriyle uğraşıp uğraşmadığınızı belirleyebilirsiniz. Ayrıca, görüşmeler sırasında akılda tutulması gereken önemli kırmızı bayrakları adlandırarak bu tür ortamlarda çalışmaktan kaçınmanıza yardımcı olacağız!

İş yerinizde toksik bir çalışma ortamının belirtileri

Zehirli durumlar zehirli ifadelerden kaynaklanır.

Annie Morris ayrıca zehirli bir işyerini belirlememize yardımcı oldu ve dikkat edilmesi gereken önemli kırmızı bayrak aşamalarına dikkat çekti:

"Daha önce hiç bu şekilde yapmamıştık" veya "bunu yapacak kaynaklarımız yok" veya hatta "biz burada işleri böyle yapmıyoruz" gibi ifadeler duyuyorsanız, o zaman bir sorunun var. Bunların hepsi, vizyon eksikliğine ve sağlıksız bir işyerinin başlangıcına işaret eden kırmızı bayraklardır.”

Zehirli ifadeler, genellikle kötü bir ortamda olduğunuzun ilk gün gibi açık göstergesidir. İşte en sık duyulan örneklerin bir listesi.

"Burada yönetici kim, ben mi sen mi?"

Bu ifade, belirli bir kararın arkasında herhangi bir açıklama veya gerekçe sunmaz. Bunun yerine, hakimiyet iddia etme amacı vardır.

“Bunu bilmek için senden daha uzun süredir buradayım…”

Hakimiyet iddia etmesi ve sizi başka birinin yöntemiyle yapmanızı sağlaması gereken başka bir ifade.

“Tatilinizi daha sonra yapabilir misiniz? Bu dönem şirket için gerçekten çok önemli”

Dinlenme zamanınız tartışmaya açık değil. Tatiller ve hastalık izinleri, ruh sağlığınızı kontrol altında tutan şeydir. Bir yığın yarım kalmış iş ile ofisten ayrılmamaya dikkat etmeniz gerekirken, hiçbir amir şirketin iyiliği için özel hayatınıza ara vermenizi isteyemez.

“Eğer bu işi istemiyorsan, her zaman seve seve senin yerini alacak biri vardır”

Bu aşama, doğrudan olması nedeniyle denetçiler tarafından daha az duyulur. Bu yorumu genellikle iyi niyetli bir "gerçeklik kontrolü" olarak maskelenmiş bir iş arkadaşınızdan alırsınız. İşyerinin nasıl ele alındığına dair olumsuz görüşlerinizi veya şüphelerinizi dile getirmeyi bırakmanızı sağlamak için oradadır.

"Mazeret üretmeyi bırak ve sadece senden isteneni yap"

Bir görevle ilgili meşru endişeleriniz varsa, bunlar mazeret değildir. Bu tür bir yorum, çalışanların amirlerini mutlaka dinlemeleri ve otoritelerini asla sorgulamamaları gerektiği fikrinden kaynaklanmaktadır.

"İşin eğlenceli olması gerekmiyor - bu yüzden ona 'iş' diyorlar"

İş ilgi çekici ve zorlayıcı olmalıdır. Ödüllendirici hissettirmeli. İşi bir işkence veya angarya olarak görmek, yalnızca toksisiteye ve tatminsizliğe katkıda bulunabilir.

“Davranışını beğenmedim”

Bir tutuma sahip olmakla kendiniz için ayağa kalkmak arasında bir fark vardır. Üstlerinizin geçerli eleştiriyi kaldıramadıkları için sizi kapatmaya çalıştıklarını öğrenin.

"Biz/Onlar senin yerini alabiliriz, bu yüzden senin yerinde olsam izlerdim"

Bu, gözetmenlerin insanları hizada tutmak için kullandıkları bir korkutma taktiğidir. Amirler, insanların işlerine ihtiyacı olduğunu bilirler ve genellikle onlara "gerçeklik kontrolü" adı verilen tehditlere başvururlar.

"_____'ye bakın, o da işte kişisel sorunlar/zorluklar yaşıyor ve şikayet etmiyor!"

