Dönüşüm Hunisi İçeriğinin Arkasındaki Amaç

Buna ister alıcı yolculuğu ister pazarlama hunisi deyin, huninin en üstündeki içerik, potansiyel müşterilerle etkileşim kurmanın ilk aşamasıdır. Müşteri adayları pazarlama hunisinde ilerlerken farklı içerik ve pazarlama stratejilerine ihtiyacınız olsa da, huninin en üstündeki içerik en olası giriş noktasıdır.

Dönüşüm Hunisi Başındaki İçeriği Nasıl Açıklarsınız?

Dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan içerik, okuyucuları eğiterek veya sık sorulan soruları yanıtlayarak bir şirketi bilinçlendirmek için tasarlanmıştır. Dönüşüm hunisinin başı içeriği (TOFU), genellikle endüstrinin yaygın sorunlarına veya çözülmesi gereken zorluklara odaklanır.

Amaç, çevrimiçi bilgi bulmak için arama motorlarını kullanan kişilerin dikkatini çekmek, kuruluşunuzu yetkili bir bilgi kaynağı olarak kurmak ve hedef kitlenizi içerik pazarlama huninize çekmektir.

Dönüşüm Hunisi Başındaki İçeriğin Amaçları Nelerdir?

Huni başı içeriğin amacı, müşteri yolculuğuna başlarken geniş bir potansiyel müşteri yelpazesine ulaşmaktır. Huni üstü pazarlama, dikkatlerini çekmeli ve markanızın değer sağladığını göstermelidir.

Marka Bilinirliği Oluşturun

İçerik stratejinizin bir parçası olarak geliştirilen her içerik, marka bilinirliği ve güvenilirliği sağlar. Satış oluşturmanın anahtarı olan ürünlerinize veya çözümlerinize güven oluşturmanın ilk adımıdır.

Potansiyel Müşteriler İçin Soruları Yanıtlayın

TOFU içeriği genellikle potansiyel müşterilerin çevrimiçi olarak aradığı belirli soruları yanıtlar. İçeriği düzgün bir şekilde çerçevelemek için hedef kitleyi ve insanların kullandığı belirli arama terimlerini anlamak önemlidir.

Eğitim İçeriği Sağlayın

Farkındalık aşaması içeriği, ürünler veya hizmetler için kesin bir satış içermez. Eğitim ve bilgi sağlamaya odaklanır. Bu her zamankinden daha önemli — Google'ın Ağustos 2022 Faydalı İçerik Güncellemesi, orijinal, bilgilendirici içeriği daha üst sıralara çıkarmayı vaat ediyor.

Bu standardı karşılamak için Google şu soruları sorar:

• Birisi sitenize gelirse, içeriği faydalı bulacak mı?
• Ziyaretçilere yardımcı olan ilk elden deneyim ve bilgi derinliğini gösterebilir misiniz?
• İçeriğinizi okuduktan sonra, ziyaretçiler hedeflerine ulaşmak için yeterince öğrendiklerini hissedecekler mi?
• İçeriğinizi gören biri tatmin edici bir deneyim yaşayacak mı?

Bu sorulara evet yanıtı verebiliyorsanız, Google doğru yolda olduğunuzu söylüyor.

Potansiyel Müşteri Oluşturun

Etkili TOFU içeriği, markanızı bilgili olarak konumlandırır ve e-posta ile pazarlama veya diğer pazarlama stratejilerini kullanarak yeniden pazarlama yapabileceğiniz dönüşüm hunisinin en üstünde potansiyel müşteriler oluşturur.

Dönüşüm Hunisinin Başında Pazarlama İçin İçerik Türleri

İnternetten önce pazarlamacılar, haberi yaymak için ücretli reklamlar kullanmak zorunda kalıyordu. Ücretli pazarlama kampanyaları hâlâ geçerli olsa da, organik trafiği yönlendiren içerik oluşturmak, potansiyel müşteriler elde etmenin son derece etkili bir yoludur. Ücretli pazarlamanızı asla göremeyebilecek veya şirketiniz hakkında bilgi sahibi olamayacak, çözüm arayan insanları yakalayabilir.

Dönüşüm hunisinin üstü pazarlama için çeşitli içerik türleri etkili bir şekilde çalışır.

Blog Yazıları

Gönderiler, bir konu veya konu hakkında farkındalığı artırmak veya soruları yanıtlamak için oluşturulmuş eğitici ve bilgilendirici içerik sağlar. Çoğu zaman, blog gönderileri bir şirketin ilk tanıtımıdır.

Beyaz kağıtlar

Teknik incelemeler, karmaşık sorunları veya sektör zorluklarını detaylandırarak ve eyleme geçirilebilir çözümler sunarak sorunlara derinlemesine girer.

Bilgi grafikleri

Bilgi grafikleri, kullanım durumlarını, karşılaştırmaları ve ipuçlarını anlamanın görsel bir yolunu sunar. Okuyucular bir bakışta kilit noktaları toplayabilmelidir.

Sosyal Medya Gönderileri

LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram ve diğer platformlardaki kısa içerikler, kullanıcıların bir konu hakkında daha fazla bilgi edinmeleri veya web sitenize tıklamaları için bir geçit sağlar.

Web Seminerleri

Web seminerleri, kullanıcıların slayt gösterileri veya videolar kullanarak çözümlerle birlikte endüstri sorunları ve sorunları hakkında bilgi edinmeleri için etkileşimli bir yol sağlar.

Müşteri Yolculuğunun Başında Yüksek Kaliteli İçerik Nasıl Oluşturulur?

Müşteri yolculuğunun başlangıcında yüksek kaliteli içerik oluşturmak, hedef kitlenizi güçlü bir şekilde anlamanızı gerektirir. Hedef kitlenizi, ilgi alanlarını ve ihtiyaçlarını ve rakiplerinizi araştırmanız gerekir.

Alıcı Kişileri Oluşturun

Alıcı karakterleri, ideal müşterilerinizin temsilleridir. Bu, onların ihtiyaçlarına uygun içerik oluşturmanıza ve onlara doğrudan hitap eden bilgileri iletmenize yardımcı olur.

Dönüşüm hunisinin üstü içeriğini geliştirirken, alıcı karakterlerinizi oluşturmak için atmanız gereken dört adım vardır.

1. Mevcut müşterilerinizi analiz edin

Halihazırda müşteriniz olan kişileri değerlendirerek, onların kim olduklarına dair iyi bir fikir edinebilirsiniz. Benzerlikleri gösteren kalıpları arayarak başlayın. Bunlar şunları içerebilir:

• Yaş
• Cinsiyet
• Coğrafi konum
• Meslek
• Zorluklar
• ihtiyaçlar
• davranışlar

Bu bilgi, segmentleri belirlemenize ve odak noktanızı daraltmanıza yardımcı olabilir.

2. Pazarınızı analiz edin

Ayrıca, pazarınızı ve ürünlerinizin veya hizmetlerinizin bu pazara nasıl uyduğunu kesin olarak kavramak isteyeceksiniz. Müşteriler için hangi sorunları çözdüğünüzü ve sizi rakiplerinizden ayıran benzersiz değer önermenizi (UVP) bilmeniz gerekir.

Kimi hedeflediklerini de öğrenmenize yardımcı olması için rakiplerinizin teklifleri hakkında araştırma yapmak isteyeceksiniz. Aynı kitleyi hedeflemek veya doldurmadıkları biraz farklı bir niş bulmak isteyebilirsiniz. Her iki durumda da bu, alıcı kişiliğinizi bilgilendirmenize yardımcı olabilir.

3. Etkileşimi analiz edin

Mevcut pazarlama ve içeriğinize bakarak, neyin ilgi uyandırdığına dair bir fikir edinebilirsiniz. Neyin dikkat çektiğini ve müşterilerin markanız hakkında neler söylediğini görmek isteyeceksiniz. İnceleme sitelerine, sosyal yorumlara, beğenilere ve paylaşımlara göz atın.

İlgi uyandıran içerik bulduğunuzda, bunun genel pazarlama stratejinizin bir parçası olması gerekir. Aynı zamanda, alıcı karakterlerinizi geliştirmenize yardımcı olabilir.

4. Alıcı kişiliklerinizi oluşturun

Araştırmanızı yaptıktan sonra, kişilerinizi oluşturun. Ortaya çıkardığınız bilgileri bir araya getirmek ve müşterilerinizi temsil eden yarı-kurgusal bir kişi yaratmak, potansiyel müşterilerinizi bireyler olarak düşünmenize yardımcı olabilir. Daha sonra bu bileşimi daha kişiselleştirilmiş içerik oluşturmak için kullanabilirsiniz.

Alıcı kişilikleri, aşağıdaki gibi bilgiler dahil olmak üzere, yalnızca demografik bilgilerin ötesine geçmelidir:

• Hangi sorunlarla veya zorluklarla karşılaşıyorlar?
• Kararları etkileyen temel itici güçler nelerdir?
• Hangi değerler onlar için en önemli?

Compose.ly'deki ekipten ücretsiz bir alıcı kişi şablonu indirin.

Yüksek Hacimli Anahtar Kelime Araştırması Gerçekleştirin

Anahtar kelime araştırması, insanların Google'da veya diğer arama motorlarında bir şeyler ararken kullandıkları anahtar arama terimlerini ortaya çıkarmanıza yardımcı olur. İçeriğinizde, insanların aradıklarıyla uyumlu hangi arama terimlerini kullanmanız gerektiğini görmenize yardımcı olabilirler.

Anahtar kelime araştırması, size insanların en yaygın arama yollarını ve bu arama terimlerinin ne kadar popüler veya rekabetçi olduğunu gösterebilir. Size insanların neyi önemsediğini ve hangi terimlerin en çok aramayı ürettiğini gösterecektir.

TOFU içeriğinizi doğru arama terimleriyle tohumlamak, arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) daha üst sıralarda yer almanıza yardımcı olmak için arama motoru optimizasyonunda (SEO) önemli bir adımdır.

Compose.ly, yeni SEO fırsatlarını ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilecek kapsamlı bir Anahtar Kelime Araştırma ve Analiz raporu sunar. Ücretsiz Google Anahtar Kelime Planlayıcı'yı da kullanabilirsiniz.

Arama Sorgularında Sıkça Sorulan Soruları Belirleyin

Belirli anahtar kelimelerin ötesinde, potansiyel müşterilerin ürünleriniz veya hizmetlerinizle uyumlu hangi soruları sorduğunu da görmek istersiniz. Önemli miktarda arama, nasıl, ne, nerede veya kim gibi bir soru biçimindedir. Bir soruyu doğrudan cevaplayabildiğinizde, sıralamada daha iyi bir şansınız olur.

Google Snippet'ini bir yanıtla yakalayabilirseniz, içeriğiniz ücretli bağlantıların altında ancak diğer tüm organik sonuçların üzerinde öne çıkarılabilir. Ancak bunu yapmak için, hangi soruların sorulduğunu bilmeniz ve kısa ve öz bir şekilde arama amacına uygun yanıtlar vermeniz gerekir.

Bu aynı zamanda, Google'ın en sık sorulan soru ve yanıtlardan bazılarını vurgulayan "İnsanlar şunu da soruyor" kutusunda yer almanıza yardımcı olabilir. Anahtar kelime araştırmasının bir parçası olarak, arama terimlerini bir arama motoruna yazmak ve "Kullanıcılar şunu da soruyor"u incelemek bilgi sağlayabilir.

İçerik Stratejinizi Pazarlama Hunisine Merkezleyin

İçerik pazarlama hunisi üç aşamadan oluşur. Her aşama, alıcı yolculuğu boyunca potansiyel müşterileri yönlendirmeye yardımcı olur.

• Dönüşüm hunisinin başı (TOFU): TOFU içeriği, potansiyel müşteriler zorluklara çözüm ararken farkındalık ve keşifle ilgilidir. Bu aşamada, müşteri adaylarını yakalamaya çalışıyorsunuz.
• Dönüşüm hunisinin ortası (MOFU): MOFU içeriği, potansiyel müşterileri araştırma aşamasına girdiklerinde hedefler. Bu aşamada, sorunlarına aktif olarak çözüm arıyorlar ve sizi ve rakiplerinizi araştırıyorlar. Bu aşamada, müşteri adaylarını besliyor ve araştırmalarına yardımcı olmak için onlara kişiselleştirilmiş içerik sağlıyorsunuz.
• Dönüşüm hunisinin altı (BOFU): Bu, dönüşümleri aradığınız pazarlama dönüşüm hunisinin son aşamasıdır. Beklentiler karar vermeye hazır ve siz onları harekete geçmeye teşvik ediyorsunuz.

İçeriğinizi çeşitli aşamalara odaklayarak, potansiyel müşterilerin her aşamada aradığı içeriği sağlıyorsunuz.

Örnek olarak şöyle düşünebilirsiniz:

• TOFU: Yaygın sorunların ve bunların nasıl çözülebileceğinin açıklaması.
• MOFU: Ürün ve hizmetleriniz nasıl en iyi çözümlerdir.
• BOFU: Potansiyel müşteriler neden çözümünüzü şimdi satın almalı?

Hedef Kitlenize Yardımcı Olabilecek Değerli İçerikler Oluşturmaya Odaklanın

TOFU içeriğiniz bariz bir satış konuşması olarak algılanırsa, muhtemelen göz ardı edilecektir. Bu aşamada, insanlar bir konu hakkında bilgi edinmek, başkalarının da aynı zorluklarla karşı karşıya olup olmadığını öğrenmek ve cevaplar aramak istiyor.

TOFU içeriğinizin dikkatlerini çekmesi ve sorularını doğrudan yanıtlaması gerekiyor. Başka bir deyişle, her bir içerik parçasının değer sunması gerekir. İçerik geliştirirken, alıcı kimliğinizi ve anahtar kelimelerinizi dikkate alın, böylece:

• Hedef kitlenizi merkeze koyun
• İçeriği zorlukları ve sorunları çözmeye odaklayın
• Sizi konuyla ilgili bir otorite olarak konumlandıran güçlü bir anlatım oluşturun.
• Sorulan soruları yanıtlayın veya verdiğiniz sözleri yerine getirin

İnsanlar, değer sağlayıp sağlamadığınız konusunda hızla karar verecek. Aksi takdirde, markanıza zarar verebilir ve potansiyel müşterilerin, muhtemelen rakiplerinizden çözüm aramaya devam etmesine neden olabilirsiniz.

TOFU İçeriğinin Avantajları

Dönüşüm hunisinin üstü içeriği, organik trafiği artırabilen güçlü bir araçtır. Potansiyel müşterileri yakalamanıza ve potansiyel müşterileri pazarlama ve satış huninize beslemenize yardımcı olabilir.

TOFU içeriği, marka bilinirliği oluşturmanın yanı sıra birkaç önemli avantaj da sağlar.

Düşük Rekabete Sahip

Çoğu şirket dönüşüm hunisinin alt kısmına odaklandığından, üst uçta daha az rekabet vardır. TOFU içeriği ayrıca dikkate değer bir yatırım getirisi sağlar. Güçlü bir içerik oluşturduktan sonra, özellikle güncel tutarsanız, bu içerik yıllarca organik trafik sağlayabilir.

Bunu, ödemeye devam ettiğiniz sürece işe yarayan ücretli pazarlamayla karşılaştırın. Örneğin, arama motorlarında anahtar kelimeler satın almak, markanızın ortaya çıkmasına yardımcı olabilir. Ancak, reklam vermeyi bıraktığınız an, bu gösterim ortadan kalkar. Organik içerik, oluşturulduktan çok sonra bile fayda sağlayabilir.

Müşteri Güveni Oluşturur (Potansiyel ve Gerçek Müşteriler)

Güven olmadan satış olmaz. Potansiyel ve mevcut müşteriler, vaatlerinizi yerine getirecek uzmanlığa sahip olduğunuza inanmalıdır. TOFU içeriği, uzmanlığınızı göstermeniz ve sorunları nasıl çözdüğünüzü sergilemeniz için bir forum sağlar.

Tutarlı bir şekilde değer kattığınızda ve yararlı bilgiler sağladığınızda, bu güveni kazanabilirsiniz.

Satış Ekibinize Varlık Sağlar

TOFU içeriği ayrıca satış ekibiniz için varlıklar sağlar. Potansiyel müşteriler bir soru sorduğunda, onları sorularına cevap veren doğru içeriğe yönlendirmek kolaydır. Aynı zamanda, satış ekibinin bir şeyler yaratma veya açıklama işlerinin çoğunu ortadan kaldırarak, alıcıları yönlendirmeye yardımcı olur. Etkinleştirildiğinde, satış ekipleri satışa odaklanabilir.

İçerik pazarlaması ayrıca pazarlama ve satış ekibinin, alıcı yolculuğunda doğru zamanda doğru içeriği sağlayarak potansiyel müşterileri beslemesine yardımcı olur.

Genel Sonuçları İyileştirmeye Yardımcı Olur

Ayrıca, güçlü TOFU içeriğinde oluşan bir kartopu etkisi de vardır. İçeriğiniz arama motorlarında üst sıralarda yer aldığında, soruları yanıtladığında ve değerli bilgiler sağladığında, kalite sinyalleri gönderir. Bu sinyaller, arama motorlarının web sitelerini sıralamak için kullandığı algoritmaların bir parçasıdır. Dolayısıyla, TOFU içeriğiniz ne kadar iyi sıralanırsa, arama motoru web sitenizi o kadar değerli görecektir.

Tutarlı bir şekilde içerik oluşturdukça, genel sıralamalarınıza yardımcı olacak kümülatif bir etkiye sahip olan genel sorular ve arama terimleri için organik olarak sıralamaya başlayacaksınız.

İçerik İhtiyaçlarınız İçin Bugün Yardım Alın

Dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan içeriğinizi oluşturma, satış huninize organik trafik çekme veya içerik pazarlaması için stratejik bir plan oluşturma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, Compose.ly'deki uzmanlar yardımcı olabilir.

Compose.ly'nin profesyonel yazar ekibi, organik trafiği yönlendiren yüksek kaliteli içerik oluşturur. Bugün Compose.ly ile iletişime geçin ve daha nitelikli müşteri adayları oluşturmaya başlayın.