10 Uzman, En İyi Müşteri Yaratma Kanallarını ve Kampanyalarını Paylaşıyor
Yayınlanan: 2022-06-25Potansiyel müşteri bulmak ve etkili müşteri adayı kampanyaları yürütmek için en iyi kanalları bilmek ister misiniz? Google'a yazabilir veya uzmanlara sorabilirsiniz.
HubSpot'a göre, daha fazla müşteri adayı elde etmek pazarlamacılar için en büyük önceliktir, ancak etkili stratejiler bulmak kolay değildir. Bunun nedeni, farklı olası satış yaratma kanallarının ve kampanya türlerinin her işletme için çalışmamasıdır.
İşletmeniz için en etkili kanallar hangileri?
On pazarlama uzmanından en iyi lider gen kanallarını ve daha iyi potansiyel müşteriler oluşturmak için bu platformlardan nasıl yararlandıklarını paylaşmalarını istedik.
Uzmanlara göre en iyi 7 olası satış yaratma kanalı ve kampanyası
Her biri birden çok reklam ve kampanya türüne sahip düzinelerce olası satış yaratma kanalı vardır; bunaltıcı olabilir.
Süreci kolaylaştırmak için sadece yedi kanala indirdik ve uzmanlardan bu kanallardan nasıl etkili bir şekilde yararlandıklarını açıklamalarını istedik.
Potansiyel müşteri yaratma aracı olarak LinkedIn
LinkedIn, özellikle B2B için olası satış yaratma konusunda bir güç merkezidir. Benzer web'e göre, ortalama bir LinkedIn kullanıcısı ziyaret başına 7 dakika 28 saniye harcıyor ve neredeyse yedi sayfa görüntülüyor.
Beklentileriniz LinkedIn'de akılsızca gezinmiyor; içerikle aktif olarak etkileşime giriyorlar ve bu da onu son derece etkili bir potansiyel müşteri yaratma kanalı haline getiriyor.
LinkedIn ayrıca, birçoğu özellikle olası satış yaratmayı hedefleyen bir dizi reklam türü sunar.
LinkedIn'i potansiyel müşteri yaratma kampanyaları için olağanüstü bir kanal yapan reklam türleri.
LinkedIn dinamik reklamları
Dinamik reklamlar , işletmelerin profil verilerine dayalı olarak her bir kişi için özel reklamları etkinleştirmesine olanak tanır.
Örneğin, lider nesil Linkedin reklamlarınız iş unvanından bahsedebilir, kopyada şirket adını kullanabilir veya hatta reklamınızda resimlerini kullanabilir. Sonuç olarak, geniş ölçekte delicesine kişiselleştirilmiş reklamlar oluşturabilirsiniz.
LinkedIn potansiyel müşteri formları
Potansiyel müşteri formları , Mesaj Reklamları ve Sponsorlu İçerik reklamları için bir LinkedIn eklentisidir. (Bu, her reklam türü için çalışmadıkları anlamına gelir.) Bu eklentiler, kullanıcılardan bir açılış sayfasını tıklamalarını istemek yerine, reklamınızı potansiyel müşteri toplama formuna dönüştürür.
Potansiyel müşteri oluşturma formları ayrıca, kullanıcının profilinden alınan verilerle önceden doldurulmuş olarak gelir ve bu, potansiyel müşteri formunuzu doldurmalarını kolaylaştırır
LinkedIn sosyal yardım + diğer platformlar
LinkedIn kendi başına oldukça güçlüdür, ancak diğer platformlarla eşleştirmek, inanılmaz derecede nitelikli potansiyel müşteriler sağlayan bir-iki yumruk oluşturur.
Nectar HR'nin CEO'su Trevor Larson, en etkili öncü nesil kampanyaları hakkında şunları paylaştı:
“Yürüttüğüm en etkili müşteri adayı oluşturma kampanyası, LinkedIn sosyal yardım ve e-postanın bir kombinasyonuydu. LinkedIn bileşeni anahtardır çünkü ideal müşterinizi hassas bir şekilde hedeflemenize olanak tanır. Hedeflediğiniz belirli şirkette çalışan veya hedeflediğiniz belirli iş unvanına sahip kişileri bulmak için LinkedIn'in arama işlevini kullanabilirsiniz.
Hedefinizi bulduktan sonraki adım, onlara ulaşmak ve onlarla LinkedIn üzerinden bağlantı kurmaktır. Genel bir LinkedIn isteği yerine kişisel bir mesaj göndermeyi seviyorum. Tecrübelerime göre, kişisel bir mesaj yazmak için zaman ayırmak, isteğinizi kabul etme olasılığını artırır ve ayrıca ilişkiyi olumlu bir şekilde başlatır.
LinkedIn'deki hedefinize bağlandıktan sonraki adım, onlara e-posta yoluyla ulaşmaktır. E-posta erişimimi oldukça kısa ve öz tutmayı seviyorum. Genellikle LinkedIn'de bağlı olduğumuzdan bahsedeceğim ve sonra ne yaptığımı ve nasıl yardımcı olabileceğimi düşündüğümü açıklayacağım.
Bu iki yönlü yaklaşımın müşteri adayları oluşturmanın en etkili yolu olduğunu buldum. Ayrıca, müşteri adayı başına maliyeti yaklaşık beş dolar olduğu için nispeten ucuzdur.”
LinkedIn konuşma reklamları
Çocukluğundan kalma "kendi maceranı seç" kitaplarını hatırlıyor musun? Her birkaç sayfada bir, ana karakterin hangi kararı verdiğini seçersiniz - belki kilitli bir kapıyı açar veya sola yerine sağa dönersiniz. Her karar sizi farklı seçeneklerle farklı bir yola götürür.
LinkedIn Konuşma Reklamları , tıpkı kendi macera kitaplarınızı seçenler gibi çalışır.
Reklamlar, birden fazla CTA düğmesi ayarlamanıza ve potansiyel müşterilerin sizinle kendi şartlarında etkileşime geçebilmeleri için farklı konuşma dizileri tasarlamanıza olanak tanır. Hangi konuları tartışmak istediklerini seçebilir, gerçek bir kişiyle konuşabilir veya hangi içeriği indireceklerini seçebilirler.
Ve potansiyel müşterilerinizin kim olduğu ve ne istedikleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. PartnerStack'te Talep Oluşturma Direktörü ve B2B SaaS İncelemelerinin Kurucusu Joe Kevens, ekibinin Konuşma Reklamlarından nasıl yararlandığını paylaştı.
“PartnerStack'te yürüttüğümüz en etkili potansiyel müşteri yaratma kampanyalarından biri, özellikle B2B SaaS'deki KOBİ CEO'larını/Kurucularını hedefleyen LinkedIn sohbet reklamlarıdır.
LinkedIn Konuşma Reklamları, geniş ölçekte doğrudan sosyal yardım mesajları göndermenin bir yolunu sunar. Kurucudan kurucuya bir mesaj ile gitmeye karar verdik, yani PartnerStack'in kurucularından birinden diğer SMB kurucularına. LinkedIn, mesaj metnini 500 karakterle sınırlar, bu nedenle teklifimizi onlara hızlı bir şekilde iletmek için elimizden gelenin en iyisini yaptık.
Olası satış başına maliyet kabaca 175 dolardı (reklam harcaması için 125 dolar + hediye kartı için 50 dolar (toplantıya katılmayı teşvik etmek için).
Bu kampanyada (doğrudan) %277'lik bir YG gördük. Yaklaşık 19 bin KOBİ CEO'suna konuşma reklamları gönderdik ve 14K Konuşma Reklamı görüntülemesi için %74 tıklama oranı elde ettik, bu da doğrudan yaklaşık 175 ABD Doları (reklam harcamasında 125 ABD Doları + bir hediye kartında 50 ABD Doları) maliyetle 78 toplantıyla sonuçlandı. toplantıya katılma teşviki) ve en önemlisi birkaç yeni müşteri.
Artık sadece PartnerStack'i değil, aynı zamanda onların işlerini büyütmelerine nasıl yardımcı olabileceğini de bilen 14 bin KOBİ CEO'sunun önünde de sunum mesajımızı aldığımızı vurgulamaya değer olduğuna inanıyorum, bu da zaman içinde talep yaratma temettülerini ödeyecek."
Editörün Notu: Ocak 2022'de yapılan bir LinkedIn güncellemesi artık AB'deki kişilere konuşma reklamları da dahil olmak üzere LinkedIn sponsorluğundaki mesajlaşmayı yasaklıyor.
LinkedIn'in sözleriyle: 10 Ocak 2022'den itibaren LinkedIn, tüm Sponsorlu Mesajlaşma kampanyaları için Avrupa Birliği'nde (AB) konum hedeflemeyi kullanmayı bıraktı. Daha fazlasını öğrenin .
TL; DR: AB'deyseniz veya AB müşterilerini hedefliyorsanız, bu özellik kullanılamayabilir.
Potansiyel müşteri yaratma için Facebook Reklamları
B2B lider nesli söz konusu olduğunda, LinkedIn tüm sevgiyi alır. Ancak Facebook güçlü özellikler sunar, bu yüzden onu hafife almayın.
LinkedIn'in Lead Gen reklamlarına benzer şekilde, Facebook'un Lead Generation reklamları, işletmelerin önceden doldurulmuş formları kullanarak doğrudan reklamlarda daha fazla bilgi toplamasını sağlar. Kullanıcılar sadece birkaç tıklama ile bilgilerini doldurabilir.
Daha da iyisi, Facebook Lead reklamları CRM'inizle bütünleşir, böylece tüm bu yüksek kaliteli potansiyel müşteriler, satış ekibinizin ihtiyaç duyduğu yere düşer.
Facebook Potansiyel Müşteri Reklamları ayrıca özelleştirilmiş sorular sormanıza, bir tıklama CTA'sı eklemenize ve dinamik reklamlarla entegre etmenize olanak tanır, böylece yalnızca en nitelikli müşteri adaylarına kişiselleştirilmiş reklamlar gönderebilirsiniz.
Skyground Medya Ajansı CEO'su Gabriele Bossi, B2B lider nesil için Facebook Reklamlarını kullanarak elde ettikleri sonuçlar hakkında şunları paylaştı:
“ B2B olası satış yaratma alanında Facebook Reklamlarını kullanıyoruz ve 1,74€'dan yaklaşık bin olası satış gibi olağanüstü sonuçlar gösteriyor.
Bu huniyi oluşturmak için kullandığımız teknoloji:
- Açılış Sayfası oluşturucu için tıklama hunileri
- Otomasyonlar ve Entegrasyonlar için Zapier
- E-posta Pazarlama için MailerLite (bizimle ortak olun)
- Anında SMS otomatik yanıtı için ClickSend
- 1. dönüşüm hunisinde potansiyel müşteri yakalama için Typeform (bizimle ortak olun)
- İkinci dönüşüm hunisinde potansiyel müşteri yakalama için Facebook Potansiyel Müşteri Reklamları
Sahip olabileceğimiz en yüksek performanslı reklam ve yerleşimleri bulmak için farklı kitleleri ve reklam öğelerini savaşarak test ettik ve sonuçlar oldukça iyi."
Potansiyel müşteri yaratma aracı olarak web sitesi
Potansiyel müşteri yaratma için çok sayıda parlak yeni platform var, ancak işletmenizin ana çevrimiçi varlığını, web sitenizi hatırlamak önemlidir.
Web siteniz, işletmenizin çevrimiçi yüzüdür ve olası satış yaratma için en iyi kanallardan biridir.
Daha da iyisi, Facebook veya LinkedIn'de yaptığınız gibi potansiyel müşterilerinize ulaşmak için ödeme yapmanız gerekmez. (Tabi siz istemiyorsanız!)
Make Agency'den Ant Purkiss, şirketin web sitesinin birincil potansiyel müşteri kaynağı olduğunu söylüyor:
“Web sitemiz, ana lider üreticimizdir, yani kaygan, müşteriye dönük bir web sitesi çok önemliydi.
Yakın zamanda, bir SaaS bulut yönetimi aracı için yeni bir web sitesinin kimliği ve görsel stili üzerinde de çalıştık. 'Nasıl çalışır' ve 'Kimin için' için önemli bölümlerle web sitesinde gezinmenin son derece kolay olduğundan emin olduk - sadece birkaç tıklamayla ürünü kolayca anlamayı ve erişilebilir hale getirdik.
Ayrıca, müşterilerin gerçek bulut tüketimlerine göre bir maliyeti sınıflandırmasına olanak tanıyan kapsamlı bir fiyatlandırma hesaplayıcısı oluşturduk. Bu, müşterinin sitedeki deneyimini kişiselleştirdiği için paha biçilmez ve ana lider üretici olduğunu kanıtladı.
Özetle, web sitesi tüm pazarlama faaliyetlerinin merkezidir ve sonuç olarak marka bilinirliğini artırmakta ve yeni sorular üretmektedir.”
Web sitenizden potansiyel müşteri toplamanın tek yolunun formlar olmadığını unutmayın. Aslında, birçok uzman, geçit içeriğinin modasının geçtiğini söylüyor.
Leadfeeder, bir form doldurmasalar bile site ziyaretçilerini potansiyel müşterilere dönüştürmek için IP izleme ve IP zenginleştirmeyi kullanır.
Potansiyel müşteri oluşturmak için Google Ads
Google Ads , olası satış yaratma dünyasındaki OG'dir. Yıllar boyunca platform, internetteki en popüler sitelerde reklam yayınlamanın en etkili yollarından biriydi.
Bugün platformlar, ayrıntılı hedefleme seçenekleri, dinamik reklamlar, kişiselleştirme ve hatta işletmenize daha fazla potansiyel müşteri çekmek için tasarlanmış özel kampanyalar sunuyor.
Bugünlerde çok daha fazla rekabet var, ancak Google Ads, B2B'de hala harika bir potansiyel müşteri kaynağı. Springboard'daki Büyüme Operasyonları Başkanı Roger Huang, Google Ads'i kullanma deneyimlerini paylaştı:
"Bizim için iyi sonuç veren bir potansiyel müşteri yaratma kampanyası, Google Ads'imiz oldu. Reklamlara yatırım yapmak konusunda her zaman biraz tereddüt ettik, ancak elde ettiğimiz sonuçları gördükten sonra bunun pazarlama stratejimizin gerekli bir parçası olduğunu anladık.
Reklamlarla ilgili en güzel şey, hedeflemenizde çok spesifik olmanıza izin vermesidir. Kişileri bulundukları yere, ne tür bir cihaz kullandıklarına ve hatta günün hangi saatinde arama yaptıklarına göre hedefleyebilirsiniz. Bu, çabalarınızı lazerle odaklamanıza ve doğru insanlara ulaştığınızdan emin olmanıza olanak tanır.
Elde ettiğimiz sonuçlar, %4'lük bir tıklama oranı ve %2'lik bir dönüşüm oranı ile etkileyiciydi. Bu, yalnızca 10 dolarlık olası satış başına maliyete dönüştü.”
Potansiyel müşteri yaratma için kişiselleştirilmiş soğuk e-posta kampanyaları
Soğuk e-postanın öldüğünü mü düşünüyorsunuz? Tekrar düşün.
Son yıllarda e-posta dönüşüm oranları düşmüş olsa da, ortalama e-posta , 2021'de hala yüzde 15,22 oranında dönüştürülmüştür.
Konuştuğumuz uzmanların birçoğu, soğuk e-postalar, oradaki en etkili olası satış yaratma kanalıdır. İşte söyledikleri:
“B2B'de en çok gözden kaçan kanallardan biri soğuk e-posta pazarlamasıdır. Ajansımız ve müşterilerimiz üzerinde en büyük etkiyi yaptı ve çok düşük bir bütçeyle pazarınızın çok özel bir sektörünü hedeflemenize olanak tanır.
Kısa süreli kampanyalar göndermek için otomatik e-posta araçlarını kullanmanın, dönüşüm oranlarında gerçekten fark yaratabileceğini gördük. Yapmanız gereken tek şey, belirli bir alana bağlı kalmak, beklentileri doğru bir şekilde araştırmak, e-postayı onlara özel olarak kişiselleştirmek ve özelleştirmek ve kuruluştaki doğru karar vericiye göndermek.
İşletmeler çok sayıda spam e-posta alıyor, bu yüzden onları doğru şekilde kişiselleştirmek ve her bir müşteri adayı hakkında araştırma yapmak sizi kalabalıktan farklı kılıyor” - Shane McEvoy, Flycast Media Genel Müdürü .
Cloutly'den Lachlan Fea, kişiselleştirmenin soğuk e-postayı çalıştırmanın anahtarı olduğunu kabul ediyor ve şunları paylaşıyor:
"Cloutly'de, bir strateji olarak son derece kişiselleştirilmiş soğuk e-posta kullanarak ilk 20'den fazla B2B ortaklığımızı kazandık. 122 pazarlama ajansına soğuk e-posta gönderdim ve olanlar şöyle oldu: - %94 açık oran - %42 yanıt oranı - 30+ toplantı rezervasyonu yapıldı ~yazılım ve yüklenicilere harcanan 60$
Sır? Gerçek kişiselleştirme.
Öncü listemize "Buzkıran" adlı bir sütun ekledim ve ardından her satıra kişiselleştirilmiş bir giriş cümlesi eklemek için tek tek inceledim. Evet, doğru. Kollarını sıva.
Bu, her şirketin web sitesini, LinkedIn'i açmayı, son medyayı, sosyal medyayı vb. gözden geçirmeyi ve gerçekten ödevimi yapmayı içeriyordu. Her sıra, etkileyici bir açılış yaratmak için ortalama 8-12 dakikamı aldı.”
EcoOnline, müşteri referanslarını harekete geçmeye teşvik etmek için referansları paylaşmanın çok önemli olduğunu buldu:
"E-posta pazarlama kampanyalarında çok başarılı olduk. E-posta listemize kısa, yüksek kaliteli bir içerik parçası göndererek başladık. Bu, ürünümüzün değeriyle ilgiliydi ve aşağıdakilerden birinden bir referans içeriyordu. Ayrıca insanları ürün hakkında daha fazla bilgi almak için kaydolabilecekleri bir açılış sayfasına yönlendirdik.
Bu kampanyaya çok sayıda yanıt aldık ve sonraki haftalarda daha fazla referans ve vaka incelemesi içeren daha fazla e-posta ile bunları takip ettik. Sonuç olarak, teknik incelememizi indiren veya yazılımımızı demo haline getiren birçok müşterimiz oldu” - Jonas Østergaard Pedersen, EcoOnline Uluslararası SEM Müdürü .
Daha etkili bir soğuk e-posta kampanyası oluşturmak için özelleştirilebilir soğuk e-posta şablonlarımızla başlayın.
Kurşun üretimi için etkileyici pazarlama
Etkileyici pazarlama deyince aklınıza ne geliyor? Kim Kardashian kıyafet ve makyaj mı satıyor? Etkileyiciler, olası satış yaratma kampanyaları için de kullanılabilir.
Bunun nedeni, tüketicilerin yüzde 61'inin (B2B'de bile!), sosyal medyadaki bir arkadaş, aile üyesi veya etkileyicinin tavsiyelerine güvenme olasılığının yüksek olduğunu söylerken, bir markanın tavsiyelerine yalnızca yüzde 38 güvenmesidir.
Box Out Marketing CEO'su Tyler Garns, işi için en etkili olası satış yaratma kanalının etkileyici pazarlama olduğunu keşfetti.
"Küçük bir işletme olarak, işletmemde işe yarayan en etkili olası satış yaratma kampanyası, ürünümüzü tanıtmak için etkileyicilerle çalışmaktır.
Etkileyenlerle işbirliği yaparak, erişimimizi genişletebilir ve onlar aracılığıyla güvenilirlik oluşturabiliriz. Müşteri adayı oluşturma uzun bir süreçtir, ancak ürününüz için etkileyici bir kefil olması size ekstra bir dürtü verir."
Twitter potansiyel müşteri yaratma kampanyaları
Bir başka popüler potansiyel müşteri yaratma kanalı Twitter reklamlarıdır. Metin, video ve atlıkarınca reklamları gibi standart Twitter reklamlarına ek olarak, Twitter ayrıca bir müşteri adayı kart özelliği sunar.
Kartlar, kısa bir açıklama, bir resim ve olası satışları tıklamaya teşvik etmek için kullanabileceğiniz özelleştirilebilir bir CTA içerir. Ayrıca Twitter, etkinliklere, ilgi alanlarına, anahtar kelimelere ve benzer hedef kitlelere göre de dahil olmak üzere tonlarca hedefleme seçeneği sunar.
Bu hedefleme seçenekleri, Twitter'ın lider nesil kartlarının doğru zamanda doğru kişilere ulaşmasına yardımcı olur.
VPNoverview'ın Dijital Pazarlama ve Büyüme Direktörü Veronica Miller, bu biçimi kullanarak deneyimlerini paylaştı:
“Twitter Lead Gen Kartları, web sitesinden ayrılmadan doğrudan bir tweet içinde potansiyel müşteriler oluşturmanıza olanak tanır. Kullanıcının adı, e-posta adresi ve Twitter adresi hemen karta entegre edilir ve müşteri adayı olmak için yalnızca "Gönder"i tıklamaları yeterlidir."
En iyi olası satış yaratma kanalları ve kampanyaları hakkında son düşünceler
Yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak asla kolay değildir. Zamana ve kaynaklara en etkili olası satış yaratma kanallarına yatırım yapmak, çabalarınızın boşa gitmemesini sağlar. LinkedIn, Facebook, Twitter ve Google Ads, olası satış yaratma çabalarını daha etkili hale getirmek için özel reklamlar sunar. Ancak, web siteniz ve Google Ads gibi denenmiş ve gerçek kanalları kullanmayı unutmayın.
Potansiyel müşteri yaratma için en iyi kanalları izlemek ister misiniz? Leadfeeder, işletmelerin nasıl potansiyel müşteriler oluşturacağını, potansiyel müşterilerin nereden geldiğini ve ne tür içerikle etkileşime girdiklerini anlamalarına yardımcı olur. Ücretsiz iki haftalık deneme için kaydolun.