Bir iş arkadaşının kendini ifşa etme pratiği yapmaması, kimsenin yapmaması gerektiği anlamına gelmez. Bu açıklamalar, bireyselliği bastırmaya ve kötü ofis uygulamalarına işaret etme girişimlerini öldürmeye hizmet ediyor.

"Bu benim hatam değil, _____'nin X/Y yapması gerekiyordu ama yapmadı!"

Sürekli parmakla işaret etmek, daha derin bir sorunu ortaya çıkarır - çalışanlar, sonuçlardan ve sorumluluk almaktan korkar. Bir çözüm bulmaya odaklanmak yerine, çalışanlar suçluyu bulmaya veya hatayı incelemeye odaklanır.

“Kimse işinizden şikayet etmiyorsa, bu iyi gidiyorsunuz demektir. Sadece çalışmaya devam et”

Dışarıdan zehirli bir cümle olmasa da, birçok gizli saatli bomba barındırıyor. Çalışanlar bilinçaltında olumsuz bir yorumun geleceği anı bekleyecektir. Ayrıca, bu tür bir açıklama, amirler için çalışanlarının ilerlemesini takip etme ve düzenli geri bildirim verme gibi ek görevlerden kaçınmanın bir yoludur.

Kötü çalışma kültürünü gösteren röportaj kırmızı bayrakları

İşe alma sürecinde en yaygın kırmızı bayraklara dikkat ederek sağlıksız bir ortamda çalışmaktan kaçınabilirsiniz.

İş ilanları oldukça sık açılır

Bu, birçok insanın düzenli olarak işi bıraktığının veya kovulduğunun bir işareti olabilir.

İşe alma süreci çok hızlı ilerliyor veya çok uzun sürüyor

Çok hızlı hareket etmek, şirketinizin yetenekli adayları işe almayı ciddiye almadığının bir işareti olabilir. Öte yandan, bir cevap için çok uzun süre beklemek, şirketin ilk tercihleri ​​​​arasında olmadığınız anlamına gelebilir ve hiçbir bilgi olmadan beklemede kalabilirsiniz.

İşverenler/işverenler mesafeli ve kayıtsız görünüyor

Siz, hedefleriniz ve planlarınız hakkında çok az soru soruyorlar, çoğunlukla neleri başardığınıza ve onlar için neler yapabileceğinize odaklanıyorlar.

İşverenler/işverenler sizi iş başında satmak istiyor gibi görünmüyor

Her iki şekilde de iyi olacaklar gibi görünüyor. Bu, kariyerinizin nereye gittiğiyle daha az ilgilenebilecek, ilgisiz bir işyerinin işaretidir.

İşverenler/işverenler, aynı iş için kaç adayın başvurduğunu size hatırlatmaya devam ediyor

Seni sinirlendirmek ve basit bir teklifi kabul etmek için bir taktik.

İşverenler/işverenler size işinizin ne anlama geldiği hakkında hiçbir fikirleri olmadığını gösteren sorular sorarlar.

Bu tür bir işyerinde, muhtemelen rol değiştirmiş olacaksınız, hedeflerinizin ne olduğunu bilemeyeceksiniz veya uygun geri bildirim alamayacaksınız.

İşverenler/işverenler sıkı çalışmanın ne kadar ödüllendirici olduğuna işaret edip duruyor

"Çok çalışıyoruz, çok oynuyoruz" gibi cümleler, fazla çalışmayı yüceltme eğilimindedir. Şeker kaplama, çalışanları fazla mesai yapmaya zorlamanın en olası yaygın uygulamasıdır. Çalışma saatlerini, özellikle fazla mesaiyi düzenleyen yasalar var aslında. Kaliforniya düzenlemeleri en dikkate değer olanlar arasındadır, bu nedenle ülkenizde benzerlerinin olup olmadığına bakmak yardımcı olabilir.

İşverenler/işverenler çalışma saatleri, terfiler veya büyüme fırsatları hakkındaki soruları yanıtlamaktan kaçınırlar.

Yerleşik bir ilerleme yolu yoktur ve büyük olasılıkla "anında" ve herhangi bir yapı olmaksızın promosyonlar ve ikramiyeler sunarlar.

Zehirli işyeri ve ruh sağlığı

Sağlıklı bir ortamda çalışmadığınızda, her türlü kişisel farkındalık duygunuzu kaybedebilirsiniz. Üstelik zehirli bir iş yeri, becerilerinizden ve yeteneklerinizden şüphe duymanıza neden olabilir ve yaptığınız her şeyi önemsiz göstermeye başlayabilirsiniz.

Toksik bir ortamda çalışmak ruh sağlığını nasıl etkileyebilir?

Toksik işyeri dinamikleriyle başa çıkma konusunda daha fazla fikir edinmek için, Merkezli Uzay Psikolojisi Grubunun Kurucusu ve Klinik Direktörü Heidi Cox ile temasa geçtim. Diyor:

"Sürekli olarak kritik bir patronu tatmin etmeye çalıştığınız veya büyük çabalar için çok az ödül verildiği çalışma kültürlerinde, birkaç isim vermek gerekirse, memnuniyetsizlik, düşük öz saygı ve depresyon yaşama olasılığınız daha yüksektir."

Simo Jokic de görüşlerini aktardı:

"İnsanlar işte çok zaman harcıyorlar ve hayatlarının bu yönünün en azından tatmin edici olmasına ihtiyaç duyuyorlar. Uzun süre strese maruz kalmak, depresyon ve anksiyete gibi birçok ruhsal soruna yol açabilir ve bu nedenle kötü bir iş ortamını tanımak ve çok zararlıysa bırakın. Sürekli kendiniz üzerinde çalışmak ve strese karşı direnç geliştirmek, bu sorunla başa çıkmada faydalı olabilir.”

İnternet, sağlıksız çalışma ortamlarının ruh sağlığımız üzerindeki etkisini doğrulayan makalelerle dolu. Forbes tarafından yakın tarihli bir makale, düşmanca veya tehlikeli çalışma koşullarının kronik strese neden olabileceğinden bahsediyor.

Ayrıca, işgücü ruh sağlığı üzerine 2022 yılında yapılan bir ankette, çalışanların %37'si stres ve tükenmişlik gibi işle ilgili sorunların ruh sağlıklarını etkilediğini iddia etti. Araştırma ayrıca işle ilgili sorunların, ekonomik belirsizlik (%32) ve aile ve ilişki sorunlarından (%30) daha fazla çalışanların ruh sağlığını etkilediğini belirtiyor.

Toksik bir çalışma ortamı sizi depresyona sokabilir mi?

Cevap - evet, kesinlikle. İşle ilgili depresyon semptomlarını tahmin etme çalışmasında gösterildiği gibi, toksik işyerlerine daha uzun süre maruz kalmak depresyona yol açabilir.

Bu çalışma tam bir yıl sürdü ve Güney Avustralya Üniversitesi tarafından yürütüldü. Kötü yönetim uygulamalarının işçiler arasında daha yüksek bir depresyon riskine yol açtığını gösterdi. Ayrıca, ruh sağlığına öncelik vermeyen şirketlerde çalışan tam zamanlı çalışanların depresyon teşhisi alma riski üç kat daha fazladır.

Toksik bir işyerinin sizi etkileyip etkilemediğini nasıl anlarsınız?

Sağlıksız işyeri dinamikleri içinde çalışmak, kariyer tükenmişliği de dahil olmak üzere uzun vadeli önemli sonuçlara neden olabilir. Bu dinamiklere alışmış olabiliriz ama bu onları normal veya iyi yapmaz.

Bu tuzağa düşmemek için bir “sağlık kontrol listesi” hazırladık:

• nasıl uyuyorsun Dinlenme saatleri normal programınızdan farklı mı? Bu ne zamandır devam ediyor?
• İşe gitmeyi düşündüğünüzde ya da işe gidip gelirken herhangi bir fiziksel ağrınız ya da rahatsızlığınız oluyor mu?
• İştahın nasıl? Normdan farklı mı?
• Bazen kötü bir şey olacakmış gibi bir korku hissediyor musunuz? İş yerinde mi yoksa evde mi oluyor?
• Kendinizi daha sık bitkin ve bitkin mi hissediyorsunuz (iyi uyumanıza rağmen)?
• Ani karın ağrısı mı yaşıyorsunuz yoksa artan baş ağrılarınız mı var?
• İsimler, tarihler gibi en küçük şeyleri bile hatırlamakta zorlanıyor musunuz?
• Hoşgörüsüzleştiğinizi veya daha kolay sinirlendiğinizi mi hissediyorsunuz? Arkadaşlarınıza ve ailenize daha kolay saldırır mısınız?

NOT: Bu kontrol listesi, kendinize kaygı, depresyon veya diğer hastalıkları teşhis etmenin hiçbir şekilde tıbbi olarak onaylanmış bir yolu değildir. It is merely a guideline to question yourself and can be helpful when checking in with your doctor. If any serious ailments are bothering you, turn to a licensed physician.

If you've answered yes to quite a few of these questions, you have suffered the consequences of a toxic work environment .

The best course of action would be to talk to your physician and consider the next steps. It's essential that you react as soon as possible as the stress you're experiencing could cause irreversible damage.

Is a toxic work environment legal?

An unhealthy workplace can be detrimental to a person's health. But can you build a court case around it?

Sadly, no. And here's why.

A company can be considered to have violated the law in case there were:

1. Discrimination based on race, disability, gender, age, religion, and sexual orientation,
2. Sexual harassment (verbal or physical), and
3. Failure to address all allegations and concerns of discrimination or harassment.

For a company or an employer to be liable for legal action, they need to make a fairly severe transgression. If you don't have clear proof of serious transgressions, building a legal case would be challenging.

Toxic work environment lawsuit

The regulations on toxic workplace lawsuits differ across the globe. But, in most cases, the circumstances of mental and emotional distress need to be so severe, that a sensible person cannot cope with it.

For a complaint to be valid in the US court, there are a few things that need to be proven. Namely:

1. That the employer acted intentionally or recklessly,
2. That the employer's behavior was extreme and outrageous,
3. That the behavior was the cause of distress, and
4. The distress was severe.

Unfortunately, very few complaints fulfill these four requirements. Moreover, even if they do, severe distress that is a direct consequence of your employer's wrongdoing is extremely difficult to prove.

How to deal with a toxic work environment

You are now aware of all the harmful effects of a toxic environment as well as that it's difficult to take legal action to protect yourself from unhealthy work dynamics. But that doesn't mean there isn't anything you can do.

Here are some practical tips that will provide some comfort when dealing with unhealthy workplace dynamics:

Tip #1: Focus on things you can change to feel better at work

Heidi Cox provided a piece of advice on handling a toxic work environment:

“When working in a toxic environment, it is important to remind yourself of the things you can change and the things you cannot change. Sometimes systemic issues stand in the way of job satisfaction and are difficult to change. Instead, it might make sense to focus on things you can do like set work boundaries, put up out-of-office reminders while on vacation, don't answer emails outside of work hours, and even talk to your boss about issues that are upsetting you.”

Tip #2: Find out whether your actions play a part in a toxic work environment

Simo Jokic has valuable advice to share with anyone dealing with a toxic workplace:

“An individual should try to analyze their actions and assess whether they contribute to a toxic atmosphere. Furthermore, they have to be agile and flexible, try to focus on the positive aspects of their work, find people with whom they have good communication and cooperate with them, try to communicate openly, etc. All of the above makes sense if staying in a toxic atmosphere does not pose too great a risk to mental health.”

Tip #3: Try to solve the issue by talking with coworkers

If the problem is with your coworker, try to talk it out. Be assertive and try to speak from a place of understanding.

You should keep in mind that conflicts are not inherently negative, it's our reactions to them that cause a problem. You can do what you can to solve the issue and leave the rest to the other party.

Tip #4: Confide in friends and family

Your friends and family should be your first go-to people when you establish that your workplace is toxic, especially if you don't know who you can trust in the office.

Your loved ones are often the first to notice that something is wrong with your work life. You should lean on them, and share your struggles, then ask for an objective opinion.

Tip #5: Seek support in the office

If you do have work friends, and you have each other's best intentions at heart, then you're one step further towards solving the issue. Together, you can discuss the workplace atmosphere, let off some stress, and document incidents and events in case you need proof.

A little note of caution, however — if your group mainly discusses work-related issues and stresses over how bad things are, it very quickly becomes damaging. You are rekindling the flames over and over, instead of finding ways to combat the issue or let it go.

Tip #6: Document everything you do

It's better to be safe than sorry.

Whenever you get a gut feeling that someone's tone is malicious, toxic, or aimed at berating you, document it. It may seem extreme, but it could be a useful ace up your sleeve if things start to go south.

Furthermore, it's wise to file or voice your complaints and concerns via email. That way, you will make sure that you have written proof of every conversation that took place.

Tips on gathering proof:

• Do it immediately after an unpleasant event, or a conversation,
• Note repeating behaviors that you have observed,
• Add dates and times,
• Screenshot emails and chat exchanges, and store them somewhere private and safe,
• Describe situations in as much detail as you can and remain objective, and
• Track how you spend time at work and identify early on if you're wasting any time or if your productivity has dropped.

Tip #7: Familiarize HR with your issue

In case you think that confronting an issue or a person will only add fuel to the fire, it is best to talk to a neutral party.

If there is no HR department, you can express your concerns to your employer, or supervisor. You could ask for discretion and anonymity if you are afraid of retribution.

8. İpucu: Kötü ile iyiyi dengeleyin

Toksik bir çalışma ortamını nasıl düzelteceğinizi bilmiyorsanız, en azından iş dışında daha sağlıklı bir yaşam tarzı sürmeyi deneyebilirsiniz. Hobilerinize odaklanabilir veya ailenizle daha fazla zaman geçirebilirsiniz. İşte bazı fikirler:

• Hafta boyunca sabırsızlıkla bekleyeceğiniz etkinlikler düzenleyin veya bunlara kaydolun,
• Kesinlikle gerekli olandan fazla mesai yapmayın,
• Çoklu görev yapmayın,
• Alkol veya reçetesiz satılan ilaçlara başvurmayın,
• Eve gittiğinizde en sevdiğiniz müzikleri dinleyin veya rahatlatıcı videolar izleyin,
• Uzun duşlar veya banyolar yapın,
• Düşüncelerinizi günlüğe kaydedin, hayal kırıklıklarının kağıda dökülmesine izin verin (bu, düşüncelerinizi söze dökmenize yardımcı olur ve zihninizi onlardan arındırır) ve
• Yoğun bir fiziksel aktivite için gidin.

Kişisel bakım kişiden kişiye değişir. Bu nedenle, sizin için en iyi olan küçük rahat aktiviteleri bulun ve bunları düzenli olarak yapmaya başlayın.

9. İpucu: Şirketten ayrılın

Bazen en iyi hareket tarzı, toksik bir çalışma ortamından ayrılmaktır. Zihinsel ve fiziksel sağlığınız paha biçilemez olduğundan, geri dönüşü olmayan sağlık sonuçları riskindense zamanında yola çıkmak daha iyidir!

İş yerinizden ayrılma sürecini daha az stresli hale getirmek için bir eylem planı oluşturmalısınız.

Öncelikle, görevinizden ayrılmadan önce iş sözleşmenizi kontrol etmeniz ve yerine getirmeniz gereken herhangi bir koşul olup olmadığına bakmanız akıllıca olacaktır.

Ardından, seçeneklerinizi araştırmaya ve diğer işler için başvurmaya başlayabilirsiniz.

Özetlemek gerekirse: Zehirli bir çalışma ortamı motivasyonu, başarıyı ve ruh sağlığını etkiler.

İş yerinde toksisite her zamankinden daha yaygın. İster aleni ister üstü kapalı olsun, çalışanlar üzerinde fiziksel ve duygusal strese neden olur. Dahası, üretkenlikteki düşüşler ve hastalık izinleri nedeniyle işverenlerin parasına mal oluyor.

Sorunla mücadele etmek için, işte ve işyeri dışında destekleyici bir ortam yaratmak için çaba gösterilmelidir. Bir kişi tüm şirketi daha iyi bir yer haline getiremese de, en azından refahlarının bozulmadan kalmasını sağlayabilir.

▪️Toksik bir çalışma ortamıyla uğraşıyor olabileceğinizden şüpheleniyor musunuz? Deneyiminizi bizimle [email protected] adresinden paylaşmaktan çekinmeyin. Ayrıca, bu makaleyi beğendiyseniz, arkadaşlarınıza ve iş arkadaşlarınıza duyurduğunuzdan emin olun